Aktualizujemy cenę
Trwa weryfikacja ceny
17
obiekt, budynek główny
teren hotelu, basen
obiekt, budynek główny
teren hotelu, basen
teren hotelu

Opis oferty

Region: TeneryfaBiuro podróży (przedsiębiorca): Ecco HolidayKod oferty: WAK711288

2

Hiszpania/Teneryfa

Wyposażenie

Goście zakwaterowani są w 376 pokojach. Większość pięter osiągalna jest za pomocą windy. Na miejscu znajduje się przechowalnia bagażu, sejf i kantor wymiany walut. Dostępne w hotelu Wi-Fi zapewnia wygodny dostęp do sieci. Pomocą w rezerwacji wycieczek służy Państwu nasz tour-desk. Na terenie hotelu apartamentowego znajduje się restauracja, kawiarnia i bar. W artykuły codziennego użytku możecie Państwo zaopatrzyć się w supermarkecie. W obrębie obiektu znajduje się malowniczy ogród i plac zabaw. Na terenie hotelu znajduje się również pokój zabaw dla dzieci. Goście przybywający własnym autem skorzystać mogą z parkingu. Goście mogą skorzystać z wielojęzycznego personelu. Istnieje możliwość skorzystania z transportu wahadłowego bezpłatny.

Pokoje

Pokoje wyposażone są w łazienkę. W pokoju znajduje się sejf. W aneksie kuchennym znajduje się lodówka, kuchenka gazowa i ekspres do kawy / herbaty. Do wyposażenia należą również internet, telefon, telewizor i Wi-Fi.

Oferta sportowo-rozrywkowa

Na terenie hotelu apartamentowego znajduje się basen otwarty oraz brodzik dla dzieci. Do dyspozycji gości jest również taras, leżaki oraz parasole przeciwsłoneczne. Bar posiada bogatą ofertę napojów orzeźwiających. Tenis stołowy, badminton i bilard stanowią część oferty sportowo-rekreacyjnej obiektu. Hotel oferuje gościom bogatą ofertę rozrywkową, w tym muzykę na żywo, miniklub i night-club. Copyright GIATA 2004 - 2022. Multilingual, powered by www.giata.com for client no. 126413

Wyżywienie

Hotel apartamentowy oferuje szeroką gamę wariantów żywieniowych. Do wyboru jest wyżywienie częściowe i opcja all inclusive. Standardowe posiłki znajdujące się w ofercie to śniadanie, obiad i kolacja. Polecamy również przekąski. Na miejscu podawane będą napoje bezalkoholowe i napoje alkoholowe.

świadczenia

Przelot

Opłaty lotniskowe i paliwowe

Ubezpieczenie KL, NNW

Transfery lotnisko - hotel, hotel - lotnisko

Zakwaterowanie w hotelu zgodnie z wybraną ofertą

Bagaż podręczny

• na lotach Wizz Air (W6) - w cenie 1 bagaż podręczny (max. wymiary: 40 x 30 x 20 cm)

• na lotach Ryanair/Ryanair Sun (FR/RR) - w cenie 1 bagaż podręczny (max. wymiary: 40 x 30 x 20 cm)

• pozostałe linie zgodnie z ofertą

Dodatkowo płatne

Bagaż rejestrowany oraz dodatkowy bagaż podręczny - ceny zgodnie z ofertą.

Linie Wizzair

• drugi bagaż podręczny do 10kg o wymiarach 55 cm x 40 cm x 23 cm

• bagaż rejestrowany do 20 kg

Bagaż rejestrowany do 10 kg

Linie Ryanair/ryanair Sun

Drugi bagaż podręczny do 10kg o wymiarach 55 cm x 40 cm x 23 cm

Bagaż rejestrowany do 20 kg

Bagaż rejestrowany do 10 kg

Miejsca obok siebie w samolocie.

Uwaga! Po potwierdzeniu rezerwacji przez Ecco Holiday, dokupienie miejsc w samolocie lub dodatkowego bagażu jest możliwe wyłącznie po przez kontakt z infolinią Ecco Holiday - cena może być wyższa niż w momencie potwierdzania rezerwacji.

