Firma ok,rzetelna.Panie rezydentki bardzo miłe,acz kolwiek biorąc udział w wycieczkach fakultatywnych praktycznie nic sie nie dowiedziałam o zwyczajach lokalnych,ciekawostkach w porownaniu z wycieczkami z innych biur.Duzy minus za obietnice pokoju z widokiem na morze,a na miejscu otrzymalismy pokoj z widokiem na głośną drogę szybkiego ruchu .Naraziło to nas na nieprzyjemna sytuację zamiany pokoi i niesympatyczne zachowanie pani w recepcji
\" Izrael nie tylko dla pielgrzymów\" - Popieram opinię Piotra ! Ja wybrałam się z całą rodzinką tuż przed świętami i wszyscy są bardzo zadowoleni. Profesjonalna obsługa Kasi i Motiego, urozmaicony program i piękno przyrody, to wszystko pozwoliło się zrelaksować i zupełnie na luzie świętować w Polsce Boże Narodzenie!
Baśniowa Tajlandia 03-18.200. Potwierdzam opinie Darka. Wycieczka fantastyczna. Piloci Konrad i Tomy wyjątkowi, bardzo sympatyczni, dowcipni, profesjonalni, z wielką wiedzą i umiejętnością przekazywania jej. Polecam.
Właśnie wczoraj wróciłem z Izraela-\"Izrael nie tylko dla pielgrzymów\".Był to mój czwarty wyjazd z RT i muszę przyznać,że najlepszy.Pomimo,że zimą dni są krótkie to dobra organizacja pozwoliła zrealizować cały program.Nasza pilotka pani Kasia-bardzo wesoła i miła osoba,oraz przewodnik Moti-wspaniały człowiek,który z wielkim oddaniem wykonuje swoją pracę.Potrafi wspaniale pokazać swój kraj i do tego ciekawie o nim opowiedzieć.Razem z panią Kasią tworzą znakomity duet,który serdecznie pozdrawiam i polecam każdemu turyście. Wycieczka godna polecenia i jedyny minus to ceny w Izraelu znacznie wyższe niż w Polsce ale dobrze zorganizowana impreza pozwala trochę o tym zapomnieć. Wcześniej dodałem już opinię może nie najlepszą na temat Egiptu,to tutaj muszę powiedzieć,że zmieniłem swoją opinię do Biura na lepsze i to bardzo dobrze.
super wycieczka \"Pzystanek Cyklady\", coś wspaniałego! Santorini jak z widokówek i to za niewielkie pieniądze! polecam
Wycieczka Włochy z Sycylią w sierpniu 2010 r.Oferta była zgodna z opisem.Dużo zwiedzania,dużo wiadomości.Bogaty program zwiedzania,ale zawsze było trochę wolnego czasu.Przewodnicy lokalni w większości na wysokim poziomie.Kategoria hoteli,jak i ich wyposażenie jak w opisie wycieczki,przyzwoite.Śniadania skromne,ale o tym też wiedzieliśmy ze strony biura podróży.Wbrew temu co piszą niektórzy,pilotka rozliczyła się z nami co do grosza z pieniędzy na wstępy i opłaty.Jedyny minus,to jeden z kierowców,niemiły,opryskliwy pan.Dodam jeszcze,że autokar był w porządku,wygodny i czysty,a spędziliśmy w nim dwa tygodnie.To była już moja trzecia wycieczka z tym biurem i myślę,że w kolejnym roku znowu się wybiorę.
Duży plus to możliwość korzystania z opieki lekarskiej w języku polskim oraz wszelka pomoc rezydenta przez 24 h na dobę
W sierpniu byłam na \"Wycieczce jak marzenie\", ale tylko z nazwy. Był to mój drugi wyjazd z tym biurem i ostatni. Miejsca do zwiedzania ciekawe natomiast organizacyjnie słabo. Pilotka p.Monika S. o niskich kompetencjach i z marnym poziomem znajomości jęz. ang. Lokalizacja hoteli zmieniona w stos. do oferty - pobyt w Topusko to nieporozumienie, chyba że ktoś lubi klimaty głębokiej komuny. Przez fatalną organizację w jednym dniu dwa posiłki były zastąpione suchym prowiantem o czym nie było mowy w umowie nie mówiąc o pobudce o 3-4 nad ranem Postoje na trsie nie przemyślane, liczebnośc grupy 73 osoby. Może na tyle.....Rozczarowanie, nie polecam !
