Pestana Village Garden

Niestety mój pobyt w hotelu Pestana Village Garden na Maderze był sporym rozczarowaniem i nie spełnił oczekiwań, jakie miałem po obiekcie tej klasy i w tej cenie.

Na plus można zaliczyć ładnie utrzymany ogród oraz samą lokalizację – hotel położony jest w spokojnej okolicy, z dość dobrym dojazdem do centrum Funchal. Niestety na tym zalety w zasadzie się kończą.

Pokoje są wyraźnie przestarzałe. Wyposażenie wygląda na mocno zużyte, a standard nie odpowiada temu, czego można się spodziewać po hotelu tej kategorii. Widać brak remontów i odświeżenia – całość sprawia wrażenie zatrzymanej w czasie. Hotel w momencie otwarcia (rok 2000) być może faktycznie zasługiwał na 4 gwiazdki, ale w 2026 roku ten standard to maksymalnie 2 gwiazdki.

Śniadania były poprawne, choć zdecydowanie mogłyby być lepsze jak na standard czterogwiazdkowego resortu. Przez dwa dni podczas śniadań po restauracji latały gołębie nad jedzeniem, z którego korzystali goście. To było obrzydliwe i absolutnie niedopuszczalne z punktu widzenia higieny. Trudno czuć się komfortowo, jedząc posiłek, nad którym krążą ptaki.

Obiady to kompletna porażka. Poza słodyczami praktycznie nie było nic sensownego do zjedzenia. Dodatkowo zapach dochodzący z restauracji był bardzo nieprzyjemny – momentami aż robiło mi się niedobrze. Absurdalne są również płatne napoje do obiadów – rozumiem dodatkowe opłaty w barze, ale nie w restauracji hotelowej przy wykupionym wyżywieniu. W życiu nie spotkałem się z czymś takim. To poziom bardziej jak w hotelu 2-gwiazdkowym, a nie w rzekomym 4-gwiazdkowym resorcie.

Obsługa była miła i tutaj nie mam żadnych zastrzeżeń – personel był uprzejmy i starał się pomagać. Pokoje były sprzątane regularnie, co również należy zaliczyć na plus – i niestety na tym plusy się kończą.

Gdybym zapłacił za ten pobyt około 2000 zł, pewnie nie miałbym większych pretensji. Natomiast przy cenie rzędu 5000 zł za hotel, który oferuje taki poziom usług i wyżywienia, jest to po prostu nieporozumienie. Zdecydowanie nie polecam i na pewno nie wrócę.