Obsługa

Ograniczona obsługa w języku polskim (kontakt telefoniczny)

Wizy

Wizy nie są wymagane. Obywatele polscy mogą przekroczyć granicę posługując się dowodem osobistym. Należy pamiętać o dokumencie dla dziecka

Udogodnienia

Brak udogodnień dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej. W przypadku pytań prosimy o kontakt.

Warunki uczestnictwa
Wyświetl szczegóły

Wybierz pokój i godziny lotów

Nowość

Podział na pokoje

Powyżej wybierasz liczbę osób, które będą zakwaterowane w 1 pokoju (lub apartamencie, willi itd.). Wybierz jedną z ofert z listy i zarezerwuj ją. Zrób oddzielne rezerwacje dla każdego kolejnego pokoju lub skontaktuj się z nami, by złożyć zamówienie u naszego doradcy.

Maksymalna liczba uczestników

Jeśli nie możesz dodać kolejnych osób, osiągnąłeś(-aś) maksymalny limit dla 1 pokoju.

Wybierz pokój i sprawdź podany obok rozkład lotu. Czasami zdarza się, że godziny lotów się zmieniają. Jeśli tak się stanie – poinformujemy Cię o tym.

1 bedroom apartment with terrace 1 bedroom apartment with terrace 2+0

2 dorosłych

śniadania
WylotWizz Air Hungary, W6 1081
13:15
18:05
KTW · 01.06 (Czw.)Katowice
TFS · 01.06 (Czw.)Teneriffa
Przylot
18:45
01:05
TFS · 08.06 (Czw.)Teneriffa
KTW · 09.06 (Pt.)Katowice
4 456 zł
za pokój

1 bedroom apartment with balcony 1 bedroom apartment with balcony with views 1+0

2 dorosłych

śniadania
WylotWizz Air Hungary, W6 1081
13:15
18:05
KTW · 01.06 (Czw.)Katowice
TFS · 01.06 (Czw.)Teneriffa
Przylot
18:45
01:05
TFS · 08.06 (Czw.)Teneriffa
KTW · 09.06 (Pt.)Katowice
4 550 zł
za pokój

Warto dokupić

Aktualizujemy parametry oferty
Tylko u nasPromesa Pewne Wakacje gratis i szeroki pakiet ubezpieczeń.

Oficjalny parking P1, Wolności 90, 42-625 Ożarowice, Polska

340
za 1 auto
1 auto
Data od
01.06.2023
Data do
09.06.2023
340
za 1 auto

Ubezpieczenie podróży wraz z kosztami rezygnacji i leczeniem COVID-19 AXA ASSISTANCE

185
za wycieczkę
185
za wycieczkę
Dołóż ubezpieczenie do koszyka, warto!

70%

naszych klientów decyduje się na zakup ubezpieczenia

zero ryzyka

Ubezpieczenie Kosztów Rezerwacji chroni Cię, jeśli zachorujesz na COVID-19

od 80 tys. do 8 mln €

kosztów leczenia zostanie pokrytych, jeśli zdarzy Ci się COVID-19 w trakcie wakacji

Wycieczka4 456

Cena całkowita

4 456
Do zapłaty teraz4 456

Kup od razu! Najlepsze pokoje szybko się wyprzedają.

lub

Opinie

Filtrowanie
Typ podróżującego
WszystkieRodzina z dziećmiParaGrupa znajomych
Czas podróży
DowolnyMarzec - MajCzerwiec - SierpieńWrzesień - ListopadGrudzień - Luty
Sortuj po:
Data pobytu - ostatnie
Data pobytu - ostatnieNajwyższa ocena
Wyświetlono 5 z opinii
Marek
Klient Wakacje.pl
Wrzesień 2021 ·

Rodzina z dziećmi

Dodano: 19.05.2022
8.0
Rejon ok, pogoda bdb, przestrzeń, basen, obsługa i jedzenie przyzwoite, ok, nic tylko wczasować się ponownie.
Zaletybasen i przestrzeń
Wadyb. goraco w lokalu do północy
Czytaj więcej
Czy ta opinia była pomocna?
0
0

