Bardzo dobre biuro , dużo atrakcji i rzetelność. Rezydent super, przekazał ogrom wiedzy i otoczył opieką podczas wakacji. Bardzo polecamy
Najgorsze biuro podróży z jakim mieliśmy do czynienia , totalna porażka !!!!!!! Przesunęli nam loty Hurghada-Katowice w obydwa kierunki po 12 godziny z 4 dni pobytu zrobiło nam sie 2 !!! Bezszczelny rezydent i kłamca !!! Zero pomocy!!! Nie polecam będę każdemu odradzać !!! Z rozmów z innymi klientami owego biura wynika że inne loty też były w ten sposób zmieniane oczywiście na niekorzyść podróżujących . Na lotnisku chaos naganianie na kupno wizy !!
Biuro tragedia, kłamcy. Egipt . Celowe zmiany godzin wylotu dzień przed wylotem. Z 6 dniowego pobytu zrobiły się 4 dni. Zabrali nam pierwszy i ostatni dzień pobytu. Informacja o wycieczkach bez cen- rezydent oszust- chce wyciągnąć najwięcej ile się da za wycieczkę .
Niestety najgorsze biuro z jakim podróżowaliśmy. Dzień pierwszy i ostatni cały w podróży, w hotelu o 23:30 a powrót wyjazd o 4 rano. Wycieczki fakultatywne to jedno wielkie oszustwo. Zamiast zwiedzania miasta wożą do zaprzyjaźnionych handlarzy. Nie polecam
Pobyt w Hurghada Caves Beach Resort,wspaniały odpoczynek.Pierwszy raz z Waszym biurem i jestem pod wielkim wrażeniem 😉.Wszystko dopięte na ostatni guzik.Korzystalysmy z wycieczki i zwiedziliśmy Hurghadę z bardzo zaangażowanym i posiadającym wielką wiedzę przewodnikiem (...) 🥰.
Nasz wyjazd był 4 dniowy - Turcja Kemer. Obsługa Anex świetna- wszystko na czas i bardzo miło. Byliśmy tylko my dwoje w Hotelu Viking STAR i byliśmy bardzo dobrze zaopiekowani -wizyta rezydentów następnego dnia po przyjeździe, ciekawe propozycje spędzenia wolnego czasu i informacje o godzinie odjazdu czekały na nas w recepcji zgodnie z ustaleniami. Bardzo polecamy !
Plusy albo minusy pisze się w opiniach Jeśli biuro wywiązuje się się z obowiązków jest ocena neutralna bo to jest w zakresie ich usług. I wszystko tu okej ale: Rezydent masakra…. Potrzebowałem pomocy medycznej - zapalenie ucha środkowego (kto miał to wie ze nie da się spać, jeść, pić). Dość że na każdą wiadomość odpisał po 12 godzinach to wmawiał mi że mam drugie (oprócz swojego wykupionego u agenta wakacje.pl). Przyszło co do czego to mi kazał zapłaci. 50€. Załatwiłem sam wszytsko na swoją rękę
Jestem bardzo zadowolona z zakupionych wakacji. Rezydent uprzejmy, pomocny był już pierwszego dnia. Transfer ok choć w pierwszego stronę mieliśmy bus bez klimatyzacji i okien otwartych była rzeźnia natomiast w drugą stronę autobus był już wygodny czysty i z klimatyzacją. Oferta zgodna z opisem a nawet lepsza.Polecam dodam że byłam w Turcji.
Jednym z głównych kryteriów wyboru ofert był fakt późnego wylotu w ostatnim dniu pobytu. Zawsze wybieramy taką ofertę i jak dotąd, nie zawiedliśmy się na żadnym z biur. Pierwszym, który zmienił warunki oferty i przesunął wylot o ponad 12 godzin wcześniej jest Anex, skracając nam pobyt właściwie o cały dzień. Na dwa dni przed wylotem do Egiptu było OK. O zmianie dowiedzieliśmy się w pierwszym dniu pobytu. W naszym odczuciu było to ukartowane działanie biura. Dodatkowo rezydent - tragedia :(
Wakacje w Turcji, blisko side. Bez problemów żadnych problemów. Duża kolejka do punktu anex na lotnisku, ale szybko szło ok 20-30min (co przy czasie podróży i kolejką do check-in w Polsce, jest mało). Obowiązkowe spotkanie w hotelu z rezydentem, polegające na samo reklamie ze sprzedażą wycieczek.
