Black Week Trwa! ⏱️ Rabaty do 40% i oferty do 999 zł/os.Sprawdź

Zamek Na Skale

Kod oferty: WAK602007
Nie czekaj do lata! Teraz ceny są najlepsze, a wybór ofert i pokoi - największy.
Last minute
Kod oferty: WAK602007
1/10
teren hotelu
teren hotelu
recepcja / lobby
basen, sport i rekreacja
pokój

Opis oferty

Region: Kotlina KłodzkaOrganizator: NekeraKod oferty: WAK602007

Kraj

Polska

Opis

Hotel Zamek na Skale leży w samym sercu Kotliny Kłodzkiej, miejscu umiłowanym przez wielu artystów. Doskonale odrestaurowany Zamek pełni funkcję luksusowego, czterogwiazdkowego hotelu. Pobyt w Zamku to niezwykła podróż przez ponad pięć wieków historii z Wilhelmem Fryderykiem III oraz Alfonsem Muchą w tle. Jakość oferowanych przez Hotel Zamek na Skale usług potwierdzają liczne wyróżnienia i certyfikaty: Członek Stowarzyszenia Historic Hotels of Europe, I miejsce w konkursie wSPAniałe SPA na Najlepszy Ośrodek Odnowy Biologicznej w Polsce w kategorii SPA w Plenerze, czy Hotel Przyjazny Matce i Dziecku.

Zamek na Skale oferuje swoim gościom komfortowe pokoje wyposażone w TV SAT, telefon, Internet, łazienkę z kabiną prysznicową i suszarką do włosów. Elegancko i gustownie urządzone pokoje oferują ponadto gościom piękny widok na park, wjazd do Zamku, lub przepływającą tuz obok rzekę. Podzamcze - osobny budynek należący do kompleksu Zamek na Skale, dawna oranżeria zamkowa. Budynek podzamcza nie ma bezpośredniego połączenia z zamkiem który jest oddalony o około 100metrów. Uwaga, wszystkie świadczenia tj. śniadanie, obiadokolacja wykonywane są w Zamku. Tam również znajduje się SPA wraz z basenem oraz recepcja.

Zamkowe SPA to magiczne miejsce dla tych, którzy poszukują wyjątkowych doznań. Do dyspozycji gości: basen, jacuzzi, łaźnia parowa, 7 gabinetów z bogatą ofertą zabiegów na twarz i ciało. Specjalnością hotelu są Zamkowe Terapie Piękna, które składają się z oczyszczania i masażu (czekoladowe fondue, lawendowe wzgórze, kremowe s.o.s., żurawinowe chwile).

Tarasy z widokiem na bystrą rzekę i góry, potrawy kuchni polskiej i międzynarodowej, bogaty wybór win, nastrojowa muzyka to wszystko czeka na gości hotelowych w zamkowej restauracji. W hotelowej kawiarni można delektować się nie tylko aromatyczną kawą, ciekawymi trunkami, ale również deserami przyrządzonymi przez miejscowych cukierników. Dodatkowo do dyspozycji gości zabytkowa Winiarnia, usytuowana w najstarszej części zamku z szeroką ofertą win z całego świata.

Zabytkowe wnętrza oraz 13 ha park to wymarzone przestrzenie na różnego rodzaju aktywności. Dostępne atrakcje na terenie Zamku: zwiedzanie Zamku na Skale z przewodnikiem codziennie od 10:00 do 17:00 (zabytkowe wnętrza, pięć wieków barwnej historii, legenda o tajemniczej Neyi), snooker, ping pong, piłkarzyki, boule, rowery, nordic walking. Z myślą o najmłodszych gościach przygotowano plac zabaw dla dzieci, gry planszowe, kolorowanki.

