Opinie o hotelu
Arcanus Hotels Sorgun (ex. Asteria Sorgun)

Tygodniowy pobyt minął doskonale. Piękne otoczenie hotelu, przemiła obsługa (świetnie mówiąca po angielsku, niemiecku, więc nie wiem skąd poprzednie opinie, chyba stąd, że niektórzy sami tych języków nie znają), jedzenie bardzo dobre i w zupełności wystarczające. Słyszałam komentarze innych Polaków, że śniadania ubogie - mam nadzieję, że ci ludzie codziennie jedzą na śniadanie kawior, homara i ostrygi. To zwracam honor. Było absolutnie wszystko co potrzebne było do aby się najeść na każdy posiłek. Dodatkowo można było zawsze odwiedzić nocny bar gdzie serwowano pizze, pasty, sandwiche, tosty itp. Dodatkowo kawiarnia Nescafe, która serwowała pyszne mrożone kawy. Przy basenie nie było walki o leżaki, nawet o godzinie 10:00 można było coś znaleźć, ja jednak preferowałam morze (bo po to w zasadzie przyjechałam na wakacje) i tam już zero problemów z leżakami. Dla wszystkich wystarczająco. Pokoje przestronne i czyste, w łazience owszem jest okno, ale ma żaluzje i opinie o budzeniu innych przy nocnym chodzeniu do toalety trochę wyolbrzymione, ale Polak musi trochę pomarudzić. Pokój był z widokiem na morze, było wszystko widoczne, bez ograniczeń. Sprzątanie dyskretne, w czasie kiedy byliśmy na śniadaniu, przemiłe panie, codziennie uzupełniany minibar. Obsługa wszędzie uśmiechnięta i zadowolona, cudowna ekipa fotografów, którzy oferowali sesje w plenerze. Na miejscu market, lekarz, optyk, fryzjer, do Side co 10-15 minut kursowały dolmusze (3 Euro za dwie osoby w jedną stronę), więc można zawsze było wyskoczyć pozwiedzać ruiny w Side i trochę pospacerować. Plaża piaszczysta, z lekko kamienistym wejściem. Ręczniki na plażę bez kaucji. Pobyt oceniam świetnie i za tę cenę naprawdę uważam, że położenie, warunki, pokoje i jedzenie adekwatne, a podróżuję już od 1998 roku i mam porównanie ze sporą ilością miejsc. Mniej marudzenia, więcej pozytywów z wakacji, a jeśli ktoś chce top oferty, to jest w Turcji ten hotel co Lewy z Anią jeżdżą. Tam na pewno narzekania nie będzie.

Zalety

Jak wyżej.

Wady

Jedyny minus to dość kiepskie wieczorne show, dwukrotnie wychodziliśmy przed czasem, bo się po prostu nie dało.

Hotel Arcanus Sorgun to bardzo dobry wybór.Po pierwsze świetna obsługa,jakość i różnorodność posiłków.Na uznanie zasługuje wysoki poziom utrzymania czystości obiektu jak i części basenowych oraz otaczających hotel terenów zielonych.

Zalety

Czystość,jedzenie,obsługa.

Wady

Animacje mogłyby być nieco lepsze. Tradycja Turcji ma wiele do zaoferowania dlatego też zabrakło mi tradycyjnych programów tematycznych poświęconych np. tańcu -chociażby Derwiszy . Mini disco było codziennie w takiej samej oprawie muzycznej.Piosenki dla dzieci w kilku językach ale niestety nie po polsku -co uważam za minus. Zaangażowanie animatorów jak i obsługi oceniam bardzo wysoko.

