Opinie
Filtrowanie
Wyjazd z biurem podróży był dobrze zorganizowany. Rezydentka była bardzo miła i pomocna, co znacząco poprawiało komfort pobytu. Transfery z i na lotnisko przebiegły sprawnie i bez problemów. Minusem była jednak rozbieżność między ofertą a rzeczywistością hotelu, nie wszystkie elementy zgadzały się z opisem. Całościowo organizację wyjazdu oceniam pozytywnie, choć opis oferty hotelowej wymaga doprecyzowania.
Oferują, że u nich "zawsze świeci słońce" a to nie prawda. W Turcji teraz 3 dni padało. Kłamali.
Niestety mam zle wspomnienia z ostatniej podrozy, pozostal niesmak, jak pracownicy Coral Travel "naganiali" tursytow, ktorzy dopiero co wysiedli z samolotu, zeby dorobic 3USD na oplacie wizowej. Zero rachunku, zero informacji po co zaciagaja sie do swojego stanowiska. Po takiej marce jak Coral spodziewalbym sie czegos innego, rowniez zrozumienia w sprawie reklamacji, ktora zostala odrzucona. Ta firma to kolejny "krzak", ktory obudowal sie kolorowymi murami i billbordami.
dramat przy zakupie wycieczki, firma umywa ręce, nie polecam
To pierwszy raz, kiedy spotkałam się z taką sytuacją, żeby wyjazd organizowany przez biuro podróży wyglądał w ten sposób. Zostałyśmy praktycznie pozostawione same sobie w kraju, gdzie większość osób mówi wyłącznie po hiszpańsku. Rezydent ani razu się z nami nie spotkał, nie próbował nawiązać kontaktu i nie przekazał nam żadnych podstawowych informacji. Wyjazd budowaliśmy przez wakacje.pl, który wywiązał się ze swoich obowiązków. Wyjazd do Meksyku(...).
Zadowolony jestem. Opieka rezydenta OK. Jak dopracują swoją aplikację żeby zaczęła podawać informacje dotyczące wylotów i przylotów oraz godzin transferów, to będzie całkiem fajne biuro podróży.
Nie polecam tego biura,ponieważ wybraliśmy hotel w ten sam w Turcji po raz drugi,ze względu na niedaleką odległość od lotniska.Z powrotem ,zabrano nas z hotelu 6 h wcześniej ,z czego 3 h jeździliśmy w autokarze,mimo że lotnisko mieści się ok.godziny.Korków żadnych nie było.W tym czasie zostaliśmy z wnukiem pokąsani przez insekty,a nie były to owady latające ,bo nie było nic takiego widocznego .Z wakacji pl usunięto moją opinie i tak zmodernizowano,żeby była tylko pochlebna.
Coral travel skrocil nam pobyt o dwa dni. Wycieczke wykupilismy tylko dlatego ze mielismy mic 8 pelnych dni na miejscu. Wylot mial byc o 00.40 I o 8 rano mielismy byc w hotelu czyli caly dzien na plazy, a zmienili na 12.00 w poludnie I bylismy o 19.30 w hotelu😟 czyli zabrali 1 dzien. Nastepnie zmienili godzine wylotu. Wylot byl zaplanowany na 21.15 ( czyli caly dzien na plazy) a przeniesli na 9.50 rano,wyjazd 4.50 rano. Fizycznie zabrali nam 2 dni🫣 To byl moj pierwszy I ostatni raz z nimi.
Wszystko poszło sprawnie ale po wylądowaniu jakieś podejrzane typy zorganizowały punkt sprzedaży wiz pod szyldem CORAL wymuszając po 33 USD i nie można było tego obejść. Rezydent wysadził nas przy hotelu mamrocząc, że będzie w kontakcie i należy do niego dzwonić (nie odbierał). Zero kontaktów, zero opieki (a przecież CORAL twierdzi, że zapewnia opiekę rezydenta ) zero wycieczek fakultatywnych. Aby dowiedzieć się o terminie transferu na lotnisko musiałem telefonować do Polski. Nie polecam.