Lokalizacja

Hotel Zamek na Skale położony jest w górach, w samym sercu, malowniczej Kotliny Kłodzkiej oraz jedynie 100km od Wrocławia. Przepiękne otoczenie, sceneria 13 ha parku, szum pobliskiej górskiej rzeki sprawia, że miejsce to nabiera szczególnego charakteru. To tutaj bawili się pruscy królowie i rosyjscy carowie.

Dojazdu samochodem

Aby dojechać do Hotelu Zamek na Skale należy kierować się na Kłodzko (np. drogą nr 8 z Wrocławia), które należy opuścić drogą nr 33 (kierunek Boboszów). W miejscowości Żelazno należy skręcić w lewo na Lądek Zdrój (droga nr 392). W miejscowości Trzebieszowice należy skręcić w lewo, zgodnie z drogowskazem Zamek na Skale i dalej kierować się za znakami aż do wjazdu na teren hotelu.

Odległość od Kłodzka wynosi 15km, od Wrocławia - 105km, od Poznania o Krakowa ok. 280km, a od Warszawy - 420km.

Dojazd pociągiem i autobusem

Najbliższe stacje kolejowe znajdują się w Kłodzku i Bystrzycy Kłodzkiej. Z tych miejscowości, jak również z Wrocławia dojechać można do Trzebieszowic komunikacją autobusową.

Atrakcje

Kotlina Kłodzka to niezwykle malowniczy region pełen wielu atrakcji. Każdy znajdzie tutaj coś dla siebie. Dla amatorów białego szaleństwa w pobliżu znajdują się liczne stoki narciarskie (m.in. Czarna Góra i Zieleniec), dla tych którzy lubią aktywnie spędzać czas kolarstwo górskie, trekking oraz narty biegowe. Znajdą się również atrakcje dla tych, którzy lubią ekstremalne doznania jak: park linowy, ekstremalne zwiedzanie kopalni czy rafting. Rodziny z dziećmi mogą z kolei udać się na wycieczkę do Ogrodu Bajek lub wybrać łagodniejsze trasy górskie.

Ogród Bajek w Międzygórzu położony jest na wysokości 780m n.p.m., pomiędzy górą Toczek a Igliczną, przy żółtym szlaku, wiodącym z Międzygórza do Marii Śnieżnej. Jego powierzchnia wynosi 0,23 ha. Ogród został założony po I wojnie światowej przez pracownika leśnego Izydora Kriestena, który z dużą wyobraźnią tworzył bajkowe postacie z korzeni drzew, szyszek, kory i umieszczał je koło swego domu. Odwiedzający Ogród Bajek mogą nie tylko podziwiać postacie bajkowe - Czerwonego Kapturka, Koziołka Matołka, Babę Jagę, Jasia i Małgosię, Królewnę Śnieżkę z krasnalami, Sierotkę Marysię, Smoka Wawelskiego i wiele innych - ale również wypoczywać wśród drzew, krzewów i kwiatów.

Pole golfowe - Chopin Golf znajduje się w miejscowości Szczytna, położonej pomiędzy Polanicą Zdrój a Dusznikami Zdrój. Swoją ofertę dedykuje nie tylko doświadczonym graczom, ale również tym początkującym.

Jaskinia Niedźwiedzia w Kletnie znajduje się w Masywie Śnieżnika Kłodzkiego, na prawym zboczu doliny Kleśnicy, w bloku marmurów leżącym w górze Stromej (1166,8m n.p.m.). Korytarze Jaskini są rozłożone horyzontalnie, w trzech poziomach połączonych tzw. kominami. Łączna długość korytarzy jaskini przekracza 2,5km, przy różnicy wysokości między najwyższym, a najniższym punktem około 60m. Jest to największa jaskinia Sudetów i jedna z głębszych jaskiń w Polsce.

