W drodze powrotnej z Lloret de Mar , będąc w połowie drogi dostałam grypy żołądkowej (nic dziwnego skoro jedzenie w hotelu było niedogotowane , co potwierdziła jedna z rezydentek ) , nie miałam możliwości skorzystania z toalety w autokarze , bo walizki były w przejściu(gdzie to była jeszcze nasza wina bo za dużo rzeczy wzięliśmy) . Przy wielokrotnym zgłaszaniu wielkiej potrzeby skorzystania z toalety , to tak zwani opiekunowie olali sprawę i musiałam czekać ponad dwie godziny aż będzie postój , przy tym wymiotując i odwadniając się. Jedyna rzecz jaka usłyszałam od opiekunki to to że nic nie może zrobic , bo lekarz jest w Loret a to za daleko. Mieli problem wyciągnąć moja walizke z bagażnika gdzie miałam leki ;) Zero pomocy z niesamowicie wykwalifikowanej kadry. Odradzam z całego serca , już lepiej żeby wasze dzieci jechały sobie same na wakacje niż na taki oboz z funclubu gdzie każdy opiekun lata pijany wieczorami (rozumiem ze opiekunowie tez ludzie, ale maja pod opieka z 200 dzieciaków ). Stwarzali nerwowe sytuacje jak , stanie na miejscu zbiórki w nocy i wydzieranie się na uczestników , mówienie ze maja się zamknąć i inne wyzwiska , ponieważ dwie dziewczyny których nikt nie znał poszły do hotelu wczesniej ;) zero szacunku do uczestników . Gorąco nie polecam ????
PO PIERWSZE SA MISTRZAMI ZAMIATANIA SWOICH BRUDOW POD DYWAN. Niestety nigdzie na ich stronie nie ma miejsca do dodania opinii i sie z jednej strony nie dziwie... po napisaniu kilku komentarzy na stronie na fb zostalam zablokowana i mojenegatywne opinie jak i innych zostaly usuniete. Pewnie wiele osob decyduje sie skorzystac z tego biura i pojechac na oboz (tak jak wlasnie ja niestety zrobilam) z powodu na to ze opiekunowie sa luzni i pozwalaja na wszystko... po ostatnich wakacjach zrozumialam ze jednak nie jest to takie dobre... chce ostrzec rodzicow ale i (jak nie bardziej) osoby ktore same chca byc uczestnikami tych wakacji. Z obozu (Lloret, Hiszpania) wrociłam wyczerpana psychicznie jak nigdy... bez mojej zgody zmieniono mi hotel na sun beach (radze omijac szerokim lukiem tych złodziei) i tu zaczely sie problemy. Kiedy zostalam okradziona i wyrzucona przed hotel za to ze wlascicielowi nie podobalo sie ze wezwano policje i oskazono o to wszystko jego ochroniarza (byli swiadkowie) opiekunowie tak na prawde nie zrobili z tym nic tylko krzyczeli zebym sie uspokoila, czesc wgl mowila ze pewnie to klamstwo, kolejni mieli waty ze moglam to pierw komus powiedziec( zostalam okradziona juz kolejny raz i wczesniej jak o tym mowilam opiekunom smiali sie ze to przepilam wiec stwierdzialm ze i tak nie bede miec u nich wsparcia wiec sama musze cos zalatwic) a kolejna czesc stala pijana. Okazalo sie ze moj rezydent ktory powinien jako pierwszy cos z tym zrobic jest za miastem, nie wiadomo gdzie wiec stwierdzili ze maja to gdzies i w momencie zamkniecia drzwi(dodam ze nie chcieli mi oddac walizki) zostalam sama i po nocach biegalam po hiszpanskich komisariatach cala zaplakana. (pozdrawiam tylko pana lukasza, jedyny normalny ktory chociaz troche sie tym zainteresowal i dal mi adres) Bylam tysiace km. od domu i nie mialam do kogo sie zwrocic+ bylam bez pieniedzy... nikomu tego nie zycze... Moze mialam pecha ale spotkalo mnie kilka innych nieprzyjemnych akcji np jadac na oboz rok wczesniej majac 16 lat musialam siedziec prawie 30h z pijanym facetem (zostalo to zgloszone i kazali mi to samej zalatwic tylko nie wpadlo im to do glowy ze raczej nikt sie nie chcial przesiasc) albo doplacilam za wieloosobowy pokoj jadac tam w 3 z moimi kolezankami i zamiast dostac wiekszy pokoj przydzielili nam najmniejszy z 2 lozkami (oczywiscie zostalo to zgloszone opiekunom, wysluchali, wyszli i na tym sie skonczylo). podsumowujac strasznie sie zawiodlam i zaluje ze im zaufalam
Koszmar. Nie chcą zwrócić zaliczki choć miałem wykupione ubezpieczenie. NIE POLECAM!!! Sami sobie strzelają w kolano...szkoda słów.
