Opinie o hotelu
Santa Elena

Hotel nie zasługuje na 4gwiazki ze względu na fatalna obsługę - wszyscy wyglądali jak by za kare pracowali !! jedzenie ciągle to samo i często sie zdażało że w opcji ALL Inclusive brakowało jedzenia - szczególnie jak przyszło sie za pózno, Alkoholu gdzie rezydentka musiała iść i zwrócic uwagę że wypadało by jesli już oferują w Allu tylko Wódkę to przynajmniej ja mieć pod dostatkiem!!! Jak chciało sie napić Coli to czasami na obsługę należo czekać z 10 minut !! Dramat !! Nie polecam tego Hotelu !! Szukać najlepiej oferty Słoneczny Brzeg i Złote piaski bądz w Elenie szuać innego hotelu ! NIE POLECAM !! Za to biuro podróży MArco z Bielska POLECAM dzięki nim dało sie przeżyć fantastycznie te wakcje mimo niekomfortowego hotelu ! :) Pozdrawiam Monika

Obsługa sprawia wrażenie jakby pracowała tam za darmo.Jedzenie okropne(chyba że ktoś uwielbia kurczaki,były codziennie).Żadnych rozrywek w hotelu i okolicy,trzeba jeździć do Złotych Piasków.NIE POLECAM!!!

Hotel owszem nowy , czysty , przestronny, wygodny. Obsługa niezbyt miła , jedzenie ilościowo ok jakość bardzo słaba. Do plaży nie 600 m, a 1 km. Ogólnie nie polecam.

Zdecydowanie odradzam - hotel ma problemy z utrzymaniem czystości (grzyb na krytym basenie, odpadająca mozaika w basenie zewnętrznym, brodzik zielony od glonów), a jedzenie jest nieurozmaicone i często źle przygotowane (przykłady: niedogotowane/niedopieczone mięso, ryby gorzkie z powodu niestarannego oczyszczenia, wielokrotne wykorzystywanie pozostałości po poprzednich posiłkach).

Nie warto, szkoda pieniędzy marnować. Lepiej je wydać nad zimnym polskim morzem. Hotel zasługuje na max 2 gwiazdki!!

Bardzo kiepska i ciągle niezadowolona obsługa, posiłki fatalne, ciągle to samo, wilokrotnie przerabiane, miksowane ze wszystkimi resztkami i pare razy odgrzewane, a i tak podane na zimno. Okolica nieatrakcyjna, stare sypiące się pomosty, śmieci wszędzie, plaża mała, wycieczka do tego hotelu i do tej miejscowości nieadekwatna do ceny. nudy, brak animacjii i zainteresowania ze strony rezydentów, wręcz fatalni rezydenci, nie reagujący na sugestie i skargi wczasowiczów, nie polecamy biura Itaka.

Hotel nieprzygotowany do przyjęcia gości,chyba że są na ścisłej diecie i lubią jeść breje z kurzymi kuprami dzień w dzień.Zastanawiałem się czy żona nie wybrała oferty\"szkoła przetrwania\",może to jakaś nowość w ofercie biura Itaka???Basen przy obiekcie miał czarny osad na ścianach,a brodzik wyglądał jak sadzawka wodnika Szuwarka ,a może po prostu się czepiam bo to miało być SPA????Brudne sztućce i kubki przestały robić na mnie wrażenie już po pierwszym tygodniu,tak jak czerstwe pieczywo i obsługa tego przybytku,która wyglądała jakby byli złapani znienacka i przywiezieni za karę.Panie Pokojówki wiedziały lepiej niż moja żona czy ręczniki są czyste ,czy też nie...?Na pewno nie było nudno dzięki obsłudze

Niestety zgadzam się z poprzednikami.Jedzenie-porażka.Przez cały tydzień jedliśmy to samo.Posiłki odgrzewane,nieświeże,zimne.Zdarzyło nam się kilka incydentów jak np.włosy w jedzenie,bardzo stare jajka.Niestety obsługa potraktowała nas lekceważąco wyśmiewając nas.Restauracja nie ma własnego kucharza tylko obowiązuję catering dlatego restauracja nie ponosi odpowiedzialności za to co serwuje klientom.Jeśli zapłacisz napiwek dostaniesz świeży ręcznik.Grzyb w basenie krytym,rozwalająca się mozaika w odkrytym.Hotel nie zasługuje na 4 gwiazdki.Nie polecam.