Jaskinia Radochowska - znana jest co najmniej od połowy XVIII w.; odwiedzenie jej było przez setki lat "żelaznym" punktem programu dla dobrego towarzystwa przebywającego na kuracji "u wód" w Lądku. Poznane korytarze mierzą 265m długości, co daje jej drugie miejsce w polskich Sudetach, po Niedźwiedziej. Jaskinia składa się z długiego korytarza biegnącego równolegle do stoku góry i kilku komór, z których najciekawsze są: Komora Centralna i Sala "Gotycka" posiadająca piękny strop i jeziorko. Jeziorko o głębokości 2m ma wodę o stałej od dziesiątków tysięcy lat temperaturze 2,4 C i zamieszkane jest przez białe i ślepe studniczki, pierwowije i prapierścienice jaskiniowe. Ogółem stwierdzono tu obecność blisko stu gatunków zwierząt, w tym tak "egzotycznych", jak troglobionty.

Wspinaczka skałkowa - skałki do wspinaczki - rejon Trojaka (766m n.p.m.) i Stołowe Skały (mocno rozproszony łańcuch od wysokości 465m aż do 784m n.p.m.) oferują kilkadziesiąt dróg pozwalających wspinać się osobom o bardzo różnym stopniu zaawansowania. Wiosną 1996 r. umieszczono w skałkach ponad 130 spitów i ringów. Góry Złote, na wschód i południe od Lądka Zdroju.

Długopole Zdrój - często nazywane jest perełką wśród uzdrowisk kłodzkich. Przepięknie położone w malowniczej dolinie Nysy Kłodzkiej, u stóp Gór Bystrzyckich. Do głównych atrakcji należy świeżo odrestaurowany Park Zdrojowy z wspaniałymi okazami drzew oraz pijalnia wód. Aktualnie czynne są trzy źródła: "Renata", "Emilia", Kazimierz". Miejscem, które warto odwiedzić z pewnością jest Kawiarnia Teatralna, prowadzona przez ludzi z pasją, którzy pokochali to miejsce.

Kopalia Złota w Złotym Stoku - zwiedzanie kopalni obejmuje zwiedzanie z przewodnikiem Sztolni Gertruda z tajemniczym Chodnikiem Śmierci, Sztolni Czarnej z jedynym w Polsce podziemnym wodospadem, Muzeum Minerałów oraz Mennicy. Gorąco polecamy również zwiedzanie z fabułą oraz ekstremalne zwiedzanie jaskini.

Twierdza Kłodzko - jest jednym z najlepiej zachowanych obiektów architektury obronnej XVIII wieku. Potężna, górująca nad Kłodzkiem fortyfikacja widoczna praktycznie z każdej części miasta przyciąga turystów z całej Polski i zza granicy. Wznosi się na Górze Zamkowej na której już w X wieku stał drewniany gród warowny, a następnie zamek.

Pokój 2-os. standard w zamku

Komfortowo i gustownie urządzony pokój wyposażony w TV, telefon, Internet. Łazienka z kabiną prysznicową dodatkowo wyposażona w suszarką do włosów.

Oferta

HB, Oferta bezzwrotna (P2SWZ-B, 12520)

Oferta zawiera

• Codzienne śniadania (serwowane)

• Codzienne obiadokolacje

• Nielimitowane korzystanie z basenu, jacuzzi i łaźni parowej

• Bon do SPA o wartości 40 zł dla każdej z osób (do wykorzystania na zabiegi o wartości min. 200 zł)

• Korzystanie ze stołu do snookera, piłkarzyków

• Wypożyczenie kijków nordic walking

• Internet Wi-Fi

• Podatek VAT

Oferta nie zawiera

• Opłata miejscowa (płatne na miejscu)

• Pozostałe usługi hotelu

Pokój 2-os. na podzamczu

Stylowy, elegancko urządzony pokój wyposażony w TV, telefon, Internet. Łazienka z kabiną prysznicową dodatkowo wyposażona w suszarką do włosów.

