Opinie
Albania z funclubem jak zwykle udana.Rezydent pomocny w każdej sprawie.Wycieczki bardzo ciekawe i przekazane z pasją.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jestem uczestnikiem wielu imprez turystycznych organizowanych przez Funclub dających pełny relaks i wypoczynek. Biuro podróży godne polecenia.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Po raz kolejny w przeciągu 2 miesięcy pobyt w Albani . Każdy wyjazd inny i tu mogę porównać ,dlatego nie pisząc o szczegółach pamiętać będę co dobre a o mniej zadawalających rzeczach zapominam Rezydenci bardzo pomocni, wycieczki bardzo ciekawe.Obydwa hotele różniące się ale ogólne wrażenia dobre.Trasa wyczerpująca do rozważenia kolejnym razem.Do zobaczenia w roku 2022
Zalety
Brak
Wady
Brak
Byłam we wrześniu z fun clubem w Chorwacji w miejscowości Brist dokładnie w hotelu Mimoza .Hotel a raczej nie wiem czy to nawet pensjonatem można nazwać , nie ciekawy , niby czysto ale to taki nasz PRL .Jeśli chodzi o jedzenie , hm... takie sobie zjadliwe ale kto pierwszy ten lepszy .Nie wszystkim wystarczyło owoców , warzyw do obiadu czy jajka na śniadanie, o talerzyku nie wspomnę .Bardzo okrojona ilość jedzenia. Jedynym plusem bliskość plaży bo dosłownie 50m . Drugi raz bym nie jechała .Nadmienię jeszcze że rezerwowałam wczasy w Grecji w kwietniu a tydzień przed wyjazdem dowiedziałam się że są odwołane i na szybko wybierałam coś w tym terminie. Takich osób było więcej ,czyli polega to na chwyceniu klienta a potem to juz tylko poupychaniu wszystkich tak by się ilość w autokarze zgadzała . Ogólnie nie polecam :(
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wróciłam z wycieczki Szwajcaria Koleje Retyckie, Włochy. Wycieczkę wykupiłam w Fan Clubie jesienią za dość dobrą cenę. Program wycieczki na miarę ceny .Inni uczestnicy płacili o 500 zł drożej niż ja. Za takie pieniądze nie pojechałabym. Hotele do przyjęcia, natomiast wyżywienie we Włoszech, to porażka. Na kolację przystawka makaron ( prawie suchy) danie głównie dwa plasterki mortadeli o grubości 3mm polane oliwą i trzy kawałeczki pieczonych ziemniaków (1/2 ziemniaka) i jakaś zielona maź ( karczoch -kupka wielkości kasztana). Panowie szukali sklepów spożywczych. Kierowcy Jacek i Darek super. Sympatyczni, dowcipni, pomocni. To oni mieli ogromną wiedzę o regionach i tylko od nich można było dowiedzieć się konkretów odnośnie godzin wyjazdu, miejsc spotkań. Natomiast Pani pilot Katarzyna- porażka. Miały "oryginalny "ubiór - plażowe skąpe spodenki i na cieniutkich ramiączkach, jak halką podkoszulek. Panowie zamiast oglądać zabytki oglądali wdzięki pilotki. Fan Club może być " dumny" w jakim uniformie ona reprezentowała Firmę. Informowała nas zdawkowo. Nie znała cen biletów wstępów. Wprowadziła nas w błąd w Rheinfall. Powiedziała że podpłynięcie do wodospadu bilet kosztuje 15 FR, okazało się tylko 7 FR. Wiele osób kupiło bilety po 15 FR. Okazało się, że jeden bilet jest na dwie osoby. Przy składaniu reklamacji jej nie było. W Mediolanie było mało zwiedzania natomiast czas wolny 4 h. Nie do przyjęcia. Ale nasza Pilot swój czas zagospodarowała. Pojechała w drugi koniec miasta na zakupy. Natomiast dobrą wiedzę miała na temat sklepów Lidl, Garrfour. Mieliśmy