Wakacje w Hurghadzie, które miały być pierwszym dla naszych dzieci wspaniałym, egzotycznym wyjazdem zaczęły się od przymusowego skasowania za wizę 28 dolarów od osoby, podczas gdy wszyscy płacą 25. W hotelu okazało się, że mamy za mały pokój, jak na naszą czwórkę, w tym 2 nastolatki, których daty urodzin podawałam przy rezerwacji, bo Coral rezerwuje byle co i trzeba dopłacać. Wycieczki na niskim poziomie, najgorsze biuro podróży, jakie znam. Nigdy więcej i sugeruje trzymać się od nich z daleka!
Największy błąd jaki możesz popełnić to zakup wakacji w Coral Travel Poland - zwróć uwagę na zapisy w Warunkach Imprezy Turystycznej, Coral zapewni Ci jeden z najniższych standardów a później będzie Cię przekonywać, że przecież wszystko jest w porządku i nie mają na nic wpływu. Czytajcie i egzekwujcie swoje prawa w ECK
Ofertę wybrałam w salonie Wakacje.pl Galeria Elektrownia Powiśle. Pani w salonie bardzo kompetentna, pomocna, wykazująca się dużą kulturą osobistą. Polecam gorąco współpracę. Warunki umowy zostały dotrzymane, jestem bardzo zadowolona z urlopu.
Ze stroną wakacje.pl było dość łatwe. Oferta nawet zgodna z rzeczywistością.
Biuro podróży jak każde inne, ale tylko korzystając z usług tego biura walizki które miały być wypakowane z autobusu przez obsługę nie zostały wypakowane i dopiero kilkukrotnie przypominanie się rezydentowi przyczyniło się do tego, że walizki po ponad 14 godzinach zostały dostarczone do hotelu. Biuro nie widzi problemu, twierdząc, że to moja wina, jednak rezydent na miejscu był innego zdania. Więc morał jest taki, jeśli korzystacie z Coral Travel walizki trzymajcie przy sobie, nawet w autobusie.
Absolutnie nie polecam, zimne żarcie w hotelu, brak kolacji a'la carte gwarantowanej w ofercie, brak w pokoju herbaty i kawy to standard 5* w ich przekonaniu, w każdym normalnym biurze hotel mialby 3. Zlozylem skarge nie reklamacje dostalem odpowiedz ze "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobisz" takie grzeczne spierd.... wiec srał ich pies. Nie polecam a na dodatek opieka rezydenta to zart. najgorsze biuro podróży z jakim leciałem. Nigdy wiecej i sugeruje trzymać się od nich z daleka
To mój trzeci raz i ostatni. Zawyżają standardy hoteli bo na miejscu okazuje się że gwiazdka niżej. Nie potrafią niczego zaplanować logicznie np. ostatni dzień pobytu i lot powrotny o g 18 a oni przyjeżdżają do hotelu o g 12 żeby być na lotnisku 4h przed odlotem 🤦 Mało tego bo jako osoba zakwaterowana najbliżej lotniska zostaję zabrany jako pierwszy żeby jechać po innych dalej ulokowanych i wrócić tą samą drogą tylko po to żeby pojeździć sobie dodatkowe 1,5 godz. 🤦 W niczym nie pomogą.
Mieliśmy do czynienia z kilkoma rezydentami Corala.Rzeczywiście tylko chcą sprzedać wycieczkę i zero pomocy.Dosyć ,że u rezydenta było dużo drożej to kłamał ,że Polski przewodnik a ani w ząb nie znał polskiego.Znajoomi z innego hotelu nie zostali powiadomieni o godzinie odjazdu samolotu i rano do nich zadzwonił a oni na plaży i nie poczekał autokar tylko sami musieli jechać taksówką.Nieprawdopodobne.
Zostaliśmy oszukani.na terenie hotelu nigdy nie było aquaparku który coral miał w ofercie,pani z biura reklamacji stwierdziła "no i o co wam chodzi mieliście drugi na plazy".nie było połowy rzeczy cukierni 24 ,animacji itp. Wzamian zaproponowali nam 150 zł zniżki na inne wakacje u nich.
Jeśli chodzi o samo kupno wycieczki, transport, charter, transfer do hotelu jak i pobyt w nim wszystko działało jak należy. Natomiast odradzam kupno dodatkowych wycieczek z Carala, rezydenci zmieniają daty wyjazdów, zapewniają o polskim przewodniku, po czym w dniu wyjazdu okazuje się, że przewodnik będzie tylko w języku angielskim. W porównaniu z innymi ofertami z innych firm Coral również wypada drożej. Polecam biuro podróży na organizację wyjazdu, ale na miejscu zdecydowanie odradzam.
