Opinie o hotelu
Serenity Alma Heights (ex. Serenity Fun City)

Hotel bardzo przyjemny, dotarliśmy w nocy ok 1, pokój na parterze z balkonem z bezpośrednim wyjściem na basen bardzo wygodnie przy trojce dzieci. Sam pokój juz ma swoje lata ale dla nas ok trudno sie czepiac czegokolwiek odnowiony calkiem przyjemnie. Sprzatanie na zyczenie Pan pytal codziennie czy chcemy miec ogarniete. Aquapark bardzo fajny, dodatkowo lunapark wieczorami kolejki itd dla dzieci. Duzo ludzi mix narodowościowy w tym sporo lokalnych osób, badz bliski wschod. Na stolowce tloczno ale wzglednie ogarniali, na wino trzeba bylo poczekac na kelnerow. Jedzenie duza roznorodnosc, bez fajerwerkow, cuasta duzo i bogato. 3x kolacje tematyczne warto bo cisza i spokoj inny klimat. Obsluga ogolnie bardzo wysoki poziom. Troche animacji, ale przy tej ilosci osob trzeba samodzielnie sie zaonteresowac, brak kids club. Wirczorami w amfiteatrze chwila dla dziecin potem jakies pokazy. Plaza kamienista ale bardzo ladny i zadbany teren. Zejscie z molo do wody piekna rafa do nurkowania. Pomiedzy hotel dla osob doroslych mozna tez podobno korzystac, mega klimat. Ogolnie udany pobyt. Alkohole lokalne i te syropy slodzone, wiec bez rewelacji, piwo ok wino stolowe ok.

Hotel super. Bardzo dobre i bardzo dużo jedzenia. Obsługa na medal. Bardzo mili, pomocni. Idealne miejsce na wypoczynek z dzieckiem. Dużo basenów, zjeżdżalni dla maluchów i dla dorosłych. Ciekawe pokazy show wieczorem. Polecam z całego serca.

Zalety

Obsługa

Wady

Jedyna wada to plaża.

Serdecznie polecam , miła obsługa, świetne baseny, aquapark, lunapark ;) jeżeli chodzi o jedzenie to myślę że każdy znajdzie coś dla siebie :)

W hotelu obsługa bardzo dobra i sympatyczna. Animatorzy starają się umilić czas. Pokoje czyste sprzątane codziennie. W restauracjach obsługa dobra. Jedzenie dobre ale powtarza się. Drinki ok bez efektu wow. Polecam kuchnie włoską z ala carte smakowało całej rodzinie. Aquapark super, wesołe miasteczko fajne atrakcje głównie dla dzieci w wieku 4-13. Występy na amfiteatrze na tygodniowy pobyt trafiliśmy 2 dni występów które się spodobały. Sporo leżaków nie było problemu ze znalezieniem wolnych.

Zalety

Aquapark, wesołe miasteczko, restauracje ala carte w cenie 3 razy, sporo basenów i leżaków.

Wady

Za dużo ludzi na basenie próbujących coś sprzedać wycieczke olejki perfumy. Trafiają się mankamenty w pokojach np. Stukająca płytka w lazience i odpadająca fuga.

Pobyt w terminie 26.05–02.06.2026 był absolutnie fantastyczny! To bez wątpienia jedne z najlepszych wakacji rodzinnych, na jakich kiedykolwiek byliśmy. Hotel spełnił wszystkie nasze oczekiwania – piękny, zadbany i doskonale zorganizowany. Jedzenie było bardzo smaczne i różnorodne, a obsługa niezwykle miła, pomocna i zawsze uśmiechnięta. Ogromnym atutem były atrakcje dla dzieci. Wesołe miasteczko oraz aquapark sprawiły, że nasze dzieci nie nudziły się ani przez chwilę. Każdy dzień był pełen radości i nowych wrażeń. To jeden z niewielu hoteli, w których można spędzić cały tydzień bez konieczności wychodzenia poza teren obiektu i ani przez moment tego nie żałować. Wszystko, czego potrzeba do udanego wypoczynku, znajduje się na miejscu. Wyjechaliśmy wypoczęci, zrelaksowani i pełni pięknych wspomnień. Z całego serca polecam ten hotel rodzinom z dziećmi. Z pewnością chętnie tu wrócimy!

