Aktualizujemy cenę
Trwa weryfikacja ceny
63
obiekt, basen
basen
pokój
restauracja
restauracja

Opis oferty

Region: MaderaBiuro podróży (przedsiębiorca): Exim ToursKod oferty: WAK744204

5

Portugalia/Madera

Kategoryzacja hotelu

Kategoria lokalna 5

Kategoria Exim Tours 5

Położenie

Funchal

• w pobliżu hotelu znajdują się supermarket, postój taksówek, placówka medyczna, teatr, centrum miasta, przystanek autobusowy, informacja turystyczna, dyskoteka, sklepy i bary/restauracje

• ok.2km plaża Praia Formosa

• ok.1km CR7museum

• ok.2km Mercado dos Lavradores

• ok.2km Cable Car

• ok. 25km lotnisko

Plaża

• kamienista

• leżaki i parasole płatne

Pokoje

Pokoje typu Standard Garden View (ok.25m)

- tv-sat

• klimatyzacja

• zestaw do parzenia kawy/herbaty (na życzenie)

• mini bar/lodówka

• sejf (bezpłatny)

• łazienka (wanna/prysznic, WC, suszarka do włosów)

• balkon

Sport, relaks, rozrywka

Bezpłatnie

• basen zewnętrzny ze słodką wodą

• basen kryty

• leżaki i parasole przy basenie

• siłownia

• łaźnia turecka

• jacuzzi

• sauna

• dzienne i wieczorne animacje

• muzyka na żywo

• boisko do gry

• ręczniki kąpielowe

Płatne

• centrum SPA

• sala gier

• kort tenisowy

• bilard

Dla dzieci

• wydzielony brodzik

• plac zabaw

• opiekunka (płatna)

Wyżywienie

Bed&Breakfast (BB) - śniadanie w formie bufetu.

HalfBoard (HB) - śniadanie i kolacja w formie bufetu. Napoje do kolacji płatne.

Restauracje i bary

• 3 restauracje

• 3 bary

Dodatkowe informacje

• hotel miejski zbudowany w 1997 roku, ostatnia renowacja 2007 r.

• 379 pokoi, 1 budynek, 5 pięter, windy

• 24 h recepcja

• sale konferencyjne

• internet WIFI bezpłatny w miejscach ogólnodostępnych

• wypożyczalnia samochodów, rowerów

• parking płatny

• pralnia

• sklepy

• dyskoteka, kasyno

• 3 pokoje i udogodnienia dla osób poruszających się na wózkach

Hotel polecany na podróż poślubną.

Goście mogą korzystać z infrastruktury sąsiedniego hotelu Pestana Casino Park.

Www.pestana.com

Bagaż

Katowice (WizzAir);

Cena zawiera bagaż podręczny (40x30x20);

Klienci mogą dokupić dodatkowy bagaż o wadze 10 kg (55x40x23)

• Usługa EXBAG - 250 PLN/osoba

Do każdej rezerwacji istnieje także możliwość dokupienia bagażu rejestrowanego o wadze;

• 20 kg - 370 PLN

• 32 kg - 480 PLN

Uwaga! Jeżeli bagaż lub dodatkowe usługi zostaną dodane już po potwierdzeniu rezerwacji ich cena będzie wyższa

Warszawa (WizzAir);

Cena zawiera bagaż podręczny (40x30x20);

Klienci mogą dokupić dodatkowy bagaż o wadze 10 kg (55x40x23)

• Usługa EXBAG - 220 PLN/osoba

Do każdej rezerwacji istnieje także możliwość dokupienia bagażu rejestrowanego o wadze;

• 20 kg - 350 PLN

• 32 kg - 400 PLN

Uwaga! Jeżeli bagaż lub dodatkowe usługi zostaną dodane już po potwierdzeniu rezerwacji ich cena będzie wyższa

Berlin Brandenburg (EasyJet)

Cena zawiera bagaż podręczny (45x36x20)

Klienci mogą dokupić dodatkowy bagaż o wadze 10 kg (56x45x25)

• Usługa EXBAG - 255 PLN ł/osoba

Do każdej rezerwacji istnieje możliwość dokupienia bagażu rejestrowanego o wadze;