W hotelu pogryzły mnie i córkę pluskwy, reklamacja zgłoszona w październiku do tej pory brak jakiejkolwiek odpowiedzi, rezydentka umyła ręce, nie polecam.
Nie polecam biura. Wykupiłam wycieczkę z dziećmi i nie mogłam wyjechać z powodu pracy (nie z własnego widzimisię) co było ujęte w ubezpieczeniu i nigdy nie oddali mi 4000zl . Coral travel zrzuca winę na ubezpiecznie ERGO a ubezpieczenie na coral travel. Nigdy więcej!!
Nie polecam. Lecieliśmy z osobą niepełnosprawna na wózku. Mieliśmy mieć pokój przystosowany, zawiadomione lotniska itd. Tymczasem w hotelu nam pokazali e-meila, wysłanego do biura, że hotel w tym terminie nie dysponuję pokojem przystosowanym. Na lotnisku w Katowicach już problemy, potem walka przy recepcji o jakikolwiek pokój z natryskiem i na parterze. Zorganizowanie transferu do i z hotelu busem a nie autokarem z wysokim, wąskim wejściem też przerosło możliwości biura. Masakra.
Jeżeli lecisz z tego biura do Marsa Alam to za karę płacisz więcej za wizę . Wiza 25$ a jako klient 28$. Na lotnisku udawaj , że nie jesteś z tego biura! Idziesz do okienka BANK i tam kupujesz za 25$ . Nie rozdawaj $ na lewo i prawo tylko za faktyczną - chcianą pomoc - inaczej i oczach arabów jesteś frajerem.
Nie polecam Coral Travel (zakup przez wakacje.l). Wycieczka zakupiona jako first minute 7 dni w Turcji w 5* hotelu. Dwukrotnie zmieniono nam godziny lotów (na naszą niekorzyść), przez co z 7 dniowej wycieczki byliśmy 6 dni (przyjazd po godz. 23 w sobotę), wyjazd o 3:00 w następną sobotę. Skandalem było że biuro zorganizowało transfer o 3.00 w nocy (4h przez wylotem o 7.05) na lotnisko oddalone zaledwie 15 min od hotelu!!! Bez sensu czekaliśmy na lotnisku 2h w kolejce do rozpoczęcia odprawy.
Wybraliśmy Tajlandię z coral travel po bardzo udanym urlopie w Egipcie również z tym biurem. Na lotnisku na Phuket czekało 5 Polaków rezydentów rozdzielających osoby do wskazanych hoteli. Pani Karolina jechała z nami do portu z którego popłynęliśmy do hotelu. Była bardzo dostępna przez cały wyjazd kontakt przez WhatsApp właściwie cały czas. Hotel zgodny z tym w ofercir. Przelot bezpośrednio dreamlinerem z wyżywieniem i napojami . Zdecydowanie polecam
Pod zadnym pozorem nie polecam Coral Travel. Wykupilam wycieczke do Turcji do 5 * hotelu. Ten hotel okazal sie juz na starcie porazka. Zakwareriwali nas w pokoju rodzinnym z niedziaĺajaca klimatyzacja z innymi osobami, zamiast w wykupuonym przez 2 osobowym pokoju. Nie chcieli nam dac naszego pokoju a nwet zadzwonic do Coral z recepcji, wmawuajac nam, ze mozna z pokoju, co jest nieprwda. Zlozylismy po powrocie reklamacje , Coral odpisal po 2 miesiacach, odmownie i caĺa wine zrzucil na nas.
Pod żadnym pozorem nie polecam tego biura. To była nasza pierwsza i ostatnia wycieczka z tym najgorszym biurem. Zresztą nie tylko moja, a wielu innych osób, które były razem z nami. Poczytajcie sobie opinie o nich na różnych stronach. Z własnego doświadczenia teraz wiemy, że są prawdziwe. Żałujemy jednak, że wcześniej przd zakupem wycieczki nie zapoznaliśmy się z tymi opiniami, zaoszczędziłoby to nam pieniędzy i znarnowanwgo urlopu. Dodam, że reklamacji oni nie uwzględniają.
Najgorsze biuro z jakim byłam , w hotelu nic się nie zgadzało z opisem. Po złożeniu reklamacji czekałam ponad 60 dni na rozpatrzenie aby usłyszeć ze rezydent się się przyznaje do zarzutów choć wszytko było udokumentowane zdjęciami oraz nagraniami.
Nie polecam Coral travel Egipt, rezydenci to oszuści na każdym kroku chcą Cię oszukać, mi załatwił kartę do internetu za 15 dolarow 4gb co już było oszustwem, ale to mały szczegół bo po włożeniu karty do telefonu okazało się że ona jest już wykorzystana. Przykład jeden z wielu.