Opinie o hotelu
Utopia Resort & Residence (ex Alara Park)

Fajny Hotel. Dużo zielenie. Bardzo mi się podobało.

Zalety

Zieleń, plaża przy samym hotelu, blisko na zakupy (10 min pieszo).

Wady

jak dla mnie to brak.

Jeśli chcesz wypocząć w tym hotelu, to miejsce nie jest dla Ciebie. Teren jest dość rozległy, ale codziennie do północy dudni bardzo mocno muzyka puszczane przez DJ. Mieszkałam w budynku najbliżej morza w tzw. okrąglaku i miałam pokój z widokiem na morze. Gwarantuję, że przy takim czymś ciężko zasnąć, nawet jak okno jest zamknięte. W hotelu w 80% to rosjanie. Są bardzo faworyzowani przez animatorów. Widać to właśnie najbardziej wieczorami, jak razem się bawią. Bardzo często zdarzają się tam bijatyki między młodymi ludźmi. Słysząc krzyki z okna, był to język polski i rosyjski. Pokoje: wyposażenie nie najgorsze, ale często brzydko pachniało z kanalizy. Pani sprzątaczka to miałam wrażenie, że jedynie wymieniała ręczniki, które leżały na podłodze i poprawiła pościel na łóżku. Podłoga brudna, toaleta i wszystkie sanitariaty w strasznym stanie. Ogólnie pokoje nadają się już do małego remontu. To mi jednak nie przeszkadzało, ale już brud bardzo. Jedzenie: to jest normalne, że w takich dużych hotelach jest monotonne. Przecież i tak wszystkiego w jeden dzień nie jesteśmy w stanie spróbować. Ale dlaczego dania, które powinny być gorące, albo przynajmniej dość ciepłe, są zimne? Rano jajecznica zimna, na obiad sosy z mięsem zimne, wieczorem sos i makaron do spaghetti zimne. Nie dało się tego jeść. Ser żółty ten sam rodzaj różnie pokrojony. Smaki też mnie jakoś nie urzekły. Bardzo dobry natomiast kącik z ciastami i owocami. Lody też pyszne. Zawsze dostępne są na każdym kroku ekspresy do kawy i herbata. Drinki też nie były najgorsze. Wiadomo, że to ich alkohol jest lany i różni się od naszego. Jest trochę gorszego gatunku. No ale tak będzie w każdym hotelu. Zawsze można zapłacić za coś extra, bo taki też mają na stanie. Jeśli chodzi o basen główny, to bardzo szybko robi się tam cień przez otaczające budynki i dużą ilość drzew. Ale basen spory i bardzo fajny. Można na prawdę popływać. Plaża dość mała, ale leżaków bardzo dużo, więc w październiku starczyło dla wszystkich. Oczywiście w drodze na śniadanie trzeba je sobie było zarezerwować ręcznikiem.Też przez drzewa szybko tam zachodzi słońce. Ogólne wrażenie całego hotelu średnie. Teren piękny, z dużą ilością roślin, ale drzewa i kwiaty to nie wszystko. Więcej tam z rodziną nie przyjedziemy. Zapomniałam napisać, że w trakcie naszego pobyty padało. I potem przez 2 czy 3 dni nie działały windy. A budynek 5-pietrowy. Szkoda mi było niektórych starszych ludzi.

Zalety

Bardzo rozległy zielony teren. Duża ilość basenów. Hotel z własną plażą i z dużą ilością leżaków, które oczywiście trzeba sobie z samego rana zarezerwować ręcznikiem. No ale ten problem jest we wszystkich hotelach.

Wady

Wszystko zostało opisane w opinii o hotelu.