• 15 kg - 460 PLN

• 23 kg - 520 PLN

Uwaga! Jeżeli bagaż zostanie dodany już po potwierdzeniu rezerwacji jego cena będzie wyższa

Warszawa (Enter Air)

Cena zawiera bagaż podręczny 5 kg oraz bagaż rejestrowany 20 kg;

Opis kraju

Portugalia

Portugalia każdego roku przyciąga miliony turystów z całego świata. Oferuje nie tylko spokojny odpoczynek na położonych nad oceanem plażach, ale przede wszystkim możliwość zwiedzania wielowiekowych zabytków. Wakacje w Portugalii są więc doskonałą propozycją dla wszystkich miłośników kultury. Portugalia (oficjalna nazwa: Republika Portugalska) położona jest na Półwyspie Iberyjskim, zlokalizowanym w zachodniej części Europy Południowej. Ma dostęp do Oceanu Atlantyckiego, a od strony lądu graniczy tylko z jednym państwem - Hiszpanią. Do Portugalii należy też kilka wysp, w tym m.in. osławiona Madera czy archipelag Azorów. Wczasy w Portugalii to opcja chętnie wybierana przez turystów z całego świata. W 2018 roku do kraju przybyło aż 21milionów podróżnych, podczas gdy liczba jego stałych mieszkańców wynosi nieco ponad 10milionów. W ostatnich latach, wycieczki do Portugalii zaskarbiły sobie również przychylność Polaków. Zastanawiając się, gdzie jechać na wakacje do Portugalii, warto wiedzieć, że kraj podzielony jest na 8 regionów turystycznych. Jeden z najpopularniejszych z nich to usytuowany na południu kraju Algarve, obejmujący takie miasta, jak np. Faro czy Lagos. Ten region Portugalii słynie ze wspaniałej przyrody, w tym pięknych klifów, jaskiń i grot. To także doskonałe miejsce na odpoczynek na piaszczystej lub klifowej plaży. Oprócz tego, w okolicznych miastach można podziwiać wiele zachwycających zabytków, wśród których znajdują się zarówno ruiny z czasów rzymskich, jak i pozostałości po panowaniu Maurów. Wakacje w Portugalii można też spędzić w regionie Costa de Lisboa (Wybrzeże Lizbońskie), który obejmuje stolicę kraju, Lizbonę. Warto zwiedzić całe miasto, zwracając uwagę na takie atrakcje, jak np. XVII-wieczne centrum, klasztor Hieronimitów, zamek św. Jerzego czy Torre de Belém, czyli średniowieczną wieżę obronną. Wybierając się na wczasy do Portugalii, turyści mogą więc liczyć na wiele zapierających dech w piersiach atrakcji, bez względu na kierunek podróży, który wybiorą. Kultura i obyczajeWpływ na Portugalię miało wiele cywilizacji, w tym Celtowie, Rzymianie czy Maurowie, a także ludy zamorskie. Widoczne jest to w architekturze kraju. Fasady dużej części kamienic wyłożone są ceramicznymi płytkami o dekoracyjnych wzorach (tzw. azulejos). Zwyczaj ozdabiania nimi ścian wprowadzili właśnie Maurowie. Będąc na urlopie w Portugalii, można się też zetknąć ze specyficznym stylem architektonicznym. Jest nim styl manueliński, który rozwinął się w czasach późnego gotyku. Wyróżniają go morskie i orientalne ornamenty. Ważna jest również architektura sakralna. Ciekawostką związaną z Portugalią jest fakt, że wszystkie katedry w kraju poświęcone są Wniebowzięciu Najświętszej Maryi Panny, co oddaje duże przywiązanie do kultu maryjnego. Przedstawiając kulturowe informacje na temat Portugalii, należy też wspomnieć o tradycyjnej muzyce. Fado, bo o nim mowa, to gatunek, który powstał w XIX wieku w biednych dzielnicach kraju. Cechą charakterystyczną jego ludowej odmiany jest duży ładunek emocjonalny muzyki. KuchniaZ czego słynie Portugalia, jeśli chodzi o kulinarne specjały? Najważniejszym daniem narodowym jest bacalhau, czyli suszony i solony dorsz, którego można przyrządzić na wiele sposobów (podobno aż 365). Inne typowo portugalskie potrawy to m.in. caldo verde (tzw. zielona zupa), cozido Portuguesa (portugalski gulasz), caldeirada (gęsta zupa rybna) czy francesinha (tłusta kanapka, rodzaj fast-foodu). W przypadku deserów warto