Opinie
Filtrowanie
Oferta mijała się z rzeczywistością - (...) Na szczególną uwagę zasługuje rezydent. kilkukrotnie odmawialiśmy zakupu wycieczek fakultatywnych, co kompletnie ignorował. W końcu naskoczył na mnie, że „kontroluję narzeczonego” i, że „podejmuje decyzję za niego”, wstał, wyszedł i na tym cały kontakt z nim się zakończył. Absurdalne i niedopuszczalne! Informacja o transferze umieszczona ok 21, a przyjazd busa zaplanowany na 5 rano.
Tragedia.. Radze omijać szerokim łukiem to biuro. Zostaliśmy oszukani jak i cały autokar Polaków przylatujących z warszawy do Djerby. Każda rodzina zostala zakwaterowana bez naszej zgody i wbrew dokonanej rezerwacji w innym hotelu niż rezerwowaliśmy i zapłaciliśmy. Hotel całkowicie odbiegał standardom oraz udogodnieniami od obiektu , który wybraliśmy.Chciałabym również odnieść się do rezydentki,która absolutnie nie potrafiła poradzić sobie z tą sytuacją . Szkoda zdrowia i wakacji na takie stresy
Tragedia. Z dobrych rzeczy to chyba możemy powiedzieć tylko o tym że wykacje i wycieczki za które zapłaciliśmy się.. odbyły. O rezydencie ciężko powiedzieć pochlebne słowo. Kiedy odmówiliśmy zakupu wycieczek dodatkowych zaczął się robić bardzo nieprzyjemny. Zaczął na nas krzyczeć, a kiedy po namyślę zakupiliśmy najtańszą z wycieczek która potencjalnie by nas interesowała i chcieliśmy za nią zapłacić to zaczął prowadzić swoje wywody apropo tego ile to My (w domyśle Polacy) mamy pieniędzy
Zkyp oferty jak i opis zgadzały sie ze stanem faktycznym.
Najgorsze biuro podróży z jakiego korzystaliśmy . Nie było rządnego kontaktu z rezydentem - od momentu przyjazdu nie mieliśmy ani jednej odpowiedzi na pytanie - najgorsze było jednak brak kontaktu jeśli chodzi o transfer powrotny . Nie polecam nikomu Join Up i ostrzegam - najgorsze biuro podróży !!!!!!! Nigdy więcej
wykupiłem sobie wakacje za pośrednictwem biura Joinup, po zakupie wycieczki wszystko było w porządku, dobry kontakt wszystko jasne i czytelne natomiast po przylocie to Tunezji widzieliśmy rezydentkę tylko na lotnisku dosłownie 3 min rozmowy i reszta na WhatsApp, niby spoko ale jak mieliśmy jeden dzień do odlotu to nasza rezydentka nie napisała nam nic o godzinie transferu.wiadomości na komunikatorze nawet nie wyświetliła także trzeba było się dowiadywać samemu. W mojej opini jest to słabe
Leciałam z tym biurem do Egiptu ( Hurghada) z dwójką dzieci. Wszystko odbyło sie bez zastrzeżeń. Lot w obie strony bez najmniejszych opóźnień i problemów. Samolot ( linie Sky up) czysty , klimatyzowany. Do picia podają wodę, lub płatne przekąski i napoje. Rezydent mówiący po polsku, bardzo miły i pomocny. Bezpośredni kontakt na lotnisku i w hotelu oraz WhatsApp. (...) Informacja o transferze dzień wczesniej na tablicy w hotelu.
Wykupiłam pobyt na wakacje.pl. Wszystko było zgodnie z umową,bez opóźnienia lotu tam i z powrotem,standard hotelu jak w opisie - to na plus. Ale duży minus za brak kontaktu z rezydentem- nie zostawił w hotelu informacji dotyczących transferu na lotnisko.