Oferta

HB, Oferta bezzwrotna (P2NP-B, 12520)

Oferta zawiera

• Codzienne śniadania (serwowane)

• Codzienne obiadokolacje

• Nielimitowane korzystanie z basenu, jacuzzi i łaźni parowej

• Bon do SPA o wartości 40 zł dla każdej z osób (do wykorzystania na zabiegi o wartości min. 200 zł)

• Korzystanie ze stołu do snookera, piłkarzyków

• Wypożyczenie kijków nordic walking

• Internet Wi-Fi

• Podatek VAT

Oferta nie zawiera

• Opłata miejscowa (płatne na miejscu)

• Pozostałe usługi hotelu

Pokój deluxe

W porównaniu z pokojami dwuosobowymi Pokoje Deluxe są znacznie bardziej przestronne, z racji czego są perfekcyjnym wyborem na rodzinny wypoczynek z dziećmi. Wyposażone są w łoże małżeńskie lub dwa osobne łóżka. Pokoje Deluxe znajdują się w głównej części hotelowej z bezpośrednim dostępem do strefy Wellness, restauracji oraz sali zabaw. Istnieje możliwość udostępnienia dostawek.

Oferta

HB, Oferta bezzwrotna (PD-B, 12520)

Oferta zawiera

• Codzienne śniadania (serwowane)

• Codzienne obiadokolacje

• Nielimitowane korzystanie z basenu, jacuzzi i łaźni parowej

• Bon do SPA o wartości 40 zł dla każdej z osób (do wykorzystania na zabiegi o wartości min. 200 zł)

• Korzystanie ze stołu do snookera, piłkarzyków

• Wypożyczenie kijków nordic walking

• Internet Wi-Fi

• Podatek VAT

Oferta nie zawiera

• Opłata miejscowa (płatne na miejscu)

• Pozostałe usługi hotelu

Pokój junior suite

Przestronny pokój z możliwością wstawienia nawet dwóch dostawek. Posiada dwa łóżka, które mogą być połączone lub rozdzielone, w zależności od potrzeb gości hotelowych. Duża, przestronna łazienka wyposażona jest w kabinę prysznicową. Pokoje Junior Suite znajdują się w głównej części hotelowej z bezpośrednim dostępem do strefy Wellness, restauracji oraz sali zabaw.

Oferta

HB, Oferta bezzwrotna (PJS-B, 12520)

Oferta zawiera

• Codzienne śniadania (serwowane)

• Codzienne obiadokolacje

• Nielimitowane korzystanie z basenu, jacuzzi i łaźni parowej

• Bon do SPA o wartości 40 zł dla każdej z osób (do wykorzystania na zabiegi o wartości min. 200 zł)

• Korzystanie ze stołu do snookera, piłkarzyków

• Wypożyczenie kijków nordic walking

• Internet Wi-Fi

• Podatek VAT

Oferta nie zawiera

• Opłata miejscowa (płatne na miejscu)

• Pozostałe usługi hotelu

Superior

Przestronny pokój z możliwością wstawienia nawet dwóch dostawek. Jeden z pokoi Superior zlokalizowany na parterze przystosowany jest dla osób niepełnosprawnych. W pokojach Superior znajdziemy łoże małżeńskie lub dwa oddzielne łóżka. Zlokalizowane są w głównej części hotelowej z bezpośrednim dostępem do strefy Wellness, restauracji oraz sali zabaw.

Oferta

HB, Oferta bezzwrotna (SUP-B, 12520)

Oferta zawiera

• Codzienne śniadania (serwowane)

• Codzienne obiadokolacje

• Nielimitowane korzystanie z basenu, jacuzzi i łaźni parowej

• Bon do SPA o wartości 40 zł dla każdej z osób (do wykorzystania na zabiegi o wartości min. 200 zł)

• Korzystanie ze stołu do snookera, piłkarzyków

• Wypożyczenie kijków nordic walking

• Internet Wi-Fi

• Podatek VAT

Oferta nie zawiera

• Opłata miejscowa (płatne na miejscu)

• Pozostałe usługi hotelu

Pokój 2-os. standard w zamku

Komfortowo i gustownie urządzony pokój wyposażony w TV, telefon, Internet. Łazienka z kabiną prysznicową dodatkowo wyposażona w suszarką do włosów.

