Opinie
Z Itaką podróżowałam już od lat i nigdy się jeszcze nie zawiodłam. Zawsze wszystko było zgodnie z ofertą, bezproblemowo - nic tylko wypoczywać! W tym roku niestety, w związku z sytuacją epidemiologiczną i zamkniętymi granicami, mój wyjazd musiał zostać odwołany. Jednak Itaka zachowała się jak należy i zaproponowała mi kilka możliwości wyjścia z sytuacji, wybrałam zwrot pieniędzy i już go otrzymałam! Jak tylko wszystko się unormuje na pewno znowu zarezerwuję wakacje z tym biurem podróży.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Do tego roku nie chciałem jeździć na wakacje z biurem podróży, ale znajomi namówili mnie na wyjazd na maltę z Itaką. Jestem bardzo zadowolony z wyjazdu i myślę, że jeszcze skorzystam z usług tego biura.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Opinia o biurze ITAKA na KEN. Dotychczas korzystałem z wielu biur podróży i musze stwierdzić, że ITAKA przebija dotychczasowe, którym nic nie mogłem zarzucić, ale to biuro ITAKI wykracza za ogólnie przyjęte normy akceptowalności - krótko: ZALETY - SAME, MINUSY - BRAK. Wykazali się (nie tylko w tym roku) wyjątkową troska i zainteresowaniem na rzecz klientów nie szczędząc zaangażowania . No bo jak inaczej odczytać ich staranie 3-krotnego przekładania warunków naszych wakacji (przez problemy dot. epidemii) - wszystko załatwione zostało OK - wiele spraw załatwili za nas sami, choć nie mieli takiego obowiązku. I "wisienka do tortu" - po naszym wyjeździe, gdy już byliśmy na miejscu (które okazało się być lepszym niż w ofercie) - zadzwonili do nas (Pani Ania, czy Jej Kolega - też super facet) - na Fuerteventurę z zapytaniem, czy dotarliśmy bez problemów, czy jesteśmy zadowolenie i czy czasem nie potrzebujemy jakiejś pomocy. Zostaliśmy potraktowani jak królowa angielska. Ci ludzie nie są przecież właścicielami tego biura, a zachowali się jakby nimi byli. Pod logo ITAKI jest 5 gwiazdek - dodałbym jeszcze kilka. Ito byłoby na tyle, bo kończy mi się atrament. Do zobaczenia w przyszłym roku. Anna i Wojciech Turek
Zalety
Brak
Wady
Brak
KOCHAM WŁOCHY !!! najlepsze wakacje tylko z itaką było super
Zalety
Brak
Wady
Brak
Moje ulubione biuro podróży maja dobre ceny tanie wakacje last minute
Zalety
Brak
Wady
Brak
Super biuro! Korzystaliśmy z mężem wiele razy i zawsze wakacje były na najwyższym poziomie :)
Zalety
Brak
Wady
Brak
Spędziliśmy z mężem i dziećmi wspaniałe wakacje :) polecam
Zalety
Brak
Wady
Brak
Katastrofa,skracanie pobytu kosztem klientów , hotele w tragicznym stanie a opisane na 5 gwiazdek. Nie polecam tego biura
Zalety
Brak
Wady
Brak
Rezydent oszukuję, i nie należy wykupywać u niego żadnych wycieczek ponieważ kłamię na temat jakości tych wycieczek jest to stracony czas i stracone pieniądze
Zalety
Brak
Wady
Brak
Kategorycznie odradzam wakacje z Itaką. Itaka ! Tak zachęcanie na zagraniczne wakacje a czy informujecie nas wszystkich jak się opiekujecie swoimi klientami podczas pobytu w dobie wirusa ? Znajomy obecnie (wylot już trzy tygodnie temu) jest na waszych wakacjach - 7 dni all inclusive, 5 gwiazdek w Egipcie. Na miejscu po teście na Covid wynik wyszedł mu pozytywny - zero objawów, stan zdrowia bardzo dobry, wiek 30 lat. Od razu został przeniesiony do opuszczonego budynku. Został zamknięty w pokoju i jest tam przetrzymywany już trzeci tydzień - dalej zero objawów. Człowiek został zostawiony z tym wszystkim sam, ponosi wielkie koszta wynikające z przetrzymywania