Marhaba Royal Salem

Hotel MARHABA ROYAL SALEM tak naprawdę powinien nazywać się MAKABRA HOTEL. Celowo pominąłem przymiotnik ROYAL, bo na KRÓLEWSKI w nazwie on w ogóle nie zasługuje. Przy wyborze hotelu korzystałem z opiniii o nim i niestety zlekceważyłem negatywne opinie o tym hotelu. Myślałem, że piszą je malkontenci i niestety musiałem to doświadczyć na własnej skórze, że mieli rację. Opinia będzie długa, ale szczególowa, dlatego jeżeli ktoś chce poznać prawdę o tym hotelu – zapraszam do lektrury.

Hotel/obiekt – 3

na plus – zewnętrzy teren hotelu (70000m2) codziennie grabiony i sprzątany - rano nie znajdziecie żadnego śmiecia a nawet listka, czy igły z sosny. Plaża codziennie rano grabiona. Ochrona jest wszędzie - na bramie wjazdowej, w hotelu, na plaży, a więc naprawdę możecie czuć się bezpiecznie.

na minus – ktoś napisał w opinii, że hotel wymaga „odświeżenia” – wg mnie wymaga on kapitalnego remontu. Szpary w drzwiach wejściowych oraz w drzwiach balkonowych – około 1cm spowodowały, że spędziliśmy 7 nocy w przeciągu, co zakończyło się przeziębieniem mojej partnerki. W łazienkach przy recepcji i przy stołówce położone są tunezyjskie kafelki ręcznie malowane i wypalane, ale już pozostałe wykończenie (fugi, spoiny) to brud i grzyb. Farba na elewacji oraz na pseudo balkonie odpada płatami. Widziałem „odświeżenie” elewacji – na odpadającą płatami farbę obsługa malowała nową wartswę (bez żadnego skrobania).

Położenie – 4

na plus – piękny zadbany ogród;

na minus - hotel położony jest pomiędzy dwoma pustymi niezagospodarowanymi działkami – gdzie zwyczajem tunezyjczyków jest podręczne wysypisko śmieci - do czego hotel się przykłada, ponieważ np. śmieci zagrabione na plaży wywożone są kilka metrów poza granicę hotelowej plaży. Bardzie więc pasuje tu określenie „hotel pośrodku wysypiska śmieci” niż to co jest w ofercie – „hotel położony jest w strefie turystycznej Sousse”.

Pokoje – 2

na plus – obsługa sprzątajaca pokoje dwoiła się i troiła, aby tą ruinę utrzymać w porządku;

na minus – hotel Marhaba Royal Salem, to dwa budynki - budynek główny (wszystkie zdjęcia, np. okazała recepcjabdotyczą tego głównego budynku) oraz budynek w głębi przy głównymi basenie blisko plaży. Recepcjonista na siłę będzie Was próbował ulokować w tym drugim budynku - tylko moja stanowcziość (oparta na przeczytanych opiniach) spowodowała, że dostaliśmy pokój w głównym budynku. Z opinii jakie usłyszałem – stan tego drugiego budynku jest jeszcze gorszy. Pseudo balkon jaki miałem do dyspozycji – to nisza o szerokości 0,5 metra. Ledwo się mieściło krzesło. Przepraszam, że siedząc na balkonie spodenkami „zdjąłem” całą łuszczącą się farbę z balkonu, ale niestety ledwo się tam mieściłem.

Wyżywienie – 1

na plus – nie ulegliśmy zatruciu

na minus – brudne obtłuczone talerze na stołówce, szklane stoliki w barze – można się przykleić – rozlane drinki, piwo, soki tylko rozmazywane po powierzchni blatu. Napoje w barze są podawane w naczyniu jakie ma barman pod ręką – dlatego dostałem whisky z lodem i colą w w kieliszku do coctailu, w kieliszku do wina, a nawet w papierowym kubku do kawy. To samo na stółowce – na stołówce na stole stoją kieliszki do wina, kelner podaje napoje, a więc dostaniecie w tym kieliszku zarówno wino jak i soki, colę a nawet piwo. Jak poprosiłem piwo w dużej szklance do piwa – to spotkało się to z niezadowoleniem kelnera, bo musiał pójść i szukać szklanki. Byłem na urlopie w pzździerniku a więc być może ta niedogodność była spowodowana tym, że byłem poza wysokim sezonem, ale w barze przy basenie i w barze przy plaży nie było żadnych innych alkoholi poza piwem. Aby wypić drinka, trzeba było iść do baru przy basenie sąsiedniego hotelu Marhaba Salem. Spotkałem się także z nierównym traktowaniem gości Poprosiłem kelnera przy basenie, aby mi przyniósł whisky. Otrzymałem odpowiedź – Zapraszam do baru przy basenie hotelu Marhaba Royal. Przy mnie na leżakach leżeli Walijczycy. Jak poprosili kelnera o wódkę z wodą sodową i cytryną – to sam poszedł do tamtego baru i przyniósl im drinki. W restauracji hotelowej do obiadu i kolacji – nie ma herbaty i kawy – jest tylko do śniadania. I wreszcie wisienka na torcie. Na śniadanie i obiad możecie usiąść na stołowce przy dowolnym stoliku, ale już na kolację – NIE. Tylko tam gdzie jest Wasza niebieska karteczka. Niebieska karteczka określa numer stolika i turę, w której możecie zjeść kolację. Nie wiedzielismy o tym i poszliśmy na pierwszą kolację w pierwszej turze i pomimo tego, że zaczęliśmy juz jeść to wyproszono nas od stolika. Po burzliwej rozmowie z kierownikiem sali otrzymaliśmy jednak stolik w pierwszej turze. Jednak po czterech dniach nasza niebieska karteczka zniknęła z naszego stolika i pojawiła się inna z innym numerem pokopju. Konieczna więc była kolejna nieprzyjemna rozmowa z kierownikiem sali. Codziennie podczas kolacji dochodziła do awantur o niebieskie karteczki. Dopiero ja w obecności kierownika sali zrobiłem zdjęcie mojej karteczki z numerem stolika – skończyy się problemy. Polecam rozwiązanie.