CompetitionDesktopBanner
Kinga
Luty 2017 ·

Rodzina z dziećmi

Dodano: 15.02.2017
5.4
Mrówki i karaluchy w pokoju Sprzątanie pokoju w wersji all inclusive ogranicza się do wymiany ręczników raz na 3 dni Dostęp do internetu możliwy tylko przy recepcji i to działa jak chce czyli zwykle nawet nie można poczty sprawdzić Basen absolutnie nie jest podgrzewany, proszę się nie sugerować opisem oferty o \'brodziku dla dzieci wydzielonym z podgrzewane fotele basenu\', woda lodowata także tylko naprawdę uparci i nieliczni goście mieli odwagę wejść do wody Tj w opisie hotel położony jest na wzgórzu więc zdecydowanie odradzam rodzinom z małymi dziećmi i osobom starszym, chyba że ktoś lubi jeździć taksówka i liczyć na uczciwość taksówkarza bo i z tym bywa różnie (na tej samej trasie ceny są od 3-6 eur pomimo znajomości hiszpańskiego taksówkarze udają że nie wiedzą w czym problem. Wyłączają taksometry). Jeśli chodzi o wyżywienie w wersji all inclusive to jedzenie jest dość smaczne, obiady i kolacje dość urozmaicone i zdarzają się wieczory tematyczne typu kuchnia włoska, meksykańska czy hiszpanska. Śniadania są dość monotonne ale ratują się sporym wyborem więc można sobie codziennie wybrać coś innego z proponowanego zestawu. Trochę kiepsko z deserami praktycznie ciągle to samo ciasto z tym samym kremem (zmieniają polewę... ????), galaretka albo mus/inny krem i owoce (melon, arbuz, cytrusy, jabłka czasem banan i kiwi i obowiązkowy ananas z syropu) Jeśli chodzi o napoje alkoholowe w wersji all inclusive to hotel proponuje drink dnia w plastikowych kubaczkach, ewentualnie whisky rum piwo etc w barze przy basenie w godzinach 10-18h i bodajże 18-23h w barze przy recepcji Podsumowanie: Osobiście hotel mogę polecić na wyjazd z przyjaciółmi albo parom, podczas naszego pobytu było sporo seniorów więc może im też odpowiada oferta. Raczej nie polecam rodzinom z małymi dziećmi w okresie od października do kwietnia (ze względu na zimny basen i położenie geograficzne), w letnim okresie myślę że jest ok
ZaletyWidok z tarasu przy recepcji, bo widoki z tarasu przy pokoju to jak się trafi...
Czytaj więcej
Czy ta opinia była pomocna?
1
0

Kamila
Klient Wakacje.pl
Maj 2016 ·

Rodzina z dziećmi

Dodano: 17.05.2016
8.0
Ogólne wrażenie było fajne. Pokoje czyste, zdarzały się karaluchy ale można przeżyć. Obsługa miła. Jedzenie dobre ale często się powtarzało. Do plaży chyba z ponad 1km, był darmowy transfer ale my nie korzystaliśmy tylko ze dwa razy, jak już nie mieliśmy siły chodzić pod górkę z wózkiem.
Zaletyczystość, jedzenie
Wadykaraluchy w pokoju
Czytaj więcej
Czy ta opinia była pomocna?
0
0

www
Czerwiec 2015 ·

Para

Dodano: 19.08.2015
9.2
moj pierwszy wyjazd z dziewczyna szkoda ze tylko na 7 dni hotel oceniam bardzo dobrze wszystko wporzadku, tylko teraz gorzysty wiec jesli idziemy z buta na plaze lub w miasto to pozniej powrot moze byc troche meczacy, plaze ogolnie nie zbyt piekne piasek taki szary jakis, gdy bylem w barcelonie plaze byly duzo piekniejsze. ale ogolnie jestem zadowolony bylo ok, polecam
Zaletyhotel super tylko na gorze wiec troche meczy w taki upal zapieprzac tyle pod gore ale pozatym hotel mega fajny ;) w pokojach wszystko, mikrofalowka, lodowka , zamrazarka, czajnik elektryczny, woda, szklanki, sztucce ! wszystko, jedzenie super ;) do wyboru do koloru
Wadyinternet tylko w recepcji darmowy, w pokoju brak interenetu wifi
Czytaj więcej
Czy ta opinia była pomocna?
0
1

