Opinie o hotelu
Imperial Palace (ex Victoria Palace Sunny Beach)

Jak mozna cos takiego sprzedawac ludziom jakos 5 gwiazdkowy hotel?,??? Syf kila i mogila... Zero opieki rezydenta, pokoje brudne zagrzybione ,jedzenie powtarzajace sie codziennie, obrusy ubrudzone pomiete, bitwa o talerze i brudne sztucce. 30% z naszego rzutu trafila do lekarza lub szpitala. Zero opieki lekarskiej na tak duzy hotel.. Animacje dla dzieci? JAKIE ANIMACJE???? Na 3 dzien zabraklo alkoholu i coli. Przekaski i snacki???? To Niedojedzone resztki ze sniadania i objadu. ... Jestem zszokowana i oburzona najgorsze wakacje w zyciu... Daje spraer do adwokata bo Jak mozna ludzi Tak traktowac....???? Negatywne Linie 100% trafne. KTO JESZCZE MOZE SZYBKO ZMIENIC NA INNY HOTEL....

Zalety

Zadnych

Wady

Syf do potegi n -tej.

Brud, smród i ubóstwo obraża te rzeczowniki. W Polsce prawdopodobnie ten hotel miałby 1 gwiazdkę. Windy lada moment się pourywają bo nie widziały konserwatora pewnie odkąd je tam zamontowano. W łazience urwana słuchawka od prysznica i suszarki. Jedzenie wręcz obrzydliwe. Przez cały czas na obiad musiałem jeść arbuza, którego wciaż brakowało. Absolutnie nie polecam. Do tego nikt nie przestrzega jakichkolwiek zasad bezpieczeństwa. Turyści skaczą z barierek do wody między kąpiące się dzieci.

Zalety

Bliskość plaży. Nic poza tym.

Wady

- czystość, jedzenie, obsługa ogółem wszystko o bardzo niskich standardach.

Hotel blisko plazy to jest jego głowny plus. Jednak jedzenie fatalne i monotonne obsluga hotelu bardzo słaba a pokoje brudne i zaniedbane

Byłam z mężem i synem na turnus 9 dniowy. Po opiniach innych super-- aleeeee brak klimatyzacji w pokoju, łazienki zostawiają wiele do życzenia, wieczny tłok w windzie ( można się uparować ) Wiecznie zajęte stoliki na stołówce trzeba czekać i polować kto skończył ( czystość też pozostawia wiele do życzenia ) Ogólnie nie pojechała bym jeszcze raz do tego hotelu!

Zalety

Blisko plaży

Wady

Brak klimatyzacji w pokoju, na jadalni wieczne kolejki- brak stolików.

Przed wyjazdem czytałam opinię na temat tego hotelu i jechałam sceptycznie nastawiona. Ale zupełnie niepotrzebnie :) Byłam w terminie 27.07.2018-03.08.2018 w szczycie sezonu.Pokoje sprzątane, ale tam przy pięknej pogodzie spędza się w nich czas tylko w nocy ;) Jedzenie - nieprzejedzenia , każdy znajdzie coś dla siebie i codziennie coś innego , wybór bardzo szeroki.Kawa słaba ale da się wyżyć. Obsługa sympatyczna i mila. Jestem bardzo zadowolona, że wybór padł na Victoria Palace. Gorąco polecam.Najlepiej nie czytać negatywnych wpisów tylko jechać i wyrobić sobie własne zdanie :) Ale jak człowiek jest pozytywnie nastawiony do życia i nie będzie z \"hrabiowskiej rodziny\" z pewnością nie będzie rozczarowany :)

Zalety

Bardzo dobrze położony.

Wady

Brak

Hotel położony blisko plaży. Pokoje z widokiem na morze to cos wspanialego. Nie jest to jednak standard naszych 5gwiazdek. Ocenilabym go na mocne 3gwiazki. Jedzenie bardzo dobre w dużym wyborze- kazdy znajdzie cos dla siebie. Ogolne wrazenia pozytywne. Najsłabszy punkt hotelu w naszym przypadku to lazienka oraz windy ktore potrafiły sie zacinac pare razy dziennie( po kilku dniach przyzwyczailiśmy sie do tego ????)

Zalety

Hotel położony blisko plaży. Pokoje z widokiem na morze to cos wspanialego. Nie jest to jednak standard naszych 5gwiazdek. Ocenilabym go na mocne 3gwiazki. Jedzenie bardzo dobre w dużym wyborze- kazdy znajdzie cos dla siebie. Ogolne wrazenia pozytywne

Wady

Najsłabszy punkt hotelu w naszym przypadku to lazienka oraz windy ktore potrafiły sie zacinac pare razy dziennie( po kilku dniach przyzwyczailiśmy sie do tego ????)

