15162 opinie
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Hotel znajduje się tuż przy prywatnej, piaszczysto-żwirowej plaży.
Dla amatorów wodnego szaleństwa: 16 basenów, jacuzzi oraz 11 zjeżdżalni dla dorosłych i dla dzieci.
Bogata oferta sportowo-rekreacyjna dla gości w każdym wieku.
Wysoki poziom obsługi hotelowej.
Powróciłem do Egiptu po 12-u latach Nie spodziewałem się takiego przeskoku cywilizacyjnego !!!. Pobyt w styczniu 2018. Posiłki urozmaicone i smaczne . Czysto i zadbanie. Codziennie menadżer hotelu dopytywał gości czy mają jakieś zastrzeżenia. Nie ma się do czego przyczepić. Hotel dla gości wymagających i wybrednych. B. dużo atrakcji dla dzieci. Można się przyczepić tylko do tego,że czasem na głównej sali brakowało łyżeczek ,ale to banał przy tak wspaniałym pobycie. NIE MA SIĘ DO CZEGO PRZYCZEPIĆ. BRAK UWAG.!!! POLECAM !!!
Hotel dla wymagających.Bardzo duży wybór basenów -( 21 ) i zjeżdżalni.Jedzenie urozmaicone b. dobre .Hotel czysty, obsługa dbająca o gości.Polecam z czystym sercem .
Brak
Biorąc pod uwagę wcześniejsze doświadczenia z pobytem w Egipcie, tym razem mogę wprost powiedzieć, że czułem się jak król na wakacjach. Hotel bardzo świetnie zorganizowany, czysty z obsługą, która stara się na każdym kroku ale nie nachalnie. Bardzo dobre i różnorodne jedzenie i o jego jakości może świadczyć fakt, że nie mieliśmy żadnych problemów żołądkowych przez cały czas pobytu w hotelu. Nasza córka była bardzo zachwycona zjeżdżalniami (wszystkie podgrzewane) i basenami (chodź nie wszystkie są podgrzewane) , pod opieką ratowników, którzy na prawdę pilnowali porządku.
Bardzo dobrze utrzymana infrastruktura, bardzo czysto, wspaniałe i bardzo różnorodne posiłki, bardzo zaangażowana i nie nachalna obsługa; hotel bardzo przyjazny dla rodzin z dziećmi
trochę daleko do rafy koralowej od brzegu plaży przynależącej do hotelu
Hotel ma ładną architekturę, z elementami orientalnymi. Budynki z wewnętrznymi ciągami korytarzy, które dają ukojenie w czasie upałów, jednak w miesiącach zimowych wieje tam chłodem. Budynki są duże, ale nie przytłaczają - trzy kondygnacje, od strony basenów usytuowane są balkony. Architektura krajobrazu imponuje mnóstwem zieleni i kwiatów, zaprojektowano przyjemne alejki do spacerowania, są podjazdy dla wózków dziecięcych czy inwalidzkich. Wszystko przemyślane, funkcjonalne, a przy tym estetyczne. Sama przyjemność tam przebywać. Pokoje spore, z wielkimi łóżkami, z dużym balkonem. Pościel i ręczniki czyste. Hotel jest położony nad morzem, łączy się z plażą. Na plaży jest cypel wcinający się w morze, w sam raz na spacery i oglądanie niewielkich statków zacumowanych w zatoce. Teren hotelowy jest naprawdę duży, co daje mnóstwo możliwości wypoczywania. Liczne baseny, w tym także dla dzieci, leżaków dużo - w lutym nie było żadnego problemu z miejscami. Woda w basenach czysta. Małe dziecko, które przy okazji zabawy napiło się wody (pewnie nie raz), nie miało później problemów żołądkowych. Zimą niestety nie wszystkie baseny są podgrzewane, więc opcji jest