Opinie
miałam okazję z biurem Orex być na urlopie pod koniec lutego 2020, brak uwag, wszystko zgodnie z planem, lot bez opóźnień, rezydentka była na lotnisku, przekazała wszystko i spotkaliśmy się następnego dnia, na spotkaniu opowiedziała o okolicy, poleciła miejsca w które można się udać bo blisko, skorzystaliśmy z wycieczki i było super; hotel Side Star Resort absolutnie polecam, pyszne jedzenie, super obsługa, piękna plaża - wrócę na 100%. polecam biuro, nie zawiedli mnie, skorzystam ponownie z ich oferty
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wstawiłem jedynki bo nie ma zer, a powinny. BP fatalne, zero organizacji, rezydentka prosiła o smsy , ponieważ firma nie wykupiła jej możliwości wykonywania rozmów. Oczywiście na smsy nie odpowiadała. Wykupiliśmy pobyt dla trzech osób dostaliśmy pokój przygotowany dla dwóch. Rezydentka nie potrafiła nawet załatwić dodatkowej pościeli oraz ręczników. Zero pomocy zarówno na miejscu jak i po powrocie w Polsce. Sprawa czeka na rozstrzygnięcie w sądzie.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jestem bardzo zaskoczona czytając pozytywne opinie o biurze Orex Travel! Nigdy więcej nie pojadę już z tym biurem podróży! Organizowane przez nich wakacje w Hotelu Hedef Beach Resort & Spa w Konakli są zwyczajnym oszukiwaniem klientów! Hotel funkcjonuje jako hotel bezgwiazdkowy - są zerwane z frontu hotelu, a biuro podróży sprzedaje wczasy w hotelu 5- gwiazdkowym. Hotel tragiczny! Wszędzie brudno i smród! Pomimo składanych reklamacji biuro lekceważy klientów i dalej organizuje tam wycieczki! Przestrzegam klientów przed ich zakupem. Powiadomię UOKiK, bo nóż się otwiera w kieszeni, że jawnie ludzie są oszukiwani i naciągani!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Byłam z nimi na Cyprze w 2018 roku i w Turcji w 2019. Za każdym razem wybieraliśmy hotele 5* z tzw. górnej półki i obydwa wyjazdy okazały się strzałem w 10. Hotele świetne, wypasione ultra all inclusive, ciekawe wycieczki fakultatywne, a obsługa biura Orex Travel na miejscu mega pomocna. Kiedy przytrafił mi się mały wypadek, rezydentka naprawdę przejęła się sprawą i pomogła nam bardzo w trakcie niezbędnej, jak się okazało, wizyty w szpitalu. W 100% polecam to biuro, już po pierwszym wyjeździe, dostałam zniżkę jako stały klient i w tym roku też z nimi lecę do hotelu Selectum.
Zalety
Brak
Wady
Brak
W sierpniu polecialam z mezem do hotelu Selectum w Turcji. To byly bardzo udane wakacje i nasza podroz poslubna :) Cudowny hotel i atmosfera! Opieka biura Orex bardzo dobra ? nie mamy zadnych zastrzezen. Zarezerwowalismy juz wakacje na maj 2020 ? postawilismy na hotel Kirman Belazur. Juz nie mozemy sie doczekac!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wczasy spędzone z 2 dzieci w hotelu Sueno Beach Side, moje małe brzdące zachwycone, szczególnie mini miasteczkiem, gdzie spędzały codziennie po pół dnia. Dodatkowo dużo zjeżdzalni, wesołe miasteczko i szeroka piaszczysta plaża z pełnym serwisem. Bardzo duży wybór jedzenia. Dla lubiących spacery - blisko do antycznego miasteczka Side. Do biura OREX żadnych zastrzeżeń - mogę śmiało polecić:)
Zalety
Brak
Wady
Brak
