Opinie o hotelu
Alua Tenerife (ex. Gema Gran Turquesa Playa)

8.7
Bardzo dobry
33 opinie

Bardzo dobra lokalizacja, jedzonko smaczne i dość urozmaicone. Kawa do śniadania była kiepska, za to ta z baru była przepyszna. Drinki niezbyt dobre, ale w zamian świetna sangria i cava także w ramach all in. Obsługa mówi dość słabo po angielsku, ale można się dogadać, każdy był uprzejmy i chciał pomóc. Jedyny zarzut do pobytu mam taki, że nie zapewniono nam żadnego posiłku w dniu zameldowania - przybyliśmy do hotelu kilka minut po kolacji, a na mieście niestety wszystko okazało się zamknięte z powodu święta. Poza tym hotel spełniał wszystkie standardy.

Hotel super! Pyszne, urozmaicone jedzenie; wspaniała, pomocna, uśmiechnięta wiecznie obsługa. Duży basen, czyste, przestronne pokoje. Ładny widok z okna. Codziennie jakieś atrakcje zarówno dla dzieci jak i dorosłych. Do centrum 15min spacerem, do morza 5min. Blisko dworzec autobusowy, loropark 15min pieszo. Zero problemów :) Polecam z całego <3.

Z naszego punktu widzenia hotel bardzo fajny, ale obsługa, jakość jedzenia, nocleg faktycznie adekwatny do ceny. Moim zdaniem dostaliśmy to za co zapłaciliśmy, jednak wiele pewnie zależy od Twoich potrzeb i tego jak możesz skorzystać z oferowanych usług. Na przykład dużo jest turystów z Francji,Włoch i Hiszpanii to głównie emeryci. I faktycznie hotel skierowany jest głównie do tej grupy turystów. Średni wiek jest raczej wyższy, a goście są spokojni. Sporo było też rodzin z małymi dziećmi. Uważam że jeśli szukasz wypoczynku i spokoju jest to hotel dla Ciebie. Jeśli szukasz zabawy i nocnych imprez to zdecydowanie nie te klimaty. W hotelu prowadzone są wieczorki tematyczne, karaoke a w ciągu dnia na basenie są różnego rodzaju animacje i zajęcia we wodzie skierowane zarówno do dzieci jak i pozostałych gości . Jeśli zależy Państwu przede wszystkim na wypoczynku, cieszeniu się bardzo dobrym jedzeniem, świetną obsługą i beztroskich wakacjach, to jest to idealne miejsce na kilka dni. Świetna bazą wypadowa do zwiedzania. Okolica spokojna i bezpieczna . Ale tak naprawdę dużo zależy od aktualnych potrzeb itp. (...)

Hotel bardzo mi się podobał. Pokój był czysty, sprzątany codziennie. Żadnych zastrzeżeń.

Hotel świetnie położony. Zaskoczył nas bliskością plaży (5 min spacerem, przez piękny park palm, kaktusów i fikusów) , Loro Parku (10 min spacerem) oraz głównego deptaku Puerto De La Cruz (15 min spacerem). Do basenów Martinez to już dłuższa wycieczka pieszo. Pokój czysty i przestronny, codziennie sprzątany. Obsługa hotelu bardzo pomocna i uprzejma. Blisko hotelu jest wypożyczalnia samochodów i motorów/skuterów oraz markety, etc. Animacje w języku hiszpańskim / angielskim i francuskim. Drinki w AI jak w większości hoteli - słodkie ulepki. Jedzenie świetne! Codziennie do wyboru różne propozycje kuchni hiszpańskiej oraz europejskiej, świeże lokalne owoce, dobre wino. Na tarasie 5. piętra znajduje się bar VERTIGO, z którego można oglądać zachody słońca, choć te zdecydowanie lepiej wyglądają oglądane z perspektywy plaży.

arrow left
arrow right

Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!

1 269 zł za osobę
SZUKAJ

Termin

Opis hotelu
Standard hotelu
Kod hotelu HOT16409
Nazwa  Alua Tenerife (ex. Gema Gran Turquesa Playa)
Miejsce  Hiszpania / Teneryfa / Puerto de la Cruz
Wyżywienie  All inclusive, śniadania i obiadokolacje
Udogodnienia  basen odkryty, basen kryty, udogodnienia dla rodzin z dziećmi, dostęp do kuchni / aneks kuchenny, dostęp do internetu, rozrywka i życie nocne

Nasi klienci docenili

check

Atrakcyjna lokalizacja: w Puerto de la Cruz, ok. 1,5 km od jednej z największych atrakcji na wyspie - Loro Parku.

check

Udogodnienia dla dzieci: plac zabaw, animacje, łóżeczko dziecięce, opiekunka na zapytanie (płatna).

check

Tylko 300 m do publicznej, piaszczysto-kamienistej plaży.

check

Rozrywka: animacje dzienne oraz wieczorne.

