Opinie o hotelu
Rawabi & Spa Marrakech
Hotel nie spełnił naszych oczekiwań. Poraz pierwszy zakupiłam wczasy bez czytania opinii o hotelu. Niestety większość negatywnych opinii się potwierdziła. Dostaliśmy pokój od strony basenu na parterze. To była ciemna nora a z łazienki dochodził smród kanalizacji. Drzwi tarasowych nie można było zablokować, bo były wyłamane. Bez problemu zamieniłam na pokój na drugim piętrze z oddzielnymi łóżkami niestety. Pokój był pachnący choć od strony głosnej ulicy. Wiedziałam, że jest głośna muzyka na basenie i że nisko nad hotelem latają non stop samoloty. Nikt jednak nie poinformował, że na terenie hotelu toczą się prace budowlane. Hałas koparki gdy próbujesz odpocząć nad basenem to już zbyt wiele. Przeszkadza tak samo jak twardy lezak. Woda zimna, brak płytek na dnie i wyrwy w wodzie i na brzegu. Animacje skromne ale tego nie potrzebowaliśmy. Byliśmy zmęczeni kiedy przyjechaliśmy, bo odmówiono nam transferu z lotniska mimo opłaconego i potwierdzonego w wersji papierowej. Miejscowe biuro twierdziło, że nie ma nas w systemie. Do końca nie wiedzieliśmy czy mamy pokój, bo długo nas szukali na recepcji. Obsługa miła i uśmiechnięta. Mieliśmy nocleg ze śniadaniem. Minusem jest późne śniadanie, które nigdy nie zaczęło się o czasie. Codziennie to samo ale byliśmy zadowoleni, bo nie jemy mięsa. Omlety przepyszne. Mało owoców i warzyw. Dobra zupa, pieczywo, sok ananasowy, jogurty i kawa z ekspresu. Na plus bliska odległość do centrum handlowego, restauracyjek, przystanku autobusowego. Wywieszaliśmy kartkę na klamkę z prośbą o posprzątanie pokoju. Jak się nie poprosi, to nie dostanie się czystych ręczników. Sprzątanie polegalo na wyniesieniu śmieci i umyciu podłogi. Co do wyposażenia to była lodówka ale słabo chłodziła. Suszarka też ale miałam swoją. Mało światła. Malo kanałów satelitarnych. Ze SPA i baru nie korzystaliśmy.
Jolanta, 04.12.2024
W wybranej destynacji mamy wiele świetnych hoteli. Wybierz, kiedy chcesz jechać i sprawdź nasze propozycje.
Termin
Nasi klienci docenili
Plac Jemaa el-Fna z pokazami i lokalną kuchnią
Ogrody Majorelle z egzotyczną roślinnością
Medyna z targami i barwnymi straganami
Pałac Bahia z orientalną architekturą
Opinie
Filtrowanie
Hotel nie spełnił naszych oczekiwań. Poraz pierwszy zakupiłam wczasy bez czytania opinii o hotelu. Niestety większość negatywnych opinii się potwierdziła. Dostaliśmy pokój od strony basenu na parterze. To była ciemna nora a z łazienki dochodził smród kanalizacji. Drzwi tarasowych nie można było zablokować, bo były wyłamane. Bez problemu zamieniłam na pokój na drugim piętrze z oddzielnymi łóżkami niestety. Pokój był pachnący choć od strony głosnej ulicy. Wiedziałam, że jest głośna muzyka na basenie i że nisko nad hotelem latają non stop samoloty. Nikt jednak nie poinformował, że na terenie hotelu toczą się prace budowlane. Hałas koparki gdy próbujesz odpocząć nad basenem to już zbyt wiele. Przeszkadza tak samo jak twardy lezak. Woda zimna, brak płytek na dnie i wyrwy w wodzie i na brzegu. Animacje skromne ale tego nie potrzebowaliśmy. Byliśmy zmęczeni kiedy przyjechaliśmy, bo odmówiono nam transferu z lotniska mimo opłaconego i potwierdzonego w wersji papierowej. Miejscowe biuro twierdziło, że nie ma nas w systemie. Do końca nie wiedzieliśmy czy mamy pokój, bo długo nas szukali na recepcji. Obsługa miła i uśmiechnięta. Mieliśmy nocleg ze śniadaniem. Minusem jest późne śniadanie, które nigdy nie zaczęło się o czasie. Codziennie to samo ale byliśmy zadowoleni, bo nie jemy mięsa. Omlety przepyszne. Mało owoców i warzyw. Dobra zupa, pieczywo, sok ananasowy, jogurty i kawa z ekspresu. Na plus bliska odległość do centrum handlowego, restauracyjek, przystanku autobusowego. Wywieszaliśmy kartkę na klamkę z prośbą o posprzątanie pokoju. Jak się nie poprosi, to nie dostanie się czystych ręczników. Sprzątanie polegalo na wyniesieniu śmieci i umyciu podłogi. Co do wyposażenia to była lodówka ale słabo chłodziła. Suszarka też ale miałam swoją. Mało światła. Malo kanałów satelitarnych. Ze SPA i baru nie korzystaliśmy.
Zalety
Bryła hotelu, recepcja (niestety bez wyłożonych wizytówek), ogród i roślinność, lokalizacja, uśmiechnięta obsługa, pyszne omlety i nie tylko, kosmetyki w łazience, wygodne twarde łóżko.
Wady
Zniszczone ściany, poplamiona wykładzina na korytarzach, plamy niedoprane na ręcznikach i firankach choć same ręczniki były w dobrym stanie, niedokładne sprzątanie, brudne szyby, balkon i stoliki z krzesłami, brak krzesła w pokoju, mało światła, plamy z pleśni pod prysznicem, zniszczone meble, bardzo twarda poduszka, brak możliwości zamówienia suchego prowiantu w przypadku wcześniejszego wyjazdu na wycieczkę, późne śniadanie, prace budowlane na terenie hotelu w postaci budowy drugiego basenu?
Mapa
