Hotel
Magic Iliade Aquapark

Pisanie Niestety, hotel standardem zdecydowanie odbiega od tego, czego można oczekiwać po obiekcie ocenianym na 4,5 gwiazdki. Nasz pobyt pozostawił sporo do życzenia, szczególnie pod względem czystości, wyposażenia pokoi i dodatkowych opłat. W bungalowach pokoje nie były dokładnie sprzątane. Zlew w łazience regularnie się zapychał, a bateria prysznicowa przy każdym otwarciu zostawała w ręce. Suszarka do włosów po krótkim suszeniu wyłączała się i trzeba było czekać kilka minut, aż ponownie zacznie działać. Brakowało również odpowiedniej liczby kołder i kompletów pościeli dla wszystkich osób zakwaterowanych w pokoju. Dodatkowo po pokoju chodziły mrówki, co zdecydowanie nie powinno mieć miejsca. Kolejnym minusem są liczne dodatkowe opłaty. Gry takie jak bilard były płatne, a za drinki typu mojito również trzeba było dodatkowo zapłacić w barze. Przy takim standardzie hotelu i jego kategorii spodziewaliśmy się znacznie więcej. Rozczarowała nas również plaża, która niestety nie była regularnie sprzątana. Po masowym wyrzucie alg i wodorostów, czyli tzw. kidziny, na brzegu zalegały grube warstwy organicznych osadów. Bardzo utrudniało to wejście do wody i odbierało przyjemność z plażowania. W rezultacie musieliśmy chodzić kawałek dalej na plażę, gdzie sprzątanie było prowadzone regularnie i warunki były znacznie lepsze. Na plus zasługuje miła obsługa w restauracji oraz piękne widoki i otoczenie hotelu. Niestety, te zalety nie rekompensują licznych niedociągnięć. Podsumowując, spodziewaliśmy się znacznie wyższego standardu. Hotel ma potencjał ze względu na swoje położenie i widoki, ale wymaga poprawy w zakresie czystości, stanu wyposażenia bungalowów, organizacji sprzątania plaży oraz polityki dodatkowych opłat. W naszej ocenie obecny standard nie odpowiada oczekiwaniom związanym z obiektem tej kategorii.

Zalety

Miła i pomocna obsługa w restauracji. Piękne widoki i malownicze otoczenie hotelu.

Obiekt lata świetności ma już dawno za sobą, a stan sanitarny pozostawia wiele do życzenia – w łazienkach króluje wszechobecny grzyb, a strefa SPA wręcz odpycha. Obsługa jest skrajnie nieprofesjonalna i niesympatyczna. Koszmar zaczął się już pierwszego dnia, gdy okazało się, że hotel nie ma dla nas wolnego pokoju. Przewieziono nas do innego obiektu. Kiedy próbowałam wyjaśnić sprawę z menedżerem i recepcją, spotkałam się z drwinami, szyderczymi uśmiechami oraz „rekompensatą” w postaci trzech ciastek ułożonych w wulgarny, wymowny kształt.Rezerwacja kolacji à la carte graniczy z cudem – mimo pustej sali wmawiano nam brak miejsc. Plaża hotelowa była dramatycznie zaniedbana; ciągnik zamiast sprzątać glony, zwoził je z całej okolicy i usypywał w wielkie sterty tuż przed naszymi leżakami. W pewnym momencie warstwa glonów w wodzie sięgała aż do kolan. Odpoczynek utrudniała też bardzo głośna muzyka przy basenie i na plaży. Dopełnieniem wszystkiego było jedzenie: monotonne, zimne, niedogotowane (często twarde lub wręcz surowe), a w potrawach zdarzyło mi się nawet znaleźć kawałki plastiku. Koszmarny pobyt.

Zalety

Bliskość od morza

Wady

Obsługa, jedzenie, glony, grzyb w pokojach i spa

Generalnie pobyt oceniam pozytywnie, jednak z uwagami...Spędziliśmy tam 11 dni. Przemiła obsługa, codziennie sprzątane. Ręczniki wymieniane, w pokoju jak i na życzenie basenowe. Jedzenie smaczne, każdy znajdzie coś dla siebie. Hotel nie jest pierwszej świeżości ale generalnie jak na standardy Tunezyjskie jest ok. Jeśli chodzi o plażę...niestety morze w tej części wywala masę glonów. Hotel to raz na jakiś czas sprząta. Na naturę nie mamy wpływu. Może być tak że komuś to będzie mocno przeszkadzać. Plaża jest kamienista. Więc jeśli komuś to bardzo przeszkadza to trzeba mieć to na uwadze. Generalnie pobyt oceniam pozytywnie

Pokoje zadbane i czyste. Otoczenie zadbane. Plaża (trochę kamienista) tuż przy hotelu. Personel miły i pomocny. Niestety z pokoju typu bungalow jest dość duża odległość do hotelu czy basenów. Woda w basenach ciepła, animacje powtarzalne i nudne tj wieczorne showy - raczej nudne

Zalety

Urozmaicone jedzenie, codzienne grille w trakcie obiadu. Miła obsługa.

Wady

Nudne animacje, codziennie takie same wieczory dla dzieci (kilka piosenek z tańcami). Monotonne zabawy przy basenach z animatorami, powtarzalne i krótkie.

Hotel klimatyczny, jedzenie bardzo dobre, pokoje czyste bez robactwa. I to tyle dobrego. Plaża tragiczna, Hałdy gnijących i śmierdzących alg wyrzuconych na plażę ( niestety nie tylko w tym hotelu, a na całej Djerbie) .Tylko Wydzielone miejsca do korzystania z kąpieli , pozostałe wejścia pełne alg i skały pod wodą. Morze brudne z pływającymi algami, nieprzyjemne. Wybierając hotel przy plaży, chcieliśmy przede wszystkim korzystać z plaży, ale trzeba było bardzo dużo samozaparcia, aby pójść na plażę . Żadna przyjemność patrzeć na hałdy alg i czuć ich smród . Obsługa bardzo miła, ale niestety jeszcze dużo musi się nauczyć. Wszystko będzie załatwione „tomorow” , czyli w bliżej nieokreślonej przyszłości lub wcale (brak internetu w pokoju, nawet rezydentka nie mogła się dodzwonić , nasze prośby , interwencja rezydentki i nie wystarczyło im czasu na reset WiFi w pokoju - nasz pobyt to 12 dni). Obsługa w całym hotelu gubi się, dużo mówi , dzwoni i nic z tego nie wynika, obsługa recepcji to totalna pomyłka . My z mężem już nigdy nie pojedziemy do Tunezji , również na Djerbę i nikomu nie polecamy. Niestety bardzo, bardzo im daleko do Turcji .

Zalety

Klimatyczny hotel, bez zbędnych złotych klamek i szklanych wind. Bardzo dobre i urozmaicone jedzenie.

Wady

Śmierdząca plaża, zalegające hałdy gnijących alg na plaży. Nie oceniam basenu, bo korzystaliśmy z przymusu.