i braku możliwości powrotu do Polski. Nowy pokój brudny, łazienka zasyfiona, brak regularnych posiłków, jedzenie w plastikach zostawiane na ziemi pod drzwiami, nie wyrzucane śmieci, smród na korytarzu, pranie musi robić sam w umywalce - zero hotelowej obsługi. Brak wsparcia od strony Itaki - rozkładacie ręce. Kolejny test i znowu pozytywny i zostaje na kolejny tydzień w takich warunkach. Jak Wam nie wstyd nagabywać teraz ludzi na wakacje za granice w dobie wirusa podczas którego nie bierzecie odpowiedzialności za konsekwencje pozytywnego testu na tych wakacjach. Nawet nie poczuwacie się do opieki i wsparcia swojego klienta a jeszcze chcecie obciążyć go kosztami za dłuższy pobyt. W dobie wirusa jesteście kompletnie nie profesjonalnymi organizatorami zagranicznych wyjazdów wakacyjnych - prowadzicie swoją ofertę tylko po to aby klient się zdecydował zapłacił a na miejscu to już niech sobie radzi sam - skandal! Ludzie nie jeździcie na wakacje za granice a już napewno nie z Itaką!
Zalety
Brak
Wady
Brak
2 razy wyjazd anulowany, ponad 4 miesiąca czekania na zwrot którego nadal nie ma
Zalety
Brak
Wady
Brak
Bardzo udane wakacje :) Super kontakt z biurem, piękny hotel, pyszne jedzenie, z moją kobietą jesteśmy bardzo zadowoleni. Mam nadzieje, że będziemy mieli jeszcze okazje korzystać z usług tego biura, szczególnie, że bardzo dobrze zadbali o warunki w obecnych czasach pandemii.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Odradzam podroze z biurem Itaka, mielismy nieprzyjeme zdarzenie z opoznionym bagazami (4dni) na Kube, zwodzeni przez rezydentki, codzienie informowani ze bagaze beda kolejnego dnia, zmarnowalismy pol urlopu. Hotel do ktorego dotarlismy byl w polowie zamkniety, wiec ani korzystanie z Kuby (przez brak czegokolwiek), ani korzystanie z infrastruktury hotelu nie bylo przyjemne. Reklamacja odrzucona, przez biuro, przewoznika oraz ubezpieczyciela (mimo zakupionego podwyzszonego pakietu). Odradzam !!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Dzięki itace znalazłem swoje ukochane miejsce na ziemi, a powiem Malediwy... co to za piekne miejsce.. niesamowicie wszystkim polecam sie tam wybrac..
Zalety
Brak
Wady
Brak
Fal nie ma fal nie ma fal.... Tak bym napisał, ale z Itaką naprawdę są fale!! Mega super przyjemni rezydenci i hotel, jak najbardziej wszystko tak jak napisane było w ofercie, Super.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jak najbardziej wybierajcie się z Itaką na wyjazdy All Inclusive, wszystko jest świetnie zorganizowane, a wyjazd to sama przyjemność!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wycieczka udana, bez problemów. Mili rezydenci, fajne wycieczki dodatkowe wykupione - super :)
Zalety
Brak
Wady
Brak
CHORWACJA! MEGA POLECAM! Najpiękniejsze plaże na świecie, a wyjazd we wrześniu to najlepsza z możliwych decyzji!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro realizuje (przynajmniej w moim odczuciu i doświadczeniach) wszystkie wycieczki w naprawdę wysokich standardach. W porównaniu z innymi biurami podróży w trakcie pandemii poradzili sobie zdecydowanie najlepiej.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Kocham Francję, jest to moje ulubione miejsce na ziemi. Jeżdżę tam czasem kilka razy do roku. W ostatnim czasie głównie z Itaką i za każdym razem było to świetnie zorganizowane. Programy wycieczek objazdowych są naprawdę dobre, nie mam żadnych obiekcji.
Zalety
Brak
Wady
Brak