Oferta

BB, Oferta bezzwrotna (P2SWZ3 EX1B-B, 15567)

Oferta zawiera

• Codzienne śniadania (serwowane)

• Nielimitowane korzystanie z basenu, jacuzzi i łaźni parowej

• Bon do SPA o wartości 40 zł dla każdej z osób (do wykorzystania na zabiegi o wartości min. 200 zł)

• Korzystanie ze stołu do snookera, piłkarzyków

• Wypożyczenie kijków nordic walking

• Internet Wi-Fi

• Podatek VAT

Oferta nie zawiera

• Opłata miejscowa (płatne na miejscu)

• Pozostałe usługi hotelu

Pokój 2-os. na podzamczu

Stylowy, elegancko urządzony pokój wyposażony w TV, telefon, Internet. Łazienka z kabiną prysznicową dodatkowo wyposażona w suszarką do włosów.

Oferta

BB, Oferta bezzwrotna (P2NP3 EX1B-B, 15567)

Oferta zawiera

• Codzienne śniadania (serwowane)

• Nielimitowane korzystanie z basenu, jacuzzi i łaźni parowej

• Bon do SPA o wartości 40 zł dla każdej z osób (do wykorzystania na zabiegi o wartości min. 200 zł)

• Korzystanie ze stołu do snookera, piłkarzyków

• Wypożyczenie kijków nordic walking

• Internet Wi-Fi

• Podatek VAT

Oferta nie zawiera

• Opłata miejscowa (płatne na miejscu)

• Pozostałe usługi hotelu

Pokój deluxe

W porównaniu z pokojami dwuosobowymi Pokoje Deluxe są znacznie bardziej przestronne, z racji czego są perfekcyjnym wyborem na rodzinny wypoczynek z dziećmi. Wyposażone są w łoże małżeńskie lub dwa osobne łóżka. Pokoje Deluxe znajdują się w głównej części hotelowej z bezpośrednim dostępem do strefy Wellness, restauracji oraz sali zabaw. Istnieje możliwość udostępnienia dostawek.

Oferta

BB, Oferta bezzwrotna (PD3 EX2B-B, 15567)

Oferta zawiera

• Codzienne śniadania (serwowane)

• Nielimitowane korzystanie z basenu, jacuzzi i łaźni parowej

• Bon do SPA o wartości 40 zł dla każdej z osób (do wykorzystania na zabiegi o wartości min. 200 zł)

• Korzystanie ze stołu do snookera, piłkarzyków

• Wypożyczenie kijków nordic walking

• Internet Wi-Fi

• Podatek VAT

Oferta nie zawiera

• Opłata miejscowa (płatne na miejscu)

• Pozostałe usługi hotelu

Pokój junior suite

Przestronny pokój z możliwością wstawienia nawet dwóch dostawek. Posiada dwa łóżka, które mogą być połączone lub rozdzielone, w zależności od potrzeb gości hotelowych. Duża, przestronna łazienka wyposażona jest w kabinę prysznicową. Pokoje Junior Suite znajdują się w głównej części hotelowej z bezpośrednim dostępem do strefy Wellness, restauracji oraz sali zabaw.