Byliśmy kilkakrotnie w tym hotelu. Rewelacyjne położenie, pokoje super, szczególnie te z widokiem na morze. Wyżywienie dobre. Zawsze uwagi można mieć ale to nie jest HILTON - też wiele razy bylem. Tam można wymagać. W Victorii uważam że wszystko adekwatne do ceny. Jęśli ktoś sie waha to polecam śmiało. W tym roku też tam bedziemy od 19.07.

Zalety

Blisko Plaży, fajny hotel

Wady

tłok przy windach, czasem

Polecam bo hotel robi wrażenie. Rzadko w Bułgarii można spotkać hotel w takim stylu.

Zalety

Piękny hotel w cudownym położeniu, w starym stylu ale jeden z najpiękniejszych w Bułgarii. Miła obsługa i niczego nie brakuje, animatorzy bardzo fajni. Przy samym morzu.

Wady

Po prostu jest to starszy hotel ale z niezwykłym klimatem.

Byliśmy w tym hotelu od 26.06 - 03.07. 2018 r. i jesteśmy bardzo zadowoleni. Chociaż czytając opinie przed wyjazdem, wręcz baliśmy się jechać :-) Hotel jest wspaniale położony. Leżąc nad basenem, gdzie nigdy nie brakuje wolnych leżaków - jest się prawie na plaży. Przy basenie dwa bary, w tym jeden obsługuje w wodzie, nigdy nie brakowało lodu, alkoholu, ani żadnych napojów. Pokoje przestronne, czyste (w ciągu tygodnia mieliśmy trzy razy wymienianą pościel), codziennie świeże ręczniki, żele, balsamy. Posiłki urozmaicone, każdy znajdzie coś dla siebie, nigdy niczego nie brakowało. Rzeczywiście często były pogniecione obrusy, ale przy taki przerobie ludzi to chyba po prostu nie nadążali ... W hotelu są trzy windy i wszystkie zawsze działają. Po wymeldowaniu o godz 12.00 nadal mogliśmy korzystać z opcji all, choć wyjazd mieliśmy ok. 17. Jedyne czego brakowało to animacje, szczególnie wieczorkiem. Tego hotel nie ma w ofercie, ale wokół hotelu jest mnóstwo restauracji, które proponują najróżniejszą rozrywkę. Ogólnie polecamy z czystym sumieniem. Sami na pewno tam wrócimy za rok.

Zalety

Położenie - najlepsze w całym Słonecznym Brzegu, wspaniałe baseny, długi serwis all, kilka barów

Wady

Zupełny brak animacji dla dorosłych, wieczorami zupełnie nic się nie dzieje

Czytając negatywne opinie obawiałam się czy dobrze wybrałam. Nie wiem o co piszącym chodziło. Hotel jest jednym z ładniejszych hoteli w okolicy jest imponujący, piękny i pięknie położony , duże czyste i piękne pokoje z wygodnymi łóżkami, czyste łazienki, balkony z pięknym widokiem, ogromne lustrzane okna. Czyściutka pościel, ręczniki wymieniane codziennie bez problemu, miłe panie sprzątające. Jeżeli chodzi o posiłki to bardzo smaczne (ciasta ,lody), napoje no cóż podobne jak w innych hotelach w których byłam ale na pierwszym piętrze w barze można się napić pysznej kawy i wyciskanych soków za grosze. Przy basenie bar z napojami nawet na HB i automatem na kawkę. Jedynym minusem to obrusy w jadalni nie świeże i pogniecione. Ktoś narzekał na windy w hotelu są 4 w tym dwie przeszklone i wszystkie działały. Przebywając przy hotelowym basenie wystarczy przejść parę kroków i jest się w morzu, co pozwala zaoszczędzić na wynajmowaniu parasoli i leżaków. Muszę dodać, że plaża jest super bardzo dbają o czystość. Polecam też wycieczkę do pięknego miasteczka Nessebar blisko przystanek za 1,30 lewa. Za cenę jaką zapłaciłam był to bardzoale to bardzo udany wyjazd i polecam ten hotel.

Zalety

Wspaniałe położenie ,duży i piękny

Wady

Jadalnia a zwłaszcza obrusy.

Hotel jedna wielka pomyłka. Wypisałam wszystko w wadach hotelu. Nie polecam.

Zalety

Położenie.

