Monte Carlo (ex. Ritz Carlton)

Porównanie z 11 hotelami wcześniej odwiedzanymi w Sharm El Sheik (2 w skali 1 - 5) :

W hotelu obowiązują w nim 2 klasy – standard i royal. Goście w klasie royal są mocno dopieszczani, kosztem dyskryminowania gości standard – specjalne strefy dla royal do których nie maja dostępu goście standard np. posiłki, plaża, przedłużenie pobytu w pokoju w dniu wyjazdu,(dla gości standard rzadko dostępne albo za opłatą 85 $). Można dopłacić 100 $ za dzień bycia gościem Royal

Niestety, w trakcie całego pobytu po godzinie 18.00 aż do rana przestrzeń hotelu wypełniała się niemiłym zapachem oczyszczanego szamba. Szczególnie uciążliwe było to podczas kolacji w otwartej części restauracji.

Animatorzy, wyraźnie zaznaczali swoją obecność uciążliwym, ponad normę, hałasem z potężnych kolumn. Zarówno na plaży, basenie i w części spacerowej, z rzadka można było zaznać spokoju.

JEDZENIE; Dla klasy standard (bo nie wiem jak dla royal) jedzenie poniżej wszelkich standardów. We wszystkich posiłkach królował kurczak na różne sposoby, rzadziej i w niewielkich ilościach wołowina i baranina. Jednak wszelkie mięsa i ryby mocno przepieczone, trochę jak wiór, szczególnie grillowane. Baranina i wołowina w wersji rąbanki bez selekcjonowania. Jak na kuchni e arabską, jedzenie źle przyprawione, często bez soli i przypraw. Trafiał na talerz czasem dobry kawałek ale głównie żyły, chrząstki, tłuszcz i kawałki kości. Owoce i warzywa z 3 sortu, niedojrzałe lub czasem nawet z początkiem pleśni. Ryby źle patroszone, nie do zjedzenia. Jedzenie mało urozmaicone, śniadania przez 2 tygodnie w takiej samej wersji. Jedzenie w barach przy plaży podobnie, ale jakość poniżej jakiegokolwiek standardu.

OBSŁUGA: wszyscy pracownicy poza kadrą kierowniczą są bardzo życzliwi, mili i uśmiechnięci. Standardowo robią łabądki z ręczników, płatki kwiatów itp. Jednak słabo przywiązują się do umycia podłogi, łazienki, wymianie toalety, zapewnienia spokoju itp. Słabo przeszkoleni w rozpoznawaniu realnych potrzeb gości, identyfikowaniu ich preferencji kulturowych i ogólnych sposobów spędzania wypoczynku. Np. Kelner przez 2 tygodnie pobytu notorycznie proponował nam rum z colą mimo, że jednoznacznie wyraziliśmy niechęć do lokalnego alkoholu. Dosyć natrętnie domagają się bakszyszu, pukają do pokoju mimo wywieszki nie przeszkadzać, zaczepiają na plaży, oczywiście robią to z ciepłym i miłym uśmiechem w łamanej angielszczyźnie lub rosyjskim.

PLAŻA: W ofercie pokazano plażę dość atrakcyjną. Rzeczywistość była odmienna. Połowa plaży należała do klasy royal, przeganiano z niej gości standard, mimo że było tam sporo wolnego miejsca. Widoczne nz zdjęciach baldachimy, dostępne tylko dla klasy royal. Na kawałku plaży standard, ludzie walczyli o leżaki bo zawsze brakowało miejsca. Skazani byli na jakiegoś przygłuchawego animatora, który ciągle katował wszystkich nadmiarem decybeli. Plażowi w dość natrętny sposób okazywali zapotrzebowanie na bakszysze. Na plaży, jak i w całym hotelu nie było strefy ciszy. Ogólnie plaża przeciętnie zadbana, zejścia do wody były zagrodzone linami lub nawet bramką zamykaną na kłódkę. Jedyne dostępne zejście - przez pomost z szalonym ratownikiem nadużywającym gwizdka.

Przyhotelowe sklepiki z niewielkim wyborem produktów ale za to z wygórowanymi cenami. Najbliższe sklepy w odległości ok. 1,5 km od hotelu. Hotelowa taksówka 3 krotnie droższa od lokalnej dwukrotnie droższa od taksówek innych hoteli. Nie polecamy kupowania alkoholu w hotelu – jakość podejrzana, jak również w duty free, tam naliczają do każdej butelki dodatkową taksę w wysokości 13 $. Nie korzystaliśmy z ofert wycieczek i usług hotelu więc nic o tym nie piszemy.