Klient Wakacje.pl
Pań w biurze kompetentny, miły. Hotel bez niespodzianek chociaż oferta nie dokońca realizowana przez hotel. Rezentka bardzo fajna. Transfer tragedia . Ogólnie fajnie
Klient Wakacje.pl
Proszę bardzo uważać na biuro podróży Anex/Orex Travel. Po przybyciu na miejsce docelowe zostaliśmy przeniesieni do zastępczego hotelu, który nie spełniał wymagań zakupionych wakacji. Zostalismy oszukani przez to biuro podróży.
Klient Wakacje.pl
Byłam z Biurem Anex Tour pierwszy raz i myślę, że nie ostatni. Nie wiem, jakich rezydentów biuro zatrudnia na innych kierunkach, ale w Tunezji ( Sousse ) p. Agnieszka przeszła samą siebie :) Wycieczka na Saharę przerosła nasze najśmielsze oczekiwania. Kontakt, jaki nawiązała z grupą świetny, pomysł, by indywidualnie dotrzeć do klienta sprawdził się w 100 %. Polecam gorąco i życzyłabym sobie mieć takich pracowników jak p. Agnieszka w swojej firmie :) Pozdrawiam serdecznie :)
Klient Wakacje.pl
Zero zainteresowania, brak opieki ze strony rezydenta.
Klient Wakacje.pl
Byłyśmy w trójkę w Egipcie i na trzech wycieczkach z anexem. Wszystko dobrze zorganizowane i na czas. Przewodnicy mówiący po polsku. Bardzo dobry kontakt z rezydentem Szymusiem. Czułyśmy się bezpiecznie. Polecam.
Klient Wakacje.pl
Pierwszy i ostatni raz korzystam z usług tego biura W jedną i drugą stronę opóźniony lot o 4 godziny .... Brak kontaktu z rezydentem w potrzebie i kłopotach Nie polecam !!!!!
Klient Wakacje.pl
Byliśmy pierwszy raz na wakacjach z firmą Anex i powiem szczerze, że na pewno nie ostatni. Hotel rewelacyjny, transwer z lotniska też super, bardzo miła rezydentka, nie wspomnę już o samolocie boing 777 MGA ( linie tureckie) po prostu ogromny i rewelacyjny, loty planowe. Polecam to biuro.
Klient Wakacje.pl
Generalnie oferta zgodna z opisem. Hotel sam w sobie w porządku aczkolwiek nie wart swojej ceny. Bywałam w hotelach tańszych a lepszych. Co do biura to niestety oszukują ludzi. Pobyt wykupiony od wtorku do wtorku. We wtorek do hotelu dotarliśmy o 21 ( więc dzień stracony) ale to jeszcze jest do wybaczenia . Niemniej jednak powrót o 5:45 we wtorek . O 23:55 ( w poniedzialek). Wyjazd z hotelu więc straciłam cały jeden dzień.... oszustwo. Straciłam dzień za który zapłaciłam. Nigdy więcej.
Klient Wakacje.pl
Bardzo ale to bardzo polecam! Polecieliśmy rodziną po raz pierwszy do Turcji z tym biurem podróży. Wszystko poszło bardzo sprawnie, byliśmy w szoku jak super Anex jest zorganizowany! Na drugi dzień czekała na nas pani rezydent, bardzo pomocna, która udzieliła wszystkich niezbędnych informacji. Powrót również bardzo sprawnie i szybko! Jesteśmy bardzo zadowoleni i następnym razem również wybierzemy Anex Poland!
Klient Wakacje.pl
Takiej organizacji życzę każdemu wczasowiczowi. Wszystko zorganizowane jak najlepiej. Opieka rezydenta na miejscu wzorowa. Na Pana Pawła z Aneksu zawsze można liczyć Polecam
Klient Wakacje.pl
Zdecydowanie nie polecam. Nie wiem skąd te pozytywne. Wycieczka do Egiptu od początku przebiegała nie tak, począwszy od lotu który opóźniony był o 7h i nikt na lotnisku nie raczył zainteresować się wakacjuszami, tymi z dziećmi i bez, bez picia bez jedzenia. Ale w końcu dolecieliśmy, pani z transferu nie miała nawet wody dla nas (upał 38 st) a o posiłek w hotelu musieliśmy się sami prosić. (2 w nocy). Pobyt ok - sami sobie zorganizowaliśmy ;) Powrót... znowu opóźnienie, znowu nikt nic... Tragedia
Klient Wakacje.pl
NIE POLECAM!!! O kolejnej zmianie godziny wylotu dowiedziałem się już w drodze na lotnisko, nie mogłem zawrócić, bo wylot byz z Warszawy a ja jechałem z Wrocławia. Z godziny 14 ostatecznie zmieniono na 17'50. Na miejscu najważniejsze, to sprzedać jak najwięcej wycieczek fakultatywnych. Trzy dni " prosilem" o zmianę pokoju, bo śmierdziało kanalizą. Przegrałem:( W Egipcie jestem 5 raz i czegoś takiego jeszcze nie przeżyłem. Hotel 5* powinno być max 3*. Rehana Hotel odradzam, biuro też nie polecam
Klient Wakacje.pl
Polecam serdecznie świetna opieka rezydenta Pana Michała w Bodrum doskonale zorganizowany transfer Bagaże w cenie Napewno skorzystamy jeszczs nie raz.