mniej, ale i tak wystarczająco wiele. Trzy miejsca ze zjeżdżalniami rozlokowane po całym terenie, do tego jedna dla dzieci. Niestety, w części basenów dla dzieci woda była za chłodna. Restauracja główna duża, druga mniejsza, pozostałe płatne i bardziej eleganckie. W nieodpłatnych jedzenie niezłe i urozmaicone; każdy coś dla siebie znajdzie. W smaku raczej jałowe, jak ktoś lubi ostro, słono, wyraziście, będzie doprawiał. Często podają ryby i kalmary, z mięs głównie kurczak i wołowina, wieprzowiny nie ma wcale. Dużo słodyczy. Dystrybutory z napojami (kawa, herbata, soki, pepsi itp.). Alkohol serwują barmani, można zamawiać osobiście przy barach lub z leżaków (przyniosą). Trunki urozmaicone, tylko piwo lokalne. Sklep hotelowy z pamiątkami - to co wszędzie mniej więcej, magnesy, chusty, różne drobiazgi, figurki faraona mocno nieprzyzwoite... Sprzedający bez nachalności, ceny do negocjacji, ale dużo nie zejdą z ceny. Choć i zdzierstwa nie ma. Bez problemu można kupić inne potrzebne rzeczy, np. kosmetyki, kremy na opalanie, pastę do zębów czy nawet pampersy dla dzieci. Cena warta jakości. Słońce w pakiecie - nawet zimą jest tam ciepło i można się porządnie opalić. Jest to idealny hotel dla osób z dziećmi. Nie jest to hotel dla ludzi szukających mocnych wrażeń i całonocnych balang. O północy prawie wszyscy tam śpią.
- Położenie - Architektura budynków, rozplanowanie terenu, zieleń, funkcjonalność - Duże pokoje, z dużymi wygodnymi łóżkami - Baseny z podgrzewaną wodą, zjeżdżalnie - Atrakcje dla dzieci: osobne baseny, zjeżdżalnie, place zabaw - Liczne atrakcje dla dorosłych: nauka tańca, co wieczór występy czy pokazy w sali amfiteatru, każdego wieczoru muzyka na żywo z tańcami (różne gatunki, ale raczej znane przeboje), dyskoteka - Uprzejma obsługa, skora do pomocy (nie oczekują zapłaty, ale warto docenić ich starania drobnym datkiem) - Poziom czystości jak na warunki egipskie wysoki. Codzienne sprzątanie, z wymianą pościeli i ręczników. - Urozmaicone jedzenie - Klub fitness mały, ale jest co trzeba. - Sklep na terenie hotelu ma rozsądne ceny.
- Czystość może pozostawiać nieco do życzenia, ale to raczej problem kulturowy. W Egipcie niewiele znajdziemy czystszych hoteli. - Zabiegi masażu w salonie spa drogie i niewarte swojej ceny. - Męczący \"akwizytorzy\", próbujący wciskać rozmaite usługi: wycieczki, zabiegi kosmetyczne itp. Jest to jednak typowy element wypoczynku w krajach arabskich, podobno w innych hotelach bywają jeszcze bardziej namolni. - Animacje dla dzieci zimą tylko w języku angielskim i niemieckim. - W części basenów dla dzieci woda za zimna. - Lodówka w pokoju wypchana napojami po brzegi, ale wszystko płatne. Poza wodą. - Wypranie rzeczy w hotelowej pralni to duży wydatek - każda rzecz płatna według osobnego cennika. W razie konieczności lepiej wyprać w rękach.
Dużo basenów wakacje idealne dla rodzin z dziećmi, czysto, pięknie zadbany kurort.
Wspaniały hotel.Połozony w zieleni.Profesionalna obsluga .Miła atmosfera.Wyśmienite wyżywienie.Chętnie wybiorę się jeszcze raz.