Wrociliśmy z objazdówki:Tajlandia, Kambodża, Wietnam (03-17.11.10). Impreza rewelacyjna. Mnostwo wrażeń, doskonały program zrealizowany z zapasem, świetny pilot Dawid i miejscowi piloci. Bezawaryjne przejazdy, zakwaterowanie w doskonałych hotelach. Bardzo sprawne przekraczanie granic, co nie musi być regułą.Duże uznanie dla Rainbow.
Wykupiliśmy pobyt w hotelu Radisson SAS Blue w Sharm el Sheik, bez słowa wyjaśnienia zakwaterowano nas w starym, byle jakim hotelu Grand Bazar(formalnie też pięciogwiazdkowym) po sąsiedzku. Liczne interwencje na miejscu i telefony do Polski nic nie dały bo podobno w Radissonie wyprzedano wszystkie miejsca (pobyt w tym hotelu rezerwowaliśmy ponad miesiąc przed wyjazdem). Powrót miał byc o godzinie 13.25, w rzeczywistości był 12 godzin później. Wyjazd z hotelu był o 22.35, a doba hotelowa kończy się o godzinie 12. Nikt nam nie załatwił przedłużenia pobytu w pokoju, po licznych interwencjach w recepcji i u rezydenta udało się załatwić pobyt w innym pokoju za dodatkową opłatą 60 dolarów. Nigdy więcej nie pojadę do Egiptu z Rainbow Tours, tak się zraziłem, że juz chyba w ogóle nie pojadę do tego kraju choć poprzednie trzy wyjazdy (2 razy do Sharm el Sheik, raz do Hurgady) były bardzo udane.
Baśniowa Tajlandia 03-10 do 18.10.2010 POLECAM !!! Superprzewodnicy Konrad z Polski i Tomy z Tajlandii TANDEM który długo nie zapomnimy i który nie dawał czasu na czytanie książek do cały czas opowiadał albo częstował podczas wielu degustacji w autokarze , pierwszy raz sie spotkałem a dużo podróżuję , średnio 5 razy w roku aby grupa 39 osób sama zebrała dodatkowe napiwki dla przewodnika !! Chłopaki na nie zasłużyli jeszcze raz POLECAM !!!
Byliśmy z żoną na imprezie objazdowo wypoczynkowej \" Ziemia Święta i Egipt\" 20.10. - 3.11.2010. - pełna satysfakcja. Firma miała \"zapięte wszystko na ostatni guzik\". Nie było się do czego przyczepić. Myślę, że oferując takie usługi może liczyć na klientów. Szczególnie chcielibyśmy podziękować pani MAJI SADOWSKIEJ, że jako super przewodnik pozwoliła nam przeżyć wspaniałe i niezapomniane chwile.
PORAŻKA!!! STANOWCZO ODRADZAM !!! w tym roku skorzystaliśmy z oferty biura Rainbow i wykupiliśmy pobyt w nowo wybudowanym hotelu usytuowanym w centrum turystycznym Alanyi. na lotnisku zostaliśmy poinformowani, że w wykupionym przez nas hotelu nie ma miejsca i zakwaterowani zostaliśmy w hotelu odbiegającym od naszych oczekiwań usytuowanym 13 km. od Alanyi, na peryferiach Mahmutlar. tak więc zamiast zaplanowanej wakacyjnej rozrywki biuro zagwarantowało nam bezatrakcyjne odludzie. rezydentka - to następna porażka biura; brak kompetencji i podstawowych informacji na temat chociażby lokalizacji hotelu,okolicznych atrakcji czy też wycieczek fakultatywnych. sprawiała wrażenie osoby, która dzień wcześniej rozpoczęła prace rezydenta bez jakiegokolwiek przygotowania np.w sprawie zmiany hotelu odsyłała nas do pracowników biura w Polsce!!! masakra :( nie spodziewaliśmy się, że biuro o takiej renomie tak nas zawiedzie i zepsuje zaplanowane wcześniej wakacje.
Uczestniczyłam z mężem w wycieczce objazdowej po Chinach 10.10-22.10.2010r W krainie złotego smoka. Bardzo bogaty program, uczestnictwo w EXPO 2010, świetny młody pilot Karol Szatkowski oraz najfajniejsza pilotka chińska z Pekinu Monika. Hotele czyste, eleganckie. Kuchnia chińska inna niż w naszym kraju, ale można było pojeść prawdziwej chińszczyzny- b. dobre.Jeszcze dziś wspominamy miłe chwile spędzone w Chinach. Gorąco polecam Biuro.