Opinia zmoderowana przez Wakacje.pl


Beata
Klient Wakacje.pl
Marzec 2015 ·

Grupa znajomych

Dodano: 04.04.2015
8.8
Idealny hotel dla osób lubiących kameralny klimat, średniej wielkości hotel ale osobne wejścia do każdego apartamentu daje poczucie domowego klimatu,.Położenie na wzniesieniu skąd piękna panorama na morze, góry-m.in. szczyt Del Teide.Do plaży i pasaża restauracyjno-handlowego ok. 300-400 m( możliwość skorzystania z darmowego transportu, choc mało kto korzysta gdyż dojść niedalekie i przyjemna drogą)Aneks kuchenny pełny- kuchenka, lodówka, kuchenka mikrofalowa, naczynia.Sklep spożywczy przy hotelu bardzo dobrze zaopatrzony. Wyżywienie średnio urozmaicono, ale smaczne i w dużej ilości. W pobliżu kurorty Los Americanos oraz Los Cristianos z pięknymi pasażami dokąd można dojść pieszo spacerkiem lub autobusem np. 473.W przeciwnym kierunku miejscowość Adeje gdzie należy podjechac parę minut autobusem 473( cena 1,45 euro)- małe miasteczko z licznymi restauracyjkami, kościołem,tam tez zaczynają sie szlaki turystyczne do wąwozu (obecnie jeszcze nieczynne).Polecono nam restauracje ,bar Onasis gdzie podają kurczaka przyprawionego regionalnie. Serdecznie polecam ten hotel dla osób stroniących od miejskiego zgiełku.
Zaletypanorama na okolicę, oddalone od centrum , budowa tarasowa, każdy apartament na wejście prosto z podwórza, kameralnie, miła i pomocna obsługa,zwłaszcza w recepcji, gdzie udzielono nam więcej informacji o atrakcjach niż rezydentka.
Wadynie miałam żadnych uwag
Czytaj więcej
Czy ta opinia była pomocna?
0
0

Mapa

Park wodny Siam Park 1 km w linii prostej od hotelu
Największy (185000 m2 powierzchni) na Wyspach Kanaryjskich, najnowszy i najbardziej nowoczesny park wodny i zarazem jedna z największych tego typu atrakcji w Europie. Zaprojektowany w stylu tajskim kompleks ma tyle atrakcji, że nie sposób je wszystkie wymienić. Największe z nich to: Mekong Rapids - ogromna, półotwarta rynna przeznaczona do raftingu wielkim pontonem, Jungle Snake - system przeplatających się i wijących wśród tropikalnej dżungli zjeżdżalni, The Giant - dwie symetryczne zamknięte zjeżdżalnie przeznaczone do zjazdu pontonem, Sawasdee - najnowsza część parku przeznaczona dla najmłodszych. A dla tych, którzy wolą spokojniejsze rozrywki: Mai Thai River czyli leniwa rzeka z wodospadami i mostkami na trasie spływu pontonem oraz Siam Beach - ogromna, sztuczna plaża z żółtym i mięciutkim piaskiem. Siam Park jest czynny przez cały rok (od 30 marca do 29 października w godzinach 10.00 - 18.00 oraz od 30 października do 29 marca w godzinach 10.00 - 17.00).

Zobacz więcej

Park wodny Siam Park
Klify Los Gigantes 21 km w linii prostej od hotelu
Ta atrakcja to nie lada gratka dla łowców wakacyjnych fotek, miłośników widoków i nurkowania! Majestatyczne, sięgające ponad 600 metrów wysokości i ciągnące się przez 10 km Olbrzymy (Los Gigantes), od zawsze przyciągają turystów wypoczywających nie tylko na Teneryfie ale i na pobliskich wyspach. Rdzenni mieszkańcy Wysp Kanaryjskich nazywali je bramami piekieł - według nich właśnie tam kończył się świat czego dowodem miały być erupcje wulkaniczne i płynąca tymi terenami lawa. Najefektowniejsza panorama na klify rozciąga się z perspektywy morza - polecamy rejs statkiem wycieczkowym wzdłuż klifów - najwięcej kursów odbywa się z Puerto de Santiago. Amatorom nurkowania polecamy skorzystanie z usług centrum nurkowego przy przystani jachtowej w Los Gigantes - tutejsze dno morskie, miejscami głębokie na 30 metrów, olśniewa nurków od lat podwodnym krajobrazem. Plażowiczom polecamy Playa Los Guios - plażę z wulkanicznym, czarnym piaskiem położoną najbliżej klifów, na której oko w oko staniemy z Olbrzymami.

