Nigdy więcej z Itaką. Oferta niezgodna z opisem. Taba to więzienie jeśli nie wykupisz wycieczek od Itaki, a ceny 2-3 razy wyższe niż u innych turoperatorów, to nie wyjdziesz poza teren hotelu. Rezydentka niedouczona paniusia której rola zaczyna się i kończy na sprzedaży wycieczek. Palcem nie kiwnie żeby pomóc klientom biura, którego teoretycznie jest pracownikiem. Dba tylko o swoje interesy prowizyjne i podejrzewam że nawet nie wie na czym polega praca rezydenta. Ostatnia doba dodatkowo płatna.
Pierwszy i ostatni raz z Itaką. Oszuści sprzedają imprezę 15 dni z czego robi się 13 i za ostatni dzień dopłacasz 80$ za pokój, albo koczujesz 12 godzin na walizce w 40 stopniowym upale - Egipt Taba. Biuro konsekwencje finansowe, spowodowane swoimi problemami z siatką połączeń lotniczych przerzuca w całości na klientów. Monopol na wycieczki po kosmicznych cenach to coś z czym spotkałam się po raz pierwszy w życiu. Albo kupujesz od Itaki, albo siedzisz w hotelu jak ubezwłasnowolniony.
W mojej ocenie biuro turystyczne Itaka jest obecnie NAJGORSZYM !!!!!!!!!! biurem w Polsce. Nie sprawdzają hoteli , do pracy jako rezydent trafiaja kompletnie nie przygotowani kandydaci.Okłamuja klientów w katalogach pisząc nie prawdę o hotelu .Obecnie przebywamy z żona w Albanii w hotelu Dolce Vita .To jest tragedia, a nie hotel. Nie otrzymacie jednej szklanki ,wszystko podawane jest w plastikowych kubkach obsługa hotelu nie reaguje na prośby klientów żeby ściszyc za głośno DUDNIĄCĄ !! muzykę.
Witam, Biuro podróży polecam, ale nie polecam Hotelu Malikia Resort Abu Dabba, Egipt / Marsa Alam: - bardzo słabe jedzenie - słaba obsługa w barach - klimatyzacja w pokojach nie działające lub nie czyszczona - za Internet trzeba płacić dodatkowo Ogólnie hotel wyeksploatowany
ODRADZAM TO BIURO PODRÓŻY, 2 TAKA SYTUACJA, ostatnia 2018 rok. Tym razem Malediwy, kwota za dwie osoby ponad 10 tyś które zniknęły z konta, brak potwierdzenia na e-mailu. Na stronie oferta widnieje nadal przez kolejną godzinę. Przesyłam potwierdzenie płatności oraz opis sytuacji na e-maila po kontakcie z konsultantem. Po godzinie ponownie dzwonie, aby dowiedzieć się czegoś nowego w sprawie. Oferta znika ze strony i okazuje się ze kupił ją ktoś inny. Kasa zamrożona na 2 tygodnie do momentu zwrotu.
Oferta daleka od rzeczywistości....po za tym rezydenci z Itaki to porażka ...leciałam z Grecos to super dbają o turystów..
Zdecydowanie najgorsze biuro podróży z jakim wyjeżdżaliśmy. Zero pomocy ze strony rezydenta na miejscu. Podczas transferu wpakowali nas w śmierdzący wymiocinami autokar. Zapłaciliśmy za pięcio gwiazdkowy hotel w rzeczywistości jedliśmy posiłki w brudzie wraz z kotami i psami , a prawie dorosły syn spał na wąskim skrzypiącym łóżku polowym. Czujemy się oszukani przez biuro.
Tylko do momentu zakupu oraz całkowitej zapłaty jesteś klientem ITAKI, później w żaden sposób nie czują się za Ciebie odpowiedzialni. Wstyd że taka jakość prezentuje to biuro podróży.
Oferta kupiona online bez problemów. Hotel zgodny z opisem. I tyle w temacie pobytu. Profesjonalistów poznaje się podcza komplikacji. Okazało się, że samolot jest opóźniony. Od godziny 18.45 do północy byliśmy bez żadnej informacji, bez jedzenia i picia. Koszmar. Wśród turystów rodzice z niemowlakami. Nie polecam, takie olewanie klienta jest niedopuszczalne.
Itaka skróciła nam pobyt twierdząc ze maja problem z przewoźnikiem ponieważ wycofał się z umowy i zabrali nas z hotelu 2 dni wcześniej , natomiast okazało się ze lot odbył się planowo tylko podrożały hotele o czym itaka wiedziała dużo wcześniej wiec z premedytacja nas oszukała . Tragedia , ostatni raz z itaka !!!