Ocena

Zablokowanych opinii: 6

Weryfikujemy opinie na podstawie adresu e-mail z rezerwacji. Sprawdzamy, czy pochodzą od osób, które skorzystały z naszej usługi. Nie weryfikujemy Opinii z Tripadvisor.

Wakacje.pl

8.7
Bardzo dobry
33 opinie

Średnia ocena na podstawie Opinii zweryfikowanych i Opinii niezweryfikowanych. Nie wliczamy Zweryfikowanych opinii pracowników, Opinii z Tripadvisor i zablokowanych opinii.

Ogólne wrażenia
9.1
Hotel
8.8
Położenie
8.8
Pokoje
9.1
Wyżywienie
8.8
Atrakcje dla dzieci
7.6
Sport i rozrywka
7.9

Opinie

Filtrowanie

Wyświetlono 33 wyników Po wybraniu filtrów zobaczysz średnią ocenę dla przefiltrowanych opinii
Średnia ocena dla przefiltrowanych opinii:
Wakacje.pl
8.7
8.2
Jagoda

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Listopad 2025
Grupa znajomych

Bardzo dobra lokalizacja, jedzonko smaczne i dość urozmaicone. Kawa do śniadania była kiepska, za to ta z baru była przepyszna. Drinki niezbyt dobre, ale w zamian świetna sangria i cava także w ramach all in. Obsługa mówi dość słabo po angielsku, ale można się dogadać, każdy był uprzejmy i chciał pomóc. Jedyny zarzut do pobytu mam taki, że nie zapewniono nam żadnego posiłku w dniu zameldowania - przybyliśmy do hotelu kilka minut po kolacji, a na mieście niestety wszystko okazało się zamknięte z powodu święta. Poza tym hotel spełniał wszystkie standardy.

Zalety

Lokalizacja, czystość, jedzenie, cava, miłą atrakcją był wieczór kanaryjski :)

Wady

Brak jedzenia dla gości z late check-in


9.9
Żaneta

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Październik 2025
Rodzina z dziećmi

Hotel super! Pyszne, urozmaicone jedzenie; wspaniała, pomocna, uśmiechnięta wiecznie obsługa. Duży basen, czyste, przestronne pokoje. Ładny widok z okna. Codziennie jakieś atrakcje zarówno dla dzieci jak i dorosłych. Do centrum 15min spacerem, do morza 5min. Blisko dworzec autobusowy, loropark 15min pieszo. Zero problemów :) Polecam z całego <3.

Zalety

Stosunek ceny do jakości, basen, jedzenie, pokoje, obsługa :)

Wady

zupełnie nic :)


8.3
aaniaawaa

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Październik 2025
Rodzina z dziećmi

Z naszego punktu widzenia hotel bardzo fajny, ale obsługa, jakość jedzenia, nocleg faktycznie adekwatny do ceny. Moim zdaniem dostaliśmy to za co zapłaciliśmy, jednak wiele pewnie zależy od Twoich potrzeb i tego jak możesz skorzystać z oferowanych usług. Na przykład dużo jest turystów z Francji,Włoch i Hiszpanii to głównie emeryci. I faktycznie hotel skierowany jest głównie do tej grupy turystów. Średni wiek jest raczej wyższy, a goście są spokojni. Sporo było też rodzin z małymi dziećmi. Uważam że jeśli szukasz wypoczynku i spokoju jest to hotel dla Ciebie. Jeśli szukasz zabawy i nocnych imprez to zdecydowanie nie te klimaty. W hotelu prowadzone są wieczorki tematyczne, karaoke a w ciągu dnia na basenie są różnego rodzaju animacje i zajęcia we wodzie skierowane zarówno do dzieci jak i pozostałych gości . Jeśli zależy Państwu przede wszystkim na wypoczynku, cieszeniu się bardzo dobrym jedzeniem, świetną obsługą i beztroskich wakacjach, to jest to idealne miejsce na kilka dni. Świetna bazą wypadowa do zwiedzania. Okolica spokojna i bezpieczna . Ale tak naprawdę dużo zależy od aktualnych potrzeb itp. (...)