Jest to drugi hotel sieci hoteli Utopia, który odwiedziliśmy. (...) Hotel jest dobry, świetnie położony z rozległymi terenami zielonymi i pięknie wkomponowanymi basenami. Dla dzieci baseny oraz statek piracki. W październiku niestety woda w basenach chłodna.. ale taki okres wypoczynku. Przydałby sie chociaż jeden basen z wodą podgrzewaną.. korzystaliśmy z zalet wygrzanego morza i było bardzo przyjemnie. Plaża jest mala, zadbana ale w hotelu leżaki na plaży rezerwowane przez gości ręcznikami już od 7 rano.. nie zdążysz nie leżysz. To nam sie nie podobało a obsługa nie reaguje na to zjawisko.. Szczerze mówiąc odzwyczailismy się od takich klimatów. . Hotel prowadzi usługi w standardzie 5 gwiazdek ale tu musimy podkreślić, że w naszej ocenie należy mu przyznać mocne i dobre 4 gwiazdki. (...) mocno w hotelu kuleje obsługa (dot. To terminu październikowego w którym byliśmy). Obsługa w restauracji praktycznie nie istnieje i ogranicza się jedynie do zbierania talerzy. Nie ma mowy o donoszeniu napoi do stolika. Bynajmniej my przez 8 dni pobytu się z tym nie spotkaliśmy. Napoje alkoholowe wyłącznie lokalne. Niby miały być serwowane markowe ale nie były. Kolejnym aspektem to czystość i dbanie o detale. Pokoje niby sprzątane codziennie ale ciagle mieliśmy drobne problemy z ręcznikami, papierem toaletowym, a to zabrakło kołderki dla dziecka czy poszewek. Oczywiście problemy szybko rozwiązywane przez recepcję ale co chwila trzeba było interweniować. Brak dbałości o detale a to w windach do budynku było niesprzatne, a to szklane barierki nie umyte i brudne, a to gdzieś tynki odpadacja w częściach wspólnych budynku. Mieliśmy pokój z widokiem na morze. 1 budynek przy plaży niestety z toalety lała sie woda i zmieniono na pokój na zdecydowanie lepszy na 5 piętrze. Niestety w wyniku opadów przez 3 dni nie działały widny i trzeba było używać widny serwisowej. Przez 3 dni Brak animacji dla dorosłych ale odbywały sie dyskoteki. Dla dzieci place zabaw i mini klub. Stała opieka więc super. Budynku przy plaży nie polecamy. Oczywiscie widok super ale codziennie wieczorem do 24 dyskoteki.. Ciężko z dzieckiem przy zaknietych oknach wytrzymać ale taka specyfika programu rozrywkowego. Jedzenie Bardzo dobre. Zróżnicowane i każdy znajdzie cos dla siebie. Byliśmy zadowoleni. Reasumując. Utopia Residence odstaje od poziomu usług (...) ale wciąż jest to dobry hotel. Pięknie położony z bardzo dobrym wyżywieniem, malowniczy i przytulny ze swoimi mankamentami. Czy moglibyśmy go polecić- Tak. Czy byśmy tam wrócili - nie, (...). Czy żałujemy, że wybraliśmy Hotel Utopia Residence - nie. Polecamy. Wypoczęliśmy i było fajnie. Wszystkie nasze problemy były rozwiązywane szybko.

Zalety

Liczne baseny niestety bez podgrzewanej wody. Dobre i zróżnicowane jedzenie. Lokalizacja w pobliżu Awsalar z marketami i stoiskami z pamiątkami. Bardzo dużo zieleni.

Wady

Mała plaża. Rezerwacje leżaków na plaży od 7 rano i wcześniej. Brak podgrzewania basenów. Brak dbałości o czystość w częściach wspólnych 1 budynku przy plaży. Obsługa w głównej restauracji ograniczająca sie wyłącznie do zbierania tależy. Detale wskazujace poza budynkiem recepcyjnym na znaczącą eksploatację hotelu. Drobiazgi. Hotel polecamy i wart odwiedzenia.

