1553 opinie
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Bezpośrednio przy pięknej piaszczystej plaży.
Nowoczesne centrum spa, w ofercie m. in. sauna, hammam, aromaterapia.
Dużo atrakcji dla najmłodszych gości: miniclub, brodzik, minidisco, menu dla dzieci.
4 bary oraz 2 restauracje serwujące różnorodną kuchnię.
Brud, smród i ubóstwo obraża te rzeczowniki. W Polsce prawdopodobnie ten hotel miałby 1 gwiazdkę. Windy lada moment się pourywają bo nie widziały konserwatora pewnie odkąd je tam zamontowano. W łazience urwana słuchawka od prysznica i suszarki. Jedzenie wręcz obrzydliwe. Przez cały czas na obiad musiałem jeść arbuza, którego wciaż brakowało. Absolutnie nie polecam. Do tego nikt nie przestrzega jakichkolwiek zasad bezpieczeństwa. Turyści skaczą z barierek do wody między kąpiące się dzieci.
Bliskość plaży. Nic poza tym.
- czystość, jedzenie, obsługa ogółem wszystko o bardzo niskich standardach.
Hotel tragedia nie polecam, brudno mało jedzenia, alkohol serwowany przez barmanów nie nadawał się do spożycia, woda w basenie brudna i na dodatek zimna.
Lokalizacja
Brak czystości zarówno w pokojach jak i w restauracji, jedzenie paskudne co drugi dzień to samo, brak talerzy, sztućców, szklanek ogólnie wszystkiego tam było brak nawet personelu, za to gości masa
Victoria Palace to hotel, który lata świetności ma już zdecydowanie za sobą. O ile wygląd zewnętrzny budynku, jak i wygląd lobby, mogą jeszcze na co poniektórych wywrzeć pozytywne wrażenia, tak reszta zdecydowanie nie zachwyca. Hotel wraz z otaczającą go infrastrukturą jest po prostu zaniedbany, a ilość wszechobecnych fuszerek zdecydowanie przekracza granicę tolerancji nawet tych mało wymagających turystów (a obiekt ten jest przecież obiektem pięciogwiazdkowym, więc oczekiwania co do jakości świadczonych w nim usług małe być nie powinny). Na minus ocenić trzeba również obsługę hotelu, która nie była w stanie poradzić sobie z dużą ilością gości. Kolejki po brakujące sztućce (zastępowane niejednokrotnie plastikowymi zamiennikami), brakujące talerze czy brakujący alkohol, były podczas mojej wizyty w tym obiekcie na porządku dziennym. Hotel z dużym potencjałem, którego aktualni właściciele zdają się nawet nie chcieć wykorzystać? a szkoda.
usytuowanie budynku w pierwszej linii brzegowej, wygląd zewnętrzny budynku
dostęp do Wi-Fi wyłącznie w hotelowym lobby, kiczowaty wystrój pokoi i części ogólnodostępnych, wszechobecne fuszerki i zaniedbania, niski poziom obsługi
Tego samego dnia po przyjeździe (połowa września) okazało się, że WŁAŚCICIELE sieci Victoria Group od kilku dni są w WIĘZIENIU z powodu oszustw podatkowych. Informację potwierdził następnego dnia REZYDENT, który wyraźniej powiedział, że NIE POLECA tego hotelu. Po za tym nie zrobił nic aby pomóc, załagodzić sytuację. Hotel został bez nadzoru. Brakowało herbaty, soków, piwa, coli, jedzenia, owoców, warzyw, mięsa. Na stołówce walka o sztućce i talerze, które nie były myte, a jedynie płukane w brudnej wodzie i zawsze miały plamy. Jedzenia, było mało i bardzo słabej jakości. Na całą kolację (18:00-21:00) był przewidziany jeden kociołek zupy, który nie był uzupełniany (o 18:15 był już pusty). To samo z owocami i deserami. Starczały na pierwsze 20 minut posiłku. Śniadanie w praktyce do 10, kończyło się po 9, bo już nie było za bardzo co jeść. Większość jedzenia okropna w smaku i fatalnej jakości. Mieliśmy problemy żołądkowe. W czasie naszego pobytu czynny tylko jeden bar. Reszta oraz restauracja a\'la carte zamknięte. Infrastruktura basenowa oraz hotelowe lobby wyłączone z użytku z powodu kręcenia filmu przez ekipę filmową (przez cały tydzień wyjazdu). Był problem z wydostaniem się z hotelu, ekipa na czas kręcenia pozamykała drzwi. Gdy zakupywaliśmy wycieczkę hotel miał 5*, wstyd, Nie zasługiwał nawet na 1* jeśli chodzi o standard obsługi i opiekę nad hotelowym gościem. Pokój z grzybem w łazience, bez gorącej wody. Materac w plamy i brudne poduszki. Za oknem wentylatory, pracujące 24/7h. Nawet przy zamkniętych oknach słychać było ich szum. Brak możliwości zmiany pokoju czy hotelu. Podczas pobytu żadna ze zgłaszanych rzeczy nie została naprawiona (nawet wymienienie żarówki). Brak animacji, rozrywki. Brak miejsc do potańczenia. Niesprawne WI-FI. Stanowczo odradzam. Hotel na skraju UPADKU FINANSOWEGO. Obsługa od kilku miesięcy nie miała wypłacanych pensji. Brak dostaw żywności. Na plus pogoda, plaża i morze. Stanowczo odradzam hotel oraz wycieczki fakultatywne, które rezydenci wciskają. Dużo przyjemniej można wszystko zwiedzić we własnym zakresie (w Bułgarii jest bardzo dobra sieć autobusowa, ze Słonecznego Brzegu można bez problemu dotrzeć nawet do Warny za nie wielkie pieniądze) lub kupić na mieście dużo taniej te same wycieczki również w języku polskim. Polecam Bułgarię, ale nie Victoria Palace. Szkoda pieniędzy, zdrowia i urlopu. Jest dużo innych lepszych hoteli. Nie warto sugerować się fasadą w kolorze złota i kryształowymi żyrandolami w lobby.
