Opinie o hotelu
Imperial Palace (ex Victoria Palace Sunny Beach)

Hotel pomimo różnych opinii całkiem przyjemny. Sporo jedzenia i różnorodne dania.

Pobyt uważam za udany. Hotel wybudowany z rozmachem, monumentalny, robiący wrażenie, choć najlepsze lata ma za sobą. Pokoje duże, przestronne, codziennie sprzątane. Położenie hotelu super, przy promenadzie i szerokiej piaszczystej plaży. Jedzenie bardzo dobre, część potraw się powtarzało, jednak za każdym razem były również inne. Jakość adekwatna do ceny.

Zalety

położenie, jedzenie, przestronne pokoje

Wady

drinki w małych plastikowych kubkach, w minimalnych ilościach, niebyt mili barmani, brak komunikacji w języku angielskim, zupełnie niewydolne windy, brak windy technicznej dla obsługi hotelu, co prowadziło do niezręcznych sytuacji, gdy obsługa wjeżdżała do windy wózkami wraz z wiadrami itd.

Pierwszej nocy dotarliśmy do hotelu około 23, dostaliśmy pokój w części "C". Nigdy nie przeżyliśmy tak fatalnej nocy, nie spaliśmy ani minuty. Centralnie na przeciwko naszego pokoju usytuowano 3 potężne wentylatory, których dosłownie RYK, uniemożliwiał wypoczynek nocny nam oraz naszemu 3 letniemu dziecku. Balkonu nie dało się otworzyć. Huk dosłownie jak na pokładzie lecącego samolotu, trwający 24/7. Rano wstaliśmy nieprzytomni, z bolem głowy, bez chęci do życia. Udaliśmy się na śniadanie, gdzie, jak każdego następnego poranka, nie było miejsca siedzącego. Wypijaliśmy kawę na stojąco i wychodzilismy. Jedzenie było naprawdę kiepskie. Przez cały tydzień nie było ani kawałka ryby, ciasta były wydawane przez obsługę, trzeba było stać po nie w kolejce i pokazac które chcemy. Nigdy czegoś takiego nie spotkaliśmy. Na ladzie z ciastem była nawet informacja, że nie można ciasta nakładać samemu. Nie wiadomo czy się śmiać czy płakać. Kolejka po te ciasta skutecznie odstraszala. Wielokrotnie na śniadanie był sam biały chleb, żadnej bulki. Codziennie to samo jedzenie, co nie przeszkadzałoby nam aż tak bardzo, gdyby było po prostu smaczne. Nie bylo. Stoliki w "restauracji" były tak brudne, że przyklejały się do nich lokcie. Krzesła i stoły stare, podrapane i poobdzierane. Upał 30 stopni, hotel 4 gwiazdki, a w restauracji wisiał wiatrak, zero klimatyzacji. Nieporozumienie to malo. Wracając do tematu pokoju, pokój 3 dnia został nam w końcu zmieniony. Okazało się, że z tego samego pokoju przeniesiono dzień wcześniej polską rodzinę, również przez ich skargi na panujący całą dobę hałas. Dostaliśmy pokój z pleśnią, brudny. Jedynym plusem był fakt, że można było wyjść na balkon, spać w nocy i dostaliśmy widok na morze. Hotel jest ogólnie stary, widać to na każdym kroku. Nie można określić go mianem "odnowiony". na stolikach przy basenach stały popielniczki, co chwilę ktoś palił, nie zwracając uwagi na obecność dzieci. Jednym plusem tego hotelu był fajny barman w barze przy basenie i animatorki, sympatyczne i zaangażowane.