Zalety

Obsługa, czystość, pokoje codziennie sprzątane, lokalizacja, atmosfera, blisko oceanu

Wady

Ogólnie nie nam zastrzeżeń ale to mogło by się poprawić: -Jedzenie różnorodne, ale powtarzalne -Basen od 10.00 do 18.00 -Snack Bar słaby (hot dog, muffinki, owoce )


7.7
Vasyl

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Październik 2025
50+

Hotel bardzo mi się podobał. Pokój był czysty, sprzątany codziennie. Żadnych zastrzeżeń.

Zalety

Byliśmy tam w październiku. Cisza i spokój. Dzieci było już kilkoro, więc nie było hałasu. Bardzo podobała mi się restauracja. Codziennie owoce morza. Świeże owoce, warzywa, różnorodne jogurty. Obsługa jest bardzo uprzejma. Świetnie.

Wady

Chciałbym zasugerować administracji hotelu zmianę animatorów. Ich praca jest oceniana na 1.


9.4
Kamil

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Czerwiec 2025
Rodzina z dziećmi

Hotel świetnie położony. Zaskoczył nas bliskością plaży (5 min spacerem, przez piękny park palm, kaktusów i fikusów) , Loro Parku (10 min spacerem) oraz głównego deptaku Puerto De La Cruz (15 min spacerem). Do basenów Martinez to już dłuższa wycieczka pieszo. Pokój czysty i przestronny, codziennie sprzątany. Obsługa hotelu bardzo pomocna i uprzejma. Blisko hotelu jest wypożyczalnia samochodów i motorów/skuterów oraz markety, etc. Animacje w języku hiszpańskim / angielskim i francuskim. Drinki w AI jak w większości hoteli - słodkie ulepki. Jedzenie świetne! Codziennie do wyboru różne propozycje kuchni hiszpańskiej oraz europejskiej, świeże lokalne owoce, dobre wino. Na tarasie 5. piętra znajduje się bar VERTIGO, z którego można oglądać zachody słońca, choć te zdecydowanie lepiej wyglądają oglądane z perspektywy plaży.

Wady

Brak wad.


8.6
Wojtek

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Czerwiec 2025
Singiel

Bardzo sympatyczny hotel z dużymi pokojami i niezłym basenem

Zalety

Przestrzeń, obsługa, sprzątanie, przychylność pracowników, świetna kuchnia, bliskość do oceanu…

Wady

Wszystko było okej.


10
Rodzina z dwójką dzieci

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Luty 2025
Rodzina z dziećmi

Polecam , świetna lokalizacja , blisko sklepy, blisko do różnych atrakcji , chodziłyśmy spacerkiem np do Loro Parku, plaża Jardín, port, schody Agaty Christie, botanical garden, Lago Martinez . Skorzystałyśmy z wycieczki do Siam Parku ( park wodny) super zabawa jedzenie w dobrej cenie. Śniadania okey , kolacje również smacznie , dzieci zachwycone codziennie na kolację lody. Pokoje czyste sprzątane codziennie. Basen duży, leżaków nie brakowało. Spokojny urlop .

Zalety

Basen, lokalizacja


10
Katarzyna

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Styczeń 2025
Para

Hotel spełnił nasze oczekiwania, bardzo dobra lokalizacja, pyszne śniadania, czysto, miłą obsluga

Zalety

Doskonała lokalizacja, pyszne jedzenie


9.3
Ania

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Październik 2024
Para

Hotel zdecydowanie wart jest polecenia, położony trochę na uboczu - 5 minut do plaży, 7-10 do centrum. Czyste pokoje, codziennie sprzątane. Duży czysty basen, mało nachalne animacje (głównie turyści z Niemiec i z Francji). Byliśmy bardzo zadowoleni.

Zalety

- duży pokój, choć trochę brakowało jakiejś sofy, żeby można było usiąść - super pomocna obsługa - duża jadalnia (mieliśmy HB), duży wybór jedzenia

Wady

- troche slabe jedzenie - mało świerzych warzyw - bardzo ślisko przy basenie - w ciągu tygodnia widzieliśmy przynajmniej trzy poważne upadki


9.7
Artur

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Lipiec 2024
Para

Hotel blisko plaży, wszędzie blisko, pokoje czyste z klima, codzienne sprzątanie pokoju. Jedzenie kontynentalne także każdy znajdzie coś dla siebie. Pokój z balkonem i widokiem na basen. Generalnie polecam to miejsce.

