Opinie o hotelu
Amwaj Oyoun Resort & Casino (ex AA Amwaj Resort)

Wykupiłem pokój deluxe licząc na wyższy standard, lecz okazało sie że jedynie zapłaciłem wyższą cenę. W innych hotelach 3 gwiazdkowych zwykle pokoje mają lepszy standard. W moim deluxe Brudno, łóżka były zniszczone poobdzierane takie jak na wysypisku śmieci, pod materacem mrowisko i mrówki, dodatkowo zostałem pogryziony przez pluskwy potrzebna była pomoc lekarska i lekarstwa gdyż pogryzienia takie są dokuczliwe. Pod swoją pościelą znalazłem rozgniecione robaki a pod kolejnym materacem pozostałości po nich. Drzwi balkonowe bez problemu można było otworzyć od zewnątrz mimo że od środka zamknięte na haczyk, sejf w pokoju nie przytwierdzony więc śmiało pod pachę i można wynieść co wprawiało w dodatkowy stres i obawy pozostawienia dokumentów pomijając pozrywane uchwyty w łazience czy inne techniczne uszczerbki. Rzeczywisty standard pokoju wcale nie przypominał tego co reklamuje i przedstawia sprzedawca na stronie internetowej. W restauracji wielokrotnie brakowało talerzy filiżanek do kawy. Jedzenie średnie ale z to miła obsługa w codziennej restauracji na górze, lecz już w barze przy recepcji chamowaci barmani i opryskliwi. Podobnie było w barze na dolnym tarasie hotelowym, a dla kobiet totalny brak szacunku. Obsługa w barze przy basenach miła. Nie polecam restauracji włoskiej jedzenie serwują tam fatalne nie wiedzą jak przyrządzić owoce morza lub tradycyjny stek który tam serwują , więc dojeść kolację trzeba było na górze. Masakra jeśli chodzi o organizację !!! Cały czas czegoś brakowało manager hotelu do wymiany 😞. Żałosnym było to że brakowało nawet plastików na napoje , barmani nie mieli w co lać. Ludzie czekali, brakowało piwa bądź innych alkoholi które powinny być w stałej ofercie. Wisienką na torcie było to że wszystkie miękkie kubki jednorazowe były zbierane i płukane w ich chłodnej wodzie po czym ponownie serwowano w nich napoje. Masakra a to nawet nie sezon i hotel tylko w niecałej połowie obsadzony przez turystów. Zatem wakacje mieliśmy totalnie zmarnowane.

Wady

Bródne pokoje robactwo w nich , brak naczyń czy szklanek, często bezczelna obsługa w szczególności barmani, szczególnie niemili dla kobiet ale nie wszyscy.

Super wszystko w porządku . Hotel ok budżetowy nie posiada złotych klamek,jedynie co basen podgrzewany mógłby być cieplejszy...

Zalety

Ładna plaża,dużo zieleni

Wady

Zimny basen

HOTEL JAK ZA CENĘ OK . ŁAZIENKA MOCNO DO REMONTU WODA PRAKTYCZNIE SIĘ NIE LEJE . POKÓJ DUŻY , ŁÓŻKO PORZĄDNE . JEDZENIE MONOTONNE ALE W EGIPCIE TAK JEST , MOŻNA COŚ WYBRAĆ . BASENY OK PLAŻA OK. RAFA BARDZO DALEKO . CO WAŻNE MUZYKA NA PLAŻY PRZYJEMNA I NIE GŁOŚNA TO SUPER . NAPOJE OCZYWIŚCIE BIMBER, PIWO EGIPSKIE MOŻNA WYPIĆ . OBSŁUGA JAK I KELNERZY RÓŻNA OGÓLNIE 6/10

