Roseland (Zakynthos)

Opinia jest długa, ale mam nadzieję, że komuś pomoże w wyborze :)

**Kilka zastrzeżeń, które niestety trochę popsuły nam pobyt i urlop.**

Ogólnie hotel prezentuje się ładnie i ma kilka dużych plusów, jednak nasz pobyt miał również istotne minusy.

**Na początek minusy:**

**1. Pokój(...)

Przed wyjazdem zawsze czytamy opinie innych gości i widzieliśmy informacje, że niektórzy otrzymują starsze pokoje, mimo zapewnień o generalnym remoncie hotelu. Niestety, właśnie taki pokój otrzymaliśmy. Co więcej, przed rezerwacją mój chłopak kontaktował się telefonicznie z portalem Wakacje.pl i wyraźnie poprosił o zarezerwowanie nowego pokoju. Mamy również potwierdzenia tej rozmowy i ustaleń w wiadomościach e-mail.

Pomimo tego otrzymaliśmy pokój, który **diametralnie różnił się od tych prezentowanych na zdjęciach**. Przede wszystkim były w nim dwa osobne łóżka. Od razu poprosiliśmy o zmianę pokoju na ten, który faktycznie rezerwowaliśmy. Pani na recepcji poinformowała nas, że takich pokoi u nich nie ma. Zaproponowano nam później zmianę na pokój... praktycznie identyczny, tylko piętro wyżej.

(...)

(...)

**4. Jedzenie**

W naszym odczuciu jedzenie było raczej słabe. Duża powtarzalność dań, stosunkowo mały wybór. Oczywiście jest to częściowo kwestia gustu, ale zdecydowanie nie był to dla nas mocny punkt hotelu.

**Plusy:**

**• Plaża i woda**

Bardzo ładna, przejrzysta i płytka woda, a plaża jest piaszczysta. Wszystko zgodne z opisem oferty. Plaża znajduje się około 300–500 m od hotelu. **Bardzo dobry wybór dla rodzin z dziećmi.**

**• Miasteczko**

Niewielkie, ale znajduje się tam sporo sklepów, kramów i restauracji.(...)Miasteczko jest dosłownie około 5 minut od hotelu i ma fajny, wakacyjny klimat.

**• Spokojna lokalizacja**

W hotelu zdecydowanie dominują rodziny z dziećmi (około 80% gości, których spotkaliśmy, stanowili Polacy). Nie ma animacji, co akurat dla nas było dużym plusem. Hotel znajduje się trochę na uboczu, dzięki czemu można naprawdę odpocząć.

**• Codzienne sprzątanie**

Pokój był codziennie „odświeżany” — wymieniane były ręczniki i pościel.

**Podsumowując:** hotel sam w sobie ma fajną lokalizację i jest dobrym miejscem przede wszystkim dla rodzin z dziećmi oraz osób szukających spokojnego wypoczynku. Niestety, problem z pokojem,(...) oraz jakość jedzenia mocno wpłynęły na nasze ogólne wrażenia. Największym rozczarowaniem był dla nas jednak **pokój, który otrzymaliśmy pomimo wcześniejszych ustaleń i zapewnień dotyczących rezerwacji**.