Zalety

Lokalizacja, przestronne pokoje, działająca klima, balkon na którym można wypić poranną kawke. Recepcja pomocna (o ile trafi się na kogoś kto zna angielski)

Wady

Obsługa która słabo mówi po angielsku


8.8
Marcin

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Lipiec 2024
50+

Woda niezdatna do kąpieli na pobliskiej plaży! Ocean zagrodzony taśmą (lipiec 2024). Podobno tubylcy nielegalnie wylewają nieczystości. W nocy raczej cicha okolica, choć wrażliwym mogą przeszkadzać dzikie koguty mieszkające wzdłuż płotu pobliskiej plantacji. Czasami pod głównym wejściem o świcie stają autokary z głośną wentylacją. Drugi raz już bym nie wybrał północnej części Teneryfy. Bardzo często się chmurzy, a i tak gorąco 30 stopni w lato (chmury znad oceanu są tam zatrzymywane przez góry). I najlepiej jechać poza sezonem - wtedy Teneryfa ma ten słynny łagodny klimat.

Zalety

Klimatyzacja dobrze działa, a to w hotelu najważniejsze, żeby się wyspać. Pokoje przestronne.

Wady

Od strony ulicy mogą przeszkadzać dzikie koguty piejące w nocy. Od strony basenu być może głośne animacje i dyskoteki, ale nie miałem pokoju z tej strony.


5.4
Kamil

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Czerwiec 2024
Para

Przyjemnie spędzony czas. Jedzenie średnie. Hotel bardzo duży, kolejki do jedzenia. Daleko do morza. Siam park i loro park to koniecznośc będąc na Teneryfie :)


10
Krzysztof

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Czerwiec 2024
Singiel

Rewelacyjny hotel, pokoje ładne, czyste, duża przestrzeń hotelowa, miła obsługa, jedzenie pyszne, wiele atrakcji na miejscu. Wielki pozytyw.

Zalety

Jak w opisie, same zalety.

Wady

Brak.


10
Kasia

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Styczeń 2024
Rodzina z dziećmi

Hotel jako obiekt,czystość w nim oceniam bardzo wysoko,jedzenie jeszcze wyżej. Natomiast drink bar kiepsciutko

Zalety

Czysto,fajna lokalizacja

Wady

Kiepski drink bar,nieżyt mili baramani


7.4
Iwona

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Grudzień 2023
Para

Hotel traktowaliśmy jako bazę wypadową przespać się zjeść śniadanie i powrót wieczorem.Nie mam zastrzeżeń co do czystości i posiłków[śniadania].Pokoje codziennie sprzątane nie było problemu z wymianą ręczników.Na śniadaniach przez 7 dni ten sam wybór ale produkty dobre i jest tego tyle ,że zawsze można spróbować czegoś nowego.Jedynie wybór owoców słaby.Obsługa bardzo uprzejma i uśmiechnięta.

Zalety

Lokalizacja Uprzejma obsługa Dobre śniadania

Wady

Słaby wybór owoców do śniadania


5.1
Karolina

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Lipiec 2023
Para

Generalnie slabo, na pewno nie wrócimy. Do wad mogę dodać -strefa Cardio na silowni płatna 10euro -kawa rozrzedzona z ekspresu ze masakra..

Zalety

Czystość Mily personel Lokalizacja blisko do plaż i miasteczka

Wady

-Jedzenie -monotonne , warzywa i owoce "przelezale", w jakosc produktów powątpiewam - raz po lazanii się przytrulam...pomimo all inclusive zaczęliśmy chodzic na miasto cos zjeść bo byliśmy już zniesmaczeni... -Basen czynny do 19:00 -Słabe animacje, wieczorne atrakcje -Po włączeniu klimatyzacji -bardzo nieprzyjemny zapach z niej -drinki - lane z gotowców..z butelek plastikowych ..ohydne.. -slabo mowia po angielsku -brak nadzorowania zajętych leżaków przez recznik; dosc głośno srednio dało sięspac


8.7
Mariusz

Opinia niezweryfikowana


Pobyt - Czerwiec 2023
Rodzina z dziećmi

Bardzo pozytywnie. Hotel przestronny, mika obsługa, dobre jedziecie.

