Opinie o hotelu
Canvas by Mitsis Family Village

Hotel 4 gwiazdkowy to chyba lekka przesada. Po hotelu widać upływający czas i brak bieżących napraw. Hotel ma w nazwie Family, ale to jakaś bzdura. Wszechobecny smród dymu papierosowego skutecznie zniechęcał do odpoczynku przy basenie czy na tarasie. Przykro było też patrzeć na palących rodziców dmuchający dymem na swe pociechy.

Zalety

Bardzo dobre jedzenie. Fajne drinki. Miła obsługa.

Wady

Niezbyt czysto w pokoju. Brak gniazdka w łazience.

Fantastyczne miejsce w spokojnej okolicy, w okolicy pola i wypasające sie kozy i owce. Tak naprawdę to mała wioska stworzona z 4 hoteli Mitsis, każdy o innym standardzie, jest gdzie pospacerować (jest supermarket, dyskoteka a nawet kościół). Hotel family, urządzony w starym stylu co widać na zdjęciach i nam to odpowiadało. Jest czysto w pokojach, a to najważniejsze. Pani sprzątająca sprząta codziennie, barek w pokoju uzupełniany co drugi dzień, ręczniki plażowe wymieniane są na czyste w recepcji od 9.00 do 14.00. Hotel leży na wzgórzu więc bywa stromo, z hotelu jeździ bus i dowozi na plażę i z powrotem, my chodziliśmy pieszo zajmowało nam to 5 minut spacerkiem. Jedzenie w restauracji pyszne, każdy znajdzie coś dla siebie, są kolacje tematyczne więc można spróbować różnych smakołyków. Obsługa fantastyczna. Na początku powitała nas sympatyczna recepcjonistka, byliśmy wcześniej i nasz pokój nie był gotowy, pani z recepcji założyła nam bransoletki i mogliśmy przed zameldowaniem korzystać z infrastruktury hotelu. Do pokoju zawiózł nas bagażowy i pokazał wszystko. Menadżerowie restauracji przesympatyczni, zawsze pomagają znaleźć stolik dzięki czemu nawet w godzinach szczytu nie czekaliśmy na stolik dłużej niż 5 minut, najczęściej wchodziliśmy od razu. Obsługa barmańska i kelnerska bardzo miła. Na plaży pizza, gyros i drink bar. Zasze udawało nam się znaleźć wolne leżaki dla naszej czwórki. Różne animacje na basenie, my zazwyczaj na główny basen chodziliśmy tylko wieczorami po kolacji bo większość czasu spędzaliśmy na plaży i wycieczkach, nad basenem były koncerty, karaoke i minidisco dla dzieci. Wszystkie baseny są czynne od 10.00 do 18.00 po 18.00 są zamykane i zasypywane solą i chlorem. Na terenie jest przystanek, z którego jeżdżą autobusy do Kardameny i Kos. Do Kardameny jechaliśmy autobusem, a z powrotem zrobiliśmy sobie nocny spacer wzdłuż plaży ok 5km. W recepcji dzień wcześniej można zamówić snackboxy, my zamawialiśmy na wycieczkę gdy wybraliśmy się na wulkan.

Zalety

Fantastyczna i pomocna obsługa. Pyszne jedzenie i wspaniałe widoki.

Super miejsce i wspaniale spędzony czas. Każdy bardzo się stara dbać o gości, pracownicy są mega życzliwi i zawsze uśmiechnięci. Jedzenie rewelacja, nigdy niczego nam nie brakowało. Wspaniałe widoki, świetna atmosfera.. Panie sprzątające zawsze życzliwe i uśmiechnięte. Napoje w lodówce uzupełniane. Mróweczek też było trochę ale nam to nie przeszkadza. W polsce też są ;) Super widoki z pokoju i bardzo wygodne łóżka :) bylismy w 7 osób i każdy był zachwycony :) pizza na plaży to super sprawa :)

Wady

Dla nas nie ma wad. Nie wiem jak można narzekać będąc w takim miejscu mając tyle pysznego jedzenia, takie widoki i takich pracowników którzy dbają o całe otoczenie:)

Hotel dobry. Bardzo czysto. Posiłki ok. Może trochu za mało wyraziste. Obsługa bardzo miła I pomocna.

