Uwaga na rezydentów tego biura , Oszukują klientów i na każdym kroku starają się mniej dać jak to się należy . Nie wypełniją programu wycieczek .
Impreza bardzo dobrze zorganizowana. Szczególne podziękowania chciałbym skierować do pilota-przewodnika Pani Pauliny SOŁTYSIUK rezydującej w Hurghadzie. Jestem wyrazicielem nie tylko swojej opinii, ale dużej grupy uczestników wycieczki. Jest zawsze uśmiechnięta, miła, serdeczna i troskliwa. Świetnie zna historię i bardzo ciekawie opowiada. Zawsze była przygotowana na niespodziewane zdarzenia i potrafiła im zaradzić. Po prostu 6+. Gratuluję Reinbow Tours takiej przedstawinielki. Marek Haus
01.02.2009- safari Kenia-Tanzania, wspaniałe przeżycie niczym nie zmącone. wspaniała opieka rezydenki Pani Magdy, która zapewniała pobyt pod wzgledem logistycznym,była na każdą naszą prośbę,wszystko zorganizowane na medal dużo informacji przekazywanych przez Panią Magdę na temat odwiedzanych krajów,Parków Narodowych,zwierząt dosłownie wszystkiego o co pytaliśmy,a do tego muszę dodać,że jest osobą ciepłą,miłą,życzliwą i bez najmniejszych barier w relacjach z klientami,,,,,moja ocena 6+ jedyny minus tej podróży to fakt iż minęła tak szybko pozdrowienia dla Pani Magdy i wszystkich uczestników oraz specjalne pozdrowienia dla podróżniczek z Redy Bogusław z Warszawy
Fatalne biuro bezczelnie oszukujące klientów. Z zaplanowanego na 2 tygodnie wyjazdu do Izraela kazano wrócic nam po tygodniu, motywując to kłamliwie decyzją Ministerstwa Spraw Zagranicznych. Realną przyczyną była koniecznośc przysłania po 20 osób samolotu. Mimo iż sami załatwiliśmy sobie drugi tydzień pobytu z innym biurem i licznych maili do biura z prośbą o załatwienie transferu nikt nie raczył się z nami skontaktowac. Nikt równiez do tej pory nie chciał rozmawiac z nami przez telefon ani nie odpisał na złożoną przez prawnika skargę mimo upływu 6 tygodni czasu od zakończenia imprezy. Pozostaje nam oddanie sprawy ręce sądu. Biuro ocenic można jako złodziei-okradli ok.20 osób i udają że nic się nie stało. Polecam trzymac się od niego z daleka.
jestesmy bardzo zadowoleni z objazdu po SRI LANCE,i dziękujemy firmie RAINBOW,że zatrudnia tak wspaniałych pilotow jak PANI MAGDALENA GNIOT
Wrzesień 2008 r., Hotel Ammon, Grecja, Chalkidiki. Wszystko dopięte na ostatni guzik i znakomicie zorganizowane. Jedyne co mi się nie spodobało, to fakt, że biuro na swojej stronie www informuje, iż organizuje wycieczki fakultatywne do Aten, a na miejscu okazuje się, że wycieczkę organizuje zupełnie inne biuro, położone w sąsiedniej miejscowości do której trzeba dojechać na własną rękę, żeby stamtąd wyruszyć do Aten, a potem po powrocie z Aten w środku nocy z niej wrócić. Wszystko inne super. Hotel adekwatny do ceny, bardzo blisko do plaży, przemiła obsługa w hotelu, jedynie śniadania mogłyby być bardziej obfite, tak aby nie dochodziło do awantur ze strony gości z Serbii, tak jak to miało miejsce podczas naszego pobytu:)! Miejscowość dla wszystkich, młodych, rodzin z dziećmi - każdy znajdzie coś dla siebie. Szczególnie polecam pizzerie ROMA PIZZA w Pefkochori - rewelacyjni ludzie i najlepsza pizza świata:)!!
JESTEM BARDZO ZADOWOLONA Z OBJAZDÓWKI (SRI LANKA) RAINBOWA . REZYDENTKA MAGDA I PILOT Z TAMTEJSZEGO BIURA ALEX , KTÓRZY BYLI Z NAMI NA OBJEŻDZIE BYLI REWELACYJNI - WSZYSTKO DOPILNOWANE , W KAŻDEJ CHWILI DO NASZEJ DYSPOZYCJI. BARDZO DOBRZE PRZYGOTOWANI TEORETYCZNIE (HISTORIA , KULTURA, ZABYTKI ITP.) , ŻADNE PYTANIE NIE POZOSTAŁO BEZ ODPOWIEDZI - TO SĄ LUDZIE KTÓŻY LUBIĄ TO CO ROBIĄ
Sprawna organizacja.Opieka rezydenta na najwyzszym poziomie
Biuro bardzo solidne. Jechałam z nimi już kilka razy i nigdy mnie nie zawiedli.