Niedawno wróciłam z Chin z wycieczki W krainie Złotego Smoka w dniach 18 pażdziernik 28 pażdziernik 2010 jestem bardzo zadowolona chcę pochwalić za kompetencję i duży zasób wiedzy naszą panią przewodnik p Karolinę Łyżwę z Łodzi.
Witam, Z biura Rainbow Tours skorzystaliśmy pierwszy raz i raczej ponownie nie skusimy się na ich propozycję. Wykupiliśmy wycieczkę w terminie 13-27.10.2010 Egipt i Ziemia Święta. Wylot z Gdańska miał być o 13-tej, tymczasem był dopiero ok. północy. Do hotelu dotarliśmy około 5 rano. Zanim się ogarnęliśmy po podróży i przepakowaliśmy bagaże na objazdówkę, to już właściwie trzeba było ruszać na śniadanie, po którym spędziliśmy prawie cały dzień w autokarze, jadąc do Izraela. Żeby nie było pretensji, że zabrano nam jeden posiłek z umowy, kolacja została nam zaproponowana nad ranem, 2 godziny przed śniadaniem :P Sama wycieczka po Izraelu jak dla mnie zbyt przeładowana kościołami i bardzo pielgrzymkowa - w końcu nie tylko wierzący chcą zwiedzić to miasto. Zero czasu na jakąś rekreację, kąpiel w morzu, brak też basenów w hotelach. Ciągła bieganina, a czas wolny w zasadzie jedynie na zakupy w sklepach wybranych przez pilota - panią Małgorzatę Łukaszewską. Oczywiście ceny w tych miejscach były kilkukrotnie wyższe niż na mijanych w pośpiechu po drodze bazarach, na których nie pozwolono nam się nawet na chwilę zatrzymać. Duży niesmak do pani pilot za takie zachowanie. Nie było również możliwości kupienia czegoś do zjedzenia po drodze. Zamiast tego zawożono nas na przykład do miejsc z bułkami z łososiem za 10 dolarów :/ Dość rozczarowujący był również pobyt w hotelu Grand Plaza Resort w Sharm el Sheik, gdzie przez cały tydzień wisiała czerwona flaga i był zakaz kąpieli. Czasem pozwalali po obiedzie wskoczyć na chwilę do morza za pomost, ale takie kiszenie się w tłoku przy samym pomoście i ciągłych gwizdach obsługi, jak ktoś za daleko się oddalił, to też średnia przyjemność. W Naama Bay ostrzegamy przy okazji przed wykupywaniem wycieczek w lokalnym biurze Sun&Fun. Biorą zaliczkę i nie przyjeżdżają, jest też problem z odzyskaniem pieniędzy. Kolejną wielką wpadką Rainbowa był lot powrotny do Gdańska. Znów zabrano nam pół dnia pobytu i wylot miał być o 3 w nocy. Przed pierwszą zabrano nas z hotelu i zawieziono na lotnisko. Tam dowiedzieliśmy się że wylot jednak o 5, bo lot ponoć opóźniony - choć nie było go w ogóle na żadnej tablicy odlotów! Jak zbliżał się czas zapowiedzianej odprawy, rezydent przyszedł i powiedział jakby nigdy nic, że dostał złą informację i wylot o 16.40! Najlepsze jest to, że z naszego lotu byliśmy jedyną grupą, czekającą w środku nocy na lotnisku. Wszyscy inni turyści zostali poinformowani poprzedniego wieczoru i spokojnie spędzili noc i pół dnia w swoich hotelach. My nad ranem zostaliśmy zabrani przez rezydenta do śmierdzącego hoteliku Amar Sina, żeby przespać się tam chwilkę i po śniadaniu znów czekać na ponowne zabranie na lotnisko. Bez wody mineralnej, bez niczego, bo przecież już dawno mieliśmy być w Polsce, więc nie braliśmy wiele ze sobą. Dodatkowo wpakowali nam jeszcze międzylądowanie w Krakowie, więc w sumie w samolocie spędziliśmy jakieś 7 godzin i na lotnisku znaleźliśmy się w środku nocy. Dodatkowa duuuża suma na taksówkę i 3 godziny snu przed pójściem do pracy :/ Ogólnie cały wyjazd to jedna wielka porażka, a takiej wtopy z powrotem do domu nie miałam jeszcze na żadnej wycieczce.
