wczoraj wrociłam z wycieczki obajzdowej do paryża pilotem bła pani Basia,dla mnie wycieczka była super,Wszystko było w szybkim tempie ale przy tej ilosci czasu nie było innej możliwosci.Dla pani Basi wielki szacunek ponieważ ogranąc wycieczke 81 osob graniczy z cudem.Hotelik super malutki czysciutki ale super,śniadanka pyszne lekkie no i obiadokolacja na wysokim poziomie.Polecam i napewno skorzystam jeszcze.
Witajcie! Właśnie wróciliśmy z objazdowej wycieczki po TOSKANII. Program zwiedzania był ciekawy i dość intensywny jak na 4 dni bezpośredniego zwiedzania,ponieważ cała impreza trwała 6 dni. Ale do rzeczy! Nasz pilot i czasami przewodnik,pan Zbigniew,to profesjonalista w dosłownym tego słowa znaczeniu i w przenośni. Ma olbrzymią wiedzę na temat regionu,z którą się z nami dzielił przez cały okres wycieczki. Miły,uczynny i opanowany,na luzie...,potrafił ogarnąć wszystkie sprawy bieżące oraz organizacyjne. Poza tym udało mu się wygospodarować więcej czasu w drodze powrotnej,abyśmy zwiedzili w Czechach urocze miasto Mikulov,na które mieliśmy 1,5 godziny. Tak więc,dla pana Zbyszka oraz jego żony pani Basi, ponieważ też z nami jechała i również ciekawie nam przybliżała rejon Toskanii,opowiadając wiele ciekawych informacji,zarówno tych historycznych jak i praktycznych. Program był napięty,ale zawsze mieliśmy wystarczająco dużo czasu wolnego,aby na własną rękę pozwiedzać miejsca,w których byliśmy. Niestety,podczas naszej wycieczki popsuł się autokar i przez dwie godziny sterczeliśmy na autostradzie - na szczęście w zatoczce - czekając na serwis naprawczy,a w ostateczności na autokar zastępczy. I tutaj znowu brawa dla pana Zbyszka i dla Biura Index za w miarę szybką reakcję i załatwienie autokaru zastępczego,tym bardziej,że ów wydarzenie miało miejsce w niedzielę! Ogólnie,cały wyjazd można zaliczyć do udanego. Jedyne zastrzeżenia jakie można mieć to właśnie jakość i klasa AUTOKARU. Biuro podaje w informacji,że podróż odbywa się autokarem klasy LUX,ale niestety,nie było tak w naszym przypadku. Pomijając,że autokar nie był wysprzątany,wręcz na niektórych siedzeniach były jakieś resztki jedzenia oraz pozostawione papierki i śmieci,to komfort jazdy też pozostawiał wiele do życzenia. Siedzenia nie były \"kubełkowe\",bez możliwości rozsuwania siedzeń na boki (aby powiększyć przestrzeń pomiędzy osobami koło siebie siedzącymi),oraz małe odległości między rzędami oraz na nogi.
Wycieczka do Budapesztu sierpień 2017 świetna. Pilot Kamil bardzo rzetelny, miły i zorganizowany. Pokazał najpiękniejsze miejsca. Panowie Kierowcy równie mili, jak tylko mogli podwozili w każde miejsce. Autokar wysokiej klasy z klimatyzacją i WC. Wycieczka dobrze zorganizowana, zrealizowana zgodnie z ofertą. Polecam.