Wady

Ten hotel to jedna wielka pomyłka. Z zewnątrz tylko robi wrażenie. Wszechobecny brud. Reczniki wymieniane codziennie ale z plamami. Sprztaczka umyła podłogę w łazience dopiero jak dostała napiwek. Hotel w środku się rozsypuje. Jedzenie średnie. Woda w basenie zimna aż nieprzyjemnie było wchodzić. Animacje bez sensu można nawet powiedzieć że ich brak. Drinki rozcienczone tak jak i kawa. Tam nawet woda z kranu śmierdzi. Panie w recepcji niemiłe poprosiłam o wezwanie pomocny z mojego biura podróży to Pani wezwała prywatne pogotowie gdzie za opatrzenie rany musieliśmy zapłacić 1100zł. Oczywiście nie poczuwała się do niczego i gdy mieliśmy pretensje to każdy z obsługi nas wyśmiewał. Chyba wszyscy goście narzekali i mówili że nigdy tam nie wrócą.

bylismy w 20 osob w kilku pokojach i kazdy to samo nigdy wiecej..... brak sprzatania a bylismy na koniec sierpnia, jedzenie ech oby szybko zapomniec.... powinny byc 2 gwiazdki a nie 4.5,

Zalety

blisko palzy choc nad brzegiem chodzil inkasent i za to ze lezysz przed lezakami kazal placic 8 lewa od osoby..masakra

Wady

jedzenie procz salatek syf, niedobre i monotonne ciagle to samo

hotel tragicznie brudny i zaniedbany, jakosc obslugi zenujaca, wszystko sie sypie, w pokojach i na korytarzach grzyb, bylismy z biura podrozy TUI (gratulacje dla TUI za wybor tego pokoju do oferty biura)... odradzamy wszystkim naiwnym - nie dajcie sie nabrac na stare zdjecia z oferty TUI, rzeczywistosc jest przerazajaca - brud i jakosc obsługi niestety są prawdziwe; podczas naszego pobytu okradziono dwie pary z rzeczy, które pozostawione były w pokoju (poza sejfem); blokujące się windy to kolejna atrakcja (czekalismy podczs awarii 40 minut na kogos kto otworzy awaryjnie z zewnatrz windę...), jedynie jedzenie bylo na jakim takim poziomie...

Zalety

jedzenie

Wady

brud, syf, recepcja i wulgarne kierowniczki zmian (turczynki z łamanym angielskim)

hotel to jedna wielka porażka, pokoje nie sa sprzatane przez 2 tygodnie, wymiana recznikow odbywa sie raz na tydzien (nam wymieniono reczniki po kilku interwencjach); w pokojach grzyb i brud (wymienialismy pokoj na taki bez grzyba); zniszczone elementy wyposazenia, pourywane kotary, sciany pozalewane plynami, brak papieru toaletowego (ciagłe poranne poszukiwanie sprzataczki, zeby łaskawie dała \"rolkę papieru\"); przez dwa dni prosilismy w recepcji (nie znaja praktycznie angielskiego) zeby wkrecic zarowki w łazience... nie wiem dlaczego TUI ma swojej ofercie tak podły hotel i sprzedaje go jako 4 gwiazdki (hotel reklamuje sie ze ma 5 gwiazdek); animator wieczorami poluje na gosci zeby wziac dla niego wodke bo.. mało zarabia... rezydent... duzo by pisac... zagubiony chłopiec, który chce dotrwac do konca sezonu... starał sie nam zrekompensowac pobyt kiedy zobaczył zdjecia z naszego pokoju, starał się..starał się i się nie wystarał...a winę zrzucił na hotel tłumacząc, że TUI nie jest winne, że wybraliśmy ten hotel na wakacje (dość zaskakujące oświadczenie!), sprzataczki całymi dniami przesiaduja na schodach z telefonami w ręku, jedyne osoby \"poganiane do pracy\" to ukrainscy najemnicy z travel working (pracują za 200 euro miesięcznie); pokoj który po rekalamacji dostalismy był posprzątany... tylko sprzataczki zapomniały wyrzucic smieci z koszy (dzieciecych pampersów); kosze w pokoju nie były sprzatane, nie wymieniono nam pościeli, bezczelnosc tureckiej managerki była tak duża, że kiedy rezydent w naszym imieniu probowal interweniowac o wymiane recznikow dostał opryskliwą odpowiedz, ze ONA (managerka) sama sprzawdzi czystosc w tym pokoju i jakosc sprzatania (oczywiscie nie pojawiła sie zeby sprawdzic w jakim stanie jest pokoj); eufemizmem jest pisanie, ze pokoj ma lata swietnosci za soba (przy okazji rok otwarcia hotelu to 2003 a nie jak pisze TUI 2005) - syf, brud i chamstwo; za lezenie na wlasnym reczniku na plazy pobierana je oplata 8 lev... zenada...