Bylam w lutym z dziecmi. Hotel z zewnatrz jest naprawde bardzo fajny, zielen zachwyca, przepiekne ogrody, infrastruktura lecz pokoje wymagaja juz remontu-grzyb wychodzi na scianie, mielismy zepsute (wylamane zamkniecie) drzwi od balkonu, meble stare, brudne, firanki chyba od kilku lat nie byly prane, poza tym zapchany odplyw, brudne drzwi, kafle, zepsute-zapadniete krzeslo, sedes-zolty, brudny, niedomyty i stary. Jestesmy zachwyceni ludzmi-Egipcjanami, bardzo otwarci, wspaniali ludzie! Pozdrawiamy Pana sprzedajacego pamiatki w sklepiku przy wyjsciu z Jazu-pana Thomasa, ktory stwierdzil, ze jest Polakiem ;) Bardzo sympatyczny, wesoly czlowiek, u ktorego kupilismy sliczne magnesy i ramke na zdjecie. JEDZENIE - bardzo duzy wybor, owoce, ciasta, torty-imponujace, sushi, spagetti, przepyszne placki pieczone przy grillu na zewn, ale nie wiem jak sie nazywaja, omlety, napoje, drinki, piwo SUPER, OGROMNY WYBOR!!!! Przekaski przy barach typu pizza (podeszwa wielkosci niemowlecej stopy) kanapka z parowka, paczki to byla zgroza!!!! Lody- paluszek waniliowy w czekoladzie :) OBSLUGA - bardzo mila, nie jest absolutnie nachalna, wspaniali mlodzi Egipcjanie, uśmiechnieci, pomocni, niektorzy zabawni i bardzo sympatyczni, oprocz obslugi w lobby barze. Pan, ktory sprzatal nasz pokoj zrobil kilka recznikowych zwierzat. AQUAPARK- zadbany, swietny, bardzo dobrze pilnujacy porządku i bezpieczenstwa ratownicy. SWIETNA OBSLUGA! ANIMACJE- super festiwal kolorow, zumba w wodzie i aqua aerobic. SWIETNIE PROFESJONALNIE, WESOLO, PORYWAJA NAWET NAJWIEKSZE DREWNA ;) PLAZA - mala, waska, ze zwirkiem. Najgorsze jest to, ze jest bardzo plytko, nie ma zadnej rafy, beznadzieja. Na pewno ucieszy sie taka plycizna Kitesurfer lub wielbiciel Windsurfingu. BIURO z ktorym bylismy to Coral Travel - naprawde ocena 5,5/6 Wspaniali, punktualni rezydenci. Jeden tylko nas niemilo zaskoczyl - na pierwszym spotkaniu zanotowal nasze uwagi dot. pokoju, ale nic nie zrobil. Byl bardzo przejety jedna sprawa-sprzedaza wycieczek. Kupilismy jedna wycieczke 6w1 za 75$/os. Naprawde polecam. Genialna obsluga, milo, przyjemnie, profesjonalnie. Nurkowanie ze sprzetem, snurkering, orange bay, przejazdzka na bananie i pontonie. Szkoda tylko, ze tak krotko :( Jak zrewitalizuja pokoje, to chetnie jeszcze raz tam pojedziemy. Szkoda, ze WAKACJE.PL nie przekazalo nam info, ze 2 lozka beda dla malych dzieci. Skasowaliscie za 3 osoby dorosle, a nawet , co sie pozniej okazalo za 4, a syn 190 cm spal na lozku 160 cm. Przyjechal obolaly. Nawet corce 13 lat wystawaly stopy z lozka. Takie istotne NIUANSE powinniscie mowic przy rezerwacji, bo to BARDZO WAZNA KWESTIA i nie wybralabym tego pokoju/hotelu gdybym o tym wiedziala.
ogrody, infrastruktura, baseny, aquapark, OBSŁUGA, jedzenie, drinki, napoje brendowe: pepsi, mirinda itp, klimat, dromader, animacje, BEZPIECZENSTWO!
