Nie polecam firmy Grecos.Zmieniono nam wylot z opoznieniem 22 godzin i przyspieszono wylot o 6 godzi.Rezydent niekompetentny.
Wszystko było zgodne z opisem przed zakupem wycieczki. Polecamy!
Ta firma to jakaś kpina. Sprzedają więcej ofert niż mają miejsc w samolocie. Rozbijają czteroosobowa rodzine twierdząc ze nie mają miejsca w samolocie na 3 dni przed wyjazdem. Proponują powrót do domu pociągiem z innego lotniska o 1 w nocy. Pierwszy i ostatni raz gdziekolwiek lecieliśmy z tym biurem.
Byliśmy z rodziną na 8 dniowym wyjeździe z Grecosem Grecja hotel Sunshine Rhodes. Problemy już na 5 dni przed wyjazdem, mieliśmy opłacony hotel Sellyria na zakyntos i miał byc nowy otwarty na tydzień przed naszym wyjazdem, i gdyby nie moja ciekawość to pojechalibyśmy do .... bo okazalo sie ze hotel jest ale w trakcie budowy i moze otwarty bedzie ale za rok. Oczywiscie Pani z Grecosa nic o tym niby nie wiedziala! Potem na ostatnia chwile szukalismy czegos na szybko i znalezlismy Sunshine wlasnie, niby 4*, nie dalibysmy nawet 3 ale to nie miejsce pisac o hotelach. Do hotelu dotarlismy o 8 rano, pokoj dostepny od 14! Jak dziady ostatnie po calonocnej tułaczce siedzielismy na recepcji z malymi dziecmi ktore powinny isc spac wypoczac w pokojach , ale niestety nie mielismy gdzie! Recepcjonistka wyjasnila nam ze wlasnie Grecos tak \\\"przypadkowo\\\" organizuje przyloty wiedzac ze hotel nie ma bookingu a z Tui czy neckermana nie ma to miejsca przynajmniej w tym hotelu. Jestesmy zawiedzeni, i wyleczeni z wyjazdów na dlugi czas!!!
Wszystko zgodnie z opisem. Hotel Mitsis Petit Palais w mieście Rodos godny polecenia, obsługa bardzo miła i dbająca o gości. Rezydent pojawił się w hotelu na drugi dzień, można było w każdej chwili skontaktować się telefonicznie. Braliśmy udział w dwóch wycieczkach całodniowych, które zorganizowane były perfekcyjnie. Autokar odbierał gości z umówionych miejsc punktualnie, przewodnik z bardzo obszerną wiedzą na temat Grecji, zwyczajów Greków, historii (oczywiście w j.polskim). Super wakacje, polecamy zarówno Grecos jak i sam hotel.
Grecos oszukuje ludzi. Sprzedaje wycieczki do hoteli , których nie ma. Nie odpisuje na maile ani na wiadmosci wysylane poprzez portale spolecznosciowe. Przez telefon Pan, z którym rozmawiałam powiedział,ze nie będzie ze mna dyskutował, bo nie jestem ich klientem. Jedno szczęście, że wycieczke wykupiłam poprzez portal wakacje.pl. bo ludzie, którzy bezpośrednio kupili wyczieczki od Grecosa do końca byli mamieni przez ich pracowników. Nie polecam!! Nigdy w zyciu nie wybiorę się na wakacje z Grecosem!!
Rezyden Grecosa w pracujacy w Grecji w Hotelu Gelina Village to jakas wielka pomylka. W dzien przyjazdu kiedy hotel byl \"overbooked\" i kilka rodzin zostalo na lodzie - nie odbieral telefonu i zero pomocy z jego strony. W trakcie pobylu zbieral pieniadze na wycieczki ktore poznij odolywal w dzien wyjazdu - zero profesionalizmu - kompletna pomylka.
Niestety Grecos jako instytucja to porażka...Nie można dodzwonic się do BOK - 20 osób w kolejce. Kiedy pojawi się problem człowiek czuje się bezradny. Jak nie poprawią podejścia do klienta to nie wróżę im przyszłości...
Byliśmy na Korfu z biura Grecos w czerwcu w Zachodniej częsci wyspy. Jesteśmy bardzo zadowoleni. Pokoje czyściutkie, przestronne - do tego miła obsługa - a jedzenie przepyszne greckie. Wszystko zgodnie z otrzymaną informacją od przedstawiciela Biura w Gdańsku .Super- dziękujemy.
W tak okropnym pokoju, do jakiego nas początkowo zakwaterowano nie byłam przez ostatnie 10 lat na żadnym urlopie zagranicznym. Pokój w sąsiedztwie z pomieszczeniami dla służby, od których dobiegały hałasy, naprzeciwko pokoju prysznice,w pokoju bardzo przykry zapach, grzyb na ścianie, brak szafek w łazience i pokoju (rzeczy w walizce) , łazienka przeznaczona dla inwalidów, tj. drzwi wahadłowe, których nie idzie zamknąć, umywalka na poziomie kolan :), prysznic bez żadnych zabezpieczeń - czyli woda z niego lała się wszędzie. Po kontakcie z rezydentką następnego dnia w południe pokój nam wymienili (przyjechaliśmy w nocy). Jednakże przykre jest,że próbowali nas zakwaterować do takiego pokoju w hotelu 4-gwiazdkowym, reklamowanym przez Grecos jako elegancki hotel, całkowicie odnowiony na 2016 . Grecos ma piękne foldery, katalogi, ale rzeczywistość odbiega od ich reklam. Po przylocie brak rezydenta w autobusie rozwożącym po hotelach , kierowca zostawia pod hotelem, nie bardzo widziałam w nocy nawet w którą stronę się udać ku drzwiom wejściowym do hotelu, osoby nie znające języka zapewne mogą mieć problemy z zakwaterowaniem, więc po co Grecos pisze w katalogach ,że będziemy pod dobrą opieką, skoro nawet sama rezydentka podczas spotkania w pierwszy dzień poinformowała, że jest ich tylko 4 na całą Kretę zachodnią ?