Zalety

bardzo zyczliwa i miła obsługa w barach (w wiekszości obywatele Ukrainy - studenci), nienajgorsze jedzenie

Wady

brud w pokojach, chamska jakosc obslugi przez tureckich managerow i sprzataczki

Pobyt w tym hotelu uważam za bardzo udany, aż szkoda że wybralśmy się z narzeczoną tylko na tydzień. Położene tego hotelu spełnia oczekiwania najbardziej wymagających klientów. Jeśli chodzi o wygląd hotelu to naprawde robi wrażenie, wewnątrz też urządzony wręcz luksusowo. Jedzenie ... na pewno każdy zawsze znajdzie coś dla siebie, podczas naszego pobytu nigdy niczego nie brakowało. Bar z alkoholami jest otwarty do 12 w nocy, same alkohole też dobre, duży wybór, bardzo polecam whisky :) Hotel położony zaraz przy promenadzie gdzie pełno straganów z pamiątkami, barami, sklepikami, knajpkami oraz dyskotekami. Ceny zbliżone do polskich , nawet trochę taniej. Polecam wybrać się do Nessebar na własną rękę za 1,3 lewa autobusem z przystanku nieopodal hotelu (20 min drogi). Jeśli ktoś lubi adrenalinę tak jak my, to równeż warto wybrać się do Aquapark Nesebar, bezpłatny bus jeździ z tego samego przystanku, koszt biletu to 42 lewa ( nieograniczony dostęp do wszystkich atrakcji od otwarcia do zamknięcia). Wszytkie negatywne opinnie zapewne są od osób z bardzo wygórowanymi wymaganiami, bądź od takich którym nigdy nic nie pasuje. Jedyną uwagą z mojej strony był fakt że dostaliśmy nieposprzątany pokój po poprzenich lokatorach, aczkolwiek ta pomyłka została szybko naprawona, dostaliśmy inny pokój (pokoje przestronne, każdy z balkonem, tv kablowa, jedem kanał polski tvp Polonia) . Pogoda wymarzona, ok 30 stopni Celsjusza przez cały pobyt, morze bardzo ciepłe. Podsumowując, wakacje bardzo udane :)

Zalety

Położenie, basen.

Wady

Brak.

Czytałem bardzo wiele opinii na temat tego hotelu, przez te wszystkie narzekania mieliśmy tam nie jechać, jednakże zdecydowaliśmy z ekipa, że zaryzykujemy, a cena na 2 tygodnie była niesamowicie atrakcyjna. Im bliżej hotelu tym nasz strach że opinie sie sprawdzą był co raz większy, jednakże ulżyło nam kiedy tylko przekroczyliśmy główne drzwi wejściowe. Przepiękne wnętrze, urządzone z przepychem i elegancja, czysto, sprzątaczki cały czas w ruchu. Toaleta \"publiczna\" pachnąca wyczyszczona elegancka, po wizycie w niej zacząłem sie zastanawiać czego Ci narzekający tu w komentarzach ludzie chcą, ale pomyślałem nie chwalmy dnia przed zachodem słońca. Do \"Check in\" mięliśmy około 4 godzin, ale pomyśleliśmy że warto już uruchomić kilka dolarów (tak tak bierzcie ze sobą kilka dolarów i euro, obsługa je uwielbia.) nie minęło 15 minut i mięliśmy pięknie wysprzątane pokoje z widokiem na morze a po chwili przyniesione walizki. Sprzątaczka przyszła na drugi dzień z nowymi ręcznikami, zostawiliśmy dla niej po 1 dolarze na pokoj i tak codziennie przez 14 dni, dzięki temu UWAGA mięliśmy średnio co drugi dzień zmienianą pościel, ścierane kurze, wymieniane ręczniki, 2 razy w tygodniu odkurzanie. Bardzo sie cieszę, że nie pokierowaliśmy się opiniamii z tego portalu. Podsumowując- polecam hotel jeżeli cena nie jest wyższa niż 2000pln za tydzień, jeśli chcecie mieć czysto zaopatrzcie sie w kilka dolarów lub euro (najlepiej nominał 1 ) i \"obsypujcie\" nimi pokojówki. Z pozostawionego bałaganu nie ma potem śladu. Aha co do wyżywienia, nie mam pojęcia jak wybrednym człowiekiem trzeba być żeby narzekać na jedzenie w tym hotelu, ja osobiście oceniam je na 10/10, tak jak cały hotel. Maleńkim minusem może być to że sprzątaczki nie znają ani słowa po angielsku, ale da sie z nimi dogadać na gesty.