Hotel ładny obsługa przyjazna i miła ,jedzenie pyszne ,dużo atrakcji na całym obiekcie polecam i jeszcze tam wrócę

Zalety

Gdzie bym nie poszła z rodziną ,na całym terenie hotelu i po za nim bardzo miło spędza się czas jest miło

Hotel super, otoczenie piękne bardzo dużo zieleni, zadbane czyste, dostęp do plaży z hotelu

Zalety

Cisza spokój,

Najlepszy hotel w jakim byliśmy. Obsługa bardzo miła , jedzenie przepyszne , kilka barów na cały obiekt. Gdy w jakimś barze tworzyły się kolejki odrazu pojawiała sie dodatkowa obsługa by usprawnić wydawanie drinków. Jeśli chodzi o alkohol to bogata karta drinków. Wszędzie bardzo czysto i schludnie. Napewno jeszcze tan wrócimy.

Zalety

Jedzenie Drinki Czystość Obsługa Super aquapark Duża dostępność leżaków na plaży Codzienne animacje i imprezy przy głównym basenie.

Wady

Brak

Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu w tym hotelu. Pyszne jedzenie, różnorodne,pokoje i cały obiekt czysty na bieżąco sprzątany, przemiła obsługa. I przepiękne widoki, ta zieleń pięknie się komponuje na całym obiekcie.

Zalety

Bliskość do morza Czystość Różnorodnosc jedzenia

Wady

Brak moE jedynie że transfer 2h ale da się przeżyć i warto

Wspanialy pobyt.Piekny teren,wszysko praktycznie w jednym miejscu. Plaza,baseny i ujmujacy ogrod z przepiekna roslinnoscia.Dobre jedzenie i fajne animacje wieczorem.

Zalety

Pieknna roslinnosc,animacje Ogolnie wszysko na plus...bylam 3 razy w wakacje w Turcji w hotelach 5 gwiazdek Ten jest najlepszy

Wady

Slabe sprzatanie sprzataczek

To już mój drugi pobyt w tym hotelu i po raz kolejny jestem zachwycona! Od samego początku czułam się tam jak w domu. Obsługa jest niezwykle miła, serdeczna i zawsze gotowa do pomocy tworzy to niesamowicie ciepłą i przyjazną atmosferę. Jedzenie było na najwyższym poziomie, smaczne, świeże i bardzo różnorodne, każdy znajdzie coś dla siebie. Duże wrażenie zrobiło na mnie również otoczenie hotelu pełne zieleni, pięknych kwiatów i zadbanych roślin, co sprawiało, że wypoczynek był jeszcze przyjemniejszy. Widać, że cały personel naprawdę się stara, aby wakacje gości były niezapomniane. Hotel oferuje mnóstwo atrakcji dla osób w każdym wieku nuda jest tam po prostu niemożliwa. Bez wahania mogę powiedzieć, że wrócimy tu ponownie już planujemy kolejne wspaniałe wakacje.

Zalety

Hotel wyróżnia się serdeczną, pomocną obsługą, która od pierwszych chwil tworzy domową i przyjazną atmosferę, co sprawia, że każdy czuje się tu wyjątkowo. Zachwyciło mnie pyszne, świeże i różnorodne jedzenie , a także piękne, zielone otoczenie pełne zadbanych roślin, które potęguje poczucie relaksu. Dużym atutem są liczne atrakcje dla ludzi w każdym wieku. To miejsce które wyróżnia się autentyczna troską o gości, dbałością o szczegóły i uniwersalnym charakterem, dzięki czemu chce się tu wracać.

Wady

Według mnie hotel nie posiada żadnych wad.

Bardzo dobry hotel, super ogród, jedzenie. Polecam

Bardzo dobry flacrodxin z dziećmi. Wiele atrakcji super jedzenie mokasyny obsługa. Polecam.

