Oferta zgodna z rzeczywistością. Mój syn wrócił z kolonii (28.6-08.07.2022) z Bośni hotel Stella bardzo zadowolony. Kolonia przygotowana bardzo solidnie i profesjonalnie więc na pewno jeszcze skorzystamy z państwa usług. Dziękuję opiekunom i serdecznie pozdrawiam Katarzyna K.
Wszystko poszło dobrze. Cały zakup poszedł sprawie i zgodnie z instrukcja .
Wycieczka do Chorwacji - jestem zadowolona. Czwarty raz z Indexem. Super Pilot - Pani Irenka🙂 Odpowiedni człowiek na odpowiednim stanowisku, - pomocna, konkretna, sympatyczna z dużą wiedzą n/t Chorwacji. Program bardzo dobry, super ułożony, odpowiednia ilość czasu na zwiedzanie. W przyszłym roku planuję Mediolan i mam nadzieję, że nie zawiodę się. 😊
Fatalni rezydent i kierownik koloni Zlote Piaski, mobbing, zastraszanie, kablowanie brak kultury, żenada.
Kontakt z biurem był niemalże żaden,więc pełni obaw wyruszyliśmy na miejsce zbiórki.Wycieczka Paryż-Eurodisneyland okazała się bardzo udana.Autokar w porządku ,z barkiem,kliamtyzacją, pilot od początku do końca bardzo kompetentny,przekazał dużo informacji.Zwiedzanie może troszkę za szybkie i zabraklo czasu na fajne zdjecia,za to zobaczyliśmy bardzo dużo jak na dwa dni pobytu.Śniadania i obiadokolacje ok.Jedynie hotel bardzo kiepski-to typowy hotel pracowniczy,bez wygód i prywatności.
Wycieczka do Budapesztu długi weekend czerwcowy. Zakup wyjazdu -internet. Zalety to super przewodnik Marek -właściwy człowiek na właściwym miejscu. Plan zwiedzania bardzo dobrze zaplanowany bez zbędnego łażenia i ganiania jak na wyścigach, każdy mógł decydować co chce zobaczyć ,a co nie. Dużo czasu wolnego dla siebie. Największą wadą tej wycieczki to stary, wysłużony autokar . Najgorsze było to , że nie działała klimatyzacja ,a na zewnątrz było gorąco W autobusie żadnych udogodnień i staro .
Wycieczka objazdowa na Costa Brava i Lazurowe Wybrzeże -ZALETY: piękne miejsca, zabytki. WADY- Organizacja biura: początkowe miejsce wsiadania do autokaru zostało zmienione. Czas powrotu do Katowic podany w ofercie na godziny południowe, okazał się czasem wieczornym - istotne gdy ktoś mieszka 400 km od Katowic. Napoje do kolacji trzeba było nabyć we własnym zakresie. Kiepski Hotel tranzytowy. Pilot wycieczki oszczędny w słowach, mało wiadomości, słabo przekazywane. NIE POLECAM biura Index
Biuro Index ,godne polecenia i sprawdzone. To mój drugi wyjazd z tym biurem i jestem bardzo zadowolona.Chorwacja przepiękna, zakwaterowanie i wyżywienie super w Willi Dawid w Makarskiej, właściciele przemili. Przewodniczka Irena cudowna kobieta, Polecam z całego serca. Eliza
Podróż z tym biurem to trauma na całe życie. W hotelu po zwiedzaniu obiadokolacja, a raczej jakieś odgrzewane resztki, woda o herbacie i kawie zapomnij. Śniadanie dwa plastry wędliny i sera. Czarę goryczy przelał powrót. W Katowicach nas zostawili na upale z informacją iż podjedzie po nas inny transport o 17. Następna wersja o 19, podjechał po 21. W biurze przestali odbierać telefony nikt nic nie wiedział. Miałem wrócić do Poznania w godzinach popołudniowych wróciłem nad ranem dzień później.
Wycieczka do Rzymu była udana i realizowana zgodnie z ofertą. Podziękowania dla pilota wycieczki Pana Filipa i przewodniczki Pani Basi za ogrom wiedzy którą nam przekazywała. Ogólnie jestem bardzo zadowolona .