Byliśmy na objazdówce "Czas na Bałkany" w dniach 25.09-04.10. Trasa, program były w sumie OK, z dwiema uwagami: trzeci dzień nad jez. Ochrydzkim był nieuzasadniony, za to szkoda, ze na trasie nie znalazł się Mostar, b.blisko trasy położony ("zaliczenie" BiH pietnastominutowym postojem na parkingu w Neum zakrawa zaś na kpinę). Ale never mind - wybraliśmy wszak tę trasę i zgodziliśmy się na nią. Nie godziliśmy sie natomiast na grupę 63 osób w piętrowym autobusie - gdyby nam powiedziano, że będzie tak liczna grupa, nie wzielibysmy udziału w imprezie, bo zwiedzanie w takiej masie jest fikcją. Natomiast calkowita porażką tej imprezy była jej pilotka. W ciągu blisko 40 lat byliśmy na ponad 50 wycieczkach objazdowych i takiego nieporozumienia personalnego nie widzieliśmy, nawet za komuny. Czasami przecieraliśmy oczy i uszy, czy dobrze widzimy i słyszymy. Jest to osoba, która najwyraźniej nie lubi swojej pracy i nie lubi ludzi. Wiecznie skrzywiona, obrażona, zero uśmiechu, z łaski odpowiadająca na pytania - odburkująca raczej. Zero inicjatywy, zero zainteresowania grupą (wiekszością) siedząca na górze, skąd nie było żadnego kontaktu z dołem: kierowcą i pilotem. Na górze zjawiała się tylko po paszporty, na uwagę, ze mogłaby czasem wejść i spytac, czy działają głośniki (często nic nie było słychać) i klimatyzacja (często nie działała) zareagowała wzruszeniem ramion i ostentacyjnym ignorowaniem osób zwracających jej uwagę. To zupełny ewenement, że w dzisiejszych czasach osoba o takim braku podstawowych kwalifikacji i predyspozycji pełni funkcję pilota. I ona jesczce podczas tej wycieczki miała uczyć młodą adeptkę, która przynajmniejznała języki i miała dobre chęci... Boże, czego ona jej mogła nauczyć.To była szkoła arogancji i lekceważenia klientów. W przeszłości kilkakrotnie korzystalismy z oferty Waszego biura, ale po tym doświadczeniu pewno już nie skorzystamy, bo nikt nam nie zagwarantuje, że znów nie trafimy na kogoś w typie pani, która skutecznie popsuła tę wycieczkę. Szkoda.
niedawno wróciłam z wycieczki \"rejs po nilu\". wszystko fantastycznie zorganizowane, nawet bakszyszami dla obsługi nie musielismy się martwić. miejscowi piloci z ogromną wiedzą, a pilot wycieczki bez zastrzeżeń. Hotele czyste, świetnie położone, nie mówiąc juz o statku, który był rewelacyjny. Nie był to mój pierwszy wyjazd z tym biurem i na pewno nie ostatni.
Włochy Klasyczne pazdziernik 2010 - 2010-10-14 20:57:01 Kilka dni temu wróciłam z wycieczki z Włoch jednak do dziś myślami wciąż jestem tam! wycieczka była FANTASTYCZNA! Jedenym mankamentem były wczesne pobudki, ale wszystkie atrakcje wynagrodziły mi brak snu Hotele skromne ale bardzo czyste, jedzenie jak dla mnie było bardzo dobre. Największy plus ode mnie dla naszego przewspaniałego pilota Pawła Jarzyny! Bardzo kompetentny, w ciekawy sposób opowiadał nam o wszystkich miejscach które zwiedzaliśmy, pokazywał filmy tematyczne związane z określonymi miejscami, a przede wszystkim potrafił rozśmieszyć do łez swoimi dowcipami ode mnie dostaje 6+. Poprostu odpowiedni człowiek na odpowiednim miejscu. Panie przewodniczki po poszczególnych miejscach równiez potrafiły zainteresować swoimi wypowiedziami. Ta wycieczka na bardzo bardzo długo zostanie w mojej pamięci. Pawełku, Panie przewodniczki i cała nasza grupo wspaniała-DZIĘKUJĘ ) POZDRAWIAM SERDECZNIE!
JESTEŚCIE SUPER, POLECAM TO BIURO WSZYSTKIM