Zalety

Czystość

Wady

Nie ma trawy. Dla mnie za dużo betonu.!

Było super. Pokój duży z widokiem na morze . Wspaniała obsługa sprzątająca i restauracyjna . Gorąco polecam

Zalety

Podobało mi się super podejście personelu do gości . Piękny krajobraz i widok z pokoju

Nikomu by nigdy nie polecił tego hotelu. Wybraliśmy ofertę ponieważ był (...) przedstawiony jako hotel czterogwiazdkowy. Po przyjeździe poczuliśmy się jak w najgorszych, nawet nie trzygwiazdkowych hotelach, w których byliśmy wcześniej. Okazało się, że oferta (...) do przerobione zdjęcia w Photoshopie, nie do końca wszystkie z tego hotelu, tylko ogólnie z terenu gdzie są cztery hotele. Czujemy się oszukani (...), ale hotel sam w sobie poza miłą obsługą nie jest wart jakiegokolwiek polecenia zasługuje na miano hotelu dwugwiazdkowego nie więcej.

Zalety

Obsługa

Wady

Obskurne pokoje, brak wentylacji, smród, poplamione materace, stelaż łóżka ze zwykłych desek, umeblowanie z lat 80, brak widoku na morze, małe okno pod sufitem jak w slumsach, pleśń przy klimatyzacji i na ścianach, trzaskające przy wietrze okna i drzwi (nawet przy zamknięciu).

Bardzo dobry hotel, a raczej kompleks hotelowy. Rewelacyjne miejsce z dala od zgiełku wielkich kurortów, a zarazem kilka kilometrów od centrum Kardameny, gdzie można dostać się autobusem startującym dosłownie z hotelowego podjazdu kilka razy dziennie. Wszystkie udogodnienia na miejscu, czysto i zadbanie, obsługa miła i bardzo pomocna. Byliśmy tam pierwszy raz i zdecydowanie będziemy wybierać sieć hoteli Mitsis na wakacje w Grecji.

Zalety

Mimo wielkości kompleksu, to jest to bardzo przytulne miejsce, rewelacyjne na wypoczynek z dala od zgiełku cywilizacji, a jednocześnie w bardzo dobrym komforcie. Wszystko co może być potrzebne turyście jest na miejscu, łącznie z niewielkimi sklepikami z lokalnymi produktami, pamiątkami itp. Jeżeli wczasy na tzw. "leniucha", to zdecydowanie tam. Można się przez cały okres pobytu nie ruszać poza hotelowy kompleks i niczego nie brakuje.

Wady

Nie znajduję :)

Pobyt w hotelu byl bardzo udany . Pokój czysty , codziennie sprzątany, uzupełniana lodówka z napojami . Widok z pokoju przepiękny- morze i sąsiednie wyspy . Z drugiej strony piękna wysoka góra. Zejście do morza po wielu schodach z równie pięknymi widokami , jeździ też melex ( chyba co pol godziny)dowozacy gości hotelowych na sama plaże. Przy plaży 2 bary , jeden z napojami , drugi z przekąskami. Leżaków z parasolami naprawdę sporo .

Zalety

Widoki , duży wybór smacznego jedzenia .

Wady

Po obfitym obiedzie wada moga być schody nad morze , ale jak wspomniałam jeździ też melex .

dla mnie super obsługa bardzo miła super jedzenie

Zalety

pieknie położony cudne widoki

Wady

zimna woda w basenie

Wakacje w tym hotelu oceniam jak najbardziej pozytywnie. Cena odekwatna do standardu

Zalety

Piękne widoki z hotelu Dobre jedzenie Bardzo dobra obsługa, wszyscy bardzo mili i uczynni Pokoj przestronny

Wady

Za dużo osób na posiłkach, kolejki aby wejść , za mala sala Widok z pokoju na morze ale też na śmieci Mało roslinnosci, większość zaniedbanych