wrażenia, że przyjechaliśmy na zakupy, a nie na wycieczkę. Nie komunikatywna, nie miła. Szybko nawiązywała "nić porozumienia z niektórymi uczestnikami wieczorami" . Na drugi dzień z nimi była na ty. Co później te znajomości odbiły się czkawką. Nie potrafi załagodzić konfliktów między turystami, niekompetęntna. Brak profesjonalizmu. Grupa miała wrażenie, że ona była na wycieczce, a nie w pracy. Trzeba być przygotowanym, że" losowo" możesz być wybrany do zakwaterowania w innym hotelu niż grupa. To miało miejsce w Buch . Pilot wybrała 6 Pań między innymi i mnie. Byłyśmy zmęczone po całym dniu zwiedzania musiałyśmy z walizkami iść do hotelu przez miasteczko około 10 minut. Nie potrafiła określić kto zadecydował o takim rozwiązaniu. Kręciła. Ja głośno wyraziłam o niej swoją opinię i że złożę skargę. Pani Pilot bardzo wrażliwa na temat niepochlebnych opinii. W następnym dniu zemściła się. Napuściła na mnie uczestnika z którym była na ty. Ow uczestnik w drodze do hotelu chciał oglądać film, a ja ponoć mu przeszkadzam w ten sposób, że szeptem rozmawiam z obok siedzącym uczestnikiem. Pan kinoman rzucił się na mnie z wyzwiskami nie tylko do mnie, ale do innych uczestników, którzy stanęli w mojej obronie. Było niebezpiecznie. Pilotka nie zrobiła nic, zaszyła się na dolnym pokładzie autobusu. Na moją interwencja powiedziała, że nic nie może zrobić, proszę go nagrywać. Później po jej zachowaniu było widać, że żałowała, że nawiązała bliską znajomość z tym Kinomanem, bo wygląd tego człowieka napawał strachem. Wiek 50 lat, wygolona głowa i irokez ( tłusty), farbowane brwi. Dziwny grymas na twarzy. Tę osobnik najwyraźniej pomylił salę kinową z wycieczką. Wszystko go drażniło. Byłam zagrożona, bałam się wychodzić z hotelu. O tym incydencie poinformowałam biuro podróży w formie sms. Niestety Biuro stanowiska nie zajęło, nie odpisało. Po powrocie do Polski zadzwoniłam do p. Menedżer, która twierdziła, że nie czyta mms i nie zna sprawy, ale dobrze była z orientowana w temacie. Uparcie twierdziła, że bezpieczeństwo turysty biuro nie odpowiada. ZDUMIEWAJĄCE! Pamiętajcie w razie jakichkolwiek problemów nie licz na pomoc pilotki p. Katarzyny i biura Fan Club. Licz na siebie. Natomiast miło wspominam grupę, była wspaniała, zorganizowana, życzliwa. Miałam zarezerwowaną imprezę na 2022r, ale REZYGNUJE Z USŁUG TEGO BIURA I INNYM ODRADZAM.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Dosłownie nie ma lepszego biura podróży od Funclubu. Byłam w Czarnogórze, w Grecji, w Albanii miesiąc temu i dzisiaj właśnie wróciłam drugi raz z Albanii i coś niesamowitego. Cała załoga Funclubu jest bardzo profesjonalna, kierowcy wykonują kawal dobrej roboty, rezydenci wspaniali, a najbardziej Kris z Albanii, który jest przegenialnym człowiekiem wiedzącym czego chce i który wie o czym mówi z pasji, a nie tylko z powodu pracy. Obozy młodzieżowe z Funclubu - petarda, słyszałam od wielu osób, że bardzo się im podobało, ogólnie organizacja i wszystko inne super. Wszystko co jest w ofercie wycieczek zgadza się jak najbardziej, a nawet jeszcze lepiej! W rzeczywistości wszystko wydaje się jeszcze lepsze, radze się samemu przekonać! Jak urlop to tylko z Funclubem
Zalety
Brak
Wady
Brak