Na miejscu okazało się, że wszystko jest zgodne z ofertą biura. Hotelik mały, ale bezpośrednio nad morzem. Cisza, spokój i ciepło. Dla ludzi, którzy przyjechali odpocząć to marzenie. Nikt nikomu nie przeszkadzał.Nie było to all inclisive, ale na wakacje nie jedzie się jeść tylko wypoczywać. Wszędzie blisko ,oferta dla ceniących kuchnię ogromna. Po doświadczeniach w Puerto de la Cruse na Teneryfie to raj na ziemi. opieka rezydenta na wysokim poziomie nie tak, jak opieka rezydenta z Neckermana, który wyszedł z założenia: Już zapłaciliście, to radźcie sobie sami. Dla Grecosa to ogromny plus, chętnie skorzystam z oferty tego biura ponownie.
OBIECANO STANDARD 5 GWIAZDEK A NIE MA NAWET 3 . Wczasy za paręnaście tysięcy lepiej było zostać w domu Pierwsze wczasy z GRECOS i na pewno ostatnie . Sztucznie zawyżany standard żeby tylko dostać frajera a potem niech się martwi . Odradzam wczasy z tym biurem .
Ogólna ocena dobra, rezydent sympatyczny jednak pewne zastrzeżenia w kwestii chociażby oferowanych i sprzedawanych wycieczek fakultatywnych (oczekiwałem na szczegółowe informacje, których nie było, trzeba samemu zabiegać w hotelu o udostępnienie restauracji przy wczesnym wyjeździe lub późnym powrocie z wycieczek. To co załatwił w recepcji hotelowej nie zostało zapewnione, a hotel nie wydaje lunch pakietów. Poza tym świetnia pani przewodnik w wycieczce do Meteorów ( duża wiedza o regionie!!!), Kiepski przewodnik wycieczki na Skiatos (pani Iwona raczej czuła się sama turystką) trudno było ją odnaleźć ( inne biura wyposażyły przewodników w stroje lub tablice ze swoim logo). Przy powrocie do domu na lotniku brak przedstawiciela biura. Pojawił się spóźniony, gdy juz inni przekazali informacje.
W miesiącu czerwcu 2017 byłem z żoną i znajomymi na wyspie Kreta w hotelu :ALMERA" z biura : Grecos.Jesteśmy bardzo zadowoleni. Hotel przy samej plaży,Leżaki i parasole na plaży i przy basenie bezpłatnie. Hotel bardzo czysty. Jedzenie bardzo dobre i urozmaicone. Mogę śmiało polecić.
Stosunek ceny do jakości wycieczek 10/9 jakość opieka trzymają poziom jedyne zastrzeżenia do cen wycieczek fakultatywnych :(
Nie ma żadnych zastrzeżeń do Grecosa. Obsługa przemiła, animatorzy przesympatyczni :) Wszystko się zgadzało jak w ofercie. Na pewno jeszcze skorzystam z wakacji z Grecosem. Ja osobiście polecam :) :)
Ogólnie cała wycieczka przebiegła bez żadnych niespodzianek, wszystko wg ustaleń ale zdjęcia i oferty na stronie grecosa troszkę przekoloryzowane ! Nie podają wielkości pokoi , klitki straszne , rezydentka pani Karolina ( wyspa Zakynthos ) olewka straszna na początku bardzo miła zabiegała bo chciała wcisnąć wycieczki objazdowe a na koniec pokazała swoje prawdziwe oblicze ! Cena troszkę wygórowana jak za taki standard !
Przestrzegam przed braniem ofert z firmy Grecos , umowa niezgodna z oferta , zamierzamy poinformować o tym Rzecznika Praw Obywatelskich oraz UOKIK i Rzecznika Praw Dziecka . Wiele rodzin z malymi dziecmi mialo ten sam problem , wymeldowanie o 12stej w południe , a wylot o 4 rano następnego dnia , trzeba koczować na kanapie . Rezydent mało pomocny ma wciskać wycieczki a nie pomagać . UWAGA na firme GRECOS , wyloty sa 14h po wymeldowaniu z pokoju , nie wypisują tego w ofercie .
Umowa i warunki nie sa zgodne z ofertą . Dojechaliśmy do hotelu 5 rano w czwartek ( mieliśmy zamowione 8 dni) a wymeldunek dostalismy w srode do 12stej , wylot w czwartek po godzinie 4 rano . Ponad 14h koczowania w lobby hotelu z małymi dziećmi . UWAZAJCIE NA FIRME , NIE POLACAM !!!!
Mam bardzo miłe wspomnienia i doświadczenia. Zasadniczo wszystko było zgodnie z opisem ani więcej ani mniej. Na wysoką ocenę złożyło się jednak dobra praca rezydentów i świetna wycieczka fakultatywna do BODRUM w bardzo dobrej cenie