Zalety

MUZYKA NA PLAŻY PRZYJEMNA I NIE GŁOŚNA , BARDZO DUŻA ZALETA

Wady

ŁAZIENKA DO GRUBEGO RENONTU. KARTY DO DRZWI TRAGEDIA , WSZYSTKO Z KORYTARZA SŁYCHAĆ

HOTEL niedostosowany dla osób niepełnosprawnych .Jedynie co mogę dobrego napisać to dobre jedzenie .Pokoje brudne ,zaniedbałe ,non stop czegoś brakowało nie chce myśleć co tam się dzieje w sezonie .Nie polecam fotografa ( firma zewnętrzna która świadczy usługi na terenie hotelu ) Naganiacz pięknie mówi co i jak dopóki nie zapłacisz a później rzeczywistość wychodzi inaczej lepiej sobie sesje fotograficzną zrobić telefonem .Ogólnie rozczarowanie tym hotelem on ma raczej 3*kupując spodobały mi się zdjęcia tego hotelu -rzeczywistość wygląda inaczej .Aaa basen podgrzewany tylko z nazwy -tyle

Zalety

Dobre jedzenie każdy wybierze coś dla siebie

Wady

brud wszędzie hotel zaniedbały,firany ,zaslony chyba nie prane z 10 lat -porażka

Hotel nie jest nowy ale zadbany i przede wszystkim jest czysto co w Egipcie nie jest takie oczywiste. Uczciwe 4* egipskie. Jedzenie przeciętne ale niczego nie brakowało. Obsługa bardzo miła, pomocna. Fajne animacje przy basenie. Teren hotelu niezbyt rozległy, raczej kameralny akurat odbieram na +. Lokalizacja choć na końcu Sharm to akurat w miejscu gdzie coś się dzieje i można pospacerować "za bramą". Na wyjazd bez dzieci super, z dziećmi może trochę wiać nudą.

Zalety

Czysto, super personel, dość kameralnie.

Wady

jedzenie przeciętne poza tym chyba nie ma się do czego doczepić :)

Pobyt ogólnie był do przeżycia, ale kilka rzeczy w tym hotelu to jest po prostu jakiś absurd. Jedzenie monotonne, choć każdy coś dla siebie znajdzie. Pokoje stare, zużyte i sprzątane bardzo powierzchownie. Przez cały pobyt ani razu nie wymieniono nam ręczników, kilka razy nie uzupełniono wody w pokoju, a w łazience był grzyb. Alkohole smakują jakby były rozcieńczane wodą, a część z nich podawana jest z plastikowych butelek. To jednak są rzeczy, które da się jeszcze jakoś przeboleć. Prawdziwy hit zaczyna się przy organizacji pobytu. Przylecieliśmy wcześnie rano i teoretycznie mieliśmy cały dzień w hotelu. W teorii, bo w praktyce hotel nie chciał dać opasek all inclusive wcześniej, więc żeby zjeść śniadanie po całonocnej podróży trzeba było dopłacić 10 dolarów od osoby. Rozumiem, że pokoje są od 15:00, ale żeby nawet nie pozwolić ludziom zjeść śniadania po nocy w samolocie to już jest zwykłe skąpstwo i brak szacunku do gości. Dotyczyło to też osób starszych i rodzin z dziećmi. Jeszcze większy absurd jest przy wyjeździe. O godzinie 12:00 dosłownie obcinają opaski i od tej chwili jesteś dla hotelu nikim. Nie masz prawa do jedzenia ani picia, mimo że wylot masz dopiero wieczorem. W naszym przypadku był to około 23:30, więc cały dzień trzeba siedzieć w hotelu jak intruz i patrzeć jak inni jedzą, bo twoją opaskę już zdążyli odciąć. Oczywiście wszystko da się „załatwić”, jeśli zapłacisz dodatkowe pieniądze. Do tego dochodzi jeszcze różnica w traktowaniu gości. Odnieśliśmy bardzo wyraźne wrażenie, że niektóre narodowości, szczególnie Włosi, są traktowane dużo lepiej niż pozostali. Podsumowując: pobyt da się przeżyć, ale podejście hotelu do gości, szczególnie w kwestii opasek i podstawowych usług, jest po prostu żenujące.