Zalety

Dobre wyżywienie

Wady

Brak

Hotel sam w sobie na bardzo dobrym poziomie. Bardzo duzy zielony teren, sporo atrakcji w ciagu dnia , basen dla dzieci , dużo różnorodnego jedzenia owoce morza , kofta, kebab itp ( darmowe ala carte w wybranych godzinach, jedzenie po godzinie 00:00) i mała piaszczysta prywatna plaża. Jedyne do czego można się przyczepić to do rezerwowania leżaków i animacji wieczornych dla dzieci ( niekiedy ma się wrażenie że codziennie jest to samo) chociaż animatorzy nadrabiają wszystkie te braki. Bardzo pomocny personel, obsługa kelnerów na najwyższym poziomie ( często pytali czy wszystko smakuje i czy jeszcze coś mogą podać), codziennie wieczorem są imprezy do północy ( Dj lub wieczorne śpiewanie na żywo). Pokoje sprzątane codziennie, tak samo jak baseny lub bar przy plaży oraz toalety przy basenach. W pobliżu nawet sporo bazarów przy głownej drodze.

Zalety

Różnorodne jedzenie ( kebab , burgery , pizza , owoce morza) i drinki ( importowany alkohol za opłatą) , dużo basenów ( strefa dla dorosłych) , atrakcje w ciągu dnia, prywatna plaża na terenie hotelu. Obsługa hotelu

Wady

Ilość leżaków , animacje dla dzieci ( moim zdaniem, znajomi twierdzili że było okej)

Pobyt oceniam bardo dobrze. Infrastruktura hotelu mega na plus. Nastawiony na rodziny z dziećmi. Gorąco polecam. Moja ocena to 4.5/5

Zalety

Infrastruktura dużo palm, zieleni pomarańcze prosto z drzewa. Czystość hotelu. Jakość jedzenia. Plaza i zejście do morza nie wymagająca butów, bez kamieni. Atrakcje dla dzieci.

Wady

Jakość alkoholu/drink bardzo kiepska. Snack Bary w formule Ala Carte jak dla mnie też minus. Czasami brakowało ciepłej wody pod prysznicem. Mało atrakcji dla dorosłych.

Hotel godny polecenia. Blisko morza, gdzie plaża jest piaszczysta, basenów kilka czyli dla każdego coś się znajdzie (nawet dla maluszków), aquapark, jedzenie zróżnicowane więc zapewne każdy będzie miał kilka swoich ulubionych potraw, wieczorne występy w amfiteatrze i przy plaży na żywo. Piękne widoki❤️❤️❤️. Wiadomo można byłoby do czegoś się przyczepić, ale nie zawsze będzie idealnie, bo tak jest tylko w bajkach😍.

Zalety

Piękna roślinność, dużo zieleni - idealne miejsce na wieczorne spacery.

Wybierając hotel, trochę obawiałam się negatywnych opini, które niestety się sprawdziły. Plusy : Hotel obejmuje duży obszar z bezpośrednim wyjściem na prywatną plażę, bardzo dużo zieleni, palm, okolica wokół hotelu na prawdę cudowna. Bezpłatne leżaki, których nie brakowało, fajna strefa dla dzieci, dużo basenów. Czysta piaszczysta plaża. Bardzo dobre i świeże jedzenie. (Każdy Znajdzie coś dla siebie ) Dostęp do wody pitnej na każdym kroku. Miła i pomocna obsługa. Minusy: Nam trafił się budynek, który już na samym wejściu nie zachęcał, zacieki na ścianach, dziury, brudna winda. Na korytarzu pozostawione łóżeczka , pościele z innych pokoi ,Pokoje, na pierwszy rzut oka posprzątane , ale tak na prawdę wymagają generalnego odświeżenia , kurz, brudne firanki. - sporo komarów (wydostających się z wentylacji ? Nie wiem, nie znam się ale najwięcej wylatywalo z łazienki ) Główna restauracja też średnio sprzątana. (Brudna podłoga , niedomyte stoliki ) Wino w szklankach. Długi transfer z lotniska do hotelu ; trzeba liczyć ponad 2h Wakacje uważam za udane, ale nie wróciłabym do tego hotelu.

Zalety

Dużo zieleni , obszar wokół hotelu cudowny; bardzo dobre świeże jedzenie.