Obóz młodzieżowy - Chorwacja - Makarska - Pensjonaty Makarska minusy: PORAŻKA , organizator na swojej stronie zapomniał dodać o: - braku działającej klimatyzacji w obiekcie najętym od właściciela, przez cały czas pobytu nie została uruchomiona mimo że chcieliśmy zgodnie z ofertą zapłacić za ten luksus :) Rezydent nie potrafił tego zorganizować mimo monitów od początku pobytu jak również biuro nie raczyło poinformować nas co w tej sytuacji zamierza zrobić, Dla żartu skontaktowali się dzień przed powrotem i poinformowali nas że jest im przykro ale to w sumie nie ich wina bo to zaprzyjaźnione biuro podróży to organizowało, niejakie :Biuro Podróży Gandalf - dwa oddzielne budynki, nie zapewniono grupie wspólnego miejsca typu świetlica itp, w celu integrowania i ewentualnie odpoczynku we własnym gronie z dala od słońca, dodatkowo właściciele Chorwaci nie pozwolili odwiedzać się młodzieży w wolnym czasie w godzinach po obiadowych w pokojach w których zostali zakwaterowani. plusy: - wyżywienie - opiekunki Niestety, nie polecam biura z w/w powodów Przykro mi
PRZESTRZEGAM PRZED TYM BIUREM.TOTALNA PORAŻKA.OBÓZ BUŁGARIA DELTA PALACE-BRAK ORGANIZACJI,DZIECI SIEDZIAŁY W POKOJACH.JEDZENIE ZIMNE.ZGŁASZANE-ZERO REAKCJI.OBÓZ DLA MŁODZIEŻY,KTÓRA CHCE POPIĆ,I POPISYWAĆ SIĘ. NOCNE POWROTY Z DYSKOTEK......NIE POLECAM.....JA ZGŁASZAM DALEJ........NIE POZOSTAWIĘ TEGO TAK....NIE POLECAM.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
WItam! Nie polecam biura , totalna porażka , wychowawcy nie mili , chamscy , brak organizacji , wchodzą do pokoju i dra sie za byle co , cisza nocna o 22 i zgaszone swiatla nie polecam nikomu ty przyjedzac najgorsze traktowanie wobec mnie Krystyna!! Nie polecam jedzcie do hiszpani!
Hotel nie spełniał norm nie miał 4 gwiazdek (melina) Max 2gwiazdki Same zakazy nie polecam
Nikomu nie polecam tego biura. Totalna porażka, wychowawcy niemili, chamscy, podnoszą głos bez powodu, robią "z igły widly", brak jakiejkolwiek organizacji. Nie można liczyć na nic więcej oprócz siedzenia w hotelu i nad morzem. Najgorszym wychowawca była pani Krystyna(grubsza, brązowe włosy). NIE POLECAM NIKOMU
Witam! Nie polecam Biura , totalna porazka , wychowawcy Nie mili , chamscy , dra sie , caly czas jakies zakazy , skrocanie czasu na miescie , brak organizacji , pytaja co chcemy robic poniewaz oni si nie maja pomysłu , nie mozna liczyc na nic wiecej oprocz siedzenia w hotelu i nad morze , cena za wysoka jak na takie warunki i traktowanie , cisza nocna o 22 i zgaszone swiatła, najgorsze traktowanie wobec mnie ma Pani Krystyna (grubsza ,brazowe wlosy) NIE POLECAM!!!!
Kilka dni temu moja córka wróciła z obozu w Hiszpanii.Zdecydowanie nie polecam biura Index jako organizatora wyjazdu. Ood samego początku widoczny był brak organizacji, najpierw na liście brakło nazwiska uczestnika, potem wyjazd nastąpił z 45 min. opóźnieniem, bo opiekunowie nie mogli doliczyć się dzieci. Sama podróż też do komfortowych (wbrew temu co pisze na swojej stronie biuro)nie należała. Przerwy były b. rzadko (nawet co 9 godz.) i to często w miejscach brudnych, pozbawionych \\\"cywilizowanych\\\" toalet. Na miejscu grupa córki (okazało się, że młodzież zakwaterowana jest w dwóch hotelach)wraz ze swoją opiekunką, również nie bardzo zorientowaną w czymkolwiek została pozostawiona sama sobie. Duże zastrzeżenia do pracy kierownika obozu p. Ewy, która jak sama twierdziła od 20 