Byłam na wycieczce Szwajcaria i Włochy. Hotele i wyżywienie we Włoszech dość kiepskie. Zwłaszcza hotel w Mediolanie. W Szwajcarii hotele i wyżywienie bardzo przyzwoite. Pilot pan Bartek bardzo kompetentny. Sprawna organizacja,wycieczka ogólnie warta polecenia, biuro też.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Odradzam to biuro. Wykupiliśmy wycieczkę do Czarnogóry. Z oferty wybraliśmy najdroższy apartament z dwoma oddzielnymi sypialniami i salonem z aneksem. Jak już byliśmy w drodze, w środku nocy biuro wysłało nam maila (kuriozalne jest to, że informują w środku nocy - kiedy nikt normalny nie odbiera poczty) o zmianie miejsca zakwaterowania. Nawet jak byśmy odebrali tego maila to od kilku godzin już byliśmy w podróży więc nic nie mogliśmy zrobić. W mailu biuro zapewniało, że zmieniają nam warunki zakwaterowania na lepsze w obiekcie Holiday 2. Na miejscu okazało się, że to była nieprawda. Nie ma takiego obiektu w Petrovac. Zamiast tego dostaliśmy studio z jedną sypialnią i salonem z aneksem kuchennym i rozkładaną kanapą w jakiejś prywatnej kwaterze. W pokoju brakowało nawet szaf abyśmy mogli całą rodziną rozpakować swoje rzeczy. Ze strony rezydentki nie dostaliśmy żadnej pomocy. Ani nie chciała nas skontaktować z biurem podróży ani udostępnić kartki w celu złożenia pisemnej reklamacji. Na naszego maila do biura, że warunki nie odpowiadają temu co zapłaciliśmy i co obiecywali po zmianie lakoniczna odpowiedź, że wszystko jest OK. W końcu na skrawkach papieru napisaliśmy reklamację, kopię złożyliśmy u rezydentki z potwierdzeniem odbioru i kopię wraz ze zdjęciami obiektu wysłaliśmy do Funclub. Do dzisiaj się nie odezwali, nie ustosunkowali się do reklamacji. Sprawę po miesiącu zgłosiliśmy do Powiatowego Rzecznika Konsumentów, i z jego pomocą mamy nadzieję wywalczyć należne odszkodowanie. Dla nas był to wyjazd pełen stresu i nieudane, a dokładniej zepsute przez biuro Funclub wakacje. Nie polecam usług biura Funclub nikomu. Sami też nigdy więcej nie skorzystamy z ich oferty. Szkoda pieniędzy, nerwów i urlopu na wyjazd z Funclub.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Córka jest teraz w Mielnie na obozie z Funclubu. Wyżywienie to ściema. Mimo, że w umowie zagwarantowane są trzy posiłki dziennie, to dostają dwa, po prostu zupa jest o innej porze a drugie danie później, bez kolacji. Dzieci popołudniu chodzą głodne, obóz 10 dniowy kosztował blisko 2 tys. bez dojazdu. Biuro udaje, że to nieporozumienie z ośrodkiem ale kierownik ośrodka twierdzi, że tak było umówione z biurem. Wszystkim, którzy tego lata zostali też oszukani zalecam złożyć reklamację o zwrot części pieniędzy
Zalety
Brak
Wady
Brak
Chcę wszystkich ostrzec przed praktyką oszustwa stosowaną przez to biuro i metodą informowania podróżnych. Wykupiłem rezerwację na 02.08.21 w hotelu rossi we Wlorze w Albanii. Na 4 dni przed odjazdem biuro poinformowało mnie w formie e maila przesyłając mi komunikat ,iż nie mogą zrealizować mojego pobytu w tym hotelu rzekomo z przyczyn sanitarnych i proponują inny hotel na uboczu , który jest tańszy od tego co wykupiłem. Żenujące jest zachowanie tego biura , jak można w taki sposób załatwiać sprawę. Swoją skrzynkę pocztową sprawdzam sporadycznie, gdybym nie wszedł to