380 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Spędziłam dwutygodniowy urlop w maju br. Pogoda super, hotel naprawdę mnie zaskoczył. Piękny duży pokój, sprzątany codziennie. Jedzenie bardzo dobre, ale czasami zimne i wydzielane. Dwa baseny, leżaków pod dostatkiem. Ręcznikibasenowe wymieniane trzy razy w tygodniu. Obsługa miła, uśmiechnięta, Boss Ismail codziennie pyta po polsku "Jak się masz?"???? Barmani mimo olbrzymiej kolejki z uśmiechem nalewają drinki. Animatorzy a szczególnie Andrew pracują na pełnych obrotach. Minusem w tym wszystkim byli Rosjanie, wszędzie było ich pełno, muzyka w hotelowym disco też po rosyjsku, bo takie dyspozycje dostał DJ????. Rosyjskiej muzyki mogą sobie słuchać w domu, w Turcji powinna być turecka????. Czułam się jakbym pojechała na wczasy do Rosji.
Blisko plaży, blisko bazaru. Teren hotelu to piękny ogród z mnóstwem kolorowych kwiatów.
Zimne posiłki zaraz po otwarciu restauracji. Mała ilość toalet ( trzy toalety damskie na dwa baseny). Płatne wi-fi (18$ za 14dni), które ledwie działało.
Od samego początku było wszystko nie tak jak trzeba. W recepcji brak możliwości porozumienia się w języku angielskim i niemieckim jedynie trochę po rosyjsku. Miałam mieść dwa pokoje dwu osobowe a dostałam pokój rodzinny z dwoma dostawkami. Widok i balkon wychodził na bardzo ruchliwą i hałaśliwą ulicę. W pokoju śmierdząca klimatyzacja. Przy basenie bardzo głośna muzyka, która uniemożliwiała rozmowę. W hotelu 95 % turystów to Rosjanie i wszystko było ustawiono pod nich. Ręczniki na plaże to istny dramat. Miał być internet dostępny w lobby a okazało się, że jest płatny w całym hotelu. Lodówka w pokoju nie chłodziła i była śmierdząca. Rezydent Patryk był mało pomocny i niechętny do rozmowy. Hotel nie zasługuje na 5*. Nie polecam tego hotelu.
Hotel z plażą bezpośrednio przy morzu
Brak możliwości porozumiewania się z personelem hotelowym ( recepcja i animatorzy ) w języku angielskim i niemieckim.
Przepyszne, bardzo urozmaicone jedzenie. Wszędzie czyściutko. Bardzo dużo osób obsługi. Hotel polecam rodziną z dziećmi. Blisko do centrum miasta - sklepy, bazar. Obsługa niestety nie posługuje się językiem angielskim (jedynie jedna osoba w recepcji mówi po angielsku), a nawet rosyjskim. Utrudnia to załatwienie wszelkich spraw w hotelu. Brak kawy w automatach w godzinach przed śniadaniem. Miło jest wypić poranną kawę podczas porannego spaceru.
Urozmaicone jedzonko. Możliwość dalekich spacerów po plaży.
W nocy hałas z uwagi na bliskość ruchliwej ulicy.
Byłam z dziećmi w wieku 12, 14 lat oraz z mężem. Bardzo nam się tam podobało więc jechallibyśmy tam jeszcze raz w przyszłym roku. Młodzi szaleli na zjeżdżalniach a ja z mężem mogłam się wygrzewać na słońcu
Położenie, obsługa, pokoje, jedzenie
nie zauważyłam
Moje dzieciaki świetnie się bawiły na zjeżdżalniach a ja wraz z mężem mogliśmy się wygrzewać na słońcu leżąc na leżakach
obsługa i jedzenie
niezauważyłam
Hotel na poziomie 3* standardu. Zostaliśmy wprowadzeni w błąd podczas zakupu Hotelu. Jeździmy na wakacje od 2006 do Hoteli pięcio gwiazdkowych i nigdy się nie spotkaliśmy z takim standardem 5* Hotelu. spożywanie owoców groziło zatruciem pokarmowym lub groźniejszymi chorobami. Było to zgłaszane na infolinii podczas pobytu i nic się nie zmieniło w tej kwestii. Mamy też dokumentacje fotograficzną. Jeśli będzie potrzebna możemy udostępnić.
BRAK
Od samego początku jak przyjechaliśmy obiekt wraz z jedzeniem nie spełniał naszych oczekiwań. Prosiliśmy o zmianę hotelu ,otrzymaliśmy gorszą propozycje od tej co mieliśmy po tygodniu pobytu. Standard tego hotelu odbiegał od pięciu gwiazdek bardzo dużo począwszy od wyżywienia do obsługi hotelowej. Poniżej przedstawiam spis uwag do hotelu 1. Zdjęcia na portalu nie są odzwierciedleniem rzeczywistości a w szczególności zdjęcie recepcji jest nie z tego hotelu, 2. Brak opieki ratowniczej na basenach i nad morzem, 3. Jeden budynek WC zewnętrzny na terenie hotelu, 4. Wymiana ręczników za rzadko powinna być codziennie. Na kartce informacyjnej jest że są 3 a w rzeczywistości 2 i w inne dni, 5. Ręczniki za krótkie nie zakrywają całego materaca, który w słońcu nagrzewa się i jest gorący, 6. Brak odpowiedniej sali klimatyzowanej (jadalni) gdzie można zjeść normalnie posiłek w restauracji głównej, 7. Brak centrum sportu na plaży (na kartce informacyjnej było napisane że jest) 8.Brak monitoringu na terenie całego obiektu, 9. Owoce i warzywa przejrzałe nie nadają się do jedzenia, 10. Owoce (pomarańcze, śliwki, nektarynki) pokryte pleśnią ,nie nadają się do jedzenia, 11. Dziury w podłodze w restauracji głównej, 12. Brak pomostu, 13. Drzwi zamykane na klucz a nie na magnetyczną kartę, 14. Obsługa rozumie i rozmawia tylko w języku Rosyjskim, 15. Strasznie głośna muzyka puszczana na animacjach przez DJ (podczas animacji dla dzieci oraz dla dorosłych), 16. Rosjanie załatwiają swoje potrzeby na trawniki o obsługa hotelu nic z tym nie robi, 17. Niedosmażone frytki, 18. Brudne talerze, sztućce, stoły, krzesła, 20. Ograniczony dostęp do internetu (na recepcji powiedziano nam że powinien być w restauracji i przy recepcji, lecz w restauracji był tylko w dwóch miejscach, a nie w całej, natomiast w recepcji w ogóle go nie było) 21. Brak Lobby pomieszczenia klimatyzowanego , gdzie jest dostęp do internetu. 22. Brudne nakrycia na stołach w jadalni, 23. Zamiast myć podłogę wodą z węża ogrodowego pod wieczór lub w nocy, pracownicy myją podłogę z rana ochlapując przy tym ludzi siedzących przy stolikach na krzesłach brudną wodą.
Tripadvisor