lat przyjeżdża do Hiszpanii i powinna już dobrze orientować się w pracy kierownika obozu czuwając nad całą grupą, a nie tylko grupą ze \\\"swojego\\\" hotelu. Przykładem wycieczka do Barcelony, gdzie dopiero w ostatniej chwili p. Ewa przekazała informacje do drugiego hotelu. Nie jest to jedyny powód negatywnej oceny pracy tej Pani. Córce bardzo zależało na wycieczce statkiem do Tossy ale stwierdzono, że tylko ona i jej koleżanka chcą popłynąć, więc wycieczki nie będzie. Potem w rozmowach z osobami z drugiego hotelu córka dowiedziała się, że im także powiedziano, że jest za mało chętnych by popłynąć do Tossy. Tymczasem dla młodzieży polskiej z innego biura (będącej w tym samym czasie w Lloret) mimo, że było ich tylko 5-6 osób zorganizowano taką wycieczkę. Czyli jak się chce to można. I gdzie tu to elastyczne podejście, którym tak szczyci się firma na swojej stronie ? Zresztą trudno mówić też o atrakcyjności programu pobytu. Najwyraźniej dla opiekunów atrakcją był ich \"święty spokój\" i przebywanie młodzieży w pokojach hotelowych, bo nawet wyjścia na plaże były skracane i ograniczane. Wszystkim którzy chcą skorzystać ze słońca, plaży, poznać nowych ludzi i miejsca ZDECYDOWANIE ODRADZAM biuro INDEX
Paryż + Hiszpania w lipcu br. Super impreza, organizacja bardzo dobra,kierowcy sympatyczni i uprzejmi szczególnie Pan Stasiu,troszkę ciasno w autokarze ale idzie żyć, pilot Pani Asia ( pozdrawiamy)fachowiec w pełni a przy tym uśmiechnięta i widać, że lubi to co robi a klient to "przyjaciel" a nie intruz. Hotel - kombinat ale "żarcie" przepyszne. Jak w ofercie - obsługa sympatyczna.Pani Ewa rezydent - właściwy człowiek na właściwym stanowisku. POLECAMY biuro INDEX.Mam nadzieję na przyszłoroczną imprezę z tym biurem
Byłam z koleżanką na wycieczce w Chorwacji na przełomie czerwca i lipca 2017. Wspaniały wyjazd, Bardzo dobre warunki hotelowe i organizacyjne. Jestem bardzo zadowolona, Polecam biuro podróży INDEX. Chętnie skorzystam w przyszłości z usług tego organizatora. Wjazd wykupiłam poprzez biuro Fostertravel, dziękuję za miłą i kompetentną obsługę.
CHCIAŁAM PAŃSTWA PRZESTRZEC SYN BYŁ W BUŁGARII- SŁONECZNY BRZEG, HOTEL DELTA PALACE, ORGANIZACJA BARDZO MARNA NIKT DO KOŃCA NIE WIEDZIAŁ O KTÓREJ DZIECI WYJADĄ Z BUŁGARII KONIEC DOBY HOTELOWEJ 10 A WYJAZD DZIECI 23.30. NIKT SYNOWI NIE POWIEDZIAŁ, ŻE TAK PÓŹNO WYJADĄ WSZYSCY POWYDAWALI RESZTĘ PIENIĘDZY A POTEM GŁODNI. A PIERWSZA OPCJA TO TAKA, ŻE WYJADĄ O 16. HOTEL JAK ZA TE PIENIĄDZE NIE NAJGORSZY ALE DUŻO USTEREK, KTÓRE DZIECI ZGŁASZAŁY ALE NIC Z TYM NIE ROBIONO. BASEN INNY NIŻ W OFERCIE BIURA OSZUSTWO. REZYDENT WSZYSTKO W NOSIE MIAŁ DZIECI SZYŁ Z PROBLEMEM A ON ALBO NIC NIE WIE ALBO NIC NIE ROBIŁ. I NAJGORSZA RZECZ JEDZENIE OKROPNE CZASEM SYN COŚ TAM WYBRAŁ A TAK TO CHODZIŁ DO MIASTA DOJADAĆ I ZAMIAST NA JAKĄŚ WYCIECZKĘ JECHAĆ TO KASĘ NA JEDZENIE WYDAWALI. AQUA PARK DLA MAŁYCH DZIECI A NIE CHŁOPAKÓW PO 16 LAT. MOŻE I DO BUŁGARII WRÓCI , ALE NA PEWNO NIE Z TEGO BIURA.
Córka jest na obozie zakwaterowanie pokój ze slepym oknem w piwnicy, pokój maly bez łazienki 1 łazienką na 3 pokoje,brak balkonu nic nie zgadza się z ofertą rezydent opryskliwy caly czas mówi coś innego wycieczki fakultatywne zminia się cena z dnia na dzień -wzrosly o 70%zero organizacji zwalają wszystko na dzieci odradzam wyjazd na Chorwację totalny niewypał i strata pieniędzy a także nerwów bo dzieci dzwoniła i płaczę ????