nawet bym się nie dowiedział o tym fakcie i czekał z walizkami na przyjazd autokaru, jest to kpina totalna ze strony tego biura. Uważam , że jest to oszustwo i celowe uzupełnianie miejsc w niechcianym hotelu, zasłaniając się , że w wybranym przeze mnie hotelu nie może być zrealizowany pobyt ze wspomnianych wyżej przyczyn. Kolejna analogiczna sytuacja miała miejsce u znajomych rezerwujących termin 20.08.21 w hotelu rossi w Albanii i tak samo otrzymali propozycję niechcianego hotelu Leon. Zaproponowali inny hotel ,ale już za dopłatą, co jest również oznaką traktowania klientów , skoro przyczyna leży po stronie biura to nie powinno być mowy o żadnej dopłacie. Nie skorzystam już z oferty tego biura z powodu traktowania klientów, głównie sposobie kontaktu i sposobie informowania oraz robienia jawnych przekrętów na zasadzie stawiania ludzi pod ścianą.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Niby spoko ale już od momentu wyjazdu same problemy. 0 czegokolwiek podczas jazdy. - 0 filmów - 0 jakiegokolwiek zajęcia czasu przez kadrę - 0 nawet czegokolwiek o kraju do którego jadę a na innych obozach zawsze coś było mówione czy to jaka waluta, historia i ciekawostki by zająć czas w podróży... Do tego przerwy podczas jazdy nawet co 6 godzin co jest przesadą i nienormalne(a droga zajęła 26h) Po przyjeździe na miejsce do hotelu 0 organizacji. Przed hotelem z walizkami czekaliśmy około 4 godziny! Najpierw mieliśmy czekać 30minut, nic. Potem powiedzieli spoko i git jeszcze 1,5h i dostaniemy bransoletki hotelowe. Minęły 2h i dopiero sobie o nas przypomnieli. Po otrzymaniu bransoletek mieliśmy czekać następne 30minut na obiad. Potem na obiad i po obiedzie kolejne 45 minut na zakwaterowanie w końcu. Nawet nie można było cały czas opuszczać terenu hotelu więc jeśli podczas drogi skończyło ci się picie to masz problem i usychasz w pełnym słońcu. Następne dni to kij w odbycie chyba metrowy. Każdy z kadry ma problem o dosłownie wszystko, są niekulturalni i zachowują się jak przynajmniej jacyś królowie. Zmuszają do wszystkiego. Nie ważne że źle się czujesz, jesteś spalony lub chory... Masz iść na tą plażę czy tańczyć na scenie i kropka. Była sytuacja że dziewczyna fatalnie się czuła i została zmuszona by iść na zawody sportowe na plażę w pełnym słońcu! 0 jakiegokolwiek luzu czy prawdziwej zabawy. Calusieńka kadra spięta jakby serio miała metrowego kija w odbycie. Najlepsze stwierdzenie: Boomerzy próbujący udawać młodzieżowych. Kierownik to jakiś creep jest. Wygląda jak wiecznie naćpany, kadra sama często jest pijana(nie wszyscy) a nas karci nawet za piwo(są osoby 18+ tutaj) Ogólnie jest fajnie ale tylko w momentach w których ta kadra nie próbuje wciskać swoich łap.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Kochani, jeśli chcecie pojechać na wycieczkę, która się odbędzie serdecznie polecam biura takie jak Tui, bądź warto skorzystać z wakacje.pl. Niestety to biuro nie jest warte polecenia, o anulacji wycieczki dowiedziałam się kilka godzin przed wyjazdem, a niestety nikt nie poniesie za to konsekwencji. Pani, która siedzi na infolinii jest bardzo specyficzna, stosunek do klienta pozwala wiele do życzenia, nie chcesz- to nie pracuj. Na miejscu managera, bądź kierownika załatwiłabym sprawę z tą Panią, moi znajomi tez skarżyli się na podobny problem. No cóż, nie skorzystam więcej z ofert tego biura, a nie ukrywam, ze byłam wcześniej na wycieczce w Pradze, która tez pozostawiała wiele do życzenia.