Oferta

BB, Oferta bezzwrotna (PJS3 EX2B-B, 15567)

Oferta zawiera

• Codzienne śniadania (serwowane)

• Nielimitowane korzystanie z basenu, jacuzzi i łaźni parowej

• Bon do SPA o wartości 40 zł dla każdej z osób (do wykorzystania na zabiegi o wartości min. 200 zł)

• Korzystanie ze stołu do snookera, piłkarzyków

• Wypożyczenie kijków nordic walking

• Internet Wi-Fi

• Podatek VAT

Oferta nie zawiera

• Opłata miejscowa (płatne na miejscu)

• Pozostałe usługi hotelu

Superior

Przestronny pokój z możliwością wstawienia nawet dwóch dostawek. Jeden z pokoi Superior zlokalizowany na parterze przystosowany jest dla osób niepełnosprawnych. W pokojach Superior znajdziemy łoże małżeńskie lub dwa oddzielne łóżka. Zlokalizowane są w głównej części hotelowej z bezpośrednim dostępem do strefy Wellness, restauracji oraz sali zabaw.

Oferta

BB, Oferta bezzwrotna (SUP3 EX2B-B, 15567)

Oferta zawiera

• Codzienne śniadania (serwowane)

• Nielimitowane korzystanie z basenu, jacuzzi i łaźni parowej

• Bon do SPA o wartości 40 zł dla każdej z osób (do wykorzystania na zabiegi o wartości min. 200 zł)

• Korzystanie ze stołu do snookera, piłkarzyków

• Wypożyczenie kijków nordic walking

• Internet Wi-Fi

• Podatek VAT

Oferta nie zawiera

• Opłata miejscowa (płatne na miejscu)

• Pozostałe usługi hotelu

Mocne strony

• We wspaniałym, XVI-wiecznym zamku

• Centrum SPA i odnowy biologicznej

• Opieka nad dziećmi

• Bezpłatne Wi-Fi

Warunki uczestnictwa
Wyświetl szczegóły

Zakwaterowanie

Niedziela
05.12.2021

Wykwaterowanie

Niedziela
12.12.2021
Trwa weryfikacja ceny

Kup od razu! Najlepsze pokoje szybko się wyprzedają.

lub

Opinie dodane przez

5.8
ewa
Pobyt - Październik 2021Grupa przyjaciół
Przestronne , stylowe, czyste pokoje, strefa SPA zaspokoi niezbyt wymagajacych gosci, piekny zamek gdzie mozna sie swobodnie poruszac , muzyka na zywo z Mistrzem ,urokliwe, niezwykle miejsce, przepiekne starodrzewy w parku - wiele z nich to pomniki przyrody, rewelacyjna baza wypadowa, rewelacyjne sniadania Obiadokolacja serwowana przy wyzywieniu calodniowym - porazka, 4* hotel, a kucharz wydaje na talerzu ;cwiartke kurczaka z biedronki, lyzke kaszy bulgar, 2 rozyczki kalafiora , 1 rozyczka brokul, wszystko polane sosem slodkokwasnym , cinczyk z butelki - WSTYD - P. Kucharzu, 4* zobowiazuja to macie zygzak z octu balsamicznego. Eh
ZaletyPiekny zamek, w ktorym ducha czasu, rewelacyjne polozenie

9.2
Dorota
Pobyt - Wrzesień 2021Seniorzy
Mój pobyt oceniam bardzo dobrze, czystość,porządek,dobra kuchnia,atrakcyjne wyjazdy samemu w okolicy(zwiedzanie)na miejscu kustorz o godnych dla siebie godzinach no i cisza i spokój.
Zaletyczystość,porządek,dobra kuchnia
Wadybrak