stare, zniszczone pokoje, brak rafy, budki z pseudo pizza, kanapkami
Bylam w lutym z dziecmi. Hotel z zewnatrz jest naprawde bardzo fajny, zielen zachwyca, przepiekne ogrody, infrastruktura lecz pokoje wymagaja juz remontu-grzyb wychodzi na scianie, mielismy zepsute (wylamane zamkniecie) drzwi od balkonu, meble stare, brudne, firanki chyba od kilku lat nie byly prane, poza tym zapchany odplyw, brudne drzwi, kafle, zepsute-zapadniete krzeslo, sedes-zolty, brudny, niedomyty i stary. Jestesmy zachwyceni ludzmi-Egipcjanami, bardzo otwarci, wspaniali ludzie! Pozdrawiamy Pana sprzedajacego pamiatki w sklepiku przy wyjsciu z Jazu-pana Thomasa, ktory stwierdzil, ze jest Polakiem ;) Bardzo sympatyczny, wesoly czlowiek, u ktorego kupilismy sliczne magnesy i ramke na zdjecie. JEDZENIE - bardzo duzy wybor, owoce, ciasta, torty-imponujace, sushi, spagetti, przepyszne placki pieczone przy grillu na zewn, ale nie wiem jak sie nazywaja, omlety, napoje, drinki, piwo SUPER, OGROMNY WYBOR!!!! Przekaski przy barach typu pizza (podeszwa wielkosci niemowlecej stopy) kanapka z parowka, paczki to byla zgroza!!!! Lody- paluszek waniliowy w czekoladzie :) OBSLUGA - bardzo mila, nie jest absolutnie nachalna, wspaniali mlodzi Egipcjanie, uśmiechnieci, pomocni, niektorzy zabawni i bardzo sympatyczni, oprocz obslugi w lobby barze. Pan, ktory sprzatal nasz pokoj zrobil kilka recznikowych zwierzat. AQUAPARK- zadbany, swietny, bardzo dobrze pilnujacy porządku i bezpieczenstwa ratownicy. SWIETNA OBSLUGA! ANIMACJE- super festiwal kolorow, zumba w wodzie i aqua aerobic. SWIETNIE PROFESJONALNIE, WESOLO, PORYWAJA NAWET NAJWIEKSZE DREWNA ;) PLAZA - mala, waska, ze zwirkiem. Najgorsze jest to, ze jest bardzo plytko, nie ma zadnej rafy, beznadzieja. Na pewno ucieszy sie taka plycizna Kitesurfer lub wielbiciel Windsurfingu. BIURO z ktorym bylismy to Coral Travel - naprawde ocena 5,5/6 Wspaniali, punktualni rezydenci. Jeden tylko nas niemilo zaskoczyl - na pierwszym spotkaniu zanotowal nasze uwagi dot. pokoju, ale nic nie zrobil. Byl bardzo przejety jedna sprawa-sprzedaza wycieczek. Kupilismy jedna wycieczke 6w1 za 75$/os. Naprawde polecam. Genialna obsluga, milo, przyjemnie, profesjonalnie. Nurkowanie ze sprzetem, snurkering, orange bay, przejazdzka na bananie i pontonie. Szkoda tylko, ze tak krotko :( Jak zrewitalizuja pokoje, to chetnie jeszcze raz tam pojedziemy. Szkoda, ze WAKACJE.PL nie przekazalo nam info, ze 2 lozka beda dla malych dzieci. Skasowaliscie za 3 osoby dorosle, a nawet , co sie pozniej okazalo za 4, a syn 190 cm spal na lozku 160 cm. Przyjechal obolaly. Nawet corce 13 lat wystawaly stopy z lozka. Takie istotne NIUANSE powinniscie mowic przy rezerwacji, bo to BARDZO WAZNA KWESTIA i nie wybralabym tego pokoju/hotelu gdybym o tym wiedziala.
ogrody, infrastruktura, baseny, aquapark, OBSŁUGA, jedzenie, drinki, napoje brendowe: pepsi, mirinda itp, klimat, dromader, animacje, BEZPIECZENSTWO!