Hotel nie zasługuje na 4 gwiazdki, może na 2. Do hotelu przyjechało pół autokaru ludzi, jednak obsługiwał tylko jeden recepcjonista, starszy Pan, który ruszał się bardzo wolno, czekaliśmy więc wieki w kolejce. A były dwa miejsca do obsługi, mogło to pójść więc znacznie szybciej, zwłaszcza że przyjechaliśmy w nocy i człowiek jest zmęczony i chciałbyjak najszybciej położyć się spać. Miejsca żeby usiąść i poczekać bardzo mało na tą ilość ludzi. Hotel jest stary, pokoje wyglądają jak z lat 80-tych, słabo wyposażone, nie ma nawet stolika i krzeseł gdzie można sobie przysiąść, szafy stare i wyglądają jakby przeszły przez jakąś powódź. Jak tylko weszłam do hotelu, to okazało się że nie ma prądu w łazience i drugim pokoju (w którym była szafa) oraz że telefon nie działa. Gdy zadzwoniłam, przyszedł Pan, ale to nie był żaden elektryk, tylko ten sam Pan, który wiozł mnie do pokoju z bagażami. Oczywiście nic nie zdziałał i powiedział, że przyślą kogoś na drugi dzień. Na drugi dzień nikogo nie wysłali i znowu musiałam pójść interweniować. W końcu Pan naprawił prąd i powiedział że przyśle kogoś żeby naprawić telefon. Nigdy nikogo nie przysłali, a ja już dałam spokój. Na sali brak łyżeczek do kawy, łyżeczki na wagę złota : trzeba podejść do kelnera i on wyjmuje łyżeczki z "zaczarowanej" szuflady. Gdy spytałam, dlaczego łyżeczki nie są ogólnie dostępne dostałam od starszego kelnera nerwowe: ok,ok, ok, bez żadnego wyjaśnienia. Niestety połowa obsługi bardzo nieprzyjemna albo nie zna angielskiego :( Na koniec, już po oddaniu klucza do recepcji skapnęłam się, ze zostawilam ładowarke w kontakcie w pokoju. Poszłam do recepcji i spytałam, czy mogę wziąść klucz od pokoju i ją zabrać. Pan odmówił, zadzwonił do kogoś, ten ktoś niby sprawdził i Pan mi powiedział, że niestety ładkowarki nie ma. To było kłamstwo, bo ja wiem że na 100 % ta ładowarka została w kontakcie..Na plus jest jedzenie, widok i lokalizacja.

Zalety

- lokalizacja w małej wiosce hoteli; 4 hotele w okolicy, moźna korzystać z infrastruktury w hotelu Norida Mitsis - 4 km od uroczego miasteczka, do którego jest dobry dojazd autobusem spod hotelu - przepiękny widok na morze - dobre jedzenie - dużo miejsca w pokoju - czysto w pokoju - hotel nie robił problemu, żeby wynieść jedzenie ze stołowki dla chorego dziecka, czy dla osoby która nie mogła przyjść

Wady

- brak łyżeczek do herbaty - brak znajomości angielskiego przez połowę obsługi - większość obsługi nieprzyjemna z wyjątkiem Panów wpuszczających do restauracji, recepcjonisty i paru kelnerów - brak możliwości zjedzenia posiłku na dworze z pięknym widokiem - stare pokoje: pozalewane szafy - tylko jedna restauracja

Fantastyczny hotel! Obsługa na najwyższym poziomie. Kelnerzy przy barze i w restauracji przesympatyczni, uśmiechnięci i pomocni. Można się czuć zaopiekowanym, a nawet rozpieszczonym. Wyposażenie pokoi (szafy, szafki) nienajnowsze, ale pokoje czyste, zadbane. Bardzo duża łazienka. Sprawna klima, barek uzupełniany co 2 dni, ale nie się go opróżnić :) Zejście na plażę zajmuje ok 5 min, jest dość dużo schodów. Hotel zapewnia dojazd melexem. Plaża żwirkowa, faktycznie dość szybko robi się głęboko. Hotel ok. 5 km od miasteczka, do którego można się przespacerować uliczką wzdłuż morza. Po drodze 2 sklepy. Miasto Kardamena bardzo urokliwe, dużo sklepików z pamiątkami, ale i rękodziełem i wiele restauracji i pubów. W najbliższej okolicy hotelu, jedynie inne hotele tej samej sieci. Brak innych atrakcji. Natomiast co wieczór zabawy dla dzieci, a potem różne rozrywki (plan tygodniowy). W dzień aquaareobik, zumba, pilates, siatkówka i water polo. A do tego niezmordowany animator (...):) Jeżeli ktoś chce odpocząć w stylu leżaczek, basen, morze i dobre jedzenie to bardzo polecam.