Kenia - impreza super. Rezydentka Monika żenada. Uwaga - opuszcza Kenię, jedzie rezydować na Sri Lankę. Pani ta miała wszystko głęboko gdzieś, wycieczki na których powinna reprezentować firmę traktowała jak jej prywatne wycieczki gdzie miała się dobrze bawić i robić sobie milion zdjęć z koleżanką. Nic jej nie obchodziło. Co do całosci imprezy, hoteli, organizacji (oprócz tego co załatwiała sama rezydentka) to wszystko super.
Z narzeczonym wykupiliśmy imprezę - Sylwester w Budapeszcie. Byliśmy na tyle zadowoleni, że nie mieliśmy ochoty wracać :) Program wykonany w 100%. Hotel miał być 3* i taki był. Impreza sylwestrowa udana. P. przewodnik na miejscu - p. Ala na temat stolicy Węgier wie chyba wszystko :) A z p. pilot - Martą Grabowską chciałabym jeździć na kolejne wyprawy. Bardzo profesjonalna obsługa! Nic dodać, nic ująć. Mam nadzieję, że następne wyjazdy nie zmienią naszego zdania o tym biurze. Pozdrawiam
Polecam to biuro,w zeszłym roku byłam z chłopakiem na Majorce w grup hotel. Dobrze dobraną wycieczkę zawdzięczamy Pani Natalii, która świetnie doradza i wybiera oferty! Bardzo dziękujemy na pewno wrócimy!!!
To piewrszy mój wyjazd z tym biurem i jestem zadowolona. Na sukces biura i wycieczki objazdowej Cesarskie Miasta, złozyla się doskonała pilotka z biura p.NATALIA. Gratuluję, bo wiedzę ma porażająca.
Byliśmy z mężem z Rainbow na wycieczce objazdowej po Maroku - " Maroko - cesarskie miasta". Cała impreza super, organizacja bardzo dobra! Gorąco polecam!! Polecam również hotel Amadil Beach w Agadirze! Jeszcze raz chętnie bym tam wróciła i zrobiłabym to z tym samym biurem!!! W tym roku wybieramy sie z Rainbow do Egiptu! Mam nadzieję że się nie zawiedziemy!! Pozdrawiam!
RAINBOW TOURS List otwarty z podziękowaniami ( to jest do Państwa i do umieszczenia w Internecie) Szanowni Państwo, Właśnie wróciłam z wycieczki organizowanej przez RAINBOW Tours – Sylwester w Londynie i jestem bardzo zadowolona; głównie za sprawa świetnego pilota – pana Krzysztofa Zbrojewskiego, który wspaniale organizował nam czas, opiekę i dzięki niemu odzyskałam wiarę w uczciwość oferty Waszego biura podróży. Tą drogą pragnę wyrazić swą wdzięczność właśnie panu Krzysztofowi, który wykonał KAWAŁ DOBREJ ROBOTY! Moje plany na przyszłość w związku z tym to – Sylwester w Paryżu, potem w Rzymie, potem w Madrycie i tak dalej. A poza tym inne objazdowo- wypoczynkowe wycieczki z Waszym biurem ( już spotkałam się z opiniami, iż tego typu imprezy potraficie dobrze zorganizować): wypoczynek + zwiedzanie w okresie letnim; koniecznie trochę plażowania i sporo zwiedzania. Jedyny mankament to – ZKAZ PALENIA NA LOTNISKACH, samolotach i w hotelach oraz brak jakichkolwiek stref wydzielonych dla nieszczęsnych, dyskryminowanych palaczy. Pozdrawiam serdecznie Małgorzata Król
Wycieczka "Rejs po Nilu dla wygodnych" - super !!! Organizacyjnie na piątkę z plusem. Wszystko było zapiete na ostatni guzik. Nawet był z nami arabski lekarz na wypadek "zemsty faraona", który ponad połowie wczasowiczów pomógł dojść do siebie. No i rezydent p. Janek K. trafił nam się fajny - chętny do pomocy i co ważne dla mnie osobiście - pasjonat starożytnego Egiptu - ogromna wiedza mimo młodego wieku :) Nie wiem jak Rainbow na innych frontach wygląda, ale tą wycieczke mogę polecić z czystym sumieniem każdemu !!!