stare, zniszczone pokoje, brak rafy, budki z pseudo pizza, kanapkami
Ogólnie bardzo fajny hotel dużo basenów dobre jedzenie za rok jedziemy jeszcze raz
Bardzo mili ludzie ładny hotel brak rafy
Brak rafy płytka woda przy odpływie 800 m po kostki s
Po kilku interwencjach w recepcji, pryskanie środkiem chemicznym stada mrówek. Niestety zostawiono mrówki nie posprzątane do rana.Ochyda . W recepcji jest półka Kinga , która ma wszystko totalnie gdzieś. Nawet nie raczyła przyjść sprawdzic do pokoju. Uwaga na obsługę bo kradną.Nigdy więcej do tego hotelu.
Piękny na zdjeciach
Brud,brud i jeszcze raz brud. Stara wielkich mrówek .
Wyjechaliśmy wraz z chłopakiem, więc nie wypowiem się na temat udogodnień dla dzieci czy animacji. Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni ! Piękny, nowoczesny hotel, tzw. \"Miasto w mieście\" ;) Wiele basenów, restauracji do wyboru. Jedzenie odpowiednio przygotowane, świeże, żadna klątwa nas nie dopadła do tego duży wybór. Dla wyjeżdżających zimą oczywiście podgrzewane baseny. Obsługa bardzo pomocna, miła, wszystko na wysokim poziomie. Bardzo zadbany teren hotelu, piękna zieleń, żadnych śmieci itp. Z tego co widzieliśmy inne hotele z naszym nie mogły się równać ! Były hotele które wyglądały ładnie z daleka ale bliżej widać było już od wejścia, że wymagają one remontu czy odświeżenia. Jesteśmy osobami które bardzo cenią sobie wysoki standard i byliśmy bardzo zadowoleni. Jedynym minusem może być brak darmowego internetu, dlatego najlepiej kupić na lotnisku kartę. :) Polecamy !
Miła i pomocna obsługa reagująca na prośby, ogromny wybór jedzenia, piękny hotel, pokoje w dobrym standardzie i wcale nie najmniejszym metrażu, wygodne łóżka, codzienne sprzątanie, podgrzewane baseny
Brak internetu (jedynie za dopłatą), odpływy (ograniczona możliwość kąpieli)
NIGDY NIE WYBIORE TEGO HOTELU KTORY KOSZTOWAL 3200ZL OD OSOBY.
HOTEL LADNY NA ZDJECIACH TYLKO.
STADA MROWEK I BROD , OBSLUGA SPRZATAJACA SZPERA PO WALIZKACH. POLKA KINGA W RECEPCJI NAWET NIE RACZY PRZYJSC DO POKOJU ,MIMO PROSB .
Polecam, Obiekt zadbany na zewnątrz,czyste baseny,nawet podgrzewane.Przy hotelu plaża z zatoczką,woda do kostek,500m dalej jest długi pomost z którego można skakać do głębokiej wody i obserwować życie na rafie.
Ładny,ogrzewany basen,miła,nienatarczywa obsluga
Kanapy,fotele,wykładzina w lobby były już mocno zużyte i w niektórych miejscach śmierdziało wymiocinami
Ogolnie spędzaliśmy z dzieckiem 1,5 rocznym oraz 14 latkiem bardzo fajnie i naprawde bez problemow wakacje w Grudniu. 24 - 26 stopni. Opaleni i najedzeni bo jedzenia w bród. Duzo basenów choć tylko podgrzewane o tej porze sa tylko dwa baseny na zewnątrz i w zjeżdżalni ciepla woda . Woda w morzu ciepła tez. Polecam hotel tez ze względu na animacje m.in w basenach. Naszym zdaniem Super..
Czysty, blisko morza, duzy teren.