Bliskość do plaży. Hotel położony bezpośrednio przy nadmorskiej promenadzie, ale do centrum Słonecznego Brzegu ok. 2-3km. Duży pokój. Ogólny wygląd zewnętrzny i hotelowego lobby.
Hotel na skraju upadku, bez nadzoru właścicieli będących w więzieniu!!!! Brudny, nie sprzątany pokój oraz łazienka. Brak gorącej wody w łazience. Na kafelkach i fugach grzyb. Bardzo ciemny pokój (nie sprawny kinkiet i lamka nocna). Fatalna obsługa na recepcji, stołówce. Stołówka - organizacja i posiłki. Brak dostaw żywności i picia. Niesprawne wi-fi. NIE POLECAM
ogólnie hotel robi wrażenie , kiepsko z organizacją na stołówce brak naczyń i sztućców .
lokalizacja przy morzu
kiepska organizacja na stołówce
Jeśli lubicie walki o talerze i sztućce to polecam :) Ogólnie hotel w porządku. Super położenie, pokoje do małego remontu. Szału nie ma ale tragedii też. Dwie windy ale co chwilę któraś była zacięta. Za to posiłki to porażka. Nie dość że mało zróżnicowane to jeszcze obsługa fatalna. Kelnerzy (o ile w ogóle można ich tak nazwać) wyglądają jak by byli wzięci z jakiejś łapanki- w dresach, koszulkach, no nie wyglądało to jak w hotelu niby 4*. Bardziej jak obsługa w budzie z kebabem przy plaży. Notoryczny brak sztućców i talerzy. Ludzie chodzili i cieszyli się jak zdobyli dwa talerze bo \"akurat rzucili\". Po interwencji po 4 dniach zaczęli dawać plastikowe sztućce... Obrusy brudne. Ogromne szyby z widokiem na basen i w stronę morza bardziej brudne niż u mnie w kotłowni.
położenie
stołówka, stołówka i jeszcze raz stołówka...
miejsce fantastyczne - chce się żyć, ale jak wejdzie się pod prysznic, do basenu czy na stołówkę ręce opadają - wiem, że cena czyni cuda - ale tu ani cena, ani położenie, ani widoki nie zabiją negatywnych wrażeń - w ocenie gwiazdkowej 2 gwiazdki a odczuciach, no średnio
położenie
zimne jedzenie,ciągłe braki jedzenia i napojów, brudne sztućce, syf w basenie, pleśń w prysznicu
Witam Adekwatny stosunek cent do jakości- tak z skrócie bym oceniła ten hotel. Ma super położenie i robi ogromne wrażenie z zewnątrz, pokoje są czyste, sprzątane codziennie, ręczniki codziennie wymieniane, obsługa miła - co mnie zaskoczyło w Bułgarii.. po przeczytaniu wielu negatywnych opinii spodziewałam się, że na miejscu będzie koszmar, ale miło się zaskoczyłam. Do 10 września była pogoda super ale po 10 zmienił się diametralnie!
Położenie, atrakcyjny wygląd, duże pokoje, smaczne posiłki
Niedoczyszczone miejsca publiczne ( pokoje czyste), Plastikowe kubki, brak miejsc w restauracji.