Jeśli to jest all inclusive, to jest całkowite nieporozumienie. Byłem na różnych wakcjach z tą formułą. Lecz to co prezentuje ten hotel,obsługa , to katastrofa. Jedzenie okropne, alkohol rozwodniony, piwo-siki, brak muzyki, animacji,nuda. Jedyny plus to pogoda,basen nawet, nawet- ten duży, mały z zieloną wodą-fuj. Nie polecam nikomu!!!!!!!!!!

Hotel ładny, duży i czysty, pokój też. Bolączką były 2 windy z czego działała jedna bądź żadna. Jeżeli chodzi o jedzenie - przez 2 tyg ciągle to samo. Dla małych dzieci raczej nic nie było. Napoje gazowane i woda. Przy większej ilości gości toczono walkę kto pierwszy ten lepszy. Muszę pochwalić obsługę w części męskiej (kelnerzy, ratownik Martin) - miła i uprzejma, dziewczyny wiecznie niezadowolone i skrzywione. Odległość od plaży 5 min najpierw zaniedbaną uliczką potem po przejściu ruchliwej ulicy drogą ze straganami. Plac zabaw dla dzieci raczej zużyty a huśtawki dla starszych dzieci pourywane tz. zupełny brak.

nie polecam. Sam hotel posiada 4* restauracja 3*. Jedzenie monotonne, w małych ilościach, upominaliśmy się o jedzenie. Po godz. od rozpoczęcia posiłku często nie było jedzenia, poza kilkoma warzywami. Brak owoców!tylko melon i arbuz.Jeżeli ktoś jest na diecie z powodu zdrowia stanowczo odradzam. O napojach już nie wspomnę, gazowane, albo z automatu sztucznie słodzone. Alkohol wydawany jak na receptę, w plastikowych kubkach. Po godz. 23 gasną światła na jadalni i przed budynkiem,w miejscu gdzie są ławki i foteliki. Plusem jest spokój wokół basenu .Basen kryty to tragedia. Nie wchodzić. Z all inclusive to jest tylko basen otwarty i 3 posiłki.Popołudniowe przekąski to tylko pizza, z tego co pozostało i czasem kruche herbatniki.

POBYT W TYM HOTELU W OFERCIE ALL INCLUSIVE TO PORAŻKA.O WSZYSTKO TRZEBA BYŁO WALCZYĆ,SZCZEGÓLNIE MĘCZĄCA BYŁA WALKA O BRAKUJĄCE SZTUĆCE, TALERZE I JEDZENIE, KTÓREGO BYŁO MAŁO I BYŁO OBRZYDLIWE.TO CO ZASTALIŚMY NA MIEJSCU NIJAK SIĘ MIAŁO DO OFERTY ITAKI.O WYMIANĘ RĘCZNIKÓW TRZEBA BYŁO SIĘ PROSIĆ.HOTEL NIE ZOSTAŁ SPRAWDZONY I NIE JEST PRZYGOTOWANY DO PRZYJMOWANIA GOŚCI NA POZIOMIE ****.ZDECYDOWANIE NIE POLECAM TEGO MIEJSCA, WIEJE TAM NUDĄ I PRYMITYWIZMEM!!!PERSONEL HOTELU MIAŁ MINĘ JAKBY PRACOWAŁ ZA KARĘ.CAŁKOWITY BRAK PROFESJONALIZMU, CHAOS I BAŁAGAN. BĘDĘ SKŁADAŁA REKLAMACJĘ!!

Bylismy z mezem w tym hotelu pierwszy raz na wakacjach. Hotel posiada 4 gwiazdki ale na tyle nie wyglada przynajmniej nam sie tak wydaje. Jedzenie bardzo malo urozmaicone,czasami nawet brakowało jak ktos przyszedl pozniej. Pokoje ladne i przestronne,codziennie sprzatane,posciel i reczniki wymieniane co 3 dni. Hotel posiada 2 baseny. Basen kryty jest w tragicznym stanie,wszedzie wilgoc i czarne grzyby natomiast w basenie odkrytym odpadaly kafelki porozrzucane po calym basenie. Jest tez brodzikm dla dzieci w ktorym woda jest zielona. Obsluga jest tragiczna.panie w restauracji maja mine jakby pracowaly tam za kare. Mielismy opcje all inclusiwe ale w tym hotelu nie oplaca sie brac.

