Arsi Blue Beach

(...)

Pobyt w samym hotelu był jednym z najbardziej rozczarowujących wyjazdów, jakie mieliśmy. Zdecydowanie nie zasługuje na standard, który reklamuje.

Największym problemem był basen. Leżaki były permanentnie zajęte przez ręczniki, mimo że przy basenie przebywało zaledwie kilka osób. Goście rezerwowali miejsca nawet wieczorem, a już o godzinie 8:00 rano znalezienie wolnego leżaka graniczyło z cudem. Przez cały 7-dniowy pobyt udało nam się skorzystać z basenu zaledwie dwa razy. Na zgłoszenie problemu obsługa stwierdziła, że powinniśmy wstawać o 6–7 rano, aby zająć sobie miejsce. To absurd i dowód na całkowity brak organizacji. Hotel jest duży, gości jest mnóstwo, a liczba leżaków jest zdecydowanie niewystarczająca. Dodatkowo leżaki na plaży są płatne (8 euro za dwie osoby za dzień), podobnie jak bar na plaży.

Kolejne ogromne rozczarowanie to wyżywienie. Oferta all inclusive w praktyce oznaczała codziennie dokładnie to samo jedzenie – przez 7 dni nie pojawiła się praktycznie żadna zmiana w menu. Stołówka była duszna, panował nieprzyjemny zapach, a napoje serwowano w plastikowych kubkach. Obsługa robiła problem nawet wtedy, gdy ktoś chciał wziąć więcej niż dwa kubki napoju. Co więcej, za najprostsze drinki trzeba było dodatkowo płacić około 70 zł za wódkę z sokiem. W ramach all inclusive dostępna była jedynie podstawowa wódka, gin lub rum z colą, Sprite’em albo rozwodnionym sokiem, w którym było więcej wody niż samego soku.

Pokój był w porządku, jednak również tutaj nie obyło się bez problemów. Klamka i zamek w drzwiach do łazienki były uszkodzone, a karta do pokoju wielokrotnie nie działała, przez co wejście do pokoju bywało problematyczne.

Okolica hotelu jest pełna nachalnych naganiaczy i naciągaczy, którzy skutecznie odbierają przyjemność ze spacerów.

Najbardziej szokująca była jednak sytuacja podczas nocnej ewakuacji około godziny 1:00 z powodu podejrzenia pożaru. Goście zostali wyprowadzeni z hotelu, ale nikt nie przekazywał żadnych informacji o sytuacji, nie informowano, czy zagrożenie minęło ani kiedy można wrócić do pokoi. Wszystkiego trzeba było dowiadywać się na własną rękę. W sytuacji potencjalnego zagrożenia życia taki poziom organizacji jest po prostu niedopuszczalny.

Podsumowując – w tym hotelu na każdym kroku widać brak organizacji i troski o komfort gości. Jedynymi plusami są ładny widok, sprawnie działająca klimatyzacja w pokoju, bliska odległość od plaży oraz przystanków autobusowych. Niestety nie rekompensuje to licznych niedociągnięć. Wyjechaliśmy z nastawieniem na spokojny wypoczynek, a wróciliśmy bardziej zmęczeni i sfrustrowani niż przed urlopem. Zdecydowanie nie wrócilibyśmy do tego hotelu i nie możemy go polecić osobom, które chcą naprawdę odpocząć.

Nie należymy do osób wymagających. Nie oczekiwaliśmy luksusów ani pięciogwiazdkowego standardu – zależało nam po prostu na spokojnym wypoczynku, odpoczynku od codzienności i miłym urlopie.