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro podróży kompletna porażka. Przez pandemie wycieczka się nie odbyła co jest oczywiście zrozumiałe lecz to ile musiałam czekać na zwrot zaliczki dramat. Wycieczka miała odbyć się w czerwcu 2020 roku pieniądze odzyskałam dopiero w kwietniu 2021. Konsultanci z biura niekompetentni nie potrafili pomoc z wypełnieniu formularzu na stronie ufg dzięki której pieniądze mialy zostać odzyskane szybciej. Koniec końców pieniądze zostały zwrócone w mniejszej kwocie pomimo faktu iż wycieczka się nie odpłynęła. Nie polecam
Zalety
Brak
Wady
Brak
Nie polecam tego biura podróży. Wreszcie odzyskałam MOJE pieniądze. Ich bezczelne postępowanie zmotywowało mnie do działania. Planowany wyjazd ( przełom kwietnia i maja 2020), nie odbył się z przyczyn wiadomych. W marcu 2020 upływał termin wpłaty drugiej raty na wyjazd.. Dzień przed upływem terminu, powołując się na ich regulamin punkt 2.7. e-mailem przesłałam rezygnację z wyjazdu i zażądałam zwrotu wpłaconych pieniędzy. ( art. 47 ust 4 ustawy z dn 27 XI 2017 o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych). Biuro zachowywało się jakby tej ustawy nie było. Pomijali to na wszelkie sposoby . Chyba czekali aż się zniechęcę. Ale tu się pomylili. W rozmowie telefonicznej facet mówił tak by nie kłamać ale w efekcie prawdy nie było. Mówić tak by nie można było zarzucić kłamstwa ale wprowadzić w błąd. Tak się nie postępuje. O ich taktyce pamiętałam w kontaktach z biurem. Po wypowiedzeniu przeze mnie umowy i określeniu moich żądań czekałam na powiadomienie że impreza nie doszła do skutku. O tym mnie nie powiadomili. Wysłali tylko emaila z windykacji że zostałam skreślona bo nie wpłaciłam drugiej raty na czas. Bezczelni. Nie widzieli wypowiedzenia umowy więc im o tym przypomniałam i wspomniałam że to jest nękanie. Korzystałam z porad prawników min. z Urzędu Konsumentów. W grudniu złożyłam wniosek o zwrot moich pieniędzy do Turystycznego Funduszu. Zwrotu pieniędzy nie dostałam bo Fun club mnie nie podał. Odrzucało mnie już na samą myśl o kontaktowaniu się biurem więc poprosiłam koleżankę by zadzwoniła. W tej rozmowie dowiedziała się że chcieli mi zwrócić pieniądze ale ja nie odpowiadam na ich liczne emaile i smsy i proszą o przysłanie poprzednich e-maili. Słyszał kto?!?! Oni chcą oddać pieniądze na które czekam od kilku miesięcy a ja nie odpowiadam. Mają mój numer konta bankowego. W odpowiedzi na te bzdury powzięłam decyzję, że nie odpuszczę. W lutym 2021 r wysłałam przedsądowe wezwanie do zwrotu moich pieniędzy i należnych odsetek. Podałam termin. Zero reakcji. W rozmowie telefonicznej poprosili by jeszcze nie kierować sprawy do sądu i zapewniali że w tym tygodniu wpłacą pieniądze. Nie wpłacili. W moim przypadku stratna byłabym prawie 1000zł ale za 2 osoby to już prawie 2 tysiące. Ostatecznie pieniądze zwrócili tydzień później po krótkiej rozmowie bo nie mieli ochoty iść do sądu. Wynika z tego że przewidywali jaki będzie tego finał. Wtedy koszty byłyby zupełnie inne. Teraz zwrócili to co wpłaciłam. Sąd uwzględnia jeszcze odsetki ( a rozprawa nie wiadomo kiedy), koszty rozprawy, koszty prawnika i inne. Jestem zadowolona bo zamykam sprawę i mogę wykreślić ich z mojego życia. Sposobem w jaki byłam przez nich traktowana całkowicie zniechęcili mnie do siebie. Biura nie polecam.