Moze minusem ale malym ,to fakt ze położony przy plazy z dużym odpływem. Kąpać sie mozna ale na lewej części plaży. Nie nalezy do tego hotelu. Ale rafy mozna snurkujac obejrzeć.
byliśmy z dzieckiem(9 lat) na wakacjach w lipcu ciepła pogodo miła obsługo wszystko super tylko my byiśmy na wycieczkach i możemy stwierdzić ż wszystko jest super naprawde polecamy ten hotel i to po prostu jest dobre
wszystko
brak
Może jest to dobra opcja dla początkujących, ale generalnie były to wakacje ***+ w najlepszym wypadku. Najbardziej zadowolone było nasze 2,5 roczne dziecko, które cały dzień szalało na zjeżdżalniach. Jedzenie w najlepszym wypadku średnio dobre - przez tydzień schudłem 2,5 kilo, bo jadalne były tylko jajka na śniadanie i smażone warzywa, oraz oliwki. Mięsa z grilla o konsystencji podeszwy, Jedynie słodycze bardzo dobre. Kawa z ekspresu rozpuszczalna, soki z proszku. W pokoju darmowa tylko woda, wszystko inne płatne. W barach przy basenach i na plaży jedzenie jest podobnym żartem. Jedynie jadalna sałatka grecka. Hamburger to buła wielkości sznytki z malusim kotletem i kleksem ketchupu. Serio, to ma być standard *****? Pokoje raczej do remontu, rzężące sprężyny w łóżku, po meblach widać ich wiek, niedomykające się okna zewnętrzne przez które było dokładnie słychać wszystkie hity wieczoru. No i u progu trzeciej dekady XXI wieku brak internetu jest zdecydowanie w kategoriach żenady. Jak dasz tipa jesteś bossem, jak nie dasz, jesteś traktowany z buta. Podsumowując - byliśmy dwa razy: pierwszy i ostatni.
podgrzewane baseny dla dzieci, przestrzenne pokoje,
europejski standard ***+ pokój rodzinny deluxe zdecydowanie niewarty tej ceny, stare meble, zużyte materace, bardzo monotonne jedzenie, najniższej jakości składniki, obsługa \'hit or miss\', przez dwa dni zimna woda w basenie dla dzieci, trzeba było schodzić zelówki żeby się ktoś tym zainteresował, tradycyjnie Polacy mają all-inclusive minus, czyli bez możliwości rezerwacji a\'la carte, generalnie all inclusive w tej wersji to jakiś żart.
Hotel bardzo czysty i zadbany , pokoje , przestronne , jedzenie urozmaicone , obsługa bez zarzutu , natomiast brak dojścia do rafy ( chyba z kilometr ciągnie się woda do kostek)w naszej opini skreśla ten hotel . Jedyne przed czym mogę przestrzec to fotograf, namówil nas na zdjęcia- oczywiście za darmo , po czym zarządał 530 dolarów . Nie zapłaciliśmy ma się rozumieć ale dyskusji na temat nie było końca , zmarnowali dużo naszego czasu
Czystość , dużo zieleni
Brak rafy!!!!
Proszę nie odbierać mojego wytkania wad jako narzekania typowego Janusza, który wymaga wersalu. Wystarczy kilka poprawek i już to będzie wyglądać inaczej! Myślę, że spokojnie można znaleźć lepszy hotel w okolicy.
+ Podgrzewany basen. + Serwis kelnerski przy basenach i na plaży. + Czystość w pokoju. + Duży wybór przekąsek w trakcie dnia i w różnych częściach resortu. Niestety większość niejadalna. + Przyjazny personel, który nie wyciągał ręki po napiwki za najmniejszą pomoc. + Zadbane, rozległe i cieszące oko ogrody. + Animacje prowadzone w różnych częściach hotelu o różnych porach. Jednocześnie obiekt jest tak rozległy, że wodny aerobik nie przeszkadzał turystom odpoczywającym na plaży lub innym basenie. + Masaże wykonywane przez prawdziwe Tajki. + Sprzedawcy nie wciskali na siłę wszystkich usług, chociaż niektórzy mogli odpuścić trochę wcześniej. + Wszystkie płatności były realizowane w recepcji, przez co nie musieliśmy targować się np. ze sprzedawcami masażu, ponieważ ceny były jasno ustalone. + Moc atrakcji, dla każdego coś dobrego. Dzieciaki miały okazję wyszaleć się na zjeżdżalniach, dorośli posiedzieć w barze przy drinku. Inni grali w siatkówkę, jeszcze inni opalali się czy też korzystali z basenu. + Wystarczająca ilość leżaków, chociaż wiadomo, że najlepsze miejsca były zajęte skoro świt.