Zalety

Obsługa!!! Jedzenie!!! Widoki

Wady

Moim zdaniem brak, jeżeli ktoś potrzebuje bardziej zorganizowaną okolicę to po prostu powinien wybrać hotel w innym miejscu na KOS.

Hotel przydałoby się odnowić i zadbać o otoczenie i roślinność. Szkoda, że baseny są dostępne tylko od 10 do 18. Jedzenie smaczne i urozmaicone. Obsluga przemiła i usmiechnieta, zawsze pomocna. Ogólna ocena to 8/10.

Zalety

Jedzenie, dostępność barów, obsługa.

Wady

Wymaga remontu i zadbania o roślinność, krótko dostępne baseny.

Pobyt będę wspominać bardzo mile. Pięknie położony na wzgórzu hotel a co za tym piękne widoki z każdej strony. Pyszne i urozmaicone jedzenie, ciasto czekoladowe i lemon card to mistrzostwo świata

Zalety

Bardzo ładny hotel, rozłożony na wzgórzu. Przestronne czyste pokoje, wszędzie działające WiFi, duży taras przy pokoju, cudowna obsługa barów i sali z posiłkami, przemiły kierownik sali

Wady

Mąż jest osobą z niepełnosprawnością i miał trochę problemów z dużą ilością podejść i schodów

Hotel po pobycie stwierdzam że zasługuje na max 3 gwiazdki, a nie jak deklarowane 4. Pokoje same w sobie na pierwszy rzut oka ok, pościel czysta, natomiast stary styl oraz posiadał wiele wad… Cena nie adekwatna do jakości…

Zalety

Jedzenie i picie ok Widoki super Miła obsługa Udogodnienia transportu do miast Mini bar pokojowy

Wady

Mrówki w pokoju / łazience gdyż była dziura w ścianie (po zmianie pokoju) problem z kapiącą klimatyzacją do pokoju. Oraz jakość wykończenia moim zdaniem odbiega od deklarowanych 4 gwiazdek. Mały wybór jedzenia jak na greckie standardy. Codziennie to samo lub minimalne zmiany. Czystość basenów pozostawia wiele do życzenia, oraz sposób w jaki jest obsługiwany / serwisowany basen pozostawia wiele wątpliwości gdyż pod stopami rano był czasami wyczuwalny chlor…

Pobyt oceniam za bardzo udany.Personel hotelu mily , pozdrawiam panią od nalesnikow🫶 i pana który nas witał na stołówce 🫶i panią z Service bar (...) jak przekręciłem to przepraszam 🤣 Jedzenie pyszne każdy coś wybierze ,jedyny minus to pokój na samej górze 🤪

Zalety

Piękne widoki,plaża cudowna ,ręczniki leżaki gratis ,pyszne jedzenie.

Wady

Do pokoi powinien być transfer czasami .Może był ale nic mi nie wiadomo 🤪

Pobyt oceniam bardzo dobrze. Pokój typu suite rodzinny jak na zdjęciach - przestronny i czysty, duża łazienka, niesamowity widok z balkonu na morze (balkon duży, szeroki - można spokojnie odpocząć). Ręczniki hotelowe wymieniane co drugi dzień. Basen o głębokości 1,25m idealny do zabawy dzieci, woda w basenie pod koniec pobytu zrobiła się trochę mętna. Piękna plaża (żwirkowa) i czyste morze (mnóstwo rybek przy samym brzegu). Zarówno na basenie jak i na plaży nigdy nie mieliśmy problemu ze znalezieniem wolnych leżaków. Restauracja hotelowa - czystość na poziomie dobrym, wyżywienie bardzo dobre, różnorodne. Na plaży gyros i pizza z pieca. Bar przy basenie i na plaży (alkohol ok, jedynie napoje bezalkoholowe bardzo słodkie). Wieczorne występy ok (zdążały się lepsze i gorsze). Największą zaletą hotelu są jej pracownicy - bez wyjątku mili i gościnni. Jedyne uwagi mam do zespołu animatorów (3-ki Polaków) - miałem wrażenie że nie przykładają się do swