Opinie o hotelu
Diogenis Blue Palace

Do tego hotelu wybraliśmy się grupą 8 osób + 2 dzieci (4 pary) hotel wybraliśmy z uwagi na dostępność takiej ilości pokoi abyśmy mogli być razem w jednym hotelu (zapłaciliśmy za to znacznie więcej względem innych ofert do Grecji) Niestety w dniu przyjazdu okazało się że hotel nie posiada dla nas wolnych pokoi i przenoszą nas do innego hotelu w innej miejscowości w dodatku o niższym standardzie na co nie chcieliśmy się zgodzić a kierownik hotelu jest zwykłym chamem który po kilku godzinach oczekiwania i próbach mediacji z naszej strony powiedział \\\"że jak nam nie pasuje to możemy spędzić noc na kanapie\\\" Finalnie w innym hotelu po wielu telefonach do biura podróży byliśmy zmuszeni przebywać bo odpoczynkiem tego nie nazwę przez 2 doby i nie byliśmy jedynymi pokrzywdzonymi w taki sposób. Na miejscu spotkaliśmy również 2 pary z Polski które przyjechały kilka dni później i zostały zakwaterowane w 1 pokoju rodzinnym bo oczywiście hotel nie miał dla nich pokojów za które zapłacili... :-) Czytając opinie innych osób widać że hotel stosuje taką praktykę już od dawna Po hotelu 4* należało by się spodziewać jakości hotelu oraz obsługi klienta zgodnie ze standardem-niestety tutaj brak obu punktów. Osobiście szczerze odradzam-chyba że ktoś lubi się denerwować na wakacjach...

Zalety

z uwagi na przeżyty stres nie widzę żadnych zalet

Wady

*Wredny i opryskliwy kierownik hotelu *Zaniedbane łazienki-brud i odpadające płytki *Byle jakie jedzenie, a jak było coś lepszego obowiązywała zasada kto pierwszy ten lepszy-dotyczy również sztućców ;-) *Na plaży może z 20 leżaków-reszta jest z pobliskich barów/restauracji trzeba za nie po prostu płacić...

Nieduży, raczej kameralny hotel oddzielony wyłącznie ulicą od plaży z darmowymi leżakami i parasolami. W dużym pokoju trzyosobowym znajdowała się mini antresola z pojedynczym łóżkiem, spory balkon, czajnik, suszarka do włosów. Po przylocie w nocy czekała na nas kolacja, mimo że było już po czasie kolacyjnym. Zorganizowany był wieczór grecki z zespołem muzycznym, tancerzami i kucharzem przygotowującym tradycyjne dania. Jedzenie bardzo w porządku - na obiad i na kolację co najmniej 2 rodzaje mięs, danie wegetariańskie, danie rybne lub owoce morza, świeże owoce (arbuz, melon, jabłka, banany, pomarańcze, winogron) i warzywa (pyszne oliwki!). Z jedzeniem było o tyle śmiesznie, że jeśli coś się kończyło, to dość szybko było zastępowane, jednak niekoniecznie tym samym daniem, więc dwie osoby, które poszły do bufetu w odstępie 20 minut mogły wrócić z zupełnie różnymi daniami. Na deser często baklava. Samo miasteczko małe, trochę sklepików, parę knajpek, wypożyczalnie aut. Przystanek autobusowy do Heraklionu ok 10 minut spacerem. Dojazd z lotniska ok 20 minut.

Zalety

plaża z leżakami parę metrów od hotelu różnorodne jedzenie duże pokoje miła obsługa

Wady

brak prysznica na plaży

Byliśmy w osiem osób w tym jedno dziecko w połowie sierpnia 2019. Hotel kameralny. Pokoje ok łazienki raczej do odświeżenia. Pokoje sprzątane co 2 dni. obsługa bardzo miła barmani uśmiechnięci. jedzenie dużo i różnorodne więc każdy znajdzie coś dla siebie. minusem hotelu jest brak wieczorku tematycznego. hotel położony jest mega blisko plaży co jest dużym plusem oraz bezplatne lezaki na plaży. Polecamy hotel.

Zalety

Blisko plaży i darmowe leżaki na plaży, bardzo miła obsługa, jedzenie różnorodne każdy znajdzie coś dla siebie.

Wady

Brak wieczorku tematycznego, niektóre łazienki wymagają remontu

Byliśmy w tamtym roku na początku września. Przyjechaliśmy do hotelu około 7 rano w 3 osoby. Czekaliśmy na pokój na korytarzu do 14 i powiedzono nam że nie będzie nic wolnego i zawioza nas do innego hotelu a jutro przywioza spowrotem. Robiono tak z każdym, innych przywozili z hoteli z porzedniego dnia a następnych zawozili masakra... długo by pisać mówiąc krótko wczasy były horrorem i nikt nie chciał pomóc. Ten hotel to pułapka!!!

Zalety

Blisko morza.

Wady

Brak pokoi!!!!!

Hotel położony nad samym morzem tylko trzeba przejść przez ulicę. Pokoje czyste, reguralnie sprzątane. My akurat mieliśmy pokój z mała łazienka i kabina prysznicowa co było niewielkim minusem. Wspaniala obsługa zawsze pomocni i uśmiechnięci. Posiłki smaczne nie brakowało dla nikogo. Idealne miejsce na wypoczynek.

Zalety

Lokalizacja blisko morza

Wady

Mała łazienka

Nie polecam. Pokoje niezgodne z opisem. Jeśli ktoś kiedykolwiek był w hotelu 4* to może się ciężko zdziwić. Hotel niby po remoncie ale to chyba w latach 90. Łazienka w okropnym stanie z rdzą na kabinie prysznicowej i rozwaloną podłogą. Po przyjeździe do hotelu okazało się że nie ma wolnych pokoi i zostaliśmy przeniesieni do innego hotelu na jedną noc.W takiej samej sytuacji było 16 innych osób. All inclusive bardzo ubogie i niekoniecznie smaczne . Ilias i reszta załogi próbuje nadrobić wszystkie braki swoją uprzejmościa więc dla nich ogromny plus. Ogólne wrażenie jest takie że na Kretę napewno wrócimy , ale nie do tego hotelu

Zalety

miła obsługa Blisko plaży

Wady

ubogie menu przy all inclusive zły stan pokoi zero organizacji menadzera hotelu i olewające podejście do klienta

Położenie rewelacyjne, blisko do plaży - leżaki na plaży bezpłatne -to jako plus niestety jest ich mało , sama plaża również malutka. Wstawanie przed 7 rano i rezerwacja leżaków to norma chyba wszędzie więc mnie to specjalnie nie dziwi - dawałyśmy radę ;) Posiłki mało urozmaicone, niezbyt rewelacyjne. Jeżdżę do Grecji bardzo często i jeśli miałabym oceniać to wręcz fatalne. Pokój - mój z widokiem na morze - dość duży, sprzątany codziennie ale nie jest to standard 4* niestety. Animacji zero, obiecanego wieczoru greckiego nie było przez 8 dni pobytu. Jedyną \\\"atrakcją\\\" było karaoke po rosyjsku ;D -ale co kto lubi ;) Obsługa na recepcji niemiła, opryskliwa nie wiem właściwie po co tam są -jedynie odstraszają ludzi swym bezczelnym zachowaniem. Natomiast barman i kelnerzy pierwsza klasa, zasługują na duży plus . Warto wspomnieć również o Ilias - człowiek który staje na głowie, aby gościom niczego nie brakło . Ilias-dziękujemy :) Ogólnie hotel poleciłabym dla mało wymagających.

Zalety

bliskość plaży, kameralnie

Wady

mało leżaków, posiłki

Byliśmy w tym hotelu w lipcu w 4 dorosłe osoby. Hotel znajduje się w bardzo dobrej lokalizacji blisko morza wystarczy tylko przejść przez ulicę. Pokoje w tym hotelu przynajmniej te w suterenach nie widziały remontu od czasu powstania hotelu o łazienkach nie wspomnę bo są poniżej krytyki. Ręczniki wymieniane są co 4 dni totalna porażka. Przy hotelowym basenie bardzo mało leżaków ale można przezyc. Jedzenie bardzo bardzo slabe jak na opcję all inclusive.

Zalety

Dobra lokalizacja

Wady

Bardzo mało urozmaicone posilki, ręczniki wymieniane co 4 dni

Proszę zwrócić uwagę na informacje o pokojach, niektóre są w poziomie -1 i nie widziały nigdy remontu.

Zalety

Bliskość plaży, Basen,

Wady

Za małe zwracanie uwagi na czystość w pokojach i na stołówce. Mało smaczne jedzenie.

Hotel zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie. Przyjazny obiekt, jedzenie dobre, blisko plaża. Obsługa na wysokim poziomie. Myśle, że jest odpowiedni dla osób szukających wypoczynku w ciszy i spokoju.

Zalety

odnowione pokoje, kameralny, czysty, miła obsługa

Wady

wąska plaża

Jestem bardzo zadowolona super obsługa czyste pokoje proszę nie słuchac negatywnych opinii bo to bzdury . Polecała bym obsłudze zwrócić uwagę przy posiłkach chodzi o łakomczuchów nakładają mega talerze a potem nie zostaje dla inntch nie wystarcza ciasta znikaly w sekundzie takie nie nazarte bydło przepraszam za słowo ale tak to wyglądało

Zalety

Przy plaży

Wady

mało lezaków

Hotel okazał się lepszy niż można to wywnioskować po opiniach na stronie. Hotel dla osób nie mających Bardzo wysokich wymagań. Właściwie to nie można się czepiać co do hotelu. Obsługa uwijała się jak w ukropie,klima sprawna i bezpłatna,tv w pokoju z 5 kanałami, pokoje sprzątane dziennie, pościel wymieniona w połowie pobytu, basen dość fajny czysty, wieczór Kreteński jest bezpłatny. Wadą hotelu jest jego położenie- z racji bliskości lotniska dosłownie co 5 min słychać jak samoloty podchodzą do lądowania, trzeba się przyzwyczaić. Dużo Rosjan, którzy z samego rana idą na plaży zająć leżaki a przychodzą po obiedzie. Bar otwarty od 11 do 23 a w nim do wyboru: słabe piwo, wina wytrawne, z mocniejszych trunków to raki, ouzo, koniak, Brendy, barman leje po 4ml do jednej szklanki. Jedzenia było naprawdę dużo i było w czym wybierać, często było one chłodne ale jadło się ze smakiem, zawsze był kurczak, wieprzowina, ryba, spaghetti, risotto z owocami morza, jajka, płatki, rogaliki wypiekane na miejscu, musaka, owoce też były do każdego posiłku. Byliśmy tam pod koniec czerwca i widać było, że sezon dopiero się rozkręca, chociaż ludzi już sporo się kręciło nad morzem. Plaża wąska, w małej zatoce, piaszczysto-żwirowa nawet ładna, leżaki bezpłatne. Ogólnie jak na wakacje za 2100zł to jesteśmy więcej niż zadowolenia.

Zalety

do plaży 40m, leżaki bezpłatne, można przynieść z baru hotelowego drinki, czyste pokoje, obsługa szybka i miła, dużo jedzenia

Wady

jedne i te same menu

Polecam każdemu pobyt w tym hotelu. Widoki z okien naprawdę niezapomniane, można się zakochać. Pokoje zgodne ze zdjęciami. Wszędzie jest ładnie i czysto. Obsługa hotelu na najwyższym poziomie, bardzo przyjaźni ludzie.

Zalety

-Czyste pokoje, zgodne z opisem zdjęcia, -miła obsługa, -wspaniałe widoki

Wady

-wad brak

Pobyt w hotelu minął świetnie! Obsługa bardzo miła, jedzenie pyszne. Pokoje zgodne z opisem, czyste, dobrze wyposażone. W hotelu wiele atrakcji, np stół bilardowy! Hotel w super położeniu, wszędzie blisko.

Zalety

miła obsługa, blisko plaża

Wady

Brak

jedzenie to jakiś żart przez 4 dni 8 dniowego pobytu podawane jakieś kości z małą ilościa miesa z innymi dodatkami same , duszone , z ryżem , z makaronem . Nie dało sie tego jeść zero owoców morza , zero oliwek !!!!!! A byliśmy w Grecji gdzie ich pełno i kosztują tykle co u nas ziemniaki :) W ciagu 8 dni pobytu raz była ryba a tak kości , troche wołowiny i wieprzowiny . Nigdy nie byłem tak zle karmiony a zaliczyłem już sporo takich wycieczek mam porównanie. Obsługa gburowata , zero animacji zero dosłownie zero !!!!!!

Zalety

blisko plaży

Wady

jedzenie paskudne,zero urozmaicenia już nie mówiąc o takich rarytasach jak oliwki lub owoce morza :) dno totalne dno !!!!!!!!!!!!! obsługa leniwa , brudne szklanki ,brudno w hotelu brak przekąsek w opcji all :) masakra alkohole piwo,wino , jakiś ich bimber i uzo czasami stanowczo za mało alkohole od 12 do 23 często brak kelnera szczególnie w godzinach posiłków brak baru na plaży , nie można wychodzić z alkoholem na plaże choć oddalona była 20m od hotelu żenada !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! brak animacji imprez w hotelu itp. kolacja i spac !!!!!

brak organizacji przy zakwaterowaniu bardzo długie oczekiwanie po długiej podrózy jest to uciążliwe .identyczne jedzenie na wszystkich trzech posiłkach ale najeść się można .nie ma przekąsek tak jak to deklarowane było w ofercie .plaża ok ale nie ta hotelowa .trzeba przejśc z 5 minut i jest druga fajniejsza .położenie hotelu dobre .

Zalety

blisko plaża

Wady

zależy gdzie dostanie sie pokój .są też pokoje w tz.piwnicach z widokiem na nogi przechodniów

Zła organizacja i chaos w czasie kwaterowania gości, mały basen, zaniedbana, brudna plaża oraz sprzęt plażowy, fatalny stan pokoi w sutenerach, a generalnie łazienek we wszystkich pokojach

Zalety

Dobre położenie

Wady

Fatalny stan pokoi, szczególnie tych w suterenach (smród, grzyb na ścianach), skandaliczne odnoszenie się do gości dyrektora hotelu w przypadku zgłoszenia jakichkolwiek reklamacji dotyczących zakwaterowania, leżaki i parasole na plaży należące do hotelu brudne, zdezelowane i obszarpane, wyżywienie totalna monotonia, zdecydowanie nie polecam

Hotel fajnie położony z bezpłatnymi leżakami na plaży. Niestety w sezonie, który rozpoczyna się na dobre w okolicach 15 czerwca ich ilość jest za mała (20 sztuk) na plaży i podobna przy basenie. My z koleżanką byłyśmy przed 15 czerwca więc nie miałyśmy problemu z korzystania z nich, Przy pełnym obłożeniu hotelu, który przewiduje 300 osób jest to dość problematyczne. Pokoje sprzątane są codziennie, ręczniki wymieniają co 3 dni i trzeba tego raczej przypilnować. Co do jedzenia - nie ma powodu do narzekań, chyba że ktoś jest wybredny i przygotowuje w domu kilkanaście zestawów na obiad, śniadanie czy kolację! Owszem może się robić nieciekawie, gdy na stołówkę przyjdą wszyscy na raz, lub większość ludzi, wtedy są kolejki i brakuje niektórych dań. Napoje alkoholowe nie są najwyższych lotów, a napoje o dziwnie proszkowym smaku, ale da się to znieść. Niewątpliwym atutem tego ośrodka jest sympatyczna i bardzo uczynna (NIEDOCENIANA PRZEZ MENADŻERA HOTELU !) PANI MAGDA!!!!!!!! Zawsze serdeczna pogodna, chętna do pomocy bez wyjątku jakiej jesteś narodowości. Prowadzi stretching i aerobik, poza tym jeśli czegoś nie wiecie, to ona się dowie i chętnie udzieli wskazówek- jeśli tylko jest w stanie pomóc - na pewno to zrobi.( Madzia- wielkie dzięki i pozdrowienia od Renaty i Tamary, ) Ogólnie rzecz podsumowując - hotel fajny , ale nie w pełni sezonu, gdy jest pełne obłożenie.

Zalety

BLISKOŚĆ PLAŻY, SPOKOJNA OKOLICA

Wady

BRAK ANIMACJI, WYMIANA RĘCZNIKÓW

pogoda super , położenie hotelu , basenOK , posiłki mało urozmaicone , niezbyt smaczne .

Niemiła wręcz opryskliwa obsługa (kierownik, recepcjonistki,barmani) nastawiona wyłącznie na turystów ze wschodu. Pokoje przydzielane niezgodnie z rezerwacją, zamiast apartamentu dostaliśmy dwa pokoje w suterenach, łazienka :-), nawet jak na standardy greckie, sprzątanie bardzo pobieżne. Wykupione wyżywienie all inclusive okrojone z przekąsek i podwieczorków i deserów, monotonne(prawie to samo na śniadanie, obiad,kolacje), mały wybór owoców (jedynie arbuz, sporadycznie melon). Napoje jedynie z automatu, bądź kawa, herbata jeżeli po wielu prośbach barman raczył zalać wrzątkiem lub odsyłał do automatu, w którym wrzątku nie było, jedynie cieplejsza woda. Leżaki na basenie i plaży zdezelowane, brudne - trzeba się było sporo nachodzić i nadźwigać, aby znaleźć zdatne do użytku. Oferta była ciekawa, rzeczywistość okazała się przykra. Jedynie pogoda i morze zasługiwały na pochwałę, lecz nie była to zasługa hotelu.

Zalety

brak

Wady

niemiła wręcz opryskliwa obsługa, pokój niezgodny z rezerwacją (apartament z aneksem kuchennym= dwa pokoje w suterenach z aneksem), brak wyposażenia w pokojach: np.szklanek, czajnika),łazienka :( - oberwana zasłona prysznicowa, niedomyta, posiłki niezgodne z wykupionym all inclusive (brak deserów,przekąsek, napoje z automatu )potrawy ledwo letnie, zdezelowane leżaki przy basenie i na plaży, brak krytego basenu,który widniał w ofercie, sprzątanie pokoi pobieżne, niedokładne