Opinie
Filtrowanie
Zakup wycieczki nastąpił przez wakacje.pl. Wszystko zgadzało się z opisem hotelu. Jestem pod wrażeniem opieki rezydentów, informacji na temat transferów, pobytu w miejscu wypoczynku. Byliśmy naprawdę zaopiekowani i bezpieczni co wpłynęło na jakość wypoczynku. Korzystałam z kilku biur podróży ale musze powiedzieć ze według mojej opinii jesteście najlepsi. Ogólnie (...) pracownicy biura podróży z którymi miałam do czynienie wielkie uznanie dla Państa pracy.
Ogólnie zakup oferty bez problemu .Kupilismy przez interner portalu wakacje pl. Wakcje w Turcji Bodrum. Co najbardziej mnie oczarowalo to Pani Rezydent (...) - Polka . Kontakt z nią bez zastrzeżen. Wszystko tłumaczy jak mam jakies problemy zawsze pomoze , wyjazdy na wycieczki wszystkie opisane. Na spotkaniu wszystko swietnie wyjasnia. Jezdzialam z różnych biur ale takiej Pani Rezydent nie poznałam . Pozdrawiamy serdecznie Panią (...)!!
Wycieczka zakupiona we września na termin 22 październik w ciągu 4 tygodni zmieniono 3 razy godziny odlotu i przylotu. Oczywiście wszystko zgodnie z zapisami w umowie, skoro wybieram ofertę z godziną wylotu godz.8:40 a CoralTravel przesuwa godzinę wylotu na 1:00 w nocy, to uważam to za porażkę. Celowo szukałam oferty z odpowiednimi godzinami wylotu i przylotu. Mam nadzieję, że sama wycieczka mnie mile zaszkoczy bo na chwilę obecną to zdecydowanie jestem na NIE.
Transfer z lotniska do hotelu - 2 godziny w busie bez klimatyzacji, wyszliśmy totalnie spoceni i z bolącymi głowami!!!Na miejscu wykupiliśmy wycieczkę ,, zielony kanion i Side nocą,, (zwiedzałam już Side w dzień) po kilkuminutowym spacerze pani przewodniczka pozostawiła całą grupę i przekazała, że mamy godzinę i możemy sobie sami pochodzić po miasteczku. Nic nie wspomniała o antycznej Świątyni Apollina a to był mój cel, do którego nie udało się nam trafić. Zmarnowany czas i pieniądze!!!
Pani w biurze zachwalała hotel mówić że godzina drogi do hotelu okazało się że 3,5 h jechaliśmy hotel zostawia dużo do życzenia nic nie jest zgodne z tym co pani nam mówiła
Tragedia. Masakra. Więcej z tym biurem nie polecę. Za mało znaków żeby to opisać.
Dramat, coral travel powinien lepiej dobierac redyzentów. Potrzebowaliśmy natychmiastowej pomocy medycznej dla osoby starszej, rezydentka podeszla do tematu bardzo olewczo, kazala kontaktowac sie z ubezpieczalnia (numer byl niedostepny) nie byla w stanie wskazac zadnej kliniki, lekarza albo kogokolwiek, kto bylby w stanie pomoc (poza tym nie miala czasu, bo byla na wycieczce) pozniej zmienila zdanie i powiedziala, ze ma lekarza ktory przyjedzie za 3h! Musielismy szukac pomocy na wlasna reke.
Wakacje po raz drugi z tym biurem podróży i nigdy więcej, myślałam że ten pierwszy raz był tylko jednorazową pomyłką (...) słaby kontakt z opiekunem. Pokoje dla tego biura podróży są najgorsze jakie istnieją w hotelach. Nigdybwoecej nie wybiorę się w podróż z coral travel. Zmieńcie coś
Powiem krótko. Coral jest totalnie nieodpowiedzialnym biurem z jakim miałem do czynienia. Po pierwsze rezydenci i opiekunowie na wycieczkach nie są Polakami zupełnie nie wiem czemu ? (...) Da się da!!!Po drugie na dzień przed odlotem o godzinie 22 nie było wiadomo o której mamy transfer na lotnisko a wylot był przewidziany na 10:15 rano !!!! Rezydent nie odbierał telefonów i nie odpisywał na wiadomosci !!!
wczasy zakupione przez portal wakacje.pl. Przepływ dokumentów bardzo sprawny. Kontakt z infolinią Corala nie do końca spełnił moje oczekiwania. Transfer do hotelu i na lotnisko przebiegał bez zarzutu. Bardzo wysoka ocena rezydenta, który obsługiwał (...) w Hurgadzie dla klientów z Polski. Bardzo duży profesjonalizm pana (...) i wsparcie 24 h. Bardzo pomocny i empatyczny człowiek - zorientowany na pomoc i wsparcie
Biuro przedstawiło się z jak najlepszej strony. Pani (...) zaoferowała prawdziwe wczasy jak zawsze.
