4817 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Niezwykły kompleks utrzymany w klimacie karaibskiego miasteczka, otoczony bujnym, egzotycznym ogrodem, zachwyca elegancko urządzonymi pokojami i bogatą ofertą kulinarną. Goście mają tu do dyspozycji 5 restauracji, które serwują dania kuchni hiszpańskiej, międzynarodowej, włoskiej i azjatyckiej. Różnorodne możliwości wypoczynku obejmują 4 baseny dla dorosłych, 2 baseny dla dzieci, aquapark oraz nowoczesne spa, co czyni to miejsce idealnym zarówno na rodzinne wakacje, jak i pełen relaks w tropikalnym otoczeniu.
Położenie
Hotel znajduje się w spokojnej okolicy, niedaleko popularnych atrakcji turystycznych.
- 1,5 km od bulwaru Faro
- 2 km od centrum Maspalomas
- 35 km od lotniska
Plaża
Piaszczysta, szeroka plaża Maspalomas znajduje się 1,5 km od hotelu. Wyróżniona certyfikatem Błękitna Flaga, posiada łagodne zejście do morza. Leżaki, parasole i materace są dostępne za opłatą.
Dla dzieci
Najmłodsi Goście mogą korzystać z 2 brodzików, Sabana Aquaparku ze splash parkiem i zjeżdżalniami, miniklubu, placu zabaw i codziennych animacji. W restauracjach dostępne są wysokie krzesełka oraz menu dla dzieci, a na życzenie łóżeczka dla maluchów do 2 lat.
Baseny
Na Gości czekają 4 odkryte baseny z bezpłatnymi leżakami i parasolami, w tym 2 sezonowo podgrzewane. Dla dzieci przeznaczono 2 podgrzewane brodziki. Uzupełnieniem jest Sabana Aquapark ze splash parkiem, basenem ze zjeżdżalniami i sztuczną plażą.
Atrakcje
Na terenie hotelu dostępne są liczne formy aktywności, takie jak siłownia, aerobik, tenis stołowy, boisko wielofunkcyjne, wieczorne programy rozrywkowe oraz animacje dzienne i wieczorne. Dla miłośników sportów hotel oferuje także łucznictwo, boccia oraz jogę czy pilates. Dodatkowo, za opłatą, można korzystać z minigolfa, bilarda oraz wynajmu rowerów.
Spa & Wellness
Strefa spa oferuje relaksacyjne prysznice, jacuzzi, sauny fińskie i hammam. Goście mogą też skorzystać z masaży i zabiegów kosmetycznych.
Informacje dodatkowe
Do dyspozycji Gości jest całodobowa recepcja, przechowalnia bagażu, minimarket, butik, fryzjer, pralnia (za opłatą), wypożyczalnia samochodów i rowerów oraz bezpłatne Wi-Fi na terenie całego hotelu.
Niektóre udogodnienia i atrakcje mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami, być dostępne w ograniczonych godzinach lub sezonowo. Zapoznaj się ze szczegółowymi informacjami dot. wyjazdu zawartymi w opisie oferty.
Super warunki naprawdę hotel warty polecenie czysto i bardzo miłą obsługa
Super hotel dla osób niepełnosprawnych naprawdę dużo udogodnień
Brak
Niestety, mimo że sam hotel jest bardzo ładny, ma piękny ogród i niewątpliwie duży potencjał, nasz pobyt został w znacznym stopniu zepsuty przez podstawowy problem, jakim jest niedziałająca prawidłowo klimatyzacja, o czym świadczą już problemy zgłaszane w opiniach, które przeczytaliśmy w trakcie pobytu. Problem nie dotyczy wyłącznie naszego pokoju. Klimatyzacja nie działa prawidłowo w całym hotelu i o tym informuje nawet recepcja że system jest przestarzały. W pokojach panuje ogromny zaduch, podobnie jak w częściach wspólnych i restauracjach. Jedzenie pływa w restauracjach. Karaluchy w restauracji. Wszystko sprzątają pół godziny przed końcem pomimo podanych godzin śniadania, obiadu i kolacji. W strefie self service nie ma nic do jedzenia oprócz tosta i picia z nalewaków. O godzinie 00:00 czy 2:00 nie ma nic. W pokojach nie ma nawet wody do picia. W siłowni sytuacja jest wręcz nie do zaakceptowania , temperatura i brak odpowiedniego chłodzenia sprawiają, że można odnieść wrażenie, jakby ćwiczyło się w saunie. Wielokrotnie zgłaszaliśmy problem zarówno hotelowi, jak i organizatorowi wyjazdu. Zaproponowano nam zmianę pokoju, jednak sprawdziliśmy tę możliwość i zmiana pokoju niczego nie rozwiązała, ponieważ problem jest ogólny i dotyczy