Hotel oceniam na ok, w dużo niższej cenie byłam w znacznie lepszych miejscach może dlatego mam tak niedosyt. Dopłaciłam za widok na morze, żeby po wejściu do pokoju zobaczyć zabudowany wysoki balkon (do ramion). Jeżeli macie dziecko i chcecie sobie posiedzieć popatrzeć na widok to widać było tylko ścianę :). Pokój ładny, dość mały. Łazienka na okno na pokój, nie rozumiem tej funkcji ale jeżeli ktoś lubi wycieczki nocne do toalety to gdy zapali światło świeci się również cały pokój. Pokój jest sprzątany codziennie. Jeżeli chodzi o baseny mamy do dyspozycji 1 z aquaparkiem (czynnym 10-12, 14-16) natomiast z basenu można korzystać cały czas i ma on 120 cm. Obok jest taki plac z natryskami czynny tak samo jak zjeżdżalnie. Jest na miejscu restauracja, toalety, prysznice także wszystko pod ręką :) Drugi duży basen ma już 140 cm, przy nim jest brodzik dla dzieci do kolan zadaszony (nie wiem o co chodziło ale w tym brodziku była strasznie zimna woda, przy temp 34 plus). Główny basen ma dużo miejsca, nawet gdy wszystkie leżaki były zajęte, nie było tłoku w wodzie. Co do leżaków, oczywiście ma miejsce januszowanie i o 9 już większość zwykle była zajętych ale zawsze jakieś 2 udało nam się złapać. Przy basenie jest bar, przy barze jest też czynne miejsce ze słodkościami, kawiarnia gdzie baristki przygotowują jaka tylko chcesz, jest też bar ze smoothie i lodami. Z głównego basenu rozpościera się widok na morze, więc tylko kilka kroków i jesteśmy na plaży. Mamy do dyspozycji bardzo dużo leżaków, tutaj już nie ma problemów ze znalezieniem, jest też pomost z leżakami na którego końcu można sie kąpać. Przy plaży jest również restauracja z barem :) Jeżeli chodzi o obsługę uważam że na plus, bardzo miła ale nie nachalna. Bywałam w różnych hotelach, często jest tak że obsługa za napiwki przynosi np. Drinki na leżaki na basenie czy przy morzu, tutaj tak nie ma jakby się ktoś nastawiał - dla mnie to w sumie obojętne :). Animacje dla dzieci - straszna lipa. Mini disco nastawione na gości z Rosji, każde minidisco wyglądało tak że pierwsze piosenki były po rosyjsku potem jakaś po niemiecku, i jedna po angielsku. Co wieczór te same piosenki w tej samej konfiguracji, bez jakiejś większej animacji ze strony animatorów - zdecydowanie najgorsze jakie widziałam spośród wszystkich wakacji. Jedzenie - główna restauracja w godzinach posiłków potrafiła mieć duuuuuuze kolejki, organizacja logistyczna miejsca średnia, jedzenie dobre i tyle. Nic nas nie porwało - na wieczorze włoskim np. Było kilka makaronów i lasagne i to był wieczór włoski. Poprawnie bez polotu. Trzeba pamiętać że transfer do hotelu trwa 2h (podróżowaliśmy z Anek) Ogólna moja ocena to 4/5.

Zalety

Standard Dostępność restauracji przy każdym basenie i morzu Piękny widok z basenów na morze Otoczenie zadbane, natomiast nie jest to jakaś duża przestrzeń do chodzenia Obsługa

Wady

Minidisco - 2/10 Pije mało alkoholu, ale drinki paskudne wino zdecydowanie lepsze Organizacja posiłków - tłumy w restauracji Samo jedzenie nie jest wadą ale można by podciągnąć wybór

Bardzo dobry hotel, blisko plaży, mnóstwo miejsca do plażowania. Wszędzie czysto, bardzo miła obsługa hotelowo- gastronomiczna. Zjeżdżalnia i park wodny dla dzieci, molo z zejściem do morza, plaża piasek z drobnymi kamykami. Bary ze snackami, atrakcje dla dzieci i water polo. Pyszna kawa serwowana do 23:00. Lody, Shake, milkshake .Reczniki basenowe. Jedzenie pyszne, tematyczne kolacje, woda butelkowana dostępna w lodówkach.

Zalety

W pokoju: mini barek uzupełniany 1x dziennie, jednorazowe kapcie, w łazience dostępne kosmetyki, szczoteczka do zębów, pasta, płatki do demakijażu, codzienne sprzątana łazienka.