skosztować arroz doze (ryżowy pudding z dodatkami) oraz pastéis de nata (tradycyjne ciasteczka). Obowiązkowo trzeba też spróbować miejscowego wina, zwłaszcza że jego ceny w Portugalii są wyjątkowo przystępne. Dla aktywnychUrlop w Portugalii skłania do aktywnego spędzania czasu. Przede wszystkim należy nastawić się na długie spacery, stanowiące element zwiedzania okolicznych atrakcji. Można również wybrać się na rowerową wycieczkę. Portugalia to również raj dla fanów sportów wodnych. Najpopularniejsze aktywności to surfing, kitesurfing, windsurfing, a także bodyboarding i skimboarding. Pod tym względem polecana jest wizyta w takich miejscowościach jak Peniche, Cascais czy Ericeira. Zawodowcy powinni wybrać się też do Nazaré. Co warto kupić?W Portugalii warto kupić przede wszystkim miejscowe wino, a także sery, owoce morza, sardynki, miody czy konfitury. Wśród bardziej klasycznych pamiątek, należy zwrócić uwagę na ceramiczne przedmioty ozdobione ornamentami, np. podstawki, kubki, filiżanki czy talerze. Oprócz tego warto kupić charakterystyczne dla Portugalii wyroby z korka - zarówno biżuterię, jak i portfele, pokrowce czy torebki. Portugalskim symbolem jest też kogut z Barcelos - jego wizerunek znajduje się na wielu pocztówkach i gadżetach. PogodaW Portugalii panuje klimat śródziemnomorski (jeden z najcieplejszych w Europie). W kontynentalnej części kraju średnia roczna temperatura na południu wynosi około 18 , natomiast w górach 12 . Lata są zazwyczaj suche i gorące (temperatura może sięgać nawet 40), natomiast zimy chłodne i stosunkowo wilgotne. Liczba godzin słonecznych waha się między 2500 a 3200. Przydatne zwrotyTak - sim (czyt. si)Nie - no (czyt. nau)Dzień dobry - rano: bom dia (czyt. bom dija); po południu: boa tarde (czyt: bo tard lub boa tardźi)Do widzenia - adeus (czyt. adeos)Przepraszam - przepraszając za coś: desculpe (czyt. deszkulpy); zaczepiając kogoś: com licença (czyt. ko lisjensa)Dziękuję - w przypadku mężczyzn: obrigado (czyt. obrigadu); w przypadku kobiet: obrigada (czyt. obrigada)Dlaczego Portugalia?Portugalia to niezwykle malowniczy kraj, przepełniony wieloma atrakcjami. Miłośnicy kultury i sztuki mogą w nim zwiedzać rozmaite zabytki, natomiast fani leniwego spędzania czasu mają szansę wylegiwać się w słońcu i korzystać ze wspaniałych widoków. Zaletą wakacji w Portugalii jest też wyśmienita kuchnia i niezrównane wino. Przebywając na urlopie, można poznać wielu ciekawych ludzi, nawet podczas zwykłej wizyty w kawiarni. Portugalczycy są bowiem niezwykle mili i pomocni, choć mogą wykazywać nieco większą powściągliwość niż Hiszpanie. Portugalia ma także doskonałe zaplecze turystyczne. Podróżni mogą zatrzymać się w dobrze wyposażonych hotelach, a wieczorami czeka na nich wiele dodatkowych atrakcji, jak puby, dyskoteki czy kluby. Informacje praktyczneWymagane dokumenty: Wyjeżdżając do Portugalii na wakacje, wystarczy mieć przy sobie dowód osobisty lub paszport. Waluta: W Portugalii walutą jest euro (EUR). Ceny: Ceny w Portugalii są o 15-30 % wyższe niż w Polsce. Pewne produkty można jednak kupić taniej (np. wino). Średnia cena za obiad w restauracji to koszt od 10 euro wzwyż. Opłaty dodatkowe: Warto wiedzieć, że od 1marca 2019 roku w mieście Sintra obowiązuje dodatkowy podatek turystyczny związany z pobytem w tym miejscu. Pobierany jest przez trzy pierwsze noce w hotelu od osób, które ukończyły 13. rok życia. Turyści zobowiązani są do uiszczenia opłaty wynoszącej 1 euro za noc od osoby (maksymalna kwota podatku wynosi więc 3 euro od osoby). Czas: W Portugalii obowiązuje czas zachodnioeuropejski (-1 godzina względem Polski). Napięcie: 220 V; 50 Hz. Szczepienia: Wyjeżdżając do Portugalii, nie trzeba poddawać się dodatkowym szczepieniom. Ambasady:

Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Portugalii - adres: Avenida Das Descobertas 2, 1400-092 Lizbona; tel.: +351 21 304 14 10;

Ambasada Portugalii w Polsce - adres: ul. Ateńska 37, 03-978 Warszawa; tel.: (22) 511 10 10, (22) 511 10 11, (22) 511 10 12.

Ważne

Z uwagi zmieniające się przepisy sanitarne w poszczególnych krajach prosimy o sprawdzenie aktualnych informacji na stronie https://www.gov.pl/web/dyplomacja/informacje-dla-podrozujacych

Warunki uczestnictwa

Wybierz pokój i godziny lotów

Nowość
Wybierz pokój i sprawdź podany obok rozkład lotu. Czasami zdarza się, że godziny lotów się zmieniają. Jeśli tak się stanie – poinformujemy Cię o tym.

Pokój dwuosobowy

2 dorosłych

śniadania i obiadokolacjeWidok na góry
WylotWizzAir (samolot rejsowy), W6 1029
15:55
20:10
KTW · 30.05 (Wt.)Katowice
FNC · 30.05 (Wt.)Madeira
PrzylotWizzAir (samolot rejsowy), W6 1030
20:50
02:55
FNC · 06.06 (Wt.)Madeira
KTW · 07.06 (Śr.)Katowice
9 018 zł
za pokój

Pokój dwuosobowy

2 dorosłych

śniadania i obiadokolacjeWidok na park/ogród
WylotWizzAir (samolot rejsowy), W6 1029
15:55
20:10
KTW · 30.05 (Wt.)Katowice
FNC · 30.05 (Wt.)Madeira
PrzylotWizzAir (samolot rejsowy), W6 1030
20:50
02:55
FNC · 06.06 (Wt.)Madeira
KTW · 07.06 (Śr.)Katowice
9 578 zł
za pokój

Pokój dwuosobowy

2 dorosłych

śniadania i obiadokolacjeWidok na morze
WylotWizzAir (samolot rejsowy), W6 1029
15:55
20:10
KTW · 30.05 (Wt.)Katowice
FNC · 30.05 (Wt.)Madeira
PrzylotWizzAir (samolot rejsowy), W6 1030
20:50
02:55
FNC · 06.06 (Wt.)Madeira
KTW · 07.06 (Śr.)Katowice
10 158 zł
za pokój

Warto dokupić

Aktualizujemy parametry oferty
Tylko u nasPromesa Pewne Wakacje gratis i szeroki pakiet ubezpieczeń.

Ubezpieczenie podróży wraz z kosztami rezygnacji i leczeniem COVID-19 AXA ASSISTANCE

185
za wycieczkę
185
za wycieczkę
Dołóż ubezpieczenie do koszyka, warto!

70%

naszych klientów decyduje się na zakup ubezpieczenia

zero ryzyka

Ubezpieczenie Kosztów Rezerwacji chroni Cię, jeśli zachorujesz na COVID-19

od 80 tys. do 8 mln €

kosztów leczenia zostanie pokrytych, jeśli zdarzy Ci się COVID-19 w trakcie wakacji

Wakacje.pl: tu zaczyna się Twój urlop!