Tegoroczny wyjazd do Hurghady z join up - ocena 10/10. Wszystko zgodnie z ofertą. Już w busie przedstawiciel przekazał kiedy będzie rezydent w hotelu (w języku polskim). Rezydent punktualny. Wszystkie udzielił wszelkich informacji, w razie potrzeby kontakt na whats up (również w języku polskim). Wyjazd zgodnie w planem. Informacja o powrocie rano dzień przed wyjazdem. Bardzo pomocni. Zdecydowanie polecam.
Mam mieszane uczucia... Pierwszy problem pojawił się na etapie skorzystania z pakietu flexi, drugi kiedy przesunięto nam wakacje o dobę. Potem było już wszystko w porządku i nie mam zastrzeżeń. Czy skorzystam jeszcze z oferty join up? Nie wiem...
Oferta niezgodna z rzeczywistością (...)Miejscowy rezydent (...) oferuje wycieczki za ceny rzekomo zawierające wszystkie opłaty, po czym okazuje się dzień przed wyjazdem, że trzeba dopłacić za bilety wstępu czy inne opłaty. Oferuje też super zniżki, po czym domaga się za to napiwku w kwocie tejże obniżki. Obiecuje możliwość bezkosztowego odwołania wycieczki ktore nie ma pokrycia w rzeczywistości.,
(...).Myśle ze załozyciel biura wystawił ofertę i sam nie wie jak ona wygląda (...)Tu biuro Ukrainskie olewa wszystko .(...)
Nigdy nie korzystajcie z tego biura. Oszuści i kłamcy co do wylotu i zmieniają lotniska, zamiast Okęcia lecisz do Modlina. Zero profesjonalizmu. Jeden plus poznaliśmy rezydenta.
Bardzo dobrze i sprawnie działające biuro podróży. Miałam wylot w środku nocy , okazało się że przez mój błąd był błąd w nazwisku. Odesłali mnie na infolinię biura. Zmiana nastąpiła w ciągu chwili , za darmo. Bardzo dziękuję ! Jedynym minusem , są wycieczki fakultatywne w Egipcie z tego biura. Wycieczka miala byc tylko dla Polaków z polskim przewodnikiem. Na wycieczce oprócz Polaków były też inne narodowości co dla nas problemem nie było , natomiast nikt absolutnie nie potrafił mówić po polsku
Egipt. Wszystko zgodnie z umową. Żadnych zastrzeżeń.
Najgorszy biuro z jakim wyjeżdżałem. Przylot do hotelu 9.00 i czekanie w upale bez wody bo nie ma pokoju transfer powrotny na lotnisko 19 a od 12 zabrano opaski i bez żadnej wody pozostawiono w upale biuro oczywiście twierdzi że to nie ich wina. Odradzam to biuro tragedia
Biuro jak można to nazwać porażka , jest to Ukraińskie biuro podróży z amerykańską nazwą. już nim nigdy nie polecę. Szkoda zdrowia czasu pieniędzy.
Nie polecam biura Join Up. Jechałam z tego biura po raz drugi i bardzo żałuję.Nie byłam zadowolona z pierwszego wyjazdu, ale przy drugim myślałam że będzie lepiej i tu się bardzo pomyliłam. W hotelu byliśmy 2,5 godz później niż powinniśmy, na lotnisku w punkcie biura pracownik sam zaznaczył że nie chcemy podać nr telefonów i jak się późnej okazało nie mieliśmy spotkania oraz kontaktu z rezydentem przez cały czas pobytu. Na szczęście poradziliśmy sobie sami. To opinia 9 osób które były ze mną.
Wycieczkę do Egiptu wykupiliśmy przez Wakacje.pl. Wszystko odbyło się zgodnie z planem. Wszystko zgodne z ofertą.
Oferta zakupioną w styczniu br. Wylot do Marsa Alam miał być z Bydgoszczy. Po 2 miesiącach informacja , że wylot będzie z Poznania. W miesiącu maju informacja , że wylot będzie z Katowic. Wspaniało myślna informacja, że możemy zrezygnować bez konsekwencji finansowych.