NIE JEŹDZIJCIE Z OREXEM. MAJĄ KLIENTA KOMPLETNIE GDZIEŚ. Przed zakupem wycieczki organizowanej przez Orex miałem pewne obawy, bo czy turecki operator, któy organizuje wyjazdy zaledwie od kilku lat, może być dobry? Niestety, wszystkie moje obawy się spełniły. Już na lotnisku okazało się, że nie ma nas na żadnej liście gości, ale wysłali nas do hotelu, gdzie wykupiliśmy wycieczkę, nawet nie sprawdzając czy na pewno jest rezerwacja. Tam dano nam pokój, żeby po 10 minutavh wyrzucić nas w obstawie kilu pracowników hotelu. Okazało się, że rezerwacji nie ma i nikt nie wie co z nami robić. Nawet nie pozwolono nam poczekać w wolnym pokoju, pomimo że była już 24, a żona jest w ciąży. Rezydentka w ogóle nie chciała z nami romzmawiać, infolinia nie zrobiła nic. O 2 przyjechał jakiś typ, który mówił tylko po turecku i zabrał nas do innego hotelu. Nowa rezydentka (z Side). nie poczuwała się nawet przeprosić nas za zaistniała sytuację. Zapewniła nas, że zostajemy w nowym hotelu cały pobyt, ale po 3 dniach sytuacja z wyrzuceniem z pokoju się powtórzyła i w samych kąpielówkach musiałem biegać po hotelu i to wyjaśniać. Rezydentka znów nie widziała żadnej winy i powiedziała, że ona to dla nas załatwiła i powinniśmy czuć się wdzięczni. Po wakacjach oczywiści odrzucili wszystkie żądania rekompensaty, ale pismo jest kserem jakiegoś wzoru, więc nawet nie czytają reklamacji klientów, tylko odsyłają im zawsze taką samą odmowę. Oraz tak, zawsze przy transporcie z lotniska do hotelu jest obowiązkowy przystanek w zaprzyjaźnionym centrum handlowym. Kierowca dosłownie wybiega z busa bez słowa, żeby nikt mu przypadkiem nie zawracał głowy pytaniami. Dosłownie każda osoba w jakikolwiek związana z OREX TRAVEL wykazywała się wyjątkowo chamskim podejściem do klienta. A, no i hotel 5*, to nawet nie było 3*, dlatego oferują tak dobre ceny, bo wybierają hotele znajgorszej jakości jspełniające wymogi gwiazdek, tylko na papierze.
Zalety
Brak
Wady
Brak
To był nasz kolejny wyjazd do Turcji, pierwszy z Orex Travel. Wyjazd uważam za bardzo udany. Hotel Sherwood Suites Resort-nowy, otwarty w tym roku. Na plus :krotki transfer, fajny aquapark (i dla starszych i dla mlodszych), smaczne jedzenie (kazdy tu znajdzie coś dla siebie), bar na plazy. Podsumowując :bardzo udane wakacje, jeśli Turcja to z Orex Travel
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wybraliśmy się z biurem Orex w tym roku pierwszy raz, w sumie było nas 6 osób, było bardzo fajnie. Wybraliśmy Side, hotel Z Side Town, nie żaden luksus, ale fajne 4*, pokoje czyste, mili pracownicy, dobre drinki, plaża blisko no i centrum pięknego Side też blisko. Plaża też zaraz niedaleko, spacerkiem. Opiekunka była na lotnisku, później przyjechała też do hotelu, zostawiła numer i w sumie ok, nic nie potrzebowaliśmy od niej. Transfer szybko z przystankiem na toaletę i małe zakupy w obie strony. Jesteśmy zadowoleni i chętnie się jeszcze z nimi wybierzemy, bo nie ma się do czego przyczepić, samolot o czasie był w obie strony. To były bardzo udane wakacje. Polecam biuro.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Powiem szczerze że jestem miło zaskoczona, ogólnie latam sama na wycieczki bez biur podrózy ale tym razem z grupa przyjaciół polecielismy do Turcji. Spędzilismy tydzien w hotelu Fame Residence Goynuk. Hotel był świeżo po remoncie, niedaleko plaży i w przystępnej cenie. Nie mieliśmy zadnych problemow przed wylotem ani na miejscu. Bardzo polecam hotel jak i biuro!