Wady

Wad brak

Hotel położony w pięknym miejscu, pełno zieleni, przy samym morzu i blisko spacerkiem do bazarów. Wszystko dostępne na miejscu market, lekarz, itp. Personel nie zna słowa po angielsku, główną klientelą hotelu są niemcy i rosjanie. Jechaliśmy z półtoraroczną córka, która ma alergię na mleko krowie, a Turcy do wszystkiego dodają masło, nawet do ryżu czy makaronu do spaghetti. Załatwienie jedzenia bez mleka graniczyło z cudem. Obsługa mówiła jedno (np. że nie ma nabiału) a informacja na plakietce przy jedzeniu coś innego i nikt nie wiedział jaka jest prawda. Skończyło się tym, że córka jadła kupione poza hotelem wędliny i płatki kukurydziane. Wszyscy wróciliśmy chorzy do Polski, rodzice z powodu klimatyzacji, której trzeba było używać w nocy, ale nie dało się jej ustawić inaczej niż na "lodówkę", córka z katarem alergicznym od jedzenia.

Zalety

Czysto, zielono, dobry importowany i markowy alkohol, super molo z możliwością skakania do morza.

Wady

Brak języka angielskiego, jedzenie, sprzątanie pokoi codziennie o 8:50, gdzie sprzątaczka otwierała drzwi wchodziła do środka i wychodziła widząc, że jesteśmy w środku i tak codziennie.

Hotel na najwyższym poziomie.. Wszystko dopięte na ostatni guzik.. Pokoje czyste Jedzenie pyszne Woda w basenie cieplutka

Zalety

Położenie hotelu jest bardzo dobre.. Brak deptaków z me sklepikami co dla niektórych może być nie dokończyli zadawalajace ale dla nas było super

Wady

Wszystko było ok

Super obsługa. Hotel czysty i zadbany. Jedzenie bardzo smaczne. Hotel zarówno dla rodzin z małymi dziećmi, dla par jak i osób starszych. Z chęcią tam powrocimy. Na terenie obiektu wszystko co potrzebne i można by nie opuszczać terenu hotelu przez cały pobyt

Zalety

Smaczne jedzenie, czysty. Super obsługa. Prywatna plaża i molo

Bardzo dobry hotel, pięknie położony nad samym morzem, bardzo dobre jedzenie, zawsze świeże, pyszne, świetna obsługa, pyszne drinki, bardzo dobra infrastruktura. Hotel dla kotomaniaków - jak kochacie koty weźcie ze sobą trochę dobrej jakości smaczków! Kotów nie wolno karmić ludzkim jedzeniem, obsługa tego pilnuje (i super). Koty mają w tym hotelu opiekę weterynaryjną,własny domek, prawo leżeć tam, gdzie mają ochotę - jak komuś to przeszkadza to niech wybierze inny hotel.

Zalety

Podejście do zwierząt - wspaniała postawa właścicieli z przygarnięciem tego stadka i z zapewnieniem tak dobrej opieki! Świetne drinki, świetne jedzenie, wspaniała obsługa. Pokoje hotelowe są bardzo czyste, a cały hotel sprzątany na bieżąco.

Wady

Jedyny minus to średnio wygodne leżaki metalowe - nad basenem i nad samym morzem. Te na trawce, pod palmami - z plastiku - są świetne, zresztą to najlepsza miejscówka do odpoczynku.

Hotel jest położony przy plaży. Piękny hotel i wspaniała obsługa. Jedzenie przepyszne. Byliśmy dużą grupą i każdy był oczarowany. Klubik dla dzieci super sprawa. Atrakcji dla dzieci też nie brakuje.

Zalety

Super jedzenie. Drinki wyborne. Atrakcje w hotelu różnorodne

Wady

Nie ma wad

Bardzo dobry Hotel z pysznym jedzeniem i przemiłą obsługą w całym hotelu. Czystość na duży plus. Polecam!