działania klimatyzacji w całym obiekcie. Najbardziej rozczarowujący jest sposób, w jaki próbuje się rozwiązać ten problem. Oczekiwaliśmy realnej pomocy i konkretnego działania, tymczasem otrzymywaliśmy głównie wyjaśnienia dotyczące centralnego systemu klimatyzacji. Dla gościa nie ma jednak większego znaczenia, czy system jest centralny, czy indywidualny, jeżeli hotel jest oferowany jako klimatyzowany, oczekujemy po prostu, że klimatyzacja będzie działać i zapewniać komfortowe warunki. Ocena chęci pomocy i rozwiązania problemu z zakwaterowaniem jest z naszej strony bardzo niska zarówno hotelu(...). Szczególnie że zgłaszaliśmy problem wielokrotnie, a proponowana zmiana pokoju nie była rzeczywistym rozwiązaniem. Na plus zdecydowanie należy zaliczyć wyżywienie. Mamy wykupioną opcję All Inclusive Plus i pod tym względem jesteśmy zadowoleni. Jedzenie jest różnorodne, smaczne i jest w czym wybierać. Kolejną rzeczą, która naszym zdaniem wymaga zmiany, jest zasada dotycząca korzystania z baru przy basenie. Nie można wejść do baru w stroju kąpielowym, więc przy temperaturach sięgających 30–40°C trzeba zakładać dodatkowe ubranie nawet po to, żeby podejść po napój. W przypadku hotelu wypoczynkowego i strefy basenowej jest to dość dziwne i mało praktyczne rozwiązanie. Animacje może z 3 w ciągu dnia. Wieczorem jak jest przyjemnie to hotel o 22:30 zamyka wszystko. Nigdzie nie leci muzyka ( chillout), choćby żeby móc swobodnie porozmawiać. Panuję istna cisza. Wiek średni to 60+. Na plażę 30 min pieszo. Sam hotel jest bardzo ładny, teren i ogród robią dobre wrażenie. Niestety obsługa pozostawia wiele do życzenia. Wygląda za obrażoną i nie miłą. Wylicza drinki czy wodę w butelkach. Mieliśmy wrażenie, że jej praktycznie nie ma, a uzyskanie konkretnej pomocy czy rozwiązania zgłaszanego problemu było bardzo trudne. Podsumowując: ładny hotel, piękny ogród i dobre, różnorodne jedzenie, ale podstawowa kwestia komfortu podczas pobytu nie działająca klimatyzacja, została naszym zdaniem całkowicie zaniedbana. Do tego dochodzi bardzo słaba reakcja obsługi na zgłaszany problem i brak skutecznej pomocy w zmianie zakwaterowania. Przy tej cenie pobytu oczekiwaliśmy zdecydowanie lepszej jakości obsługi i przede wszystkim możliwości wypoczynku w komfortowych warunkach. MY NIE POLECAMY I ODRADZAMY KAŻDEMU. Za kwotę 14 tysięcy (tydzień ) można spędzić wymarzone wakacje w innym hotelu czy miejscu i perfekcyjna obsługą hotelową. (...)
Piękny ogród i duża ilość basenów.
Brak klimatyzacji w całym hotelu. Karaluchy w restauracji.
Najlepszy hotel w jakim do tej pory byłam Poprostu 10/10 nie ma innej opcji
wszystko jest zaleta tego hotelu
brak
Hotel bardzo czysty, pokoje duże sprzątane codziennie. Jedzenie smaczne i różnorodne. Dobra lokalizacja, nie korzystaliśmy z taksówek żeby dotrzeć do plaży z barami i restauracjami. Wystarczy wolny 20 min spacer. Dobrze wyposażona siłownia. Z czystym sumieniem polecam.
Czystość. Obsługa bardzo dobrze zachowuje czystość zarówno w pokojach jak i w restauracjach.
Brak.
Spędziliśmy w tym hotelu świetne wakacje! Pokoje były bardzo czyste i zadbane, codziennie wszystko idealnie posprzątane. Jedzenie naprawdę smaczne i urozmaicone – każdy znajdzie coś dla siebie. Pomimo dużej ilości gości nie odczuwało się tłoku ani przy basenach ani w restauracjach. Przepyszne przekąski w SnackBarach. Świetny aquapark i plac zabaw dla dzieci. Bardzo podobała nam się również strefa tylko dla dorosłych, z osobnym barem gdzie panowała cisza i pełen spokój. Wieczorne animacje w normie takie same jak we wszystkich hotelach. Zdecydowanie polecam ten hotel i chętnie tu wrócę!
Strefa tylko da dorosłych Dobre jedzenie Wieczorne animacje Piękne ogrody i teren hotelu
Hotel 2,5 km od plaży ale można dojechać autobusem lub taksówką (ok. 5 euro za kurs) lub przejść się spacerem 20-30 min.
Tripadvisor