1.0
Andrzej
Pobyt - Październik 2020Para
Po spędzeniu jednej doby, ponieważ musieliśmy opuścić hotel z ważnych spraw rodzinnych, obsługa nastawiona tylko na zysk zero empatii i wyrozumiałości tylko kasa interesuje, zastanawiam się nad procedurami przyznawania gwiazdek w hotelach. Zamek zasługuje w porywach na dwie. Czuję się oszukany płacąc 1200 zł za pokój, w którym było bardzo zimno, ogrzewania nie można się było doprosić, obsługa tłumaczyła się tym że ogrzewanie kosztuje 3000zł miesięcznie dlatego nie włańczają a w to miejsce postawili malutki grzejniczek elektryczny który miał nagrzać pomieszczenie. W pokoju pajęczyny były jak ozdobne girlandy. Pokój (w wieży) ponury, ciemny z mikroskopijnym TV. Za małe szlfroki utrzymujący się smród w WC z szamba. Wstrząs jest nieodzowny przy stole szwedzkim o ile to można nazwać stołem szwedzkim gdzie kelnerzy wydzielali jedzenie z minami obrażonymi że w ogóle ktoś raczył tam przyjechać. Obejście i ogród bardzo zaniedbane, na trawniku przed hotelem (zaminowanym przez setki psich kup) leżały jakieś krzesła, fotele, śmieci. No i ten wszędobylski pies właścicieli (czasami jakiś drugi równie ogromny), który albo jest w miarę spokojny i sympatyczny ale atakuje mniejsze psy. Wychodzenie na spacer z własnym psem to jak wyprawa wojenna, trzeba rozglądać się czy nie wybiega gdzieś z ciemności bestia? Ten menager nie zajmie się klientami tylko kasa interesuje, noc była straszna ponieważ obsługa sobie zrobiła imprezę na górze i po kilku interwencjach udało się towarzystwo uciszyć. Potrzebny jest prawdziwy profesjonalny manager który by zabrał się za ratowanie hotelu bo obiekt przepadnie. Gość w hotelu może się czuć bardzo niechciany, ma to związek z nastawieniem właścicieli hotelu i paru osób z personelu, które przejawia się tym, że nie ma szans na usłyszenie \"dzień dobry\" a czas na śniadanie i obiadokolacje gość ma tylko na dwie godziny (rekord w Polsce), przy czym śniadania są w porządku bo obiadokolacja była nie do zjedzenia wrażenie ze ziemniaki były odgrzewane a zupy nie dało się zjeść jakieś zlewki. Warto też nauczyć personel w recepcji, żeby klienta przy wymeldowaniu zapytać, czy pobyt się udał i zaprosić go na ponowny przyjazd. No, chyba że wspaniałomyślnie recepcja już wie, że klient za żadne skarby tam nie wróci
ZaletyBrak zalet
WadyBrak empatii , brud i nastawienie na zysk