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jestem bardzo zadowolona z wakacji z Orex, byliśmy z męzem i dziećmi 3 i 10 lat w hotelu Sueno Beach Side. Cały pobyt był udany, bez zastrzeżeń. Doradzono nam ten hotel na Infolinii Orex ze względu na atrakcje dla dzieci i okazł się strzałęm w dziesiątkę. Dużo podróżujemy, ale do Turcji zawsze chętnie wracamy, pyszne jedzenie, fajne hotele i życzliwi tubylcy, a do tego piękne widoki. To był nasz trzeci raz z Orex i na pewno nie ostatni. Doceniłam biuro głównie za pomoc w wyborze hotelu, Pani z Orex idealnie dobiera nam hotel pod nasze oczekiwania, nigdy się nie zawiedliśmy, w przeciwieństwie do innych biur. Bardzo miłę rezydentki, to był nasz kolejny raz w Turcji, więc nie potrzebowaliśmy większej opieki, jednak czuliśmy się odpowiednio zaopiekowani. Polecamy.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wraz z przyjaciółmi latamy z biurem Orex nieprzerwanie od 2015 roku, w sumie już 6 razy, bo jednego roku udało nam się 2 razy. za każdym razem inny hotel i inna część riwiery tureckiej. do tej pory ani razu sie nie rozczarowaliśmy, być może wynika to z faktu, że wybór hotelu jest bardzo przemyślany, sprawdzamy każdy szczegół, a Panie z Orex przez telefon potrafią doradzić jak nikt. jedyny minus to przystanek podczas transferów, ale nie tylko oni go maja. przez te wszystkie lata mieliśmy doczynienia z kilkoma rezydentami, raz fajniejsza, raz mniej, raz konkretna a raz zakręcona, ale trzeba wybaczyć bo przecież mają tylu gości do obsługi. podsumowując - jak Turcja to tylko z Orexem, polecam i już przeglądam oferty na kolejny wyjazd bo Turcja to nasz ukochany kraj :)
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro lekceważy klientów, nie liczy się z ich zdaniem, Obraża
Zalety
Brak
Wady
Brak
To był wyjazd niespodzianka na rocznicę ślubu ?? i nasz pierwszy wyjazd z tym biurem, ale na pewno nie ostatni. Hotel świetny, mieliśmy pokój z mega widokiem. Jedzenie pychotka, chociaż jak na mój gust zbyt dużo owoców morza, za którymi nie przepadam. Rezydentka bardzo miła, pomogła nam kiedy tego potrzebowaliśmy i poleciła naprawdę fajne wycieczki. Jak dla mnie wszystko działało bez zarzutu, no może transfer trochę się dużył ????, ale cała reszta ok. Polecam biuro Orex i już planuję przyszłoroczne wakacje ????
Zalety
Brak
Wady
Brak
Byłem pierwszy raz w Turcji i jestem zachwycony kultura tego kraju. Także pod względem kulinarnym nie można narzekać. Byliśmy z żoną w bardzo urokliwym hotelu Doris Aytur, który bardzo dobrze traktuje klientów i nic w nim nie brakuje. Pani rezydentka bardzo miła, chciała sprzedać nam ciekawe wycieczki, ale my z żoną zdecydowaliśmy się na odpoczynek stacjonarny i spacery nad brzegiem morza i po urokliwych uliczkach Alanyi. Wszystkim niezdecydowanym śmiało mogę polecić, lećcie do Turcji, jest pięknie !!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Pierwszy raz lecieliśmy do Turcji z Orex Travel i na pewno nie ostatni :) Przed wylotem sprawdzaliśmy opinie na forach na temat biura i mieliśmy duże obawy, na szczęście całkiem niepotrzebnie. Na lotnisku bez problemu odnaleźliśmy rezydentkę, która przekazała nam kontakt do siebie i informację o ktorej będziemy mieć spotkanie w naszym hotelu. Co do hotelu - byliśmy w hotelu Saphir 4*, który przewyższył nasze oczekiwania : super ogrod, mega zadbany, blisko sklepów i bazaru. Pokoje czysciutkie, sprzątane codziennie, posiłki smaczne i urozmaicone (naprawdę jest w czym wybierać), plaża ze zjeżdżalnią tuż przy hotelu, obsługa miła i pomocna. Podsumowując : bardzo udane wakacje.