Zalety

atrakcje dla dzieci, wspaniała obsługa, pyszne jedzenie, piękne pokoje

Wady

brak

Hotel sam w sobie czysty i zadbany. Obsługa bardzo miła i pomocna. Pokoje czyste, nigdy nic nie brakowało. Jedzenie w restauracji- sporo i każdy znajdzie coś dla siebie. Snak bar przy basenie i aquaparku z przekąskami takimi jak naleśniki, pizza, hot-dog, burger, frytki, sałatki, nuggetsy, obok również codziennie lody. Dobre drinki. Super animacje i fantastyczni animatorzy. Lunapark- ekstra. Aquapark świetny ! Cały wyjazd na mega duży PLUS ! serdecznie wszystkim polecamy ten hotel ! Rodzina 2+3 :)

Zalety

Wszystko ! :)

Wady

Brak !

Fajny hotel, przyjazny dzieciom, fajne animacje, w hotelu sklepy, apteka itp.

Zalety

Baseny

Wady

WiFi ma słaby zasięg

Jakość adekwatna do ceny. Super aqua i luna park. Jedzenie bardzo dobre

Zalety

Aquapark i lunapark

Wady

Kids club nie wykorzystany i często zamknięty

Bardzo przyjemne miejsce z profesjonalną obsługą i świetną atmosferą. Wszystko było dobrze zorganizowane, a jakość usług spełniła moje oczekiwania. Zdecydowanie polecam!

Polecamy bardzo, hotel, jedzenie animacje wszystko na bardzo wysokim poziomie.Wracamy za rok :)

Zalety

Animacje,jedzenie, obsluga.

Wady

Wszystko sie podobalo

Hotel na prawdę na wysokim poziomie. Nie mamy żadnych zastrzeżeń. Przy plaży rafa koralowa gdzie oprócz ryb można spotkać żółwie. Busik przywozi gości na plażę dość często. Obsługa w hotelu bardzo miła.W ciągu tygodnia można zrealizować 3 kolacje ala karte- wybraliśmy kuchnie azjatycką, włoską i meksykańską. Mąż miał urodziny i w tym dniu czekał na niego tort w pokoju. W restauracji bardzo dobre jedzenie. Przy basenach możliwość zamówienia jedzenia i napojów. Gorąco polecamy

Zalety

Jak wyżej.

Wady

My nie widzimy.

Sam hotel był ok. Trzeba wziąć pod uwagę że do miasta jest 40 km a hotel znajduje się na totalnym odludziu.

Zalety

Fajny aqua park. Bardzo czysto.

Wady

Bardzo słabe animacje a właściwie praktycznie ich brak. Bardzo drogie sklepiki w hotelu. Lokalizacja

Wszystko było ok . Ale standard pokoju nie był zadowalający (miał być po remoncie )

Zalety

Dużo atrakcji dla dzieci

Wady

Brak wieczornych atrakcji

Pobyt dwutygodniowy z dziećmi w sam raz, przez cały okres czasu było co robić. Obiekt bardzo duży, baseny fajne, aqupark z falą petarda, obsługa hotelu wzorowa na każdym poziomie. Pokoje codziennie sprzątane i to bardzo ładnie. Jedzenie wysmienite.

Zalety

Aquapark, jedzenie, fantastyczne ala carte, którego by się nie wybrało, przemiła obsługa.

Wady

brak

Pobyt bardzo udany, dzieciaki zadowolone, jedzenie bardzo różnorodne i smaczne. Polecam bardzo dla rodzin z dziećmi

Zalety

Jedzenie, animacje, baseny, pokój.

Wady

Jedyne co nam przeszkadzało to trochę głośna klimatyzacja i brak windy w aquaparku, trzeba było wnosić np na 4 piętro po schodach pontony, ale to naprawdę szczegół.