Na tydzień przed planowanym wylotem do Turcji skracają wczasy z 11 do 9 dni oferując 5% obniżki ceny. Na miejscu wycieczki fakultatywne to jakieś nieporozumienie. Na każdej jest obowiązkowa wizyta w sklepie, który ma podpisana umowę z itaka. W sklepie jest czas wolny 1h, po czym brakuje czasu na pozostałe atrakcje.
Uwaga Itaka robi walki na godzinach lotu! Rezerwujesz np wylot rano, powrót wieczór a oni zmieniają na wylot wieczór powrót rano, tym samym tracisz dwa dni pobytu. Zwalają winę na przewoźnika ale jak mówi kumpel mający 20 lat biuro podróży to stary bandycki numer, zarabiają na tych dwóch dniach x kilkaset osób!
Nie polecam. Brak informacji o powrocie z Barcelony do Polski samolotem zgodnie z umową. Oferty alternatywne autokar powrotny dwa dni jazdy do Polski.. Brak wsparcia i sensownej propozycji rozwiązania problemu. Z biura Itaka nikt nie podejmuje rozmowy zastępczego przelotu, a Pani rezydent nie chce rozmawiać i się rozłącza. Wykupiliśmy na własną rękę bilety powrotne na samolot na 30.06..2022 r. W ogóle nie chce mi się pisać o wszystkim bo szkoda czasu i psychiki - sprawa skończy się w sądzie.
Totalna porażka. Anulowano nam wakacje na dwa dni przed wylotem. Bez większego tłumaczenia. Zwrot pieniędzy owszem, ale bez zwrotu za ubezpieczenie!!! Skandal. Pani w biurze próbowała mi wmówić, że to jest fair bo OC też nikt nie zwraca jak nie ma się wypadku... Tylko OC jest obowiązkowe, a dodatkowo wykupione ubezpieczenie za łącznie 1400 zł NIE!!! Skandal. Sprawa trafi do Sądu bo to oszuści. Czytajcie ludzie opinie bo ja tego nie zrobiłam. Myślałam, że ITAKA to biuro na poziomie ale mam nauczkę.
Oferta zakupiona przez agencję turystyczną Atir w Krakowie , zgodna z rzeczywistością. Pobyt w Tunezji w Monastirze. Takiej rezydentki jak Pani Kasia J. jeszcze nie mieliśmy. Wszystko fajnie ogarniała. Po wysłuchaniu skarg i uwag od turystów na spotkaniu informacyjnym , interweniowała u dyrekcji hotelu tak skutecznie że nawet klimatyzację włączyli 2 tygodnie przed ustawowym terminem. Mieliśmy szczęście jechać z nią na wycieczkę do Tunisu i opowiedziała nam bardzo dużo na temat Tunezji.
Banda łobuzów i oszustów, wczasy odwołane dzień przed wylotem, brak kontaktu biura , żadnej sensownej alternatywy, arogancja i brak profesjonalizmu, zobaczymy ile jeszcze będzie problemów ze zwrotem pieniędzy za wczasy, - STANOWCZO ODRADZAM
Masakra, w tych czasach płacisz za 7 dni. Łączny czas z przejazdem 350km. dom-lotnisko-wczasy-lotnisko-dom,nawet 7 dni nie było,nie polecam ,umowa działa zawsze w dwie strony, a nie tylko na Waszą korzyść ....
Oferta zgodna z rzeczywistością. Wielokrotnie wypoczywałam z Itaką ,zawsze pobyt bez problemów, transfery z i na lotnisko sprawne, dobrze zorganizowane. Rezydenci mili , kompetentni, mający dużą wiedzę , rzadko zdarzył się taki, który chciał tylko sprzedać wycieczki. Ponieważ nigdy nie zawiodłam się na ITACE szczerze wszystkim polecam.
Oferta nie zgodna z opisem!!! Na zdjęciu jest park wodny oddalony od hotelu 1 km. W rzeczywistości hotel jest mały, basenik maluśki w mojej miejscowości mam większy.! Ale to nie ważne.!! Z sejfu hotelowego zginał mi złoty pierścionek o wartości ok. 5000 zł !!!! HOTEL UMYWA RĘCE. WIECZOREM WŁOŻYŁAM WSZYSTKIE WARTOŚCIOWE RZECZY DO SEJFU A WYJĘŁAM O JEDEN największy pierścionek mniej. WARTOŚĆ pierścionka ok 5000 zł. Pamiątka rodzinna od pokoleń w rodzinie!. Nie polecam hotelu. Menager umył ręce!!
Nie polecam skrócili wczasy ... Masakra ... Nigdy więcej Itaki