Oprawa wizualna hotelu przepiękna. Obsluga bez doswiadczenia. Brak personelu. Napoje podawane w plastikowych jednorazowych kubkach. Przez kilka dni nie bylo herbaty i masła. Zbyt mało sztućców, które nie byly zbyt dokladnie myte( wrzucane do dużej plastikowej miski i mieszane za pomoca reki po czym wyciagane i podawane gościom hotelowym ). Co do jedzenia bylo smacznie i duzo. Na pewno odradzam wycieczke do bułgarskiej wioski na tzw wieczór bułgarski... Pieknie ukoloryzowane w ofercie... Plac zabaw dla dzieci... Rodem z PRL... Mini zoo- kilka kur, kaczek i owiec ( raczej mini farma) jedzenie zimne i w niewielkich ilosciach. Wracając do opisu hotelu... Brak jakiejkolwiek animacji.
Wygląd zewnetrzny oraz lobby rewelwcyjnie, baseny czyste
Organizacja, braki personelu, braki herbaty, masla, sztuccow...grzyb w lazienkach, brak czajnika w pokoju, nie ma tez wody w pokojach.
Świetne położenie hotelu, bardzo ładny basen i czysta plaża. W pokojach czysto, ręczniki codzienne są wymieniane. Jedyną wadą jest stołówka, która jest zdecydowanie za mała na taką ilość osób jaka przebywa w hotelu. Jedzenie się powtarzało i brakowało sztućców oraz kubków.
Jak mozna cos takiego sprzedawac ludziom jakos 5 gwiazdkowy hotel?,??? Syf kila i mogila... Zero opieki rezydenta, pokoje brudne zagrzybione ,jedzenie powtarzajace sie codziennie, obrusy ubrudzone pomiete, bitwa o talerze i brudne sztucce. 30% z naszego rzutu trafila do lekarza lub szpitala. Zero opieki lekarskiej na tak duzy hotel.. Animacje dla dzieci? JAKIE ANIMACJE???? Na 3 dzien zabraklo alkoholu i coli. Przekaski i snacki???? To Niedojedzone resztki ze sniadania i objadu. ... Jestem zszokowana i oburzona najgorsze wakacje w zyciu... Daje spraer do adwokata bo Jak mozna ludzi Tak traktowac....???? Negatywne Linie 100% trafne. KTO JESZCZE MOZE SZYBKO ZMIENIC NA INNY HOTEL....
Zadnych
Syf do potegi n -tej.
Hotel blisko plazy to jest jego głowny plus. Jednak jedzenie fatalne i monotonne obsluga hotelu bardzo słaba a pokoje brudne i zaniedbane
Byłam z mężem i synem na turnus 9 dniowy. Po opiniach innych super-- aleeeee brak klimatyzacji w pokoju, łazienki zostawiają wiele do życzenia, wieczny tłok w windzie ( można się uparować ) Wiecznie zajęte stoliki na stołówce trzeba czekać i polować kto skończył ( czystość też pozostawia wiele do życzenia ) Ogólnie nie pojechała bym jeszcze raz do tego hotelu!
Blisko plaży
Brak klimatyzacji w pokoju, na jadalni wieczne kolejki- brak stolików.
Kategorycznie nie wybierać tego hotelu, urok morza i plaży nie da satysfakcji jeżeli w hotelu nic nie jest na dobrym poziomie i wraca się do brudnego pokoju i fatalnej kuchni.
Żadnych
Brud i grzyb w łazience, 1 room service przez cały tydzień i to słaby, fatalne jedzenie, fatalna obsługa, fatalne animacje dla dzieci,
Polecam bo hotel robi wrażenie. Rzadko w Bułgarii można spotkać hotel w takim stylu.
Piękny hotel w cudownym położeniu, w starym stylu ale jeden z najpiękniejszych w Bułgarii. Miła obsługa i niczego nie brakuje, animatorzy bardzo fajni. Przy samym morzu.
Po prostu jest to starszy hotel ale z niezwykłym klimatem.
Hotel położony blisko plaży. Pokoje z widokiem na morze to cos wspanialego. Nie jest to jednak standard naszych 5gwiazdek. Ocenilabym go na mocne 3gwiazki. Jedzenie bardzo dobre w dużym wyborze- kazdy znajdzie cos dla siebie. Ogolne wrazenia pozytywne. Najsłabszy punkt hotelu w naszym przypadku to lazienka oraz windy ktore potrafiły sie zacinac pare razy dziennie( po kilku dniach przyzwyczailiśmy sie do tego ????)
Hotel położony blisko plaży. Pokoje z widokiem na morze to cos wspanialego. Nie jest to jednak standard naszych 5gwiazdek. Ocenilabym go na mocne 3gwiazki. Jedzenie bardzo dobre w dużym wyborze- kazdy znajdzie cos dla siebie. Ogolne wrazenia pozytywne
Najsłabszy punkt hotelu w naszym przypadku to lazienka oraz windy ktore potrafiły sie zacinac pare razy dziennie( po kilku dniach przyzwyczailiśmy sie do tego ????)
Przed wyjazdem czytałam opinię na temat tego hotelu i jechałam sceptycznie nastawiona. Ale zupełnie niepotrzebnie :) Byłam w terminie 27.07.2018-03.08.2018 w szczycie sezonu.Pokoje sprzątane, ale tam przy pięknej pogodzie spędza się w nich czas tylko w nocy ;) Jedzenie - nieprzejedzenia , każdy znajdzie coś dla siebie i codziennie coś innego , wybór bardzo szeroki.Kawa słaba ale da się wyżyć. Obsługa sympatyczna i mila. Jestem bardzo zadowolona, że wybór padł na Victoria Palace. Gorąco polecam.Najlepiej nie czytać negatywnych wpisów tylko jechać i wyrobić sobie własne zdanie :) Ale jak człowiek jest pozytywnie nastawiony do życia i nie będzie z \"hrabiowskiej rodziny\" z pewnością nie będzie rozczarowany :)
Bardzo dobrze położony.
Brak
Byliśmy w tym hotelu od 26.06 - 03.07. 2018 r. i jesteśmy bardzo zadowoleni. Chociaż czytając opinie przed wyjazdem, wręcz baliśmy się jechać :-) Hotel jest wspaniale położony. Leżąc nad basenem, gdzie nigdy nie brakuje wolnych leżaków - jest się prawie na plaży. Przy basenie dwa bary, w tym jeden obsługuje w wodzie, nigdy nie brakowało lodu, alkoholu, ani żadnych napojów. Pokoje przestronne, czyste (w ciągu tygodnia mieliśmy trzy razy wymienianą pościel), codziennie świeże ręczniki, żele, balsamy. Posiłki urozmaicone, każdy znajdzie coś dla siebie, nigdy niczego nie brakowało. Rzeczywiście często były pogniecione obrusy, ale przy taki przerobie ludzi to chyba po prostu nie nadążali ... W hotelu są trzy windy i wszystkie zawsze działają. Po wymeldowaniu o godz 12.00 nadal mogliśmy korzystać z opcji all, choć wyjazd mieliśmy ok. 17. Jedyne czego brakowało to animacje, szczególnie wieczorkiem. Tego hotel nie ma w ofercie, ale wokół hotelu jest mnóstwo restauracji, które proponują najróżniejszą rozrywkę. Ogólnie polecamy z czystym sumieniem. Sami na pewno tam wrócimy za rok.
Położenie - najlepsze w całym Słonecznym Brzegu, wspaniałe baseny, długi serwis all, kilka barów
Zupełny brak animacji dla dorosłych, wieczorami zupełnie nic się nie dzieje
Byliśmy kilkakrotnie w tym hotelu. Rewelacyjne położenie, pokoje super, szczególnie te z widokiem na morze. Wyżywienie dobre. Zawsze uwagi można mieć ale to nie jest HILTON - też wiele razy bylem. Tam można wymagać. W Victorii uważam że wszystko adekwatne do ceny. Jęśli ktoś sie waha to polecam śmiało. W tym roku też tam bedziemy od 19.07.
Blisko Plaży, fajny hotel
tłok przy windach, czasem
Czytając negatywne opinie obawiałam się czy dobrze wybrałam. Nie wiem o co piszącym chodziło. Hotel jest jednym z ładniejszych hoteli w okolicy jest imponujący, piękny i pięknie położony , duże czyste i piękne pokoje z wygodnymi łóżkami, czyste łazienki, balkony z pięknym widokiem, ogromne lustrzane okna. Czyściutka pościel, ręczniki wymieniane codziennie bez problemu, miłe panie sprzątające. Jeżeli chodzi o posiłki to bardzo smaczne (ciasta ,lody), napoje no cóż podobne jak w innych hotelach w których byłam ale na pierwszym piętrze w barze można się napić pysznej kawy i wyciskanych soków za grosze. Przy basenie bar z napojami nawet na HB i automatem na kawkę. Jedynym minusem to obrusy w jadalni nie świeże i pogniecione. Ktoś narzekał na windy w hotelu są 4 w tym dwie przeszklone i wszystkie działały. Przebywając przy hotelowym basenie wystarczy przejść parę kroków i jest się w morzu, co pozwala zaoszczędzić na wynajmowaniu parasoli i leżaków. Muszę dodać, że plaża jest super bardzo dbają o czystość. Polecam też wycieczkę do pięknego miasteczka Nessebar blisko przystanek za 1,30 lewa. Za cenę jaką zapłaciłam był to bardzoale to bardzo udany wyjazd i polecam ten hotel.
Wspaniałe położenie ,duży i piękny
Jadalnia a zwłaszcza obrusy.
Tripadvisor