Zero zastrzeżeń do hotelu. Piękny, zadbany hotel, położony w pięknym miejscu. Czystość na najwyższym poziomie. Przepyszne jedzenie, all inclusive bardzo bogate. (...) W ofercie jest informacja, że hotel położony godzinę od lotniska, a w rzeczywistości transfer z lotniska zajął 2,5h, a w drodze powrotnej 3h, ponieważ autobus jechał po drodze do 8 hoteli. Przez to mimo, że lot z Wrocławia był o 8 rano, w hotelu byliśmy po 16 i nie zdążyliśmy nawet na obiad. W ostatni dzień wylot był o 13, a wyjazd z hotelu o 7, czyli przed śniadaniem hotelowym, za które mieliśmy zapłacone. Brak takiej informacji w sytuacji, gdy podróżuje się z małymi dziećmi jest niedopuszczalne. Na pewno drugi raz nie wybralibyśmy hotelu z takim długim transferem.

Po wakacjach jesteśmy bardzo zadowoleni 👍 Pogoda jak na listopad to bardzo fajna i cieplutko było ☀️ Hotel też w porządku, nawet te koty jakie tam mają i się plączą pod nogami nie były takie denerwujące ☺️ Jedzonko, obsługa i pokój też w porządku. Tak więc jesteśmy bardzo zadowoleni - wyjazd udany,chociaż stres był przed jak widzieliśmy prognozę pogody, ale na szczęście się nie sprawdziła - codziennie bylo pieknie, słonecznie i bardzo ciepło. Dziękujemy

Zalety

Po wakacjach jesteśmy bardzo zadowoleni 👍 Pogoda jak na listopad to bardzo fajna i cieplutko było ☀️ Hotel też w porządku, nawet te koty jakie tam mają i się plączą pod nogami nie były takie denerwujące ☺️ Jedzonko, obsługa i pokój też w porządku. Tak więc jesteśmy bardzo zadowoleni - wyjazd udany,chociaż stres był przed jak widzieliśmy prognozę pogody, ale na szczęście się nie sprawdziła - codziennie bylo pieknie, słonecznie i bardzo ciepło. Dziękujemy

Wady

Brak

Pokoje czyste jasne, codzienne sprzątanie i uzupełnianie barku oraz wymiana ręczników

Zalety

Super plaża piękne otoczenie dużo barów dobra i nie nachalna obsługa

Wady

Pomimo dobrego ogólnie jedzenia brakowało mi tzw wisienkę na torcie tj dobrego łososia wędzonego na śniadanie czy też krewetek na kolację

Polecam, chętnie skorzystam ponownie. Duża ilość atrakcji dla osób w każdym wieku.

Zalety

Duża ilość atrakcji dla osób w każdym wieku.

Wady

Zimna woda w basenach

Pobyt w hotelu 3-9.08.2025 Zaczynając od hotelu bardzo polecam wszystko w porządku pokój z widokiem na morze był dobrym wyborem warto dopłacić. Hotel czysty obsługa cały czas w gotowości na stołówce czy przy barach podchodzą pytają co przynieść do picia . Jedzenie dobre każdy znajdzie coś dla siebie,oczywiście nie każdemu dogodzi byliśmy w innym hotelu co był dużo większy wybór ale tak naprawdę jest ok nie ma sie do czego przyczepić .Basen bardzo duży ładny 3 ratowników pilnuje, codziennie jakieś atrakcje organizują na basenie . Dziewczyna jeździ na rolkach dowozi napoje tak że fajna sprawa . Jeśli chodzi o leżaki przy basenie to do 11 godziny jeszcze cos można znaleźć ale jak nie przy basenie to na plaży czy molo jest dużo miejsca tak ze spokojnie dla wszystkich wystarczy . Kilka barów tak ze fajnie nie ma kolejek. Różne napoje , drinki jeśli poprosisz lepszy trunek to zrobią jak nie powiesz zrobią z lokalnych . Lody szejki jogurty przekąski przez cały dzień praktycznie . Plaża ładna blisko hotelu fajne molo z barem na środku . Do side można przejść plażą jakieś 40/50 min a jak nie to taxi 10 euro warto po zmroku fajny klimat . Zjeżdżalnie i plac zabaw z tyłu hotelu jest tam także bar w którym można zjeść obiad . Wylot o 23 a pokój do 12 ale udało sie nam przedłużyć dobę hotelową tak że mogliśmy na spokojnie korzystać z tego dnia . Jeśli chodzi o narodowość to przewaga Anglików Niemców Rosjan, Polaków niewielu . Ogolnie co rok wybieramy inny hotel ale rozważamy powrót tutaj na kolejne wakacje . Myślę że moja opinia pomoże komuś w podjęciu decyzji wyboru hotelu ponieważ też czytam opinie zanim wykupię wczasy a czasem opini brakuje lub są z przed kliku lat . Polecam !