Zalety

Wykonany z bardzo fajnym stylu Czysty Blisko plaży

Wady

Zbyt dużo bezczelnych, hałaśliwych NIEMCÓW

Nie polecam. Lepiej dołożyć troszkę pieniędzy i wybrać inny hotel.

Zalety

Blisko morza.

Wady

Hotel się rozsypuje nawet nam rura od zlewu w nocy odpadła. Brak wymiany ręczników, worków na śmieci oraz brak papieru toaletowego w pokojach. Trzeba zrobić awanturę by cokolwiek raczyli zrobić. Personel patrzy na gości jak na wrogów zero uśmiechu. Mieliśmy w gratisie dostać kolacje w ich najlepszej restauracji to Pani najpierw sprawdziła do kiedy jesteśmy i zaproponowała nam kolacje dzień po naszym powrocie do polski.

Pokoje brudne, grzyb w łazience. Z pewnością nie jest to 5* hotel.

Zalety

Zaletą hotelu jest położenie. Z jednej strony blisko centrum z drugiej jest cicho i spokojnie.

Wady

Pokoje brudne, grzyb w łazience. Z pewnością nie jest to 5* hotel.

Syf w pokojach, wszystko połatane by przetrwać kolejny sezon i wyciągnąć kasę. Jedzenie tani fast food.

Zalety

Odnowiona elewacja (pomalowana). Basen ale z daleka robi wrażenie - z bliska pełno piasku - balustrady obsrane przez mewy nikt tego nie sprząta.

Wady

Nie wiem skąd te 5 gwiazdek. Pokój przez 7 dniowy pobyt nie był sprzątany - aaa raz zabrała pani śmieci, brudne ręczniki, raz wymienione podczas całego pobytu, nie ma wifi - tylko w lobby. przy statku. Pokój jak i cały hotel wymaga remontu, bardziej przypomina pensjonat stylizowany na egipski pałac. Wszyscy wszystkich mają daleko w.....Brud w każdym rogu w łazience, sypiące - spróchniałe futryny w drzwiach a nawet ich brak. Po zgłoszeniu na recepcji wysłali elektryka żeby było że im zależy. Najbardziej mi się spodobało prośba pani o nie wystawianie złej opinii na portalu. Tragedia nie polecam.

Nasz pobyt rok temu wyglądał tak.. Przylecieliśmy coś około godziny 3 nad ranem, w hotelu byliśmy na 4;30, niestety obsługa przy recepcji była nie miła kazała nam czekać do 10 na zakwaterowanie, czekliśmy w lobby do godziny 10, o godzinie 10 zapytaliśmy się czy ktoś nas obsłuży, powiedzieli że zakwaterowanie mamy dopiero o 14. Czekamy do 14, o 14 nie było jeszcze pokoi, przyjeli nas za 5 upomnieniem o godzinie 15 do pokoju... Jeśli chodzi o jedzenie przez pierwsze 3 dni było pyszne, niestety urozmaicenia nie było i po 7 dniach było nam już niedobrze. Drinki w plastikowych kubkach- niesmaczne, słaby alkohol. Jedynie co, to polecam rum z colą. Pokoje w miare czyste, prześcieradło brudne, materac śmierdział. W dniu pakowania się, zorientowałam się że zniknęły mi buty. Ogólnie położenie super, piaszczysta plaża, wieczorem hotel robi wrażenie z zewnątrz. Miły animator, dość duży basen. Rezydent powiedział nam, że do godziny 24 nie powinni nas wyrzucić z hotelu, była godzina 16, dzwonią do nas że powinniśmy się juz wykwaterować i dopłacić 40levów za pobyt w pokoju przez 3h, dodaje ze na lotnisko bus mial byc dopiero o 20;50. Do tego zgubili nasze paszporty, szukali po calym lobby, okazalo sie ze leżały pod klawiaturą :))) śmiech na sali.... hotelu jak najbardziej nie polecam!!

Zalety

Dobre jedzenie, przez pierwsze 3 dni Dobre położenie

Wady

Ładny tylko na zdjęciach Recepcja nie miła Drinki w plastikowych kubkach(niedobre) Syf, smród Odpadający tynk