3.4
Stanisław
Pobyt - Wrzesień 2020Rodzina z dziećmi
Tydzień w Zamku na Skale w Trzebieszowicach sierpień 2020. Hotel Zamek na Skale 4* trochę na uboczu i kawałek do najbliższych atrakcji. Przed przyjazdem próbowałem się dodzwonić się do recepcji, jest to trudne, praktycznie wręcz niemożliwe - automatyczna sekretarka informuje że wszystkie linie są zajęte. Po przyjeździe stwierdziłem, że o żadnych wielu liniach nie ma mowy, a telefon dzwoniący na recepcji jest ignorowany przez pracownicę recepcji. Podobnie z odpowiedzią na pocztę elektroniczną, bardzo rzadko ktoś fatyguje się wysłać emaila zwrotnego. Hotel w kategorii 4 gwiazdki. Moim zdaniem co najwyżej 3 albo jeszcze niżej. Dużo brakuje do poziomy 4 gwiazdkowego jeśli chodzi o wyposażenie pokoju. Pokój bardzo mały 13m2 , a powinien być min 16m2 i skromnie wyposażony. Zastanawiam się jak uzyskano certyfikat 4* przy takich brakach. Pokój sprawiał wrażenie niestaranie sprzątniętego, firany poplamione, dziurawe i brudne. Na oknach muchy i robale. Brak klimatyzacji w pokoju , od strony słonecznej powyżej 25 stopni C w pokoju. SPA na kiepskim poziomie nie ma mowy o poziomie 4*. Sauna sucha brak- nie ma, jest tylko parowa i ciągle się psuje , tak więc SPA przez kilka dni bez sauny. Basen malutki praktycznie brodzik. Suszarka w szatni przy SPA wiecznie się psuła. Natryski po saunie bardzo kiepsko działają bez możliwości regulacji temp. wody. O szlafroki czy ręczniki kąpielowe trzeba się upominać. Próbowałem zgłosić te uwagi Pani dyrektor ale nie miała dla mnie czasu. Brak ekspresu do kawy a zalewanie kawy parzonej woda z termosu mija się z celem. Wychodzi okropna lura a nie kawa. Na śniadanie można się najeść do oporu. Obiady bufet też serwowany przez personel. Brak kawy, herbaty, soków i nawet zwyklej wody do obiadokolacji to nieporozumienie i wątpliwa oszczędność nie do zaakceptowania na poziomie 4*. Dania zdecydowanie za skromnie oraz potrawy nie zawsze porządnie przygotowane i bez wyrazu. Na miejscu przy holu recepcyjnym bar, ale ceny niestety z kosmosu. Podsumowując hotel dla tych co nie dbają o wygodę i jedzenie oraz nie straszny im brud. Sprzątania nie ma. Trzeba latać do recepcji po każdą sprawę bo telefonu w pokoju nie ma a jakby był i tak nikt nie odbierze. Wypadło dużo niedoróbek jak nagminnie niedziałające elektroniczne karty do drzwi, wiecznie psująca się jedyna suszarka w szatni basenu, braki w podstawowym wyposażeniu pokoju 4* jak telefon, hotelowe materiały piśmiennicze, bagażnik w pokoju , igielnik, torba na odzież , kubek konfekcjonowany w łazience, brak jednorazowych kosmetyków a nawet przez pewien czas dwukrotne całkowite braki wody w kranach. Z cała pewnością, mimo że jest to miejsce z potencjałem, wrażenia z pobytu są nieciekawe, wręcz przykre i sprawiają, że nie ma ochoty się tam wracać, ani komukolwiek polecić. Kto cały rok cieszy się na wyjazd do Kotliny Kłodzkiej i chciałby odrobine porządku czy luksusu to niech omija ten hotel z daleka bo tam go nie ma. Stanisław, Kwidzyn.
ZaletyDość drogi i dobre położenie .Poza tym same wady.
WadyBrud, tandeta i lekceważenie gości

2.9
Dominika
Pobyt - Maj 2020Para
BRUD I SKĄPSTWO! Ani to zamek, ani hotel 4-gwiazdkowy... W hotelu spędziliśmy 4 dni. Wnętrza - zaniedbane. Nasz pokój w Zamku, który niby powinien posiadać lepszy standard, nie dość, że nie porywał to jeszcze był BRUDNY - malutki telewizor niczym z PRL, porwana narzuta na łóżko, brudna pościel, brudny materac, zabrudzone przez ptaka okno, rozpadające się krzesło... Masakra! Po zgłoszeniu takiego stanu do recepcji pokój został niby posprzątany i pościel wymieniona, ale wciąż pozostała porwana narzuta, brudny materac i brudne okno... Śniadania bardzo ubogie: 2 kromki chleba na osobę (oczywiście tylko białego), codziennie te same propozycje - zwykła jajecznica lub 2 parówki. Obiady też nie zachwycały. Za tak wysokie ceny?! Stare meble, nawet nie klimatyczne, ale po prostu zużyte. Na korytarzu np. fotel z porwanym obiciem. ŻENADA! Uważam coś takiego za brak szacunku wobec Gości. Nikomu nie polecam pobytu w tym hotelu. Właściciele marnują ogromny potencjał miejsca i otoczenia. Nie wiem jakim cudem otrzymali tyle gwiazdek i skąd biorą się ich ceny.
ZaletyLokalizacja
WadyBrud w pokojach Ubogie posiłki Zniszczone meble

Mapa

Pogoda

1°C
-7°C
2