Ostrzegam przed coral travel.na lotnisku w Marsa al`alam wolaja i kasują za vizę po 38 dolarów za osobę zamiast 30!!wycieczki fakultatywne obiecują 5 w 1 a w rezultacie jest 2 w 1, dojazd do Luxoru zaniżają czas jazdy a jedzie sie od 5.5 do nawet 7 godzin.potrafia pospieszać w nieprzyjemny sposób niby pół żartem pół serio!zawiodłam sie strasznie i nie polecam tego biura!!!!
NIE POLECAM korzystać z usług Coral Travel - po zakupie wycieczki do Turcji, opłaceniu i podpisaniu umowy w następnym dniu informacja, że niestety umowa zostaje zerwana, przyczyna, brak miejsca powrotnego w samolocie, zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni a gdy kupowałem wycieczkę to żądano przelewu w ciągu godziny, słabej jakości obsługa, przełączają rozmowę telefoniczną między sobą, korespondencja drogą mailową w ciągu godziny. NIE POLECAM!!!
EGIPT, Wszystko niby ok ale UWAGA świadomie i chamsko piszą u góry hotelowego vouchera cenę za wizę 33 USD ! Na lotnisku naganiacze kierują do punktu CORAL TRAVEL tam za Wizę chcą 33 $ a oficjalna cena to 30 USD !!!!
Na lotnisku w Hurghadzie miejscowi pod szyldem Coral Travel naciągają podróznych na dodatkową opłatę USD 3 za egipską wizę.
Bardzo kiepska obsluga klienta. Nie dotrzymuja slowa, nie oddzwaniaja i wyglada to tak ze klientowi bardziej zalezy nim im na sprzedazy wycieczki.
nie polecam biura, podczas przyjazdu z Egiptu do polski na lotnisku karzą dopłacać za bagaże podręczne, rezydenci nic z tym nie robią, jak w hotelu są popękanę płytki , wanna na reklamacje nie reagują, tylko zganiają na regulamin.
W sytuacjach kryzysowych poznaje się jakość biura. Byliśmy w Dubaju podczas wybuchu konfliktu i jesteśmy pod wrażeniem opieki. Kontakt 24/7, a pomoc natychmiastowa. Mimo problemów z lotami w regionie, dzięki biuru wylecieliśmy 6 marca zgodnie z planem. Szczególne podziękowania dla Pani (...)– jej wsparcie dało nam ogromne poczucie bezpieczeństwa w tej ciężkiej sytuacji. To najlepsza ekipa, z jaką podróżowaliśmy. Szczerze polecamy i dziękujemy za wszystko!
Podczas wycieczki fakultatywnej organizowanej przez to biuro, polskojęzyczny przewodnik zajmował się grupą z innego hotelu. Na wycieczce widzieliśmy go raz na początku i raz na końcu wycieczki. Żenujący poziom.
Chyba najsłabszy tour operator w Polsce, dla którego liczy się tylko zysk i biznes. gdzieś na końcu jest chyba klient, który w masie ginie. Osobiście wykupiłem zorganizowaną wycieczkę w rejon bliskiego wschodu, zrobiłem to zaraz na początku lutego 2026 roku. gdzie nie mówiło się jeszcze głośno o możliwym konflikcie w Iranie. Na początku marca wróciliśmy się z prośbą o zmianę destynacji. Niestety dostaliśmy odmowę. Zdecydowanie nie polecam usług firmy Coral Travel.
Zdecydowanie nie polecam .Jak okradli mi pieniądze z sejfu hotelowego rezydent jedyną informację jaka przekazał to że zajmie się tym biuro .Od tamtej pory nie było z nimi żadnego kontaktu nikt nie podjechał , nie wspierał mnie w ich odzyskaniu .totalne zero kontaktu !! Na złożoną reklamację odpowiedzieli że nie maja żadnych uwag do rezydenta i działał zgodnie z postanowieniami umowy a więc dla mnie sprzedawał dodatkowe wycieczki .
Świetna organizacja i pełen profesjonalizm. Coral Travel zorganizowało nam bezpieczny powrót z Dubaju w czasie zagrożenia pomimo odwołania większości lotów. Zapewniono nam hotel i dojazd na lotnisko w innym mieście. Rezydenci nawet na lotnisku byli z nami i czuwali, by każdy otrzymal bilet lotniczy. Wielki szacun. Ciesze sie, ze wybrałam te biuro podróży i dzisiaj szczęsliwie wróciłam z rodziną do domu. Bardzo dziękuję.
