Hotel
The Raga Side

Byliśmy w tym hotelu 2 lata temu i dlatego do niego wróciliśmy gdyż było super. Teraz po powrocie przeżyliśmy szok. Podczas rezerwacji jasno określiliśmy że chcemy pokoje w głównym budynku znajdujący się dalej od plaży. Po przyjeździe obsługa w recepcji poinformowała nas że nie ma miejsca w tym budynku i przydzieliła nam pokoje w budynku przy plaży(nadmienię, że przy rezerwowaniu pokojów wyraźnie zaznaczyliśmy że nie chcemy mieć pokojów w tym budynku ze względu na hałas i odległość od głównej restauracji i barów)po naszym sprzeciwie zaproponowano nam że możemy dostać pokoje w głównym budynku za dopłatą ok.250 euro za pokój a ponoć nie było wolnych pokoi. Nie zgodziliśmy się i zawieziono nas do pokoi w budynku przy plaży i kazano nam przyjść rano po śniadaniu jak się zmieni obsługa w recepcji. (...) Pokoje które nam przydzielono to był totalny koszmar, były wielkości schowka ma miotły, smród, bród z lodówki śmierdziało gorzej niż z rynsztoka i przy tym nie działała, poobijane kafelki w łazience, brak ciepłej wody, odchodzące panele podłogowe a co najgorsze to wychodząc z pokoju wchodziło się do ogólnodostępnych toalet drugi pokój taki sam tylko przy kuchni a trzeci pokój z butlami gazowymi za balkonem, jednym słowem MASAKRA i to jest 5 gwiazdkowy hotel. Rano musieliśmy się zmierzyć z dzienną zmianą obsługi recepcji i pewnie dzięki temu że naszą rozmowę z obsługą słyszało wielu gości hotelowych przydzielono nam pokoje takie jakie zarezerwowaliśmy aczkolwiek czekaliśmy na nie kilka godzin. Dowiedzieliśmy się również że nie tylko nas tak potraktowano. Ta praktyka z rzekomym brakiem wolnych pokoi i dodatkowa opłatą za pokoje zdarzyło się nie pierwszy raz a gości żeby "skruszyć" zsyłano do tych samych nor bo nie można nazwać ich pokojami co nas pierwszej nocy. Proszę dobrze się zastanowić zanim wybiorą państwo ten hotel.

Dwa budynki.Jeden dalej jest cisza.Drugi przy plaży,darta,pilates,muzyka .Obsługa przy pomocy apki ,inne dania, pięknie podane lub tradycyjnie.Kelnerzy nic nie potrafią,barmani niedouczeni.Drinki b.często źle zrobione.W hotelu dużo, "Helmutów" .obsługa dostaje euro a Polak czeka.Obsluga w pokoju jak dostała euro to lodówka pełna.a tak przez 3 dni nic nie dali..Są o wiele lepsze hotel..ocena to. -4.gwiazdki.Np.darts jak przyszła to...... był.

Zalety

Nuda i starzyHelmuci

Wady

Recepcja nic nie rozumie .Kupisz pokój,a dostajesz inny.Łazienka zastechla i woń. a" helmuty" w nowym.

hotel bardzo dobry ,super obsługa ,dobre położenie

Zalety

przy plaży ,blisko do atrakcji

Wady

mało czytelna aplikacja do zamawiania

Dramatycznie. W tym roku to nasz drugi pobyt w tym hotelu a w sumie 6 czy 7. Już w trakcie pobytu w lipcu w sposób bardzo nierzeczny próbowano na nas wymusić dopłatę do pokoju. Interweniowaliśmy u menagera. Tym razem chciano nas zesłać za karę do pokoju w ogóle nie objętego rezerwacją w budynku przy plaży o znacznie mniejszej powierzchni, przy toaletach publicznych i zbiornikach z gazem. Argumentowano ,że hotel jest przepełniony. Po karczemnej awanturze dano nam pokój zgodnie z rezerwacją ,a wszystko się działo o godzinie 1 w nocy. Po zmianie personelu w recepcji i wyraźnym dyskryminowaniu Polaków nie polecamy tego hotelu.

Zalety

Brak

Wady

Personel w recepcji, brak reakcji ze strony kierownictwa hotelu.

Polecam każdemu ten hotel, blisko plaży. Hotel ma super położenie, parę minut spacerkiem i jesteś na Starym Mieście Side.

Zalety

Super fajna aplikacja do zamawiania napojów i jedzenia.Dziala również na plaży.

Wady

Brak