Hotel
El Pueblo Tamlelt

Niestety nasz pobyt w tym hotelu był skrajnie nieudany i rozczarowujący. Przyjechaliśmy do hotelu w nocy, podróżując z 8-letnią córką. Już na starcie okazało się, że w pokoju nie było normalnej pościeli – zamiast kołder dostaliśmy prześcieradło i koc, co przy panującym chłodzie i ogromnej wilgoci w pomieszczeniu sprawiło, że nie byliśmy w stanie normalnie zasnąć z zimna. Dodatkowo brak pilota do klimatyzacji uniemożliwiał jakąkolwiek regulację temperatury. Rano okazało się, że w pokoju nie ma ciepłej wody. Musiałam myć włosy w lodowatej wodzie, a wilgoć w pokoju była tak duża, że warunki były po prostu niekomfortowe. Tego samego dnia zwiedzaliśmy Agadir i mieliśmy zaplanowaną atrakcję buggy adventure – rajd samochodami po pustyni. Wróciliśmy brudni, zmęczeni i przemarznięci, licząc chociaż na możliwość normalnej kąpieli, niestety ciepłej wody nadal nie było. Na recepcji poinformowano nas, że „nic nie da się zrobić” i że może ciepła woda będzie jutro, bo rzekomo jest awaria. Rozmawialiśmy jednak z innymi gośćmi hotelu, którzy akurat kończyli pobyt i powiedzieli wprost, że przez cały tydzień nie mieli ani razu ciepłej wody. To jasno pokazuje, że nie była to żadna chwilowa awaria, tylko stały problem hotelu. Z uwagi na brak jakiegokolwiek rozwiązania, byliśmy zmuszeni znaleźć nowy nocleg tego samego dnia. Gdy wróciliśmy po nasze rzeczy, inny pracownik recepcji zaproponował absurdalne „rozwiązanie”, że moglibyśmy pójść wykąpać się do innego hotelu i wrócić spać ... co samo w sobie jest kompletnie nieakceptowalne. Jakby tego było mało, po wejściu do pokoju zobaczyliśmy dużego karalucha, co ostatecznie przesądziło o decyzji opuszczenia hotelu. Wieczorem, dzień przed wylotem, poszliśmy jeszcze sprawdzić, czy sytuacja z ciepłą wodą się poprawiła — nie poprawiła się ani trochę. Ciepłej wody nadal nie było. Nasze ubrania pozostawione w pokoju były wilgotne, co tylko potwierdza fatalne warunki. Mieliśmy świadomość wcześniejszych opinii i zaplanowaliśmy pobyt głównie pod zwiedzanie, zakładając, że hotel posłuży jedynie do przespania się, umycia i wyjścia. Niestety ten obiekt nie spełnia nawet absolutnego minimum, by móc tam spokojnie nocować. Zdecydowanie nie polecam tego hotelu nawet na jedną noc !!!!!! Jestem zszokowana, że biura podróży w ogóle oferują taki obiekt w swoich ofertach. Standard opisany w ofercie nie został spełniony w żadnym zakresie. Wilgoć, brak ciepłej wody, brak pościeli i obecność karalucha to sytuacje niedopuszczalne, zwłaszcza przy podróży z dzieckiem. Na pewno nie zostawimy tej sprawy bez dalszych kroków.

Wady

Zimno w pokoju Brak ciepłej wody Wilgoć Karalucha!!

Hotel jak na 3 gwiazdki oceniamy jako dobry wybór. Pokój może nie był najlepiej urządzony i wymagał remontu ale za to był duży rodzinny. do dyspozycji były 3 pokoje łącznie dla 5 osób. Woda pod prysznicem nie była zbyt ciepła, brakowało wody butelkowanej w pokoju oraz zestawu do kawy i herbaty.

Zalety

Obsługa bardzo sympatyczna. Posiłki wystarczające. Fajne baseny tylko zimą woda niepodgrzewana.

Wady

Wystrój pokojów i samego hotelu mógłby być poprawiony.

Pokój tragedia ale na szczęście służył tylko do kąpieli i spania. Brudno i wszystko poniszczone. Na zewnątrz jednak czysto i schludnie.

Zalety

Dobry syvnał wifi. Ciekawa roślinność.

Wady

Brudno w pokojach. Pościel i ręczniki szare i żółte.

Jedna część hotelu wyremontowana a druga część nie wyremontowana bez klimatyzacji. W pierwsze dni gorąca woda leciała z kranu a po czterech dniach zimna . Po zgłoszeniu brak jakich zmian .

Zalety

Kelnerzy jedni bardzo mili , weseli, serdeczni,

Wady

A jeden kelner złośliwy

Pobyt przebiegł bez większych zastrzeżeń. Obsługa uprzejma i pomocna. Lokalizacja dogodna. Całość spełniła oczekiwania i była adekwatna do standardu obiektu.

Zalety

Dogodna lokalizacja

Wady

Hotel zasługuje na remont