Byłam w wielu krajach z różnych biur, ale to biuro jest totalna porażka. Brak organizacji, transfer do riwiery tureckiej w ciasnym busie bez klimatyzacji. Na dystanse powyżej 100km myślę, że jest wręcz niewybaczalne. Wszystkiego trzeba się domyślać. Oferta hotelu przepiękna, a rzeczywistość również okazała się inna. Czujemy się w pewnym stopniu oszukani przez biuro. Na pewno nie skorzystam już z tego biura.
Wycieczka fakultatywa na Saharę z biura podróży Coral travel jest w 100 procentach najlepszą atrakcją w Tunezji . Przewodnik cudowny ogromna wiedza duże zaangażowanie .Polecam
Całkowity brak opieki rezydenta i skrajny stres przed wylotem – Zdecydowanie NIE POLECAM! Zero opieki rezydenta w Egipcie. Brak kontaktu przez cały wyjazd. W dniu wylotu zero informacji o transferze w aplikacji i na tablicy w hotelu. Rezydent milczał i olewał wiadomości. Wyjazd na lotnisko ustaliła nam pomocna recepcja hotelu, która sama musiała szukać kontaktu z biurem. Skandaliczna obsługa ze strony biura. Idzie oficjalna reklamacja!
W 500set znakach nie da się opisać wszystkiego co było nie tak. Do momentu dokonania płatności obsługa działa na najwyższym poziomie .niestety wakacje z tym biurem sprawiły że chcemy już tylko wrócić do domu. niestety jesteśmy z małym dzieckiem i inwalidą 11 godzin w recepcji bez klimatyzacji bo musieliśmy opuścić pokój i czekamy na transfer . chcieliśmy już nawet dopłacić to z nikąd pomocy tylko informacje jak bardzo wszystkim przykro .Nawet słowo dramat tego nie oddaje
Wyjazd na riviere turecką. Sam pobyt o zakwaterowanie bdb. Ale... największą porażką okazała się pani (...)rezydent biura..osoba zupełnie nie kompetentna. Nie pofatygowała sie na zebranie organizacyjne, recepcja hotelu wogule jej nie kojarzyła i nie miała nawet jej telefonu, który w końcu zdobyłem ma własną reke. Przez what'sup pani wypiera sie polityką firmy...?do rozmowy nie doszło,a Po kilku wiadomościach pani przestała odpisywać. Pani (...) myśli chyba że jest na urlopie ze znajomymi...
Mam bardzo dużą uwagę do transferu, który Państwo zaoferowaliście… otóż jadąc z dziećmi na wakacje sugerowaliśmy się odległością hotelu od lotniska . Transfer 90 km trwał ponad 4h!! I nie, nie utknęliśmy w korkach, jechaliśmy wzdłuż wybrzeża po hotelach. Proszę przemyśleć te kwestie, pół autobusu wyrażało bardzo negatywną opinię…. Słaba organizacja
Tego nie da się opisać. Zero kontaktu. (...) Zero kontaktu z biurem.(...)
Zdecydowanie nie polecam Coral Travel (...) Zamiast wypoczynku – rozczarowanie i ciągłe problemy.
Zakup wycieczki przebiegł pozytywnie pani z biura Coral była pomocna i życzliwa ogólnie cała obsługa i opieka z Coral jest dobra. Problem natomiast jest na miejscu z rezydentem czyli miejscowym opiekunem wycieczki zakupionej z biura Coral. Wycieczka miała miejsce w Tunezji na wyspie Djerba (...) rezydentem z Corala jest pan (...) który tak zachwala wycieczki że sprzedałby piasek na pustyni ale ma też drugą swoją twarz (...) Nota za obsługę 1