- Internet, a raczej jego brak poza lobby (ponoć płatny -swoja drogą bardzo drogi- chodził równie słabo jak ten darmowy). Polecam kupić starter z Orange na lotnisku, 8euro/20GB. - Jedzenie w tym hotelu to katastrofa przed duże K. Przez tygodniowy pobyt mogę policzyć na palcach jednej ręki dania, które były smaczne. Nikt nie wymaga najlepszych wędlin czy też owoców morza na każdy posiłek. Wystarczy tylko zrobić poprawnie to co było robione totalnie bez głowy i smaku. Rozumiem, że inaczej gotuję się na 100 gości a inaczej na 1000, ale jestem przekonany, że jakby obsługa miała zjeść kolacje bufetową, to nie była by zachwycona. Wybór był zróżnicowany, ale co z tego, skoro większość dań/dodatków/potraw była okropna. Np. sushi, które było skąpane w occie, tak że nie dało się wziąć tego do buzi. Makarony w barze przy basenie, które były tak rozgotowane, że można było ich użyć jako smarowidła do chleba. Sałatki pływające w dressingu, który podobnie jak sushi, był czystym octem. Zimne, niedopieczone frytki w snackach (prosiliśmy o wymianę, jednak na nic się to nie przełożyło). Najgorszej jakości ryba w panierce -może poza grillem. - Okropna kawa z automatów. Katastrofa połączona z dramatem dla ludzi, którzy dzień zaczynają od małej czarnej. - Niestety nie udało nam się dowiedzieć jak wygląda sprawa rezerwacji na restaurację Ala Carte, ponieważ żaden z pracowników na recepcji nie mówił dostatecznie po angielsku lub niemiecku. Jest to nie do pomyślenia szczególnie w hotelu nastawionym na gości z całego świata. - Bardzo często brakowało szklanek lub kubków do kawy. - Mieliśmy bardzo nieprzyjemną sytuację z brakiem ciepłej wody w pokoju. Zrozumiałbym chwilą awarię lub pracę konserwacyjne, ale NIKT na recepcji nie udzielił nam żadnej informacji. Oczywiście sprawę zgłosiłem telefonicznie na recepcję, ale jestem pewny, że zostałem po pierwsze zignorowany, po drugie niezrozumiany. Następnie udaliśmy się osobiście na recepcje, aby sprawę wyjaśnić. Pan, który przyjął zgłoszenie wykonał telefon do odpowiedniego działu i oznajmił, że ktoś do nas przyjdzie. Po około 40 minutach oczywiście nikogo u nas nie było, a ciepłej wody jak nie było tak nie ma. Po kolejnym telefonie na recepcję, niestety w innym tonie, co jest smutne, że człowiek musi się denerwować na urlopie, zostałem poinformowany, że ktoś przyjdzie. Koniec końców po około 1.5h mieliśmy ciepłą wodę. - Kolejna bardzo nieprzyjemna sytuacja spotkała nas w ostatni dzień pobytu. Na dwie godziny przed planowaną zbiórką, zostaliśmy poinformowani, że mamy opuścić pokój, to było koło godziny 10. Dobra trwa do 12:00? -Nie mam zastrzeżeń co do pieczywa serwowanego w Egipicie. Rozumiem, że tak u nich jest i tyle. Jednak nie rozumiem, jak można tak spaprać to co było podawane. Większość kolacji kończyła się na frytkach z keczupem o ile był w zasięgu ręki, ponieważ na śniadaniach stała jedna butelka !