Włochy 30.06-5.07.2017r.suuupeer wycieczka. Bogaty program zwiedzania, profesjonalna pani Ela ,przewodnik z dużą wiedzą.Autokar nowoczesny,klima,wc, panowie kierowcy spokojnie i bezpiecznie prowadzili piętrowego kolosa. Dobrze zgrana 80 osobowa grupa (z całego kraju). Pozdrawiam wszystkich; Jacek i Beatka z Winowna
Byłem uczestnikiem wycieczki do Włoch(Wenecja,Asyż,Rzym) w dniach 30.06-5.07. Bardzo podobał mi się sposób zorganizowania wycieczki, kolejność zwiedzanych obiektów oraz atrakcji turystycznych. Dodatkowym atutem była miła atmosfera, było bardzo wesoło dzięki Rezydentowi pani Elżbiety T. Jej sposób prowadzenia wycieczki, rozplanowania dnia, troskliwość i duże zainteresowanie o wycieczkowiczów, jej wysoka kultura osobista i zaangażowanie było bardzo mocno zauważone przez uczestników wycieczki. Jeździłem po wielu krajach przez biura podróży ale tak zorganizowanej kobiety nie widziałem. Było nas 80osób, chętnie też pojadę na kolejną wycieczkę zorganizowaną przez biuro Index oraz będę zachęcał swoich znajomych do wyjazdu przez to biuro, Pozdrawiam Robert z Warszawy
Witam. Byłam z biurem INDEX na kilku wyjazdach: Wiedeń i Bratysława, Paryż i zamki nad Loarą, Rzym, Asyż i Wenecja oraz Wilno i Troki. Zawsze byłam zadowolona. Hotele lub pensjonaty były czyste i wygodne, przewodnicy kompetentni, sympatyczni i cierpliwi co ważne, gdyż zawsze na wyjazdach trafiali się ludzie nie zadowoleni, czasem wręcz nie kulturalni albo wiecznie spóźnieni na miejsce zbiórek. Autokary były duże i wygodne, kierowcy doświadczeni, prowadzą bezpiecznie. Polecam to biuro również z powodu przystępnych cen i bogatego programu. Jutro wyjeżdżam z nimi znowu, wierzę, że i tym razem wycieczka będzie udana.
Byłam w zeszłym roku na obozie w Grecji z tym biurem. I, no cóż, uważam że było to zmarnowane 1700 zł. Polecam ludziom, którzy chcą jechać autokarem 30 godzin aby jedyne co robic na miejscu to siedzieć całymi dniami nad morzem/ nad basenem, ew. w pokoju. N U D A . Wiadomo, że opiekunowie nie mają wpływu na pogodę, która na północnym wschodzie Grecji jest naprawdę upalna, ale nie mają też żadnych pomysłów na wypełnienie wolnego czasu uczestnikom. Jedyna szansa przebywania poza plażą/ośrodkiem to godziny późnowieczorne. Nie polecam osobom które chcą korzystać z wakacji i dobrze się bawić.
Wycieczka do Paryża tylko dla osób mieszkających w Katowicach lub we Wrocławiu i okolicach. Wyjazd z Warszawy o 4.30 po to by zjeździć pół Polski przez cały dzień. O powrocie lepiej nie mówić, dojazd do Warszawy około północy. Osoby spoza Warszawy nie miały już połączeń, by dojechać do domu, pozostało koczowanie na dworcu. Kierowcy dowożący ludzi z Katowic doskonale znali sytuację na drodze i organizator także, więc godzina powrotu powinna być przesunięta, aby wszyscy mieli szansę dojechać, nie tylko osoby z Wrocławia i Katowic. Program w Paryżu zrealizowany bardzo dobrze.
Urszula z Sosnowca Wróciliśmy z mężem z wycieczki do Wenecji, Asyżu, Rzymu i Watykanu. Wspaniałe przeżycie, cudowne doznania. Wielkie podziękowania dla Pana Kamila naszego opiekuna i przewodnika za niesamowity profesjonalizm, opiekę nad uczestnikami, poczucie humoru, Kierowcy wspaniali, o wielkim doświadczeniu. Wszyscy uczestnicy (bagatela 80 osób) bardzo mili, weseli i punktualni. Nigdy tej wycieczki nie zapomnimy, bardzo ją z mężem polecamy i życzymy Wszystkim takich opiekunów i przewodników jak Pan Kamil. Wielkie podziękowania dla kierowców za szczęśliwy powrót do domu.