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Złodzieje i nic wiecej bo jak inaczej określić kłamców krętaczy impertyneckął obsługę granie na zwłokę dawno minął im czas wyplaty nam pieniędzy za niezrealizowany obóz syna (pandemia) wniosku nie da sie wypisac bo caly czas cos im sie nie zgadza caly czas widza błędy dzis dzien przed wigilia kiedy czas na wypłatę nam pieniędzy miną im miesiąc temu napisali ze wniosek niezgodny (znów jakies bledy) i czas na odesłanie do 31.12.20r jesteście banda złodziei i ta opinia niech bedzie przestrogą dla innych prosze o kontakt osoby które beda chciały złożyć pozew zbiorowy tym nieuczciwym szumowinom hałastra,menty,gałgaństwo,watażki,banda,łajdactwo,sitwa,szajka,element,hultajstwo w najczystszej postaci to wlasnie Funclub!!!!!!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
nie polecam, niezrealizowana wycieczka, brak zwrotu, brak zwrotu z TFG, bezczelna obsługa, obcinanie pieniędzy do zwrotu tłumacząc dziwnymi pomysłami (nadal brak zwrotu)- więcej kłopotu ze zwrotem, niż z wzięciem pożyczki z banku ;)
Zalety
Brak
Wady
Brak
Uwaga!!! Jak najdalej od oszustów!!! Wykupiłem córce obóz do Bułgarii z opcją"kup sobie spokój". W związku z sprawami rodzinnymi odwołaliśmy wycieczkę! Jakie było nasze zdziwienie gdy dowiedzieliśmy się że w związku z ustawą COVID zwrot środków nastąpi za 180+14 dni. Pomimo zdenerwowania przyjęliśmy do wiadomości ( byliśmy też w Poznaniu, rozmawialiśmy z właścicielem, który przyjechał na rowerze za ponad 50000 zł. -slownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych). I teraz najlepsze...w dniu dzisiejszym złożyliśmy zapytanie kiedy pieniążki będą na koncie...i..... dowiedzieliśmy się że nie zwrócą pieniędzy, ponieważ weszła w życie ustawa ( ktoś o niej wcześniej słyszał?) że wypłata środków będzie z UFG!!! A to następne 30 dni plus 14 na wypłatę . Do tego wszystkim, którzy przebrną przez ten wniosek covidowy składam gratulacje! Mi się udało ale siedziałem przy tym ponad godzinę! Więc radzę się zastanowić nad wykupieniem wycieczki z tego biura.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Uważajcie na to biuro bo nie zwraca pieniędzy za wycieczki, które się nie odbyły. Organizjują kolejne, nie są w upadłości a o zwrotach zapomnieli. Minęło ponad 210 dni od odwołąnia wycieczki i nadal pieniędzy nie oddają - wg ustawy mieli 194 dni na zwrot. nie odpisują na maila. Telefonów nie odbierają jak odbiorą to tłumaczą się kolejną ustawą. Tragedia
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jesteśmy bardzo zadowolone z wycieczki do Wiednia, to co było podane zostało zrealizowane, organizacja bardzo dobra, dziękujemy i goraco polecamy.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jesteśmy bardzo zadowolone z wycieczki do Wiednia, to co było podane zostało zrealizowane, organizacja bardzo dobra, dziękujemy i goraco polecamy.
Zalety
Brak
Wady
Brak