Do tej pory korzystaliśmy z tego biura kilkukrotnie i wszystko było w najlepszym porządku. W niedzielę 6 kwietnia mamy lecieć do Hurgady i właśnie otrzymaliśmy od biura informację, że nasz lot jest przesunięty o 12,5 godziny później, czyli tracimy cały dzień. Uważam to za bardzo nieuczciwie. Jest dwa dni do wylotu, zawsze sprawdzamy godziny wylotów i to biuro do tej pory nie stosowało takich praktyk. Bardzo się zawiodliśmy. Proszę się zastanowić przy rezerwacji
Chcielibyśmy serdecznie podziękować rezydentowi (...) za opiekę podczas naszego pobytu. Był bardzo pomocny, uprzejmy i zaangażowany – interesował się nami przez cały czas, chętnie odpowiadał na pytania i służył wsparciem. Dzięki niemu czuliśmy się bezpiecznie i zaopiekowani. Tacy rezydenci to prawdziwy skarb!
Pierwszy nasz rodzinny wyjazd ( 4 osoby dzieci w wieku 21 i 18 lat) do Egiptu konkretnie Hurghada. Wrażenia bardzo pozytywne. Zakup wycieczki w biurze wakacje pl. pozytywny , wycieczka zgodna z ofertą , ocena hotelu super. Przed wyjazdem czytając opinie o biurze Anex lekkie przerażenie. Na miejscu wszystko profesjonalnie, opieka ze strony organizatora od samego przylotu, transfer do hotelu. W hotelu byliśmy około 23 kolacja na nas czekała. Wycieczki wykupione w Anex na wysokim poziomie.
najgorsze biuro z możliwych... Rezydenci niepomocni, patrzą tylko na napiwki, wszystko po najniższej lini oporu... nigdy więcej wakacje z aneksem. od godziny 10 rano zostawiają cię bez wyżywienia i picia przy wylocie 21.40. żaden ze zgłoszonych problemów nie został rozwiązany. wycieczki na poziomie 0, zostaliśmy naciągnięci i oszukani. NIGDY NIGDY WIĘCEJ
Dzień Dobry. Biuro ANEX dla mnie osobiście jest bardzo super. Moje dzieci były w lutym w Egipcie o kontakt z rezydentem był super. Ja z żoną byłem w Dubaju i PANI ANIA NASZ REZYDENT TO JEDNO WIELKIE NIEPOROZUMIENIE. Zerowy kontakt telefoniczny, bezczelna pani miała pretensje że ktoś się z nią chce skontaktować, numer do tej pani otrzymaliśmy o biura Anex. P. Wioletta do której otrzymaliśmy też numer już nie pracuję w ANEX dał nam więcej informacji niż p. ani. Dla mnie ta osoba nie powinna pracow
Polecam wakacje z tym biurem podróży. Właśnie wróciliśmy z Egiptu. Hotel świetny, opis zgadzał się z tym co zastaliśmy. Co prawda lot był opóźniony o godzinkę ale takie rzeczy się zdarzają bez względu na biuro podróży. Nie było też informacji o godzinie zbiórki przed wylotem, jednak po kontakcie z rezydentem natychmiast udzielono nam informacji. Wakacje się udały i to za atrakcyjną cenę!
Pierwsze wakacje za granicą i trafiło na biuro anexu. Po przeczytaniu opinii Bardzińska baliśmy, czy wszystko będzie ok. Biuro spisało się na medal. Lot/transfer wszystko co do minuty się zgadzało. Hotel jaki sobie wybraliśmy taki był - idealny. Zaskakują mnie ludzie którzy dają negatywne opinie za to że, hotel był zły skoro sami go wybrali. Zmiana godzin lotu - to nie biuro podróży decyduje o godzinach lotu. Nawet jeśli dojedziecie o 23 to biuro i tak płaci za całą dobę. Ja polecam to biuro
Wszystko zgodnie z planem, naprawdę polecam z czystym sumieniem to biuro. Właśnie wróciliśmy z Dubaju. Też miałam obiekcie, przed wylotem z racji, tylu niepozytynych opini, ale jak już wyżej pisalam, wszysko odbywało zgodnie z umową. Więc następny wyjazdu, też planuje z tym biurem. Serdecznie pozdrawiam, cały zespół
Egipt - Marsa alam - zakup oferty przez wakacje .pl - wszystko ok. Terminowo żadnych zmian wylotu. Zero kontaktu z biurem podróży . Nie odpisują na email. Natomiast rezydent - porażka. Człowiek nastawiony tylko na zysk. Zastrasza ludzi. Psuje cały wyjazd wakacyjny . Nie polecam tego kierunku przez rezydenta i biuro . Niby wyślą e-maila z automatu że skarga dostaje numer - ale nie ma tego numeru w e-mailu. Jeżeli chcecie stracić nerwy i mieć popsute wakacje to jak najbardziej Anex.
Wszystko bez zarzutu. Lot, hotel, wycieczki fakultatywne - bardzo dobre.