Wady

Kolonie , bardzo liczne grupy dzieci , które na basenie i w restauracji zachowywały się bardzo głośno . Szczególnie na basenie , kiedy przebywały dłużej było bardzo głośno i tłoczno.


9.0
Joanna

Opinia niezweryfikowana


Pobyt - Czerwiec 2023
50+

Hotel jak najbardziej oceniam pozytywnie. Dobre jedzenie, przestronne czyste pokoje, muła obsługa.

Wady

Kolonie , dzieci które na basenie i w restauracji zachowywały się bardzo głośno , to nie sprzyjało wypoczynkowi ,


9.9
Natalia

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Październik 2022
Para

Pobyt oceniam bardzo dobrze! Super hotel, cudowna obsługa i pyszne jedzenie, z miłą chęcią wrocilabym tu poraz kolejny! ☺️☺️☺️


7.7
Krzysztof

Opinia niezweryfikowana


Pobyt - Wrzesień 2022
Para

Zaczęło się trochę koszmarnie jeśli chodzi o pokój. Nie domykały się drzwi do toalety tzn. Trzeba było dosunąć ławkę w łazience żeby nie stały otworem. Drugi koszmar klimatyzacja, mimo ustawienia na nawet 18 stopni w nocy 25- 26. Nie pomogły zgłoszenia w recepcji i wizyta fachowca od klimy. Bo na wymianę drzwi z futryną od łazienki to trochę za grubo. Piszę teraz z hotelu bo jeszcze jesteśmy. Wytrzymaliśmy 2 noce i w końcu pomogła interwencja rezydentki Exim Tour. Dostaliśmy inny pokój, za co ukłony. To teraz po łyżce dziegciu, beczka miodu. Pokoje są naprawdę wygodne i ładne, balkony to raczej tarasy, hotel naprawdę nad oceanem do plaży 5 minut. Jedzenie dobre i zróżnicowane, basen w którym można popływać. Obsługa miła i sprzątanie wzorowe. Wybraliśmy ten hotel czytając opinie to może i nasza komuś pomoże jeśli trafił na pokój 1458.

Zalety

Dobre położenie, wygoda, dobre jedzenie, czystość.

Wady

Zdażyło się zmienić pokój ze względu na usterki, nie certolić się wzywać rezydenta.



Mapa

Alua Tenerife (ex. Gema Gran Turquesa Playa)

Przykładowy zakres wariantów formuły All Inclusive

Wariant Zakres
All Inclusive Soft lub Light Zazwyczaj zawiera śniadanie, obiad/lunch i kolację oraz napoje bezalkoholowe i niskoalkoholowe dostępne w wyznaczonych godzinach. W niektórych hotelach napoje alkoholowe są podawane tylko do posiłków lub są dodatkowo płatne.
All Inclusive Zazwyczaj zawiera śniadanie, obiad/lunch i kolację oraz przekąski między posiłkami. Napoje bezalkoholowe i lokalne alkohole są dostępne w wyznaczonych godzinach.
All Inclusive 24 h lub Plus Zazwyczaj oznacza wydłużone godziny korzystania z zakresu All Inclusive.
All Inclusive Ultra lub Premium Zazwyczaj jest to zakres All Inclusive rozszerzony o wydłużone godziny dostępności przekąsek, posiłki w restauracji à la carte, alkohole importowane, a w niektórych hotelach room service.
All Inclusive Soft lub Light
Zazwyczaj zawiera śniadanie, obiad/lunch i kolację oraz napoje bezalkoholowe i niskoalkoholowe dostępne w wyznaczonych godzinach. W niektórych hotelach napoje alkoholowe są podawane tylko do posiłków lub są dodatkowo płatne.
All Inclusive
Zazwyczaj zawiera śniadanie, obiad/lunch i kolację oraz przekąski między posiłkami. Napoje bezalkoholowe i lokalne alkohole są dostępne w wyznaczonych godzinach
All Inclusive 24 h lub Plus
Zazwyczaj oznacza wydłużone godziny korzystania z zakresu All Inclusive.
All Inclusive Ultra lub Premium
Zazwyczaj jest to zakres All Inclusive rozszerzony o wydłużone godziny dostępności przekąsek, posiłki w restauracji à la carte, alkohole importowane, a w niektórych hotelach room service.