Zalety

Na plus można zaliczyć położenie hotelu oraz dostęp do Morza Czerwonego i rafy koralowej. Sam teren hotelu jest dość duży, z ładnymi widokami i kilkoma basenami. Personel w części gastronomicznej był raczej uprzejmy. Jeśli ktoś nastawia się głównie na nurkowanie lub wycieczki poza hotel, lokalizacja może być w porządku.

Wady

Pokoje są bardzo stare i wymagają remontu. Sprzątanie było bardzo powierzchowne, ręczniki przez cały pobyt nie zostały ani razu wymienione, a w łazience pojawił się grzyb. Woda w pokoju nie była regularnie uzupełniana. Jedzenie dość monotonne. Alkohole w plastikowych butelkach, sprawiają wrażenie mocno rozcieńczonych. Najbardziej irytująca była sytuacja przy wyjeździe, gdy personel obcina bransoletki przed czasem i utrudnia normalne korzystanie z hotelu.

Nie polecam tego hotelu. W hotelu powszechne są kradzieże. Z naszego pokoju ukradziono kartę-klucz, gdy spaliśmy, a potem oskarżono nas, że to my ją zgubiliśmy. Wymagano od nas zapłaty za kartę. Nie chcieli sprawdzić nagrań z kamer ani wyjaśnić sytuacji. Jednej kobiecie skradziono z pokoju ręcznik i również oskarżano ją, że sama go zgubiła. Administracja hotelu absolutnie nie chce pomagać gościom. Przez pozostałe trzy dni naszego pobytu nie czuliśmy się bezpiecznie, ponieważ wiedzieliśmy, że w każdej chwili ktoś może wejść do naszego pokoju i zabrać to, co mu się spodoba. Wszystkie dobre wrażenia z wakacji zostały zepsute. Nigdy więcej nie wrócę do tego hotelu i nikomu go nie polecam.

Zalety

Animatorzy są bardzo mili i pomocni. Zawsze podpowiedzą i pomogą. Świetni ludzie! Jeśli chodzi o jedzenie, też nie mogę powiedzieć nic złego. Zawsze był wybór i nikt nie chodził głodny.

Wady

Stare pokoje, kradzieże, w oknach są szczeliny, przez które bardzo głośno i mocno wieje wiatr.

Hotel nisko budżetowy ja bynajmniej nie oczekuje złotych klamek.

Zalety

Rafa fajna z pomostu, zadbana roślinność choć nie jest jej za dużo, restauracjie alakarte trzy wloska bardzo dobra jak i również rybna a barbecue którą nie za bardzo polecam.

Wady

Bardzo dużo (...) którzy bardzo głośno się zachowują dwie różne opaski pomarańczowe i czerwone w hotelu jest podział gości z pomarańczowymi opaskami można korzystać z dwóch restauracji na codzień a z czerwoną tylko jedna górna restauracja ale każdy znajdzie coś dla siebie do jedzenia.

Chciałabym podzielić się opinią na temat wyjazdu zakupionego za pośrednictwem wakacje.pl, (...), do hotelu Amwaj Oyoun Resort & Casino w Egipcie. Niestety nasze doświadczenia z tym wyjazdem były bardzo rozczarowujące. (...) Po dotarciu do hotelu otrzymałyśmy pokój, który był niezgodny z ofertą. Wykupiłyśmy pokój z widokiem na ogród, natomiast w rzeczywistości miałyśmy widok na kominy oraz stołówkę pracowniczą, z których wydobywał się bardzo nieprzyjemny zapach. Sam pokój był w bardzo złym stanie. Na ścianach były dziury, w łazience znajdowała się pleśń i zagrzybiony prysznic, a całość sprawiała wrażenie bardzo zaniedbanej i brudnej. Drzwi balkonowe nie domykały się, przez co do pokoju cały czas wpadał wiatr, a okno balkonowe trzaskało. Klimatyzacja również nie działała prawidłowo. Dużym problemem była także obsługa hotelu. Pokój praktycznie nie był sprzątany. Nikt z personelu nie przychodził regularnie, aby go posprzątać lub uzupełnić podstawowe rzeczy. O wszystko trzeba było się dopominać – o papier toaletowy, ręczniki, wodę czy jakiekolwiek sprzątanie. Nawet najprostsze rzeczy wymagały ciągłego proszenia się. Dodatkowo jakość wyżywienia była bardzo niska i zdecydowanie nie odpowiadała standardowi, którego można oczekiwać po tego typu obiekcie. Kolejnym problemem były karty do pokoju, które bardzo często przestawały działać. Zdarzało się, że kilka razy dziennie musiałyśmy wracać do recepcji, aby je ponownie aktywować lub wymienić. Nasz pokój znajdował się bardzo daleko od recepcji, co dodatkowo utrudniało sytuację. W jednej z takich sytuacji poprosiłam pracownika hotelu o pomoc. Obiecał, że ktoś przyjdzie i pomoże nam otworzyć pokój. Czekałyśmy jednak około godziny pod drzwiami i nikt się nie pojawił. Ostatecznie musiałam prosić osobę z obsługi sprzątającej pokoje, aby chociaż na chwilę otworzyła nam drzwi, żebyśmy mogły wejść do środka i się przygotować, zanim ponownie poszłyśmy do recepcji wymieniać karty. Problemy organizacyjne pojawiły się również pod koniec pobytu. Nie otrzymałyśmy żadnej informacji dotyczącej transferu powrotnego na lotnisko. (...)W rezultacie przed wylotem przez długi czas próbowałyśmy uzyskać na recepcji jakiekolwiek informacje dotyczące transportu na lotnisko, aby móc wrócić do Polski. Cały pobyt był ogromnym rozczarowaniem i znacząco odbiegał od tego, co było prezentowane w ofercie. Szczerze mówiąc, były to najgorzej wydane pieniądze w moim życiu. Po raz pierwszy zdarzyło mi się również, że będąc na wakacjach zamiast odpoczywać, odliczałyśmy dni do powrotu do Polski.

Zalety

Brak

Wady

W.w

My nie możemy narzekać bez dopłaty dostaliśmy super pokój jedzenie jak kto lubi każdy znajdzie coś dla siebie my byliśmy dobrze traktowani Zalecamy jednak dopłatę do oferty za pokój bo standard jest daleko od wszystkiego i warunki podobno są nieciekawe Hotel nie za miliony więc nie ma co oczekiwać złotych klamek

Zalety

Blisko lotniska fajną atmosfera polskie animatorki które bardzo były uczynne

Wady

Morze a raczej jego brak ok 300 m po kostki (...) Polecamy kupować wycieczki na hotelu (...) Polskie biuro nie oferuje opcji ultra allinclusive a na hotelu jest taka opcja

Hotel dla niewymagających. Otoczenie bardzo zadbane ale w pokojach i restauracjach widać zużycie. Jedzenie raczej średnie. Każdy znajdzie coś dla siebie, nikt głodny nie będzie chodził ale kuchnia niczym nas nie zachwyciła. Obsługa barmańska na niskim poziomie z kilkoma wyjątkami. Nie spotkaliśmy się wcześniej z tak niesympatycznym podejściem do klienta.

Zalety

Duży obiekt, zadbane tereny zielone, bliskość plaży i rafy koralowej, lokalizacja w centrum, w pokojach codziennie wymieniane ręczniki, pan sprzątający pokój bardzo miły i sympatyczny co niestety w tym hotelu było rzadko spotykane wśród obsługi hotelu.

Wady

Bez napiwku obsługa przy barze raczej kiepska, częste braki w i tak bardzo skąpej ofercie napoi alkoholowych, widoczne zużycie hotelu. Jedzenie raczej też bardziej na minus niż na plus,

Super miejsce i lokalizacja,czysty ,zielony zadbany teren ,prywatna plaża z rafą i pomostem ,codziennie można pływać i oglądać rybki ,

Zalety

Duży zielony teren ,plaża i rafa

Wady

Pokoje trochę słabsze

Jedzenie smaczne, choć wybór nie byl duży. Obsługa bardzo miła, pokoje czyste- sprzątane każdego dnia. Teren hotelu zadbany, czysty, spokojny. Duża plaża, pomost posiada łagodne zejście do morza.

Zalety

Zieleń, kwiaty, spokój. Jeśli chodzi o opis i wygląd oferta w 100% pokrywa sie z opisem.

Wady

Dla 4 osobowej rodziny w wykupionym pokoju De luxe mieliśmy tylko 3 łóżka. 2 pojedyncze i jedno podwójne- podwójne bylo o szerokości max 160cm. Zbyt wąskie dla 2 szczupłych osób.

Otoczenie hotelu piękne, dużo zieleni. Panowie codziennie dbali o rośliny i ogród. Duża ilość leżaków na basenie, niestety tylko jeden basen podgrzewany ale wiedzieliśmy o tym decydując się na jego wybór. Dwie restauracje główne, jedna na górze dostępna w formule all inclusive (czerwona bransoletka), druga na dole w formule hard all inclusive (pomarańczowa bransoletka). My wykupiliśmy hard, zapłaciliśmy 180 dolarów za 2 osoby dorosłe i 2 dzieci za 9 nocy. Jedzenie na dole smaczne, z górnej restauracji nie korzystaliśmy. Monotonne ale smaczne. Na obiady i kolacje świeżo wypiekana pizza z wybranymi dodatkami. Plaża piękna, dużo leżaków. Pokój mieliśmy o numerze 1239 - piękny widok na morze, pokój w budynku po prawej stronie basenów od strony plaży. Wszędzie blisko. Przydałby się remont pokoju, niemniej jednak jakieś niedociągnięcia nie wpłynęły negatywnie na nasz pobyt. Łazienka była najsłabszym ogniwem pokoju. Z tego co wiem, część pokoi jest po remoncie a część w dużo gorszym stanie niż nasz, więc to taka trochę lotria.

Zalety

Przepiękny ogród, ładna plaża, smaczne jedzenie.

Wady

W pokoju przydałby się remont. Napoje podawane w jednorazowych plastikowych kubkach.

To był nasz 3 pobyt w Egipcie i polecamy ten hotel. Na plus że nie dostaliśmy zemsty faraona.

Zalety

-duży obszar-ładne ogrody -1 podgrzewany basen -miła obsługa -ładny pokój -wystarczająca liczba leżaków,nie brakowało -duża plaża ( wody do końca pomostu do kolan-na końcu pomostu głębina i można swobodnie pływać i snurkować)

Wady

-zimna woda w aquaparku i w brodziku ( chociaż dla dzieci na brodziku powinna być podgrzewana) -mało urozmaicone jedzenie

Pobyt wspominamy bardzo pozytywnie. Hotel jest duży i przestronny, z pięknymi basenami oraz zadbaną plażą. Cały teren obiektu jest pełen zieleni, co tworzy wyjątkowo przyjemną atmosferę sprzyjającą wypoczynkowi. Jedzenie było smaczne i różnorodne — każdy bez problemu znajdzie coś dla siebie. Obsługa zasługuje na szczególne wyróżnienie: uprzejma, pomocna i zawsze uśmiechnięta. Wszystkie pokoje są codziennie sprzątane i utrzymywane w czystości, natomiast te po remoncie są naprawdę piękne i nowoczesne. Mimo że hotel przechodzi częściowy remont, w żaden sposób nie wpływa to na komfort wypoczynku. Dużym atutem są również dwie polskie animatorki, co znacznie ułatwia komunikację. Zdecydowanie polecamy ten hotel — wrócimy tu ponownie w kolejne ferie.