Ostrzegam - unikajcie pokoi na parterze[ jest to dodatkowa możliwość wejścia do pokoju i kradzieży - fatalny stan zamków i blokad w oknach], bardzo ważne to mieć dobrego rezydenta - w moim przypadku pan Boula to kompletna porażka. Żadnej pomocy z jego strony po kradzieży i wypisaniu dokumentu reklamacji do dzisiaj nie mam obiecanej kopii dokument[ tylko zdjęcie które zrobiłem w ostatniej chwili], sam rezydent straszy że wezwanie policji skończy się koniecznością przedłużenia pobytu do wyjaśnienia sprawy. Ochrona z hotelu poinformowała mnie że na pewno z pokoju korzystałem tylko ja[ czyli sam się okradłem], ale nie udostępniła do wglądu monitoringu ani odczytu z zamka magnetycznego drzwi!
Miła obsługa, czysto, miła dobra obsługa przy basenach, pokoje sprzątane codziennie.
Słaba animacja, bardzo monotonne i słabe wyżywienie
Mój pobyt był pełen wrażeń. Jak na taki hotel to troszeczkę za krótki. Wszelkie udogodnienia, czysto, schludnie. Super opieka. Jedzenie do wyboru, smaczne . Pokoje czyste, przestronne i wygodne. Jestem bardzo zadowolona i na pewno tu wrócę.
Hotel super. Każdy może znaleźć w nim coś dla siebie. Atrakcją sa zjeżdżalnie. Obsługa wspaniała. Czysto . Jest strefa relaksu i ciszy dla osób tego wymagających.Można dobrze zjeść, zabawić się i odpocząć. Na plaży wszelkie udogodnienia, przekąski, bar, gdzie można zjeść lancz.
Słabe animacje dla dzieci. Uatrakcyjnić program . Animatorki na mini disco powinny wyglądać bardziej kolorowo i bezpośrednio bawić się z dziećmi. A wyglądało to jak musztra w wojsku.Było dużo polskich dzieci, które nie rozumiały co one mówią po rosyjsku, czy niemiecku. A dla Polaka polecenie hande hoch brzmi trochę nieciekawie.
Standard hotelu zdecydowanie niższy niż 5*, ale jak na warunki egipskie całkiem przyzwoity.
1. Ładny pokój superior z widokiem na basen i morze. 2. Pomocna i sprawna obsługa. 3. Względnie czysto, dobry stan techniczny pokoju i hotelu, schludnie, sprawna klimatyzacja, minibar, sejf. 4. Świetne loże na plaży. 5. Ładnie utrzymane ogrody. 6. Podział basenów na strefy: dla dzieci, relaksacyjna, animacyjna, basen z podgrzewaną wodą, baseny prywatne. Baseny ogólnodostępne pod czujną opieką ratowników.
1. Jedzenie. Niska jakość potraw w restauracjach głównych oraz przekąsek w restauracjach basenowych. Restauracje ala carte nie były wliczone w opcje all inclusive. Słaby wyciąg stanowiska grillowego przy restauracji głównej. 2. Kiepskie wifi, nieodpłatnie dostępne tylko w lobby. 3. Rezydent wprowadzający w błąd (dot. restauracji ala carte) oraz wyraźnie narzucający zakup wskazanych przez siebie wycieczek fakultatywnych. 4. Wymeldowanie do godz. 12:00, mimo iż transfer na lotnisko zaplanowany dopiero na 19:30 (dostępne przedłużenie doby hotelowej tylko odpłatnie oraz za uprzednią rezerwacją). Równolegle przyjazd do hotelu był po północy, wiec można by to inaczej zorganizować (w drodze porozumienia między biurem a hotelem).
Tripadvisor