Klient Wakacje.pl
Wszystko by grało gdyby nie zakończenie. Drugi raz z Anexem i drugi raz wtopa. Za pierwszym razem chociaż wiedzieli już o opóźnieniu to i tak kazali nam czekać parę godzin na recepcji. Teraz to samo tylko spóźnienie ponad 6 godzin. U innych przewoźników można było wrócić do pokoju, a tutaj trzeba było czekać w dusznym lobby. Zero reakcji na e-maile. I żadnych szans na odszkodowanie bo Anex lata SkyLineExpress, a oni są z Ukrainy czyli spoza UE.
Klient Wakacje.pl
Bardzo zorganizowane biuro. Wszystko przebiegło bez problemów. Wakacje w Turcji. jedyny minus to zmiana godziny wylotu 2 miesiące przed wakacjami, co było dziwne... ale poza tym transfer super, lot też. Polecam i na pewno skorzystam jeszcze z tego biura.
Klient Wakacje.pl
Wyjazd Grecji na Kretę wykupiony przez wakacje.pl dla 12 osób. Oferta zgodna z opisem. Wylot opóźniony, przylot również więc bez straty. Na miejscu przemiła rezydentka Kasia i sprawny transfer do hotelu. Przed powrotem problemy zdrowotne mojego dziecka, przez co pobyt mi się przedłużył. Rezydentka pod tel w dzień I w nocy, bardzo pomocna i bardzo zaangażowana. Wszystkim życzę takich rezydentów 😉
Klient Wakacje.pl
Nigdy więcej. O ile z hotelem wszystko było OK to sama podróż tragedia. Opóźnione loty w obie strony, powrót z turcji ponad 6 godzin na lotnisku!!!! Zero informacji!!!! Powinni lepiej organizować transfery lotniskowe. Odbiór z hotelu oddalonego od lotniska o niecałå godzinę - 4 godziny przed planowanym odlotem - masakra.
Klient Wakacje.pl
Jestem zadowolona z organizatora wakacji anex. Pobyt w Grecji na Krecie przebiegał z dużymi komplikacjami z powodu choroby dziecka. Pani Kasia, rezydentka służyła pomocą w dzień i w nocy, zawsze pod tel. Bardzo sympatyczna, zaangażowana i ciepła osoba, szczerze przejeta naszym losem...Wszystkim życzę tak pomocnych rezydentów;)
Klient Wakacje.pl
Zakup oferty na stronie przebiegł szybko i bezproblemowo. Pani rezydent nie wzbudziła naszego zaufania. Dodatkowo, kilka dni po naszym przyjeździe do Egiptu poszła na urlop, nie informując nas o tym na pierwszym spotkaniu co było dla nas nieprzyjemnym zaskoczeniem. Na plus zasługuje Pan rezydent Sameh, który się nami opiekował. Negatywnie oceniamy sytuację z dnia wyjazdu, kiedy nie mogliśmy doprosić się o rozwieszenie informacji dotyczących godzin transferu na lotnisko.
Klient Wakacje.pl
Wszystko ok od początku do końca. Loty punktualnie w obie strony. Po przylocie na lotnisku w Antalaya zostaliśmy sprawnie pokierowani do autokaru. W hotelu drugiego dnia spotkanie z rezydentem bardzo dobrze mówiącym w języku polskim przebiegło w miłej atmosferze. Pan rezydent odpowiedział szczegółowo na pytania, sam opowiedział co warto zwiedzić nie było żadnego naciągania na wycieczki. Hotel również godny polecenia. Uważamy że wakacje bardzo udane.