Spędziliśmy niezapomniany tydzień w Imperial Palace — to wakacje, które naprawdę chcielibyśmy powtórzyć! Ja i mój mąż oraz nasza córka (10 l.), wybraliśmy pokój standard z widokiem na morze i przestronnym balkonem – idealne miejsce na poranną kawę i wieczorny odpoczynek. Hotel zachwyca stylem nawiązującym do starorzymskiego pałacu: marmurowe posadzki, kolumny, żyrandole i eleganckie wnętrza tworzą luksusową atmosferę. Warto zaznaczyć, że obiekt był niedawno remontowany – pokoje i przestrzenie wspólne są świeże i schludne. Pokój był bardzo dobrze utrzymany – codzienne sprzątanie na życzenie (wystarczyła zawieszka na klamkę). Ręczniki wymieniano często. Czystość zdecydowanie na plus. Pyszne i różnorodne jedzenie — ogrom buffetu, mnóstwo świeżych warzyw i owoców, regionalne potrawy. Pieczywo przepyszne. Choć w szczycie bywało trudno znaleźć stolik, to przy hotelu tej wielkości absolutnie zrozumiałe. Jedzenie naprawdę zachwycało jakością i wyborem. Codzienne animacje były niezwykle aktywne: aqua aerobic, zumba, water polo w którym mąż brał udział z entuzjazmem! W godzinach wieczornych odbywały się pokazy i mini‑show zarówno dla dzieci, jak i dorosłych – folklor, salsa, LED-show. Animatorzy działali z pasją i radością – widać, że naprawdę kochają to co robią . Hotel położony jest bezpośrednio przy szerokiej, piaszczystej plaży — wystarczy przejść przez drogę i jesteś na miejscu. Leżaki i parasole dostępne — część bezpłatna przy basenie, na plaży za dopłatą . Lokalizacja idealna — blisko restauracji, barów, bazarków, karaoke, a do starego Nessebaru czy Aquaparku można dojechać autem lub spacerem. Dostęp do centrum spa, sauny, łaźni parowej, jacuzzi i siłowni — otwarte dla gości, dodatkowo płatne zabiegi dostępne na miejscu. Idealne miejsca do relaksu i regeneracji. Byliśmy w sytuacji gdzie zmuszeni byliśmy skorzystać z opieki medycznej — lekarz pojawił się w ciągu 40 minut od telefonu, co uważamy za wyjątkowo sprawną reakcję. Personel był uprzejmy, pomocny i profesjonalny – zarówno w recepcji, restauracjach, jak i animacjach. Hotel Imperial Palace to idealny wybór dla rodzin, osób ceniących komfort, dobrą kuchnię i świetną rozrywkę. Z chęcią tutaj wrócimy – wspomnienia zabieramy na długo.❤️❤️🌞🌞

Zalety

• Wspaniała, pałacowa estetyka i położenie tuż przy plaży • Rewelacyjna kuchnia z ogromnym wyborem • Bogaty program animacji, zarówno sportowych, jak i wieczornych pokazów • Szczególnie dla rodzin z dziećmi – idealna opcja • Profesjonalna i sympatyczna obsługa, szybka reakcja medyczna

Wady

• Trudność ze znalezieniem stolika w godzinach największego ruchu, co jednak jest zrozumiałe przy dużym obłożeniu

Hotel faktycznie z "dawnych czasów " i to właśnie nadawało mu charakter. Obsługa przecudowna, podejście do dzieci idealne. Pozdrawiamy bardzo mocno gwardię obsługująca na restauracji oraz pana ratownika z basenu. Moi synowie do dziś wspominają bardzo miło wszystkich :) Pokój mieliśmy przepiękny, przestronny, z widokiem na morze😍😍 Jedzenie mało różnorodne, ale mimo tego, każdy z znalazł coś dla siebie. Czy to dzieci, czy dorośli. Z czystym sumieniem polecam, na pewno do Was wrócimy❤️❤️