Wady

Czystość. To jest główna wada tego obiektu.

Mam bardzo mieszane uczucia co do hotelu. 80% mieszkańcow to Rosjanie, obsługa do wszystkich zwraca się po rosyjsku. O 8 rano wszystkie leżaki zajęte, ani jednego plazowicza. Transfer z lotniska ponad 2 godziny. Aquapark niewielki, czynny zaledwie 4 godziny dziennie. Sprzątanie bardzo średnie, szczególnie w ogólnodostępnych toaletach. Brak dostępnej informacji o atrakcjach danego dnia.

Zalety

Jedzenie w porządku, choć dość słabe śniadania.

Wady

Jak wyżej.

Standard Pokoju: ładnie urządzone, przestronne pokoje. Działająca klimatyzacja. Lodówka uzupełniana codziennie w bezpłatne napoje butelkowane. Czysto i schludnie. Czystość na obiekcie : duża pochwała dla obsługi, że pomimo dużej ilości gości, utrzymany był porządek w WC publicznych i na stołówce. Wszystko było myte i odkurzane. Infrastruktura: zielony, zadbany teren umilał pobyt. Dużo leżaków, które niestety ludzie rezerwowali sobie z rana (rzucając ręcznik) i przez cały dzień nikt na nie nie przychodził co powodowało, że trudno było znaleźć miejsce. Bary i restauracje obsługiwały sprawnie (Nie było kolejek) Jedzenie: daje ocenę 3 na 5. Jedzenie było monotonne i o dziwo niedoprawione/mdłe. Długie lady tworzą wrażenie dużego wyboru a tak naprawdę można by to samo zmieścić na połowie tej przestrzeni. Polecam korzystać z darmowej restauracja przy plaży lub Yummy Burger. Restauracja włoska płatna ocena 1 na 5 ( szkoda pieniędzy) poszliśmy w 9 osób i nikomu nie smakowało. Oddaliśmy pełne talerze bo nie dało się tego zjeść. Dostępne owoce, ciasta i pyszne lody wciągu dnia i wieczorami. Rozrywka: super animacje w ciągu dnia i wieczorami. Nawet po 2 występy wieczorami gdzie byliśmy pod dużym wrażeniem jakości. Do 00.00 muzyka na żywo lub DJ na scenie przy morzu również super jakość. Dla dzieci dostępna sala zabaw (bardzo fajnie wyposażone i czysta). Organizowane zajęcia plastyczne dla dzieci oraz opieka nad dziećmi. Duży plus.

Zalety

Zielony teren, ciepła woda w basenie , czystość

Wady

Przeciętne i monotonne jedzenie, brak nadzoru nad leżakami

Hotel bardzo ładny, dużo zieleni , basenów, dużo organizowanych zabaw i animacji. Obsługa hotelu bardzo sympatyczna miła atmosfera. Hotel godny polecenia.

Hotel jak hotel - pokój jak każdy. Luksów nie ma, ale w pokoju się tylko spało. Klimatyzacja działała. Pracownicy pomocni. W hotelu można wypożyczyć wózek. Do miasta blisko. Mały odcinek plaży i jest zabudowana nie było tam czym oddychać. Więc mało co z niej korzystaliśmy. Baseny fajne. Na wieczór impreza dla dzieci tak na całkowite wyczerpanie baterii. W bawialni animatorzy cały dzień. Ogólnie na plus.

Zalety

Dbają o porządek, naprawdę dobre jedzenie.

Wady

W pokojach śmierdzi stęchlizną

Pobyt rewelacyjny. Przepiękny teren hotelowy, dużo zieleni, palm, kwiatów to rekompensuje drobne niedociągnięcia w pokojach. Idealny dla rodzin z dziećmi. Obsługa bardzo miła.

Zalety

Ogród, kwiaty, palmy, klimat

Wady

Obsługa prawie wcale nie rozmawia po angielsku