BRAWO ,dzięki interwencji Urzędu Marszałkowskiego dostałem zwrot zaliczki (co prawda z potrącenie 80 zł. (kup sobie spokój)) ale nie czekałem 180 dni(też z potrącenie 80 zł.) jak mi zaproponowano w biurze turystycznym
UWAŻAJCIE I NIE KORZYSTAJCIE,SZCZEGÓLNIE ZFDFZIERAJĄ SKÓRĘ Z SENIORÓW,PRZY REZYGNACJI Z CZASÓW sSENIORALNYCH OPŁATA 150 ZŁ A INNYCH 100 ZŁ PYTAM TYCH OSZUSTÓW CZYMDDDF SIĘ RÓŻNIA TYM ŻE MAJĄ NOCLEG TRANZYTOWY?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!zŻYCZĘ IM SZYBKIEGO UPADKU Z ICH KOMBINACJE
Dzień dobry. Niestety jestem bardzo zawiedziona tym.biurem i nigdy już z niego nie skorzystam jak i odradze innym. Corka miała jechać do Hiszpani. Było wykupione ubezpieczenie. Zrezygnowałam z powodów osobistych A oni każą mi czekać na zwrot gotowki to 180 dni. Podobna sytuacja miałam w innym biurze i tam zwracają pieniądze po 14 dniach. Każde biuro po swojemu interpretuje ustawę antykryzysowa. Ja jednak nie polecam Funclub. Zaliczkę kazali wpłacić w ciągu 3 dni A teraz na zwrot każą pół roku czekać. To jakieś nieporozumienie.
Zdecydowana odradzam! Polityka firmy chyba tylko dla nich zrozumiała, rezygnacja z wyjazdu z powodu wirusa a i tak trzeba za to zapłacić 300 zl. Pytam dlaczego tylko klient ma być na tym stratny? To nie moj dobrowolny wybór że wycieczka się nie odbyła. Omijać szerokim łukiem
Oszuści jakich mało.Pomimo wykupienia ubezpieczenia kup sobie spokoj,po rezygnacji z obozu nie chca oddac pieniedzy.Zrezygnowalismy przed wprowadzeniem specustawy,ktora sie zaslaniaja i na nia powoluja.A dzis konsultant rozbrajajaco powiedzial"co sie pani martwi,po 180 dniach ubezpieczyciel wyplaci pani pieniadze".Omijać to biuro szerokim łukiem!!!!!
Pomimo pandemii,potencjalni klienci którzy ich kredytują,są traktowani jak durnie z którymi mogą robić co im się rzewnie podoba.OMIJAJCIE Z DALEKA.
Stanowczo przestrzegam Was przed tym biurem podróży, bo do inkasowania od nas pieniędzy byli bardzo szybcy, a do oddania bardzo niechętni. Mieliśmy zarezerwowaną wycieczkę do Włoch na 29 kwietnia, z wiadomych względów odwołaliśmy pisemnie wyjazd 29 lutego. Otrzymaliśmy odpowiedź o przyjęciu rezygnacji i decyzji zwrotu zaliczki z potrąceniem kwoty 150 zł od osoby w terminie 14 dni. Następnie przełożono termin na 30 dni. Oczywiście zwrotu nie otrzymaliśmy. Po interwencji biuro ustaliło nowy termin na 180 dni, powołując się na specustawę. Rezygnacja została zgłoszona miesiąc przed specustawą, a dwa terminy zwrotu biuro ustaliło samo przed wejściem w życie specustawy. W chwili obecnej biuro podróży nie odpowiada na żadne pisma. Czujemy się oszukani i manipulowani przez to biuro.