Zobacz więcej

Klify Los Gigantes
Park Narodowy i wulkan Teide 23 km w linii prostej od hotelu
Wulkan Teide i zarazem najwyższy szczyt Hiszpanii (3718 m n.p.m.) ze względu na swoją geologiczną wyjątkowość i występującą na jego terenie przyrodę objęto ochroną i utworzono na jego terenie park narodowy - Parque Nacional del Teide. Zarówno wulkan jak i park są wpisane na Listę Światowego Dziedzictwa Kulturowego i Przyrodniczego UNESCO. Atrakcje te można zwiedzać na 2 sposoby: wjeżdżając kolejką linową lub wędrując pieszo (ok. 3 h) szlakiem nr 7. Zalety wjazdu kolejką to przede wszystkim niezapomniane wrażenia i możliwość podziwiania "nieziemskich" krajobrazów ze specjalnego tarasu.

Zobacz więcej

Park Narodowy i wulkan Teide
Masca - Machu Picchu Teneryfy 27 km w linii prostej od hotelu
Jedna lokalizacja i aż trzy atrakcje! Masca to zarówno wioska o wyjątkowo urokliwym położeniu i wąwóz o tej samej nazwie. Sam wjazd wąską i pełną zakrętów drogą dostarcza niewiarygodnie wysokiej dawki adrenaliny - jazda samochodem wyłącznie dla wprawionych kierowców o mocnych nerwach. Wioska jest położona na wysokości od 650 do 800 m n.p.m. i znajduje się na liście Dóbr Kultury w kategorii Zabudowy Historycznej - jest uważana za jedno z miejsc gdzie najlepiej zachowały się przykłady tradycyjnej architektury kanaryjskiej. Słynie także ze spektakularnych zachodów słońca - najpiękniejszych na całej Teneryfie. Amatorom pięknych krajobrazów i miłośnikom fotografii polecamy trekking po wąwozie - trasa wiedzie ścieżką pomiędzy skałami o wysokości nawet 150 metrów.

Zobacz więcej

Masca - Machu Picchu Teneryfy
Ogród zoologiczny Loro Park 39 km w linii prostej od hotelu
Ten wielokrotnie nagradzany i wyróżniany - m.in. nagrodą księcia Filipa za zasługi na rzecz turystyki - park, to absolutnie obowiązkowy punkt na liście zwiedzania największych atrakcji wyspy. Odwiedziło go już blisko 50 milionów turystów z całego świata! Na powierzchni 13 ha - na zwiedzanie koniecznie zarezerwujcie cały dzień - poza wybiegami dla jaguarów, leniwców, flamingów, aligatorów czy goryli czekają na was liczne atrakcje. Najwięcej emocji - szczególnie wśród najmłodszych - wzbudzają pokazy tresowanych zwierząt - orek, delfinów, lwów morskich i papug, oraz olbrzymie (1200000-litrowe) akwarium w kształcie tunelu - jedyna i niepowtarzalna okazja na pełne wrażeń bliskie spotkanie z rekinami i płaszczkami. Dużym zainteresowaniem cieszą się także: wybieg z pingwinami (zobaczymy zarówno te żyjące w ciepłym jak i zimnym klimacie) i pokazy filmów przyrodniczych. Miłośnikom flory polecamy niezwykłą hodowlę orchidei. Loro Park jest czynny codziennie w godzinach 08:30 - 18.45.

Zobacz więcej

Ogród zoologiczny Loro Park

Pogoda

21°C
17°C
19°C
14

Przed podróżą

Szczepienia nie są wymagane. Warto przed wyjazdem wyrobić bezpłatną Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego i zabrać ją ze sobą na wakacje. Karta EKUZ potwierdza prawo do korzystania na koszt NFZ z niezbędnych świadczeń zdrowotnych w czasie pobytu na terenie innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej.
SYTUACJA W UKRAINIE
W związku z obecną sytuacją władze Ukrainy zamknęły swoją przestrzeń powietrzną dla lotów cywilnych. Oznacza to, że samoloty, w tym także te o charakterze turystycznym nie przelatują nad terytorium tego kraju. Linie lotnicze zawiesiły czasowo połączenia z Ukrainą. Wszystkie loty będą realizowane alternatywnymi, bezpiecznymi trasami.