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Byłem z tym biurem w zeszłym roku w Haydarpasha Palace w tym roku pojechałem również z Orex tym razem do Cristal Flora w Kemer . Moja opinia wszystko było zgodne z opisem. Transfer z lotniska sprawny autokarem klasy lux. Hotel piękny idealny na rodzinne wakacje. Mnóstwo atrakcji dla dzieci. Baseny czyste i zadbane. Widoki niesamowite połączenie gór i morza rewelacja. Serwis na najwyższym poziomie. Posiłki świeże, smaczne i różnorodne każdy znajdzie coś dla siebie. Organizacja bardzo dobra, kontakt z rezydentem bardzo dobry piszę o tym bo mieliśmy mały problem ale dzięki pani Magdzie wszystko dobrze się skończyło. Ja jestem bardzo zadowolony i wiem, że na pewno nie były to ostatnie wakacje z Orexem.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Pierwszy raz jechaliśmy z Orexem ,jesteśmy zadowoleni drugi raz w tym hotelu Long beach harmony ,wszystko super polecam.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Nie ukrywam, że przed wyjazdem mieliśmy pewne obawy odnośnie co do biura Orex Travel,zwłaszcza czytając negatywne opinie. Tydzień tem wróciliśmy (2 dorosłe i dziecko 10 lat) z Turcji i jesteśmy zachwyceni organizacją całej wycieczki. Co prawda,po przylocie do Turcji chwilkę czekaliśmy na rezydenta (nie mogliśmy się odnaleźć, ale jest masa ludzi przed lotniskiem, wiec nic dziwnego), ale zgodnie z informacją jaką dostaliśmy w naszym biurze, stanowisko Orex było widoczne. W miarę szybko i sprawnie zostaliśmy skierowani do odpowiedniego autokaru przez pracownika Orex. Tak jak podczas naszej ostatniej wycieczki z TUI rezydent nie jechał z nami do hotelu,ale otrzymaliśmy przed podróżą wszystkie informacje i nr.telefonu dot. naszej rezydentki - P. IWONA (bardzo sympatyczna,pomocna kobieta-pomagała nam w załatwieniu lekarza do dziecka) oraz informacje na temat spotkania w hotelu. Byliśmy w hotelu Grand Park Lara.... wszystko zgodnien z opisem, najważniejszy mega szybki transfer, ogólnie pokój, jedzenie na plus. Super animacje w ciągu dnia :-). Małym minusem było to , iż wycieczka fakultatywna, która niestety nie była prowadzona w j.polskim ( o czym P. IWONA mówiła nam na spotkaniu), zostaliśmy dołączeni do grupy Słowaków. Turcja zaskoczyła nas bardzo mile, byliśmy pierwmvszy raz,ale na pewno nie ostatni. Biuro OrexTravel spełniło nasze oczekiwania :-) :-)
Zalety
Brak
Wady
Brak
Niestety czytając te poprzednie opinie to nóż mi się w kieszeni otwiera. Piszą je Janusze i Grażyny, którzy pierwszy raz na wakacje za granicę pojechali...bo rezydent to, rezydent tamto...albo się krzywo uśmiechnął..albo buzi po obiadku nie wytarł. Ludzie na wyjeździe zorganizowanym, obowiązują pewne zasady, do których trzeba się stosować...to nie przedszkole. A opinie że śniadanie mało urozmaicone ... a co Wy jecie w domu codziennie na śniadanie....albo ręczniki codziennie nie wymieniane...a kto z Was wymienia je w domu codziennie - jak raz w tygodniu wymienicie to pewnie jest sukces. A biuro Orex można śmiało polecać, kupiłem super hotelTac Premier, za przyzwoite pieniadze, Orex mnie odebral z lotniska, zawiozl do hotelu i wszystko było git. Rezydentka pomocna, przyszła na spotkanie i odpowiedziała na wszystkie moje pytania. Dzisiaj zarezerwowałem kolejne wakacje w Turcji i także z Orexem :) Pozdrawiam Marcin
Zalety
Brak
Wady
Brak