Wycieczka z Rzymu pozostawiona na pastwę losu.Nie wiadomo kiedy przyjedzie dalszy transfer. Grupa 20 turystów czeka już 3 h w Katowicach bez opieki pilota.Zamiast firma zorganizować kolejny transport i złagodzić stres związany z oczekiwaniem bagatelizuje telefony klijentòw. Turyści czekają bez żadnych informacji co i kiedy dalej. Zawiedziona i mocno rozczarowana.
Szanowni turyści jeżeli podróżujecie z biurem podróży Index to zastanówcie się trzy razy czy chcecie korzystać z ich usług. Pozostawiają turystów bez opieki na stacji BP w Katowicach i nie odtransportowują do miejsc docelowych.
TRAGEDIA!!! Wycieczka z Rzymu została zostawiona bez opieki pilota na stacji Bp w Katowicach. Czas oczekiwania na dalszy transport ok 3h. Bardzo nie dograne czasowo, nawet biorąc pod uwagę wszelkie ewentualności występujące na drodze, które jak najbardziej są zrozumiałe. Nigdy więcej wycieczki z tą firmą.
Wycieczka do Słowenii. Jednym słowem rewelacja. Jedyny minus to podróż. Za mało miejsca na nogi. Siedzieliśmy zaraz przy drzwiach . Zwiedzanie ,hotele,posiłki, pilotka super.
Obsługa w tym biurze to jakiś dramat, nikt nie odbiera telefonów a jak już jakimś cudem uda się dodzwonić to pracownicy i tak nie mają ochoty rozmawiać. Poprosiłam aby na trasie odbioru dodali (oczywiście za dopłatą) inne miasto (będzie z niego wyjeżdżało ok. 10 osób) Pan od razu odpowiedział NIE, nawet nie próbował coś w tej sprawie zrobić. W obecnych czasach powinno się dbać o klienta a tu niespodzianka, mają klientów gdzieś. Nie polecam
Witam przyszłych ochotników z korzystania z oferty tego biura . horror i hardkor. Podróż z Wrocławia do Wenecji ponad 20 godzin .Wrocław -Katowice 3,5godz. Katowice i okolice 4 godz. .W sumie po Polsce 10 godz. 6 rano Wenecja z marszu na statek zwiedzanie , następnie 400 km do hotelu . (PRL 1970r podobny posiłek).Powrót prawie taki sam od granicy polski do Gliwic dwa dodatkowe przystanki strata 50 min. Kierowcy zajfaj mimo czterech awarii AUTOKARU. Pani przewodnik również wspaniała osoba .
Byłam na wycieczce we Włoszech było cudownie nie mam nic do zarzucenia pani pilotka Ela cudownie opowiada a gdy jest potrzebna pomoc chętnie pomaga jeżdżę od lat z tym biurem i bardzo je lubię mimo przeszkód z powodu mojej pracy staram się jeździć jak najczęściej. Uważam że warto jest się wybrać na jakąkolwiek wycieczkę z tym biurem. Pozdrawiam
Wyjazd do Szwajcarii zgodny z ustalonym programem. Wszystkie formalności załatwione sprawnie .Cała grupa, której jestem przedstawicielem podkreśla profesjonalizm, zaangażowanie i wielką pasję pani Dagny-pilota naszej wycieczki. Jesteśmy ogromnie wdzięczni za przekazane informacje i miłą atmosferę w czasie całego pobytu. Byliśmy zaopiekowani!
Wycieczka do Warszawy była super zorganizowana,bogaty program.podziekowania dla pilota i kierowcy.
Majówka, Balkany 2022! Dziękuję za wspanialy wyjazd! Mimo, ze program bardzo bogaty, to dzieki doswiadczeniu i swietnej organizacji pani pilot/przewodnik Ireny nie odczulismy tego jako gonitwy od punktu a-b. Zestawy sluchawkowe podczas zwiedzania to też strzał w 10ke! Byl czas na kawe, na delektowanie się pięknymi miastami. Dodatkowo jej ogromna wiedza pozwolila nam poczuc klimat tych miejsc. W niektore napewno wrocimy. Gorąco polecamy wycieczki INDEXU Barbara