Zalety

Lokalizacja Blisko morze Piękny hotel Blisko wszędzie

Wady

Mało różnorodne jedzenie

Pobyt uważam za udany. Pokój przestronny, czysty z uroczym widokiem, możliwość codziennego sprzątania, w zależności od preferencji. Położenie genialne, tuż przy plaży. Ma to duże znaczenie, bo wystarczy przejść przez asfaltową drogę i już zaczyna się plaża. Przy 36 stopniach na zewnątrz, każdy metr na plażę z dziećmi to wyzwaniem. Na plaży można było się rozłożyć o dowolnej porze w dowolnym miejscu (nie dot leżaków w strefie dodatkowo płatnej). Jedzenie jak na mój gust średnie, ale zawsze każdy znalazł coś dla siebie, za to dzieci zachwycone, zawsze wracały najedzone. Hotel na pewno lata świetności ma za sobą, brakuje precyzji przy wykończeniach, ale na urlop nie jedzie się po to, by szukać dziury w całym. O 22.00 koniec zabaw i animacji na zewnątrz, zamykano bar przy basenie, co w przypadku podróży z dziećmi uważam za plus, bo można je było położyć spać bez dudnienia nad uchem. Basen hotelowy czysty i przestronny, woda co prawda nieco zimna, ale przy 36 stopniach na zewnątrz to nie problem. Ocenę podsumuję tak: spacerując wzdłuż plaży i deptała pokazywałam dzieciom inne, według mnie bardziej atrakcyjne hotele, ale one jednoznacznie stwierdziły, że chciałyby wrócić właśnie do tego.

Zalety

Położenie

Hotel piękny widok z pokoju na morze na 4 piętrze zapiera dech w piersiach. Baseny, mostki są super. Morze czyste i ciepłe. Jedzenie bardzo dobre. Obsługa miła i sympatyczna. Plaża czysta i są wolne miejsca do leżakowania.

Zalety

Architektura, położenie i dobre jedzenie.

Wady

My nie zauważyliśmy żadnych wad.

Hotel 4 * widok piękny jedzenie ok barek to jakaś pomylka

Zalety

Widok z balkonu

Wady

Barek i kolejki

Hotel stary ale czysty. Wiadomo coś zużytego nie da się doczyścić jak nowego. Animacje dla dzieci- beznadziejne. Trochę piłki, rysowanie i tańczenie. Wszystko trwało ok. godziny dziennie. Dla dorosłych tylko raz wieczorem pograł zespół. Pani na holu grająca na fortepianie- w kółko to samo ( ze 3 utwory) i to też przez jakąś godzinę. Większość czasu kręciła się po hotelu. Jedzenie w porządku. Wszystko świeże i zrobione ze smakiem. Na dole jest basen kryty, o którym za bardzo nie informują. Nie jest duży więc chyba dlatego. Do hotelu przybyliśmy około północy. Zostaliśmy zameldowani, jednak do jedzenia nic nie dostaliśmy. Poszliśmy na kebaba na miasto. Powrót miał być o 19.00. O 12.00 zostaliśmy wymeldowani a za pozostawienie opasek musieliśmy dopłacić 80 lv. Na recepcji jedni mówili, że mamy all do końca a jednak w końcu kazano nam dopłacić.

Zalety

Lokalizacja,

Wady

W recepcji na to samo pytanie odpowiadają różnie.

Jestem bardzo zadowolony z pobytu pokój mieliśmy bardzo czysty jedzenie było smaczne było go dużo

Zalety

Odległość od plaży, obsługa

Wspaniały hotel, bardzo przyjazna i sympatyczna obsługa, pyszne jedzenie

Zalety

Jedzenie, bliskość plaży, sympatyczni animatorzy

Wady

Brak

Hotel z zewnątrz robi wrażenie, w środku już gorzej. Toaleta wspólna na dole to już dramat jeśli chodzi o czystość. Widok z balkonu z widokiem na morze przepiękny. Jedzenie dość dobre, przytyłem 2 kg w 5 dni, jedyny problem to kolejki w "godzinach szczytu", czasem brakowało sztućców. Obsługa miła, drinki dobre. Baseny brudne, ale to głównie wina ludzi myjących sobie nogi po powrocie z plaży... Problemów z leżakami nigdy nie było.

Zalety

Bliskość plaży, dość dobre jedzenie, zawsze wolne leżaki, piękny widok z balkonu, dobre drinki, bardzo dobre wifi.