Zalety

Hotel ładny,zadbany piękne ogrody,duży basen fajna plaża molo i ogolnie wszystko na plus .

Super hotel. Jedzenie mogłoby być być bardziej urozmaicone ale obsługa wynagradza to. Super animacje dla dzieci i dorosłych

Zalety

Położenie i obsługa

Wady

Mało urozmaicone jedzenie ale pyszne

Najlepszy hotel w jakim do tej pory byliśmy. Wszystko super. Obsługa, czystość, jedzenie. Wszystko w zasięgu ręki. Kąpiesz się w basenie, a jak zachce ci się wykąpać w morzu to kilkanaście sekund i już Kąpiesz się w cieplutkim morzu. Bardzo urokliwe miejsce. Napewno z żoną tam wrócimy. POLECAM ten hotel z czystym sumieniem. 10/10.

Zalety

Wszystko było na bardzo wysokim poziomie. W porównaniu z innymi hotelami w których byliśmy to ten hotel ma same zalety. Gość czuje się zaopiekowany.

Wady

Nie zauważyłem

Wielkie rozczarowanie. Jedzenie codziennie to same zmieniane były tylko dwa Dania rodzenie mięs na obiedzie i kolacji. Obsługa bardzo nie miła, wyraz twarzy sugerował ,,co ty znowu chcesz,, najbardziej w kawiarence przy basenie i na dole przy WC, reszta obsługi ok.

Zalety

Duży hotel w nowoczesnym stylu

Wady

Koty wszędzie koty, szło się korytarzem do pokoju śmierdziało kotami jak by wszystko było obsikane Nie miła obsługa na strefie caffe Monotonne jedzenie Mało atrakcji dla dzieci oprócz basenu po drugiej str hotelu i wieczornego mini disco nie mają dzieci co robić, plac zabaw byle jaki jedna zjeżdżalnia, sala zabaw niby duża i nowa ale też nie ma tam za wiele zabawek Byliśmy z dziećmi wszędzie wózkiem nie da się dojechać O wiele fajniej jest w tańszych hotelach w których byliśmy więc nie wart

Nie można się do niczego przyczepić, wybór jedzenia jest wystarczający, obsługa jest miła oraz pomocna, blisko z hotelu jest do sklepu, spod hotelu można dotrzeć w różne miejsca dolmuszem lub taksówką. W hotelu jest czysto. Posiada piękny ogród, oraz piaszczystą plażę. Liczba leżaków jest wystarczająco nad basenem oraz na plaży.

Zalety

Położenie blisko Miasta, komunikacji, piękny ogród, brak ścisku, z okna nie widać kolejnego hotelu, piękny teren, wspaniała obsługa.

Wady

Hotel nie ma żadnych wad.

Jestem bardzo zadowolony, 4 raz w turcji i jak dotąd najlepszy hotel, obsluga mila i pomocna. Nikt nie robi problemów. Pokoje wysprzątane, drinki z zagranicznych alkoholi, jedzenie pyszne i co ważne zróżnicowane

Zalety

Kuchnia, basen, dostep do morza

Wady

Dla jednych plus dla drugich minus - basen i plac zabaw dla dzieci nie jest przy basenie głównym - tylko z drugiej strony hotelu. Scena jest za mała