100%

o tyle wzrosła w ciągu roku liczba klientów, którzy kupują wakacje online

256000+

tyle opinii o hotelach napisali i opublikowali nasi klienci

100+

tyle sprawdzonych biur podróży współpracuje z nami

Wycieczka9 018

Cena całkowita

9 018
Do zapłaty teraz9 018

Kup od razu! Najlepsze pokoje szybko się wyprzedają.

lub

Opinie

Filtrowanie
Typ podróżującego
WszystkieParaGrupa znajomych
Czas podróży
DowolnyMarzec - Maj
Sortuj po:
Data pobytu - ostatnie
Data pobytu - ostatnieNajwyższa ocena
Wyświetlono 2 z opinii
Rafael
Klient Wakacje.pl
Maj 2023 ·

Grupa znajomych

Dodano: 13.05.2023
9.1
Pokoje duże, czyste, klimatyzowane . Obsługa bardzo miła , zawsze chcą pomóc. Strefa basenowa super łącznie z basenem na dachu. Hotel bardzo przestrzenny mimo wielu gości nie odczuwa się wrażenia tłoku.
ZaletyBlisko centrum oraz oceanu
Czytaj więcej
Czy ta opinia była pomocna?
0
0

CompetitionDesktopBanner
Mariusz
Klient Wakacje.pl
Kwiecień 2023 ·

Para

Dodano: 17.04.2023
8.0
Widoki najlepsze z tego hotelu, jedzenie ok - jedyny i największy minus to że woda w basenach była cały czas za zimna przez co nikt się nie kąpał ale poza tym daje 5/5
Zalety+ widok + jedzenie + lokalizacja + cisza
Wady- zimna woda w basenach
Czytaj więcej
Czy ta opinia była pomocna?
0
0

Mapa

Pogoda

18°C
15°C
18°C
13

Przed podróżą

Szczepienia nie są wymagane. Warto przed wyjazdem wyrobić bezpłatną Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego i zabrać ją ze sobą na wakacje. Karta EKUZ potwierdza prawo do korzystania na koszt NFZ z niezbędnych świadczeń zdrowotnych w czasie pobytu na terenie innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej.
Jeżeli w danym regionie lokalne władze wprowadziły opłatę klimatyczną (podatek turystyczny), należy ją uiścić w hotelu podczas zakwaterowania. Wysokość opłaty zależy od długości pobytu oraz kategorii hotelu i może wynieść od 0,5 do 7 EUR za dzień pobytu jednej osoby. Ze względu na często wprowadzane zmiany w wysokości podatku, podane zostały przybliżone wartości pobieranych opłat. Aktualnych informacji o wysokości opłat klimatycznych należy szukać na stronach lokalnych władz regionu.
SYTUACJA W UKRAINIE
W związku z obecną sytuacją władze Ukrainy zamknęły swoją przestrzeń powietrzną dla lotów cywilnych. Oznacza to, że samoloty, w tym także te o charakterze turystycznym nie przelatują nad terytorium tego kraju. Linie lotnicze zawiesiły czasowo połączenia z Ukrainą. Wszystkie loty będą realizowane alternatywnymi, bezpiecznymi trasami.

COVID-19
Portugalia kontynentalna:
WYMAGANE DOKUMENTY
Brak wymaganych formularzy.

ZASZCZEPIENI
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie obowiązuje.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

OZDROWIEŃCY
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie obowiązuje.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

DZIECI
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie obowiązuje.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

POZOSTALI PODRÓŻUJĄCY
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie obowiązuje.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

TRANZYT LUB WYLOT SPOZA POLSKI
Jeśli wylatujesz/wyjeżdżasz z innego kraju niż Polska lub korzystasz z tranzytu w innym państwie sprawdź aktualne warunki wjazdowego do tego państwa (możesz być objęty dodatkowymi restrykcjami). Szczegóły na: zobacz więcej.

AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
Warunki wjazdowe często się zmieniają, dlatego prosimy o dodatkowe potwierdzanie ich aktualności na stronie internetowej MSZ: zobacz więcej.