Hotel fantastyczny, ale jak wiadomo- atmosferę tworzą ludzie i to jest największy plus. Mili, pomocni, zawsze uśmiechnięci. Ani jednej sytuacji żeby coś nie zagrało. Opiekuńczy ratownicy, cudowne animacje. Pozdrawiamy (...) ;) Fantastyczne występy na amfiteatrze. Pyszne jedzonko, drinki. 7 latek bardzo zadowolony z atrakcji. Fala, aquapark i wesołe miastecko <3 karuzela łańcuchowa rządzi! Dziękujemy za wszystko. PS. restauracja alacarte- ZHANG QIAN TEPPANYAKI [ w holu głównym ] - TOM YUM, dumplings, sushi - wszystko mniam. Pan sprzątający kochany człowiek, dbający o nas na 200%

Zalety

Animacje, aquapark, wesołe miasteczko, cudowna rafa przy plaży.

Wady

Nie mam zastrzeżeń :)

Hotel ogromny, po kilku dniach dało się go opanować :) Trochę daleko mieliśmy pokój od recepcji i stołówki ale nie był to wielki problem. Hotel bardzo ładny, czysty i przestronny.

Zalety

Czysto, dużo zieleni, obsługa fantastyczna, na stołówce przesympatyczni kelnerzy, polubiliśmy ich tak, że szkoda było wyjeżdżać, wszędzie był "maj frend" :) Czuliśmy się bardzo bezpieczni i zaopiekowani, nie martwiliśmy się o dzieci czy to na obiekcie czy w basenie gdzie było wielu ratowników.

Wady

Nie stwierdzamy wad tego hotelu, jesteśmy zachwycenie i chcemy znów tam wrócić.

Generalnie jest OK, ale jest kilka ważnych rzeczy, które warto wiedzieć przed wyjazdem. Szczególnie to, że większość gości to araby, z odpowiednim zachowaniem ich dzieci i traktowaniem ich jako gości 1 gatunku - są obsługiwane beż kolejki w barze, na przykład. Też trochę słabo moim zdaniem wygląda brak bezpłatnych lodów, oprócz 2 rodzajów z bardzo chemicznym smakiem w wyznaczonych godzinach. Płacisz 3,5tys.EURO za tydzień i jeszcze kupujesz lody dla dziecka. Słabo.

Zalety

Mila obsługa na recepcji i w restauracji głównej Co dziennie sprzątane, czysto Dużo zjeżdżalni Duży teren

Wady

Bardzo daleko od Hurgady - brak możliwości spacerów poza hotelem, transfery na wycieczki dodatkowo płatne. Bardzo płytkę morze, kamienie, nie możliwe kąpać się z dzieckiem Traktowanie kelnerami w barze przy basenie ze zjeżdżalniami arabów jako gości 1 klasy, obsługiwanie poza kolejką każdego kto mówi po-arabsku Płatne lody, smuzi są sprzedawane przy basenie po 3EURO za porcje

W S P A N I A L E !!!! Pobyt , obsługa , atrakcje , jedzenie super.

Zalety

Super!

Wady

Pokoje do odświeżenia!

Pobyt w hotelu Serenity Alma w Hurghadzie był naprawdę wspaniały. Hotel zdecydowanie zasługuje na swoje 5 gwiazdek. Obiekt jest bardzo zadbany, czysty i dobrze zorganizowany, a obsługa zawsze uprzejma, pomocna i uśmiechnięta. Od pierwszego dnia można poczuć wakacyjny klimat i świetną atmosferę. Ogromnym plusem są animatorzy, którzy wykonują świetną pracę. Codziennie organizowane są różne zajęcia i animacje w ciągu dnia, dzięki czemu nie ma mowy o nudzie. Program rozrywek jest bardzo bogaty i każdy znajdzie coś dla siebie. Wielką atrakcją hotelu jest także fantastyczny aquapark oraz lunapark, które zapewniają mnóstwo zabawy zarówno dzieciom, jak i dorosłym. To naprawdę duży atut tego miejsca i świetna opcja na aktywne spędzanie czasu. Z czystym sumieniem polecam ten hotel – idealne miejsce na udane wakacje, relaks i świetną zabawę. Z pewnością powrócimy do tego hotelu na więcej dni niż 7 😊

Wady

Jedynym minusem był internet, który niestety bywał słabej jakości. Poza tym wszystko było na bardzo wysokim poziomie.