Wady

Toaleta wspólna na dole, coś z klimatyzacją - działać działa, ale wszyscy chodzą z zatkanym nosem, przydałby "lifting" pokojów i balkonów.

Mimo wielu podzielonych opinii na temat Imperial Palace, cieszę się, że zdecydowaliśmy się na pobyt w tym hotelu. Budynek co prawda wymaga remontu w niektórych miejscach, ale widok z balkonu, bliskość plaży i morza oraz samo centrum Słonecznego Brzegu wynagradza wszystkie mankamenty. Lokalizacja świetna, od lotniska w Burgas 30 kilometrów, przy hotelu promenada, a na wzdłuż niej restauracje, puby, lokale z karaoke, supermarkety i sklepiki z pamiątkami. Cała promenada to jeden wielki bazar. Pokój w hotelu mieliśmy z widokiem na morze - coś wspaniałego. Jedzenie w porządku, dużo świeżych warzyw i owoców, serów, wędlin, dania mięsne i warzywne, każdy coś znajdzie dla siebie. Byliśmy w Imperial Palace w okresie 22-29.09.2023r, koniec sezonu, ale pogoda i tak dopisała. Polecam serdecznie, bo chętnie bym do tego miejsca wróciła.

Bylismy juz nie pierwszy raz w Słonecznym Brzegu. W składzie 3+1. Hotel wypada pozytywnie przedewszystkim lokalizacja hotel polozony przy samej plazy widok z pokoi na morze ,duży basen kaskadowy z barem wewnątrz, w pokojach czysto, obsługa miła, a jesli chodzi o posiłki to w kazdym z hoteli jedzenie jest na podobnym standardzie napewno kazdy cos znajdzie dla siebie ale to moja opinia ja Wróce!! Pozdrawiam

Zalety

Lokalizacja przy samej plarzy, widok na morze oczywiscie jesli taki sobie wykupimy, no i jak wspomnialem duzy basen kaskadowy z barem wewnątrz

Wady

Dla nas brak

Spędziłam tam wakacje z dwójką dzieci- pobyt mogę uznać za udany. Po bardzo późnym przybyciu do hotelu następnego dnia temp ponad 30 stopni, świetnie się korzystało z basenów i kąpieli w morzu. Później był fatalny deszczowy dzień a w kolejnych dniach temp spadla do jakis 26/27 stopni i wtedy kąpiel w basenach już byla średnia z uwagi na bardzo zimną wodę. Plaża obok hotelu mega szeroka, piękna,woda nie zupa jeśli ktoś ma takie wyobrażenie. Pokoje w hotelu przestronne i komfortowe. Początkowo sprzątane codziennie, Pod koniec nie było u nas pani sprzątającej dwa dni, papier toaletowy nam się skończył ale sobie sama wzięłam z ich składziku który był naprzeciwko naszego pokoju. Dobrze mieć nisko pokoj z uwagi na windę która jest wolna na maksa.W łazience uszkodzenia w wannie ale mi takie rzeczy nie psują urlopu i traktuje z przymrużeniem oka.W stołówce trzeba dobrze szukać miejsca ale przy tak dużym hotelu to raczej normalne zjawisko. Trzeba się nastawić na harmider, kolejki do naleśników, jajek etc. Jedzenia tyle ze nikomu nie zabraknie, sztućców było po kokardę- piszę to bo co drugi komentarz zawierał uwagę ze brakowało, widocznie wyciągnęli wnioski. Obsługa różnie- byli bardzo sympatyczni panowie barmani ale i tacy którzy po chamsku ignorowali i byli zwyczajnie niemili. Jeśli chodzi o leżaki przy basenach- trzeba niestety rano zejść i zająć miejsce ręcznikiem bo potem będzie problem. To nie 5* ale nie żałuję

Zalety

Bardzo imponujący z zewnatrz, nie ma osoby która by się nie zatrzymała na zdjęcie. Piękny taras na 1 pietrze, ogólnodostępny- z widokiem na morze. Inne zalety: przestronne pokoje, jeśli ktoś trafił (ja nie) na taki z widokiem na morze to bajka. Lokalizacja hotelu- przy samej promenadzie( bardzo tłocznej wieczorami) którą się dojdzie do centrum Sunny Beach, blisko do Active Aquaparku.

