Opinie o hotelu
Imperiall Resort & Medi Spa

Zakupiłam wyjazd przez Wakacje.pl. Wybrałam konkretny termin, w którym – zgodnie z informacjami oraz odpowiedziami na moje zapytania – w hotelu miały odbywać się animacje dla dzieci. To był główny powód wyboru właśnie tego hotelu, mimo że miałam do wyboru inne opcje. Niestety, na miejscu spotkało nas duże rozczarowanie. Okazało się, że animacje faktycznie są, ale dzieci korzystające z oferty przez Wakacje.pl w praktyce nie powinny brać w nich udziału lub mają do nich ograniczony dostęp. Co więcej, część animacji była dodatkowo płatna, podczas gdy goście, którzy wykupili pobyt bezpośrednio w hotelu, mieli je w pakiecie. Najbardziej rozczarowujące było jednak zakończenie animacji – dzieci, mimo udziału i zbierania punktów, nie otrzymały żadnych nagród, nawet symbolicznych (np. smyczy). Pani na recepcji poinformowała nas, że punkty nie są wymieniane na nagrody dla osób, które zarezerwowały pobyt przez Wakacje.pl. Szczerze mówiąc – wstyd. Uważam, że jak na standard hotelu, takie traktowanie gości jest niedopuszczalne. Jeśli animacje są reklamowane jako atrakcja w danym terminie, powinny być dostępne na równych zasadach dla wszystkich dzieci. Niestety – nie polecam. Ps. Animatorzy super tylko coś niedopracowane zasady korzystania i powinno z góry mówić się, że dzieci nie korzystają w pelnych prawach jak osoby ktore zakupily pobyt bezposredniow w hotelu

Zalety

Czysty, smaczne jedzenie mielismy pelne wyzywienie

Wady

Pobyty zakupione przez wakacje.pl gdzie normalnie są animacje dla dzieci nie uprawniają do pelnoprawnego uczestnictwa w nich przez dzieci. Dzieci mialy ok 3 i 5 lat

Pobyt w domku, poprawny. Ogrzewany klimatyzacją. Niestety po przyjeździe wszystkie rzeczy były przesiąknięte wilgocią. Na + przestronna, nowoczesna łazienka.

Zalety

Możliwość korzystania z basenu, strefy saun, bardzo dobre urozmaicone jedzenie. Duża sala zabaw dla dzieci, piękne akwaria, czy klimatyczna restauracja na 5p. (LEVEL 5). Pomocna obsługa Hotelu, właściwie ludzie!

Wady

Warto popracować nad domkami jeżeli faktycznie mają być całoroczne.

Bardzo przyjemne miejsce, doskonała lokalizacja, bardzo blisko plaży Świetny hotel dla rodzin z dziećmi Animacje dla dzieci, całych rodzin i dla dorosłych (działo się coś nawet poza sezonem- byliśmy lutym) Posiłki- bardzo dobrej jakości i bardziej niż smaczne każdy znajdzie coś dla siebie, zawsze jest kilka propozycji z menu dziecięcego, mięsożercy i wegetarianie też będą zadowoleni. Przyjemny basen, zjeżdżalnie dla dzieci starszych i młodszych, część rekreacyjna i do pływania + strefa wellnes z jacuzzi i saunami Oferta SPA i jego pracownicy- genialni, profesjonalni, przesympatyczni, dawno nie czułam się tak zaopiekowana i zrelaksowana

Zalety

- śniadania i obiadokolacje - wystój i wyposażenie - części wspólne, sale zabaw, pub, restauracja - personel - lokalizacja

Wady

- był mały problem z wyregulowaniem ogrzewania w domku

Hotel przeszedł nasze oczekiwania. Dostaliśmy apartament na 3 piętrze z pięknym widokiem, pokój był bardzo czysty, codziennie zmieniane ręczniki, dostaliśmy własne szlafroki. Apartament był wyposażony w czajnik, kubki, sztućce, talerze. Wszystko było na miejsce. Wybraliśmy opcje z wyzywieniem , ilość jedzenia wprawiła nas w szok, jedzenie bardzo różnorodne dało się wybrać i dla małych i dla dorosłych. Wszystko przepyszne, ładnie czysto podane. Pani recepcjonistka nas ciepło przyjęła, zawsze z uśmiechem na twarzy, bardzo pomocna

Zalety

Urzekło mnie w hotelu to że wszyscy są bardzo kulturalni, uśmiechnięci, pomocni. Plusem hotelu jest to że jest podgrzewana woda dla dzieci w basenie, nie spotkałam się dotąd w żadnym innym hotelu żeby taka opcja była. Czuliśmy się wspaniale. Plusem jest także odległość hotelu od plaży, zawsze można było wrócić do hotelu, nie trzeba było nosić dużych toreb żeby wybrać się na plażę. Wszystko było pod ręką.

Wady

-

Jestem zadowolony z pobytu w tym hotelu. Pokój wygodny ,czysty często sprzątany. Obsługa miła . Posiłki urozmaicone i bardzo smaczne. Hotel położony blisko morza ale można też korzystać z basenu zewnętrznego i wewnętrznego. Obiekt jest bardzo dobrze przygotowany dla rodzin z dziećmi . Było super i na pewno skorzystam ponownie.

Wady

Brak.

Pobyt bardzo udany, pokoje czyste, obsługa miła, jedzenie różnorodne i smaczne. Animatorzy rewelacyjni!!!!!

Zalety

Bardzo ładne wnętrze i świetni animatorzy.

Wady

W pokojach było trochę zimno i woda w basenie też mogłaby być trochę cieplejsza.

Wszystko ok, jedzenie smaczne, pokoje czyste( jedyne trochę chłodno) obsługa bardzo miła, super animacje dla dzieci.

Zalety

Basen, animacje dla dzieci

Wady

Trochę chłodno w pokoju