Nie warto korzystać z tego biura podróży, nie uczciwi sprzedawcy
Dziś napisałam maila do biura podróży w sprawie odstapienia od umowy i rezygnacji z wyjazdu na obóz dziecka ( Hiszpania). Dodam, że wykupiłam również opcję rezygnacji. Odpowiedź: "Wykupione koszty rezygnacji nie obejmują obecnej sytuacji związanej z koronawirusem"
nie odpisują na e-meile brak kontaktu ,OMIJAĆ Z DALEKA
W momencie zwrotu pieniędzy zbywają klienta nie jest pewne czy pieniądze otrzymam Nie polecam tego biura podróży OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM W styczniu dokonałem płatności za wycieczkę na wyjazd do Genewy na pokaz samochodów w tym samym czasie wykupiłem bilety wstępu na pokaz samochodów, od organizatorów targów w Genewie otrzymałem informacje że targi są anulowane a zwrot pieniędzy nastąpi do końca marca i słowa dotrzymali bo 26 marca pieniądze były już na koncie gdzie w tym czasie biuro funclub nie wysłało mi ani jednej informacji odnośnie imprezy i zwlekają ze zwrotem pieniędzy, jeszcze dodam że wymagane było anulować wyjazd aby ubiegać się o zwrot pieniędzy natomiast z organizatorem targów nie kontaktowałem się ani razu a informował mnie o wszystkich zmianach i bez najmniejszego problemu otrzymałem zwrot pieniędzy.
Niestety pomimo odwołania wycieczki pieniądze do dnia dzisiejszego nie zostały przez biuro zwrócone. Na pytania i pismo wysłane z prośbą o zwrot brak odpowiedzi . Nie polecam !
Pomimo dopłaty 80 zł za możliwość zrezygnowania z obozu bez podania przyczyny nie chcą zwrócić pieniędzy (w dobie koronawirusa, obóz we Włoszech ) ,konsultant na "pocieszenie" powiedział że Rząd Polski w najbliższy piątej (za 4 dni)chce wprowadzić ustawę wydłużają zwrot pieniedzy za niezrealizowane usługi turystyczne do 180 dni i oni czekają na nią i zmierzają z niej skorzystać (ja miałem dwa dni na wpłatę od momentu zdecydowania się na ich ofertę), na przyszłość będę ich omijal dużym łukiem, zdecydowanie NIE POLECAM
Dzień dobry Wczoraj wróciliśmy z wycieczki do Wilna, wszystko super zorganizowane , Pan Bartek wspaniały przewodnik. Biuro Funclub jednak nie mówi całej prawdy o autokarach. Wykupując wycieczkę chcę mieć zapewniony komfort podróży w autokarze, który jest przedstawiony w ofercie, tym bardziej że jazda trwa kilkanaście godzin . Rzeczywistość bywa inna podstawiają autokar, gdzie jest bardzo mało miejsca na nogi byle jak najwięcej zmieścić ludzi, Z tym biurem była to moja 3 wycieczka i chyba ostatnia.
Podpisuję się obiema rękami pod Panią poniżej. Rownież uczestniczyłąm w wycieczce do Pragi i wycieczka była na prawdę fajna. Pilot się dwoił i troił żeby każdemu dogodzić ale czego by nie zrobił, i tak było źle. Jeśli cokolwiek było \\\\\\\"nie tak\\\\\\\" w całej wycieczce, to właśnie uczestnicy. Wieczne spóźnienia, które przy tak napiętym programie mocno utrudniały pracę pilotowi ale tez denerwowały nieliczną punktualną część grupy. I jak tu winą obarczać pilota, kiedy to brak podstawowej dyscypliny ze strony uczestników rozwalał wycieczkę. Cena była bardzo uczciwa, zobaczyliśmy mnóstwo pięknych miejsc w Pradze, intensywnie zwiedzaliśmy całe miasto, bardzo pozytywnie jestem również zaskoczona hotelem, czyściutko, pyszne śniadanie, super. Dla mnie wycieczka godna polecenia.
Super kolonia słoneczna Bułgaria. Jedyne co to jedzenie było okropne. Opiekunowie i bardziej wyrozumiali i bardziej surowi. Super towarzystwo. Polecam.
Jak czytam co piszecie to zastanawiam się czy na pewno byliście na tej kolonii co ja. Byłam w tamtym roku w Bułgarii. Jak opiekun przyłważył że kupujemy alkohol nie mogłyśmy wyjsc przez jeden z pokoju. Na dyskotece zbiórki co 1/2 godziny jak ktoś był już bardzo nie w stanie resztę imprezy zostawał z opiekunem. Nigdy nie zauważyłam żeby któryś z opiekunów był napity. Kolonia świetna, super ludzie. Polecam kazdemu.