Zalety

Duży i przestronny hotel, piękne baseny i zadbana plaża, teren pełen zieleni, smaczne i różnorodne jedzenie, uprzejma i pomocna obsługa, codziennie sprzątane pokoje, nowoczesne pokoje po remoncie, częściowy remont nie przeszkadza w wypoczynku, polskie animatorki, bardzo pozytywne wrażenia

Wady

Dla nas wady praktycznie nie występowały, ale osoby bardzo, bardzo wymagające mogą być niezadowolone

Pokój niekoniecznie, pierwszy super bo na parterze z balkonem widok ogród i basen ale malutki na 4 osoby 1 łóżko plus dostawka 10 letnie dziecko z nami miało spać to trochę nie fajnie. zamiana na duży pokój z 4 łóżkami ok.bez balkonu bez widoku.

Zalety

Piękne otoczenie blisko sklepy.

Wady

hymm brudne zasłony i okna.

Niestety wydarzenia które wystąpiły podczas mojego pobytu powodują że moja ocena musi być negatywna . Przedostatniego dnia pobytu z mojego sejfu zniknęły wszystkie pieniądze jakie posiadałem a nie było ich mało .Tego dnia miałem zaplanowaną ostatnią wycieczkę na zakupy i zostałem z 1 dolarem . Mój pokój został dwukrotnie przeszukany przez ochronę pierwszy raz w południe podczas zgłoszenia drugi raz wieczorem gdzie moja determinacja spowodowała że zaczęli ze mną współpracować i podczas drugiej kontroli pieniądze nagle się znalazły, leżały na półce obok sejfu ! - jak to możliwe ? To chyba zrozumiałe po prostu nie chciałem im odpuścić i podłożyli mi je .Na innych forach doczytałem że takie przypadki w ostatni dzień zdarzają się dość często , tym samym ostrzegam wszystkich przed : - chowaniem gotówki w sejfach , dawanie napiwków obsłudze , obserwują turystów i pewnie mój przypadek to tego efekt , niestety ja tych dolarów dość dużo rozdałem .Myślałem że kradzież będzie najgorsza (...)

Zalety

ładny zadbany ogród , blisko plaży , dobra pizza oraz kuchnia włoska - ogólnie mało zalet

Wady

Obsługa w szczególności w barach nastawiona na napiwki . Dodatkowo ciągły problem z szklankami . Wiekszość napoi otrzymywałem w takich małych jednoraz. kubkach do espresso lub plastikowych Problemem było tez wejście do morza , ze względu na duża rafę która była około 200 m od brzegu , woda była po kolana więc nie można było się normalnie wykapać .Dodatkowo ze względu na mały ruch wody piasek w morzu był tak zbity że nie dało rady wejść bez specjalnych butów do wody. Brak w menu owoców morza

Hotel sam w sobie średni. Trochę niedociągnięć w pokojach o których obsługa raczej zapomniała. Jedzenie dobre, różnorodne, smaczne. Otoczenie hotelu bardzo czyste i zadbane. Mam wrażenie że bardziej zadbane niż sam hotel. Obsługa miła i pomocna co jest dużym plusem. Łóżka wygodne i duże. Wyposażenie średnie ale nie ma się co czepiać bo większość czasu spędzaliśmy poza pokojem.

Zalety

Bliskość do plaży to jedna z zalet hotelu. Bardzo przyjemna obsługa w restauracjach i barach.

Wady

Nie domykające się okna balkonowe, duże przeciągi powodujące hałas trzepoczących okien.

dobry hotel jeśli ktoś nie ma dużych wymagań - nie przeszkadzają pęknięte płytki, braki fug, czy silikonu. Generalnie hotel czysty, miła i uczynna obsługa, duży wybór jedzenia i napojów. Na plus na pewno dodatkowe kolacje na rezerwację - możliwość wybory kuchni włoskiej, egipskiej i owoców morza.

Zalety

kolacje a la carte rozmaite dania na kolację miła, uczynna obsługa codziennie atrakcje wieczorem animacje polskie animatorki blisko sklepy poza hotelem

Wady

płytkie morze, daleko trzeba przejść do rafy lub z prywatnego pomostu należącego do hotelu, w lutym nawet podgrzewany basen był chłodny - żona już się nie kąpała.