Hotel to ma 4 gwiazdki chyba z nieba.Pokoje z widokiem na budowę drugiego hotelu.Brudne naczynia. Brudny basen , brodzik dla dzieci z zieloną wodą.Obsługa arogancka i nie kompetentna.Jedzenie nie dobre ,to samo codziennie,zimne. Kto ma słaby żołądek nie powinien jechać do tego hotelu.Ogólne odradzam ten hotel byłem tam od 27.06.2009 do 04.06.2009.

hotel przyjemny, czysto i schludnie, pokoje i łazienki bez zastrzeżeń. posiłki w porządku, choć Bułgarzy z mięsa mielonego czynią cuda ;-) byliśmy tydzień, więc to nie przeszkadzało, ale na dłuższą metę można mieć dość. obsługa restauracji średnia. recepcja bez zastrzeżeń, przy basenie ratownicy pomagali przy sprzęcie - nigdy nie brakowało leżaków ani parasoli. hotel przy drodze, ruch nie był uciążliwy, za to szybko i łatwo można dojechać do Warny i Złotych Piasków. do plaży pieszo kwadransik, ale syf i tłok, chodziliśmy na spacery wieczorami. miasteczko bardzo miłe, wiele ładnych miejsc, lecz trafiają się posocjalistyczne relikty. wszędzie blisko, trochę sklepów, knajpek, jednak po towarzyskie atrakcje trzeba wybrać się do Złotych Piasków

NIkomu nie polecam tego hotelu, a szczególnie odradzam rodzinom z małymi dziećmi. Jedzenie fatalne nawet dla dorosłego a dzieci w ogóle nie mają co jeść.Tylko śniadania są ok. Basen z bardzo zimną wodą a brodzik dłużej był żabim stawem/zielony i śmierdzący/ niż nadawał się do użytku. Obsługa nie reaguje na żadne prośby ani uwagi. Po mojej uwadze,że boimy się wpuścić dzieci do brodzika oczyszczono go ale za 3 dni.Itaka i jej przedstawiciel p. Todorov nie zrobili nic aby nasz pobyt odpowiadał opisowi w katalogu i standardowi 4 gwiazdek za który zapłaciliśmy.

Jedyne co jest blisko tego hotelu to droga szybkiego ruchu. Poza tym malowanie hotelu w trakcie pobytu gości to lekka przesada. Plaża 700m od hotelu - zejście na plażę po ok. 50 stromych schodach także wejście z wózkiem stanowiło nie lada problem. Jedzenie- bardzo mało urozmaicone. Woda w basenie dla dzieci dość zimna. Obsługa w recepcji jak za komuny- jak sobie czegoś sam nie wywalczysz to na pewno one tego ci nie załatwią. Generalnie hotel oceniam negatywnie i go nie polecam.

Hotel w pełni zasługuje na 4 gwiazdki. Bardzo ladny, nowoczesny, czysty. Przyjemna obsługa, czynny całą dobę, pokoje codziennie sprzątane, w tym świeże ręczniki co drugi dzień, papier toaletowy, wyposażenie dokładnie takie jak w opisie. Cicha okolica, morza wprawdzie nie widać z hotelu, ale te 700 m to wcale nie tak daleko. Jedzenie wyśmienite! Szwedzki stół, do wyboru do koloru (zupy, drugie dania, desery, owoce). Klimatyzacja w pokojach bezpłatna. Bardzo dobre połączenia z Warną i Złotymi Piaskami. Bardzo polecam! Byłam w tym roku w pierwszej połowie września z biurem Ecco Holiday, które również bardzo polecam;)

nie polecam nikomu tego hotelu :-(. masakra ! ekipa remontowa wszędzie gdzie to możliwe , restauracje zamknięte , basen brudny , centrum spa...? przy retauracji strasznie śmierdząca rzeczka. hotel przy głównej drodze , straszny hałas. w pobliżu są dużo ładniejsze hotele. biuro ECCO HOLIDAY nie popisało się tą ofertą ! nie było z czego korzystać w tym hotelu ! reklamacja !!!

Prawda jest trwająca dobudówka hotelu w środku sezonu, ale muszę przyznać, że w ogóle mi to nie przeszkadzało. Hotel był non-stop sprzątany tak żeby pył i brud budowy nikomu nie przeszkadzał. Jedzenie - dużo i dobre, choć mało urozmaicone
Pokój i łazienka - czyste, duże - codziennie sprzątane i odkurzane, wymienianie ręczniki codzienne pomimo braku próśb o to czy wywieszenia "karteczki" jak również braku napiwków z mojej strony. Morze - ciepła, czysta woda. Atrakcji - mało. Polecam!