Zdecydowanie polecam Raibowa. Dobre, od dawna działające biuro podróży. Byłam z nimi we wrześniu w Egipcie w Hurghadzie. Całość zorganizowana doskonale. Cena rewelacyjna, pobyt wręcz doskonały. Wspaniałe wspomnienia. W przyszłym roku wybieram się z również z nimi, jednak z uwagi że już poznałam Egipt, tym razem będzie to inna destynacja. Polecam, sprawdzone :)
Biuro Rainbow Tours w swojej opiece nad klientem pozostawia wiele do życzenia. Skorzystałam z jego usług dwukrotnie i niestety za każdym razem coraz większa wpadka. Pierwszym razem korzystałam tylko z przejazdu do Włoch na narty. Po zakupie biletu, na 2 tygodnie przed wyjazdem zażądano dopłaty do biletu w wysokości 50%. Powodem miał być termin mojego powrotu (2 tygodnie). Biuro oświadczyło, że jeżdżą co tydzień muszę pokryć koszty powrotu autobusu z pustym miejscem. Jakbym jedna na świecie jeździła na urlop 2 tygodniowy. Poza tym o takich rzeczach mówi się przy zakupie biletu a nie przed wyjazdem. Na szczęście udało mi się nie ponieść tej opłaty, ponieważ biuro nie potrafiło na piśmie przedstawić mi, na jakiej podstawie żąda takiej dopłaty. Droga do Włoch- 3 przesiadki w Polsce... Druga wpadka to wycieczka do Grecji, Chalkidiki, hotel Ammon Garden. Dostałam pokój na niskim parterze, ciemny, niski, bez wiatraka sufitowego i górnego oświetlenia, czyli ciemno za dnia i w nocy. W opisie oferty był pokój z balkonem, słoneczny no i z wiatrakiem. Długo by opisywać. W swojej opinii nie byliśmy osamotnieni, ludzie zajmujący podobny pokój również złożyli reklamację, ale biuro oczywiście twierdzi, że nigdy nie mieli skargi. Wręcz, że taki pokój to dla nas nagroda, ponieważ ciemno to i chłodno. Niestety nie ma to takiego przełożenia. Po złożeniu reklamacji przyznali rację i przysłali mi bon rabatowi na 50 zł na przyszłą wycieczkę, tylko, że ja nie chcę mieć już nic z nimi w wspólnego. Szkoda nerwów i urlopu na takich ignorantów.
Jestem zdecydowanie zadowolona z rezydenta ,którego nam przydzieliło biuro ,mam na myśli Pana Ibrahima:)miły ,ciekawie opowiada i przede wszystkim z poczuciem humoru .wielkie pozdrowienia :)
byłam z mężem na objazdówce Hiszpania - Portugalia. W moim odczuciu wszystko było ok. 1.Hotele standard 3-4 gwiazdki (wiecej niż deklarowano). W standardzie 3 gwiazdkowym w każdym pokoju łazienka często z wanną i zawsze z bidetem. W jednym hotelu nawet prysznic miał funkcje bidetu. Byłam zawiedziona tylko jednym hotelem de facto 4* gdzie odwiedził nas robal szt.1. Pozatym czysto schlunie i przyjemnie bez fajerwerków ale naprawde w porządku. Ważne w przypadku objazdówki że w pobliżu hoteli były sklepiki gdzie można było kupić napoje na następny dzień. 2. Jedzenie (śniadania i obiadokolacje) wystarczajace, czesto bufet, gdy serwowane to przystawka, danie główne i deser. Zazwyczaj był to kurczak pieczony lub stek z wieprzowiny z frytkami. Przystawka- sałata,pomidor, oliwki. Deser: lody lub ciastka które były przepyszne. w czasie przejazdów zatrzymywaliśmy się na trasie na posiłek lub zakupy i miejsca te też były ok ( było co kupić, było co zjeść w przyzwoitej cenie). Po tygodniu przytyłam 2 kg. wiec to mówi samo za siebie. Do posiłków nie musieliśmy płacić za napoje. Minusem jest to że nie serwowano lokalnych potraw. 3. Transport: wszystko o czasie. autokar nowy, czysty, klimatyzowany, nagłośniony, była też możliwość obejrzenia filmu. Kierowca miły i punktualny. Minusem była mała ilość miejsca na nogi bo dość ciasno były poustawiane fotele. Ale przerwy w podróży co 1,5 h wiec dało się przeżyć. 4. Pilotka pani Joanna. Wiadomości i umiejętności przekazywania ich mógłby pozazdrościć nie jeden wykładowca i nauczyciel. !!!!! Ogromna wiedza, fachowość !!!! Umiejętnośc kierowania grupą. Minusem było to że nie wiem ile dokładnie kosztowały wstępy. Uprzedzano nas przed wyjazdem o dodatkowym koszcie wstępów 140 e od osoby i nie wzieto ani grosza wiecej, ale poprostu nie wiem co ile kosztowało. Z drugiej strony trudno się rozliczać co do grosza przecież to nie fiskus. Generalnie wycieczka bardzo fajna można dużo zobaczyć troche pobierznie ale to przecież objazdówka. Zawsze byliśmy na czas. Nigdzie nas nie olewano. Wsztkiego dopilnowała Pani Joanna. Właściwa osoba na właściwym miejscu. Jeśli chodzi o obsługę w Polsce na wycieczkę zdecydowaliśmy się na 2 tyg. przed wylotem. Wszystko załatwiliśmy telefoniczne z Panią Magdą i wszystko było ok. Jeśli ktoś chce więcej informacji na ten temat mój adres: baranowskaa@poczta.onet.pl