Madera:
WYMAGANE DOKUMENTY
Brak wymaganych formularzy.

ZASZCZEPIENI
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie obowiązuje.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

OZDROWIEŃCY
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie obowiązuje.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

DZIECI
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie obowiązuje.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

POZOSTALI PODRÓŻUJĄCY
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie obowiązuje.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

TRANZYT LUB WYLOT SPOZA POLSKI
Jeśli wylatujesz/wyjeżdżasz z innego kraju niż Polska lub korzystasz z tranzytu w innym państwie sprawdź aktualne warunki wjazdowego do tego państwa (możesz być objęty dodatkowymi restrykcjami). Szczegóły na: zobacz więcej.

AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
Warunki wjazdowe często się zmieniają, dlatego prosimy o dodatkowe potwierdzanie ich aktualności na stronie internetowej MSZ: zobacz więcej.


Azory:
WYMAGANE DOKUMENTY
Brak wymaganych formularzy.

ZASZCZEPIENI
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie obowiązuje.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

OZDROWIEŃCY
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie obowiązuje.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

DZIECI
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie obowiązuje.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

POZOSTALI PODRÓŻUJĄCY
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie obowiązuje.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

TRANZYT LUB WYLOT SPOZA POLSKI
Jeśli wylatujesz/wyjeżdżasz z innego kraju niż Polska lub korzystasz z tranzytu w innym państwie sprawdź aktualne warunki wjazdowego do tego państwa (możesz być objęty dodatkowymi restrykcjami). Szczegóły na: zobacz więcej.

AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
Warunki wjazdowe często się zmieniają, dlatego prosimy o dodatkowe potwierdzanie ich aktualności na stronie internetowej MSZ: zobacz więcej.
Do Portugalii Polacy mogą wjechać za okazaniem ważnego paszportu lub dowodu osobistego.
W Portugalii dla Polaków wizy nie są wymagane.

Informacje prawne

W zakup i organizację imprezy turystycznej zaangażowanych jest kilka podmiotów. Mają one określone obowiązki.
Jako agent turystyczny, Wakacje.pl odpowiada za:

  • umieszczenie w serwisie ofert w brzmieniu nadanym i przekazanym wyłącznie przez organizatorów turystyki;
  • publikacje w serwisie komunikatów dotyczących rynku turystycznego w Polsce;
  • możliwość rezerwacji usługi lub miejsc w imprezie turystycznej za pośrednictwem serwisu oraz nabycie tych usług lub miejsc i dokonanie za nie płatności z wykorzystaniem usługi partnera;
  • doradztwo oraz dostarczanie indywidualnych informacji handlowych i ofert Użytkownikom, którzy skontaktowali się za pośrednictwem formularzy zawartych w serwisie lub z Konsultantem z wykorzystaniem kanałów podanych przez Użytkownika;
  • nawiązanie i utrzymanie kontaktu w celu przekazywania informacji związanych z wybranymi, w tym zarezerwowanymi, usługami i ofertami, oraz prowadzenie obsługi wynikającej z zawartych Umów;
  • komunikowanie treści, dokumentów i decyzji Operatorów Turystycznych (usługodawców), wspierając Użytkownika w zakresie wykonania Umowy zgodnie z jej założeniami;
  • rozpatrywanie reklamacji z zakresu własnej działalności i świadczonych Usług, w szczególności procesu sprzedaży – poprawności i jakości obsługi w procesie sprzedaży usług dostępnych w Ofercie Wakacje.pl oraz obsługi posprzedażowej.

Organizator (przedsiębiorca) odpowiada za:

  • dostarczanie do agenta ofert imprez turystycznych, w tym końcowej ceny usługi;
  • należyte wykonanie Umowy zawartej z Użytkownikiem;
  • rozpatrywanie reklamacji, których przedmiotem jest nienależyte wywiązanie się z Umowy przez Organizatora Turystyki.

Oferty prezentowane na serwisie pochodzą wyłącznie od przedsiębiorców.
Za zapewnienie metod płatności online w serwisie Wakacje.pl odpowiedzialny jest nasz partner płatności.