Hotel
Utopia Resort & Residence (ex Alara Park)

Hotel wspaniały przemiła obsługa na każdym etapie pobytu .Duży plus to piękny teren dużo atrakcji dla każdego coś sie znajdzie .Jedzenie przepyszne i mega dużo. W pobliżu jest dużo sklepów wystarczy spacerek ok 10 minut.Duży plus to to że obsługa rozumie język polski i można sie porozumieć .

Zalety

Wszystko jest tu wspaniałe ciężko coś wyróżnić ,ale myślę że dużą zaletą jest obsługa;ktora jest profesjonalna na każdym kroku i widać,że jest dobrze zarządzana.

Wady

Jedyny malutki minus to boisko do siatkówki jest tam trochę dużo kamieni mozna sie pokaleczyć.

Wszystko było super, nie mieliśmy żadnych zastrzeżeń. Piękny teren i przemiła obsługa.

Zalety

Duży, zielony teren, przy plaży.

Wady

.

Dzień dobry! Zwracam się w sprawie odpoczynku w hotelu Utopia Resort Residence. Zacznę od tego, że to w cale nie był ten odpoczynek którego się spodziewałam. Dając na internet zdjęcia hotelu pasowało by podawać wszystkie informacje , które dotyczą tego miejsca. Mam dwójkę małe dzieci dlatego wybierając hotel zwracałam uwagę absolutnie na wszytko, ale niestety zostałam zawiedziona. Pierwsze wrażenie niestety było okropne, ponoć zameldowali nas do pokoju gdzie były mrówki, które normalnie chodzili po łóżku i podłodze. Nigdzie nie było napisane o tym, że budynek w którym będzie nasz numer pokojowy jest w trakcie remontu. Moim zdaniem hotel 5 gwiazdek musi być całkiem gotów do zamieszkania gości, a jeżeli jednak któryś budynek potrzebuje remontu to ma być zamknięty na remont, żeby goście nie mogli korzystać z tego pomieszczenia. Budynek wygląda okropnie, winda działa nie zawsze, klatka schodowa jest brudna i przez 7 dni ani razu nie była sprzątana. Pokój wyglądał inaczej, niż na zdjęciach które widziałam na Internecie. Oczywiście że moi dzieci nigdy by nie spali z mrówkami dlatego odrazu postanowiłam iść na recepcje. Przy recepcji siedzą dwie Panie. Jedna była gotowa do rozmowy odrazu, grzecznie wysłuchała wszystko co miałam do powiedzenia i próbowała w jakiś sposób się dogadać ze mną. Druga niestety odrazu weszła na kłótnie i zaczęła się tłumaczyć bardzo głupimi tekstami. Było postanowione przenieść nas do innego pokoju, ale niestety to wszystko nie zmieniło całej sytuacji. Zostaliśmy w tym samym budynku, z brudną klatką schodową oraz nie działającymi windami. Dzięki Bogu że nie było mrówek, co prawda uważam że w hotelu z 5 gwiazdkami w cale nie musiało być takiej sytuacji. Serwis sprzątający niestety prawie nie wykonuje swoich obowiązków. Podłoga była myta tylko po zgloszeniu, w łazience tylko wymiana ręczników raz na 3 dni i tyle. Żadnego przecierania kurzu, mycia kabiny pod prysznicem, nic. Uzupełnienie mini baru było tylko wtedy, jak poprosiliśmy o to. Dlaczego wpisujecie to jak plus dla hotelu jeżeli późnej się nie stosujecie tego? Jedzenie codzienne było to samo, zero nowości, zero zainteresowania gośćmi. Wszystko było zimne, niektóre dania surowe, za bardzo przyprawione, w cale nie było jednania dla małych dzieci. Uważam, że hotel w cale nie zasługuje na 5 gwiazdek. Nigdy więcej bym tu nie wróciła. (...)Jesteście zmęczeni gośćmi u to bardzo widać. Jestem rozczarowana, zawiedziona tym odpoczynkiem, który czekałam rok.

Pobyt w tym hotelu oceniam średnio, zacznę od plusów miła obsługa , dobre drinki dużo leżaków na plaży. Jednak co mnie zastanawia to długie czekanie na pokój przy mało obłożonym hotelu. Mieliśmy lot w nocy i musieliśmy czekać na pokój do 14, choć były wolne pokoje.

Zalety

Dobra kawa, kawiarenka z owocami i ciastami zasługuje na plus.

Wady

Mało urozmaicone śniadania, obiady i kolacje. Byłam już w kilku hotelach pięciogwiazdkowych w Turcji i ten wypadł najsłabiej. Brak basenu z podgrzewaną wodą . Pokoje nie za czyste, lodówka wręcz śmierdziała, ręczniki też nadają się do wymiany oraz także pościel .Dla mnie hotel ten nie zasługuje na 5 gwiazdek z

Polecam dla rodzin z dziećmi.. Pokój przestronny, co prawda kilka niedociągnięć wizualnych "po turecku" jest, ale w niczym to nie przeszkadza. Obsługa miła, pomocna, uśmiechnięta. (...) Pozdrowienia (...) 👍

Zalety

Dużo zieleni, przestrzeń, każdy znajdzie coś dla siebie. Blisko do morza, czysta plaża