Akka Antedon

Jasne — skróciłam tak, żeby bezpiecznie zmieściło się w limicie 5000 znaków.

Piękny hotel, ale niestety żałuję, że go wybrałam

Jesteśmy obecnie w hotelu na dwutygodniowym pobycie i po pierwszym tygodniu mogę powiedzieć, że niestety żałuję swojego wyboru. Hotel ma wiele zalet, ale w naszym przypadku minusy przeważają.

Największym atutem hotelu jest teren. Ogród jest przepiękny, pełen drzew, zadbanej trawy i bujnej roślinności. Jest dużo naturalnego cienia, a widok na góry naprawdę robi wrażenie. Plaża jest kamienista, ale jest to charakterystyczne dla tego regionu, więc nie traktuję tego jako wady hotelu.

Sam budynek również prezentuje się bardzo dobrze. Widać, że hotel jest nowoczesny lub niedawno odnowiony. Restauracja, części wspólne i pokoje są urządzone estetycznie, wszystko wygląda świeżo i elegancko. Baseny są bardzo przyjemne. Dostępne są głębsze i płytsze strefy dla dzieci, małe zjeżdżalnie oraz wodny plac zabaw.

Największym i dla nas dyskwalifikującym problemem jest klimatyzacja w pokoju. Klimatyzacja działa i wieje, ale mimo ustawienia jej na 18 stopni temperatura utrzymuje się zazwyczaj pomiędzy 22,5 a 23,5 stopnia. Przy wysokiej wilgotności w pokoju jest duszno i gorąco, a wilgotne ubrania nie wysychają przez całą noc.

Przez około pięć dni zgłaszaliśmy problem i prosiliśmy o sprawdzenie klimatyzacji. Ostatecznie poinformowano nas, że system ma ustawioną blokadę i nie może schłodzić pokoju poniżej około 22 stopni. Mąż od początku pobytu praktycznie nie przespał normalnie żadnej nocy. Doszło do tego, że kładziemy poduszkę na podłodze bezpośrednio pod nawiewem, ponieważ klimatyzacja działa bardziej jak wentylator. Wracając po całym dniu w upale, oczekujemy możliwości odpoczynku w chłodnym pokoju, a tutaj niestety jej nie ma. Po tygodniu jesteśmy po prostu zmęczeni.

Sprzątanie pokoju również mogłoby być dokładniejsze. Przy przyjeździe było czysto, ale w trakcie pobytu blaty nie są porządnie przecierane, widoczne są plamy i zachlapania, a szklanki nie zawsze wyglądają na dokładnie umyte. Minibar jest uzupełniany, jednak w ciągu tygodnia dwa razy o nas zapomniano i trzeba było dzwonić. Plusem jest ekspres Nespresso i dobra kawa w pokoju.

Jedzenie jest bardzo różnorodne i nie można powiedzieć, że nie ma co jeść. Szczególnie zadowolone powinny być osoby lubiące ryby i owoce morza. Pojawiały się między innymi krewetki, raki, różne ryby i sushi. Mój mąż jest z tej części kuchni zadowolony.

Ja jestem osobą wybredną i smaki kucharza mi nie odpowiadają, co oczywiście jest kwestią indywidualną. Większym problemem jest jednak temperatura potraw. Większość jedzenia, które nakładam na talerz, jest już letnia albo zimna, a makarony są często rozgotowane. Najbardziej odpowiadają mi śniadania.

Na zewnątrz można zjeść prostszy lunch, na przykład kebab i frytki. Jest także cukiernia z lodami, goframi i przekąskami, osobne miejsce z kawą oraz bary z napojami. Na terenie znajdują się również lodówki z wodą i napojami bezalkoholowymi.

Kelnerzy poruszają się po terenie na rolkach, jednak przez cały tydzień ani razu nikt nie podszedł do nas z pytaniem, czy chcemy coś do picia. Po każdego drinka lub napój chodzimy sami do baru. Nie jest to ogromny problem, ale przy hotelu tej klasy spodziewałam się lepszej obsługi przy basenie.

Hotel wybrałam również ze względu na informację o polskim animatorze, licząc na to, że syn znajdzie tutaj polskie dzieci w podobnym wieku. Polski animator rzeczywiście jest, jednak polskich dzieci praktycznie nie ma. W ciągu tygodnia widziałam jedynie pojedyncze, głównie młodsze dzieci. Mój dziewięcioletni syn nie znalazł więc towarzystwa, a był to jeden z najważniejszych powodów zmiany wcześniej wybranego hotelu.

Animacje odbywają się codziennie. Jest aerobik w wodzie, piłka, joga lub pilates. Animatorzy są jednak mało widoczni, niezbyt uśmiechnięci i brakuje im energii oraz zaangażowania. Nie chodzi o nachalne namawianie gości do zabawy, ale o stworzenie atmosfery, której tutaj nie czujemy. Brakuje konkursów, spontanicznych atrakcji przy basenie i niespodzianek dla dzieci.

Wieczorami o 21:30 organizowane są występy w amfiteatrze, ale naszym zdaniem są przeciętne. W środy odbywa się impreza taneczna na molo. Wejście otwierane jest dopiero o 21:30, przez co przed wejściem tworzy się tłum, a na molo jest niewiele miejsc siedzących. Poza tą jedną imprezą wieczorami niewiele się dzieje.

Podsumowując: hotel jest bardzo piękny, nowoczesny i świetnie położony. Ma cudowny ogród, dobre baseny i rozbudowaną ofertę jedzenia. Niestety wygląd nie rekompensuje nam problemów z klimatyzacją, niedokładnego sprzątania, przeciętnych animacji i braku atmosfery.

Bywaliśmy wcześniej w hotelu w tej samej okolicy i w podobnej cenie, który pod względem jedzenia, animacji, organizacji i obsługi był nieporównywalnie lepszy. Dlatego drugi raz nie wybrałabym tego hotelu.