Hotel
SBH Maxorata Resort (ex SBH Jandia Resort)

Ciężko nasz pobyt uznać za udany. Hotel ogólnie wygląda na mocno podniszczony i wymagający remontu. Niektóre przejścia czy schody nie były dokładnie posprzątane. Same pokoje w lepszym stanie, wyremontowane kilka lat temu, choć ściany już też wypadałoby odmalować, pościel była brudna w paru miejscach, a ręczniki mocno wysłużone. Po stole ciągle chodziły nam mrówki. Szkoda, że nie było żadnej butelki wody w pokoju. Był czajnik i kubki, ale żadnej herbaty albo kawy do przygotowania. Sprzątanie na plus, codziennie i bez zarzutu. Dodatkowo ładny widok na morze z balkonu. Leżaki przy basenie w słabym stanie, często brudne i połamane. WiFi średnie, raz działało, raz nie. Bardzo powoli działająca recepcja. Check-in zajął nam dobre 30 minut, wydaje się że wszystko utrzymywane jest tam w wersji papierowej. Lokalizacja hotelu dobra, blisko bardzo ładnej plaży, dużo sklepów w pobliżu, jest gdzie spacerować. Oferta all lnclusive bardzo średnia. Co prawda na każdym posiłku spory wybór, więc każdy coś sobie wybierze, jednak wszystko po prostu niezbyt smaczne, do tego codziennie prawie to samo, brak jakichś wieczorów tematycznych. Najgorzej jednak skończyła się dla nas kolacja tapas, na którą można pójść do oddzielnej restauracji raz w trakcie pobytu. Jedzenie tam też nie było wybitne, ponadto skończyło się to dla nas zatruciem pokarmowym, przez które ostatnie dwa dni przeleżeliśmy w pokoju w ciężkim stanie. Ogólnie ciężko nam polecić hotel i nie planujemy już tam wracać.

Zalety

widok z balkonu na ocean lokalizacja

Wady

ogólny stan budynku jedzenie obsługa na recepcji wifi brudna pościel i ręczniki

Bardzo fajny hotel, czysty, duży, ładne pokoje, blisko do pięknej plaży.

Zalety

Jedzenie, fajne drinki, obsługa, blisko do pięknej plaży, duże i ładne pokoje, zadbana roślinność.

Wady

Niektóre elementy wymagają remontu, leżaki wymiany, nie ma placu zabaw dla dzieci.

Niestety w hotelu kradną, a obsługa i kierownictwo hotelu nie przejmuje się tym. Zostaliśmy okradzeni w ciągu godziny spędzone poza pokojem (podczas kolacji). Zgłosiliśmy sprawę na front office. Front office manager, który w tym czasie nic nie robił przysłał do nas recepcjonistkę, która jako tako radziła sobie z angielskim, ale w zasadzie nie znała żadnych procedur i nie miała informacji o dalszych krokach w sprawie. Pech chciał, że okradziono nas przed wyjazdem. W dniu zgłoszenia nie dostaliśmy żadnych dodatkowych informacji, w niedzielę też nikt nic nie wiedział, a w poniedziałek rano Pani u której z samego rana musieliśmy się wymeldować z pokoju również była bardzo zdziwiona i nie wiedziała o sprawie. W sobotę zostały wysłane przez nas pisma do hotelu, zarówno do managera hotelu jak i na email podany nam w recepcji (po hiszpańsku i angielsku). W tym momencie mijają już 3 tygodnie od powrotu i na żaden z maili nie ma odpowiedzi (w międzyczasie wysyłane zostały przez nas przypomnienia i prośby o odpowiedź w sprawie). Podsumowując: jak zostaniecie okradzeni to hotel się Wami nie przejmie, a front office manager zamiast zainteresować się sprawą woli pozdrawiać przechodzących obok recepcji Niemców. Żenada

Wady

Kradną, a kierownictwo umywa ręce i udaje, że sprawy nie było.

Hotel fajny poprawny, ***, do plaży około 700 m przyjemnym przejściem przez lagunę.

Hotel idealny pod każdym względem.Polecam szczerze.

Zalety

Idealne położenie piękne widoki dobre jedzenie.