Adams Beach

Niestety, to były bardzo rozczarowujące wakacje podczas jednego z najdroższych tygodni z powodu Wielkanocy i mam wrażenie, że zostaliśmy oszukani na dużą skalę! Hotel zdecydowanie NIE jest 5* ani pod względem udogodnień, ani obsługi! Pokój, który otrzymaliśmy, był przestarzały, ręczniki miały plamy, pościel była podarta, w łazience był fragment sufitu, który odpadał. Kiedy poprosiłam o inny pokój, zostałam zignorowana, musiałam czekać bardzo długo, w końcu dano mi 2 inne opcje (malutki pokój dla 2 osób - byłyśmy w 3 z 4-letnim dzieckiem!, druga opcja miała sofę dla mojego dziecka zamiast prawdziwego łóżka. więc skończyło się na zatrzymaniu w przestarzałym pokoju z widokiem na ruchliwą ulicę.) W pokoju był również ekspres do kawy, ale nie dostaliśmy kapsułek z kawą aż do ostatniego dnia. Produkty toaletowe są niskiej jakości i nie stanowią standardowego wyposażenia hotelu 5*.

Basen kryty był przestarzały, czujnik drzwi nie działał, więc nie mogliśmy wrócić do hotelu, musieliśmy iść dookoła. (spotkaliśmy inną osobę wracającą z siłowni i skarżyła się, że jej doświadczenie też było złe!) Zapłaciliśmy za pobyt z wyżywieniem, opcje jedzenia były OK, ale bardzo podstawowe, cena zwykłej wody mineralnej była wygórowana - 5,7 EURO (jeśli nie płacisz za all-inclusive) Hotel twierdzi, że ma salon biznesowy, ale nie ma ani jednego komputera do użytku gości. Poprosiłam recepcję o ustawienie dla mnie komputera z klawiaturą i myszką, abym mogła pracować przez 1,5 godziny. Obiecano, że będzie gotowy na następny dzień. Wróciłam następnego dnia, ale nikt nawet nie wiedział o tym żądaniu, komputer nie był gotowy. Po 40-minutowym oczekiwaniu, komputer został podłączony z klawiaturą i myszką, ale nie miał dostępu do internetu - wróciłam do recepcji i poprosiłam o kontakt, gdy kabel internetowy zostanie podłączony - oczywiście, nie został podłączony i nikt się ze mną nie skontaktował. Personel jest szokująco nieprzyjazny, podróżowałam do wielu miejsc, ale to było zdecydowanie najgorsze doświadczenie w hotelu 5*.

Jedyną dobrą rzeczą w tym hotelu jest jego położenie w pobliżu plaży Nissi, jeśli o to chodzi - ale za tę cenę można dostać o wiele lepsze warunki w pobliskich hotelach.

Prawie każdy inny pracownik, z którym rozmawialiśmy, był nowy i mówił, że to ich pierwszy tydzień, 1szy lub 2gi dzień (to był pierwszy tydzień kwietnia), więc byli kompletnie zagubieni. Dozorcy/portierzy byli przyjaźni i zachowywali się profesjonalnie (słowaccy, rumuńscy dżentelmeni)

Wszystko to miało miejsce po modernizacji tego hotelu!!! nie chcę nawet wyobrażać sobie, jak wyglądał wcześniej!