COVID-19
Wyspy Kanaryjskie

WYMAGANE DOKUMENTY
Brak wymaganych formularzy.

ZASZCZEPIENI
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów;
Test: nie jest wymagany.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

OZDROWIEŃCY
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie jest wymagany.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

DZIECI
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie jest wymagany.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

POZOSTALI PODRÓŻUJĄCY
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie jest wymagany.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna/test po powrocie: nie obowiązuje.

TRANZYT LUB WYLOT SPOZA POLSKI
Jeśli wylatujesz/wyjeżdżasz z innego kraju niż Polska lub korzystasz z tranzytu w innym państwie sprawdź aktualne warunki wjazdowego do tego państwa (możesz być objęty dodatkowymi restrykcjami). Szczegóły na: zobacz więcej.

AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
Warunki wjazdowe często się zmieniają, dlatego prosimy o dodatkowe potwierdzanie ich aktualności na stronie internetowej MSZ: zobacz więcej.



Hiszpania kontynentalna

WYMAGANE DOKUMENTY
Brak wymaganych formularzy.

ZASZCZEPIENI
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów;
Test: nie jest wymagany.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

OZDROWIEŃCY
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie jest wymagany.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

DZIECI
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie jest wymagany.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

POZOSTALI PODRÓŻUJĄCY
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie jest wymagany.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna/test po powrocie: nie obowiązuje.

TRANZYT LUB WYLOT SPOZA POLSKI
Jeśli wylatujesz/wyjeżdżasz z innego kraju niż Polska lub korzystasz z tranzytu w innym państwie sprawdź aktualne warunki wjazdowego do tego państwa (możesz być objęty dodatkowymi restrykcjami). Szczegóły na: zobacz więcej.

AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
Warunki wjazdowe często się zmieniają, dlatego prosimy o dodatkowe potwierdzanie ich aktualności na stronie internetowej MSZ: zobacz więcej.
Do Hiszpanii Polacy mogą wjechać za okazaniem ważnego paszportu lub dowodu osobistego.
W Hiszpanii dla Polaków wizy nie są wymagane.

Informacje prawne

W zakup i organizację imprezy turystycznej zaangażowanych jest kilka podmiotów. Mają one określone obowiązki.
Jako agent turystyczny, Wakacje.pl odpowiada za:

  • umieszczenie w serwisie ofert w brzmieniu nadanym i przekazanym wyłącznie przez organizatorów turystyki;
  • publikacje w serwisie komunikatów dotyczących rynku turystycznego w Polsce;
  • możliwość rezerwacji usługi lub miejsc w imprezie turystycznej za pośrednictwem serwisu oraz nabycie tych usług lub miejsc i dokonanie za nie płatności z wykorzystaniem usługi partnera;
  • doradztwo oraz dostarczanie indywidualnych informacji handlowych i ofert Użytkownikom, którzy skontaktowali się za pośrednictwem formularzy zawartych w serwisie lub z Konsultantem z wykorzystaniem kanałów podanych przez Użytkownika;
  • nawiązanie i utrzymanie kontaktu w celu przekazywania informacji związanych z wybranymi, w tym zarezerwowanymi, usługami i ofertami, oraz prowadzenie obsługi wynikającej z zawartych Umów;
  • komunikowanie treści, dokumentów i decyzji Operatorów Turystycznych (usługodawców), wspierając Użytkownika w zakresie wykonania Umowy zgodnie z jej założeniami;
  • rozpatrywanie reklamacji z zakresu własnej działalności i świadczonych Usług, w szczególności procesu sprzedaży – poprawności i jakości obsługi w procesie sprzedaży usług dostępnych w Ofercie Wakacje.pl oraz obsługi posprzedażowej.

Organizator (przedsiębiorca) odpowiada za:

  • dostarczanie do agenta ofert imprez turystycznych, w tym końcowej ceny usługi;
  • należyte wykonanie Umowy zawartej z Użytkownikiem;
  • rozpatrywanie reklamacji, których przedmiotem jest nienależyte wywiązanie się z Umowy przez Organizatora Turystyki.

Oferty prezentowane na serwisie pochodzą wyłącznie od przedsiębiorców.
Za zapewnienie metod płatności online w serwisie Wakacje.pl odpowiedzialny jest nasz partner płatności.