Wady

Zimna woda w basenie Stołówkowe kolejki na kolację Winda

Pokoje - super, okolica świetna. Bardzo spokojna ale pełna sklepików i straganów.

Zalety

Mnóstwo jedzenia, pomocni pracownicy hotelu, bardzo czysto i przyjemnie.

Wady

Zimna woda w basenie, ale to dopiero początek czerwca.

Piękny hotel z miłą obsługa. Jedzenie pyszne każdy znajdzie coś dla siebie, salatki, ryba, ciasta naprawde szeroki wybor i te lody dzieci zachwycone. Pokoje czyste, codziennie sprzatane. Bylismy na przełomie czerwca i lipca z 2 dzieci. Polecam

Nie polecam hotelu Imperial .W pokojach jest brudno. Nie zmieniają pościeli. O ręczniki trzeba się upominać.

Zalety

Nie podobało mi się .

Wady

Nie było przez tydzień sprzątane wcale .

Pogoda w Bułgarii wymarzona o tej porze. Woda cieplutka. Sam hotel z zewnątrz robi bardzo dobre wrażenie. Ale zasługuje nie na 5 lecz na słabe 4 gwiazdki. Obsługa nieco zakręcona.. młodzi, uczą się... Czystość 7/10, jedzenie bardzo słabe. Monotonne posiłki... słabo przyprawione.. można sobie samemu doprawić solą i pieprzem... żadnych lokalnych / tradycyjnych przypraw.. nie to co w Turcji. W weekend na sali restauracyjnej w hotelu masakra... Ludzie obijają się o ludzi... dorośli wpychają się dzieciom w kolejkę... głośne rozmowy przy stolikach.. jak na ruskim jarmarku... W tygodniu trochę luźniej ... Obsługa nie ogarniała ilości gości w weekend. Sama Bułgaria miejscami ładna... lazurowa.. poza wybrzeżem.. burdel i rozpierducha. Dużo ciapatych... Rumunów, Ukraińców, Cyganów i ruskich... Podczas posiłków okropne marnotrawstwo jedzenia.. Czegoś takiego jeszcze nie widzieliśmy... naładują talerze po sufit.. nasyfią na stołach i zjedzą z tego 20 procent... Szok po prostu. Z cyklu : "Zapłacone.. to hulaj dusza..." . Wybraliśmy all inclusive... ale w porównaniu do Turcji, w której byliśmy 2 miesiące wcześniej... to duże zaskoczenie na minus. Ceny rożne.. faktycznie można w restauracjach poza hotelem zjeść dobrze i niedrogo... Miejscami taniej niż w polskich kurortach.. ale żeby jakoś wilczo tanio to bez przesady. Stragany pełne tureckich wyrobów i "podrobów" :) niekiedy taniej niż w samej Turcji . Atrakcje dla dzieci w tygodniu połowę tańsze niż w weekend. Raczej Bułgaria nie będzie już naszym kierunkiem ...

Zalety

Lokalizacja.. bardzo dobra... przez ulicę i morze. Blisko lotnisko (35min)

Wady

Jedzenie monotonne, mdłe... słabo przyprawione.. talerze wiecznie mokre i niedomyte..

Ten hotel zasługuje na max 3 gwiazdki. Sprzątanie pokoi to wyrzucenie śmierci, nie wymieniają ręczników. Restauracja jest za mała do hotelu. Przy basenie mało miejsca wszyscy leżą jak śledzie. Stoliki w restauracji zamiatane zmiotła. Pełno pajęczyn. Nie polecam tego hotelu.

Zalety

Blisko plaża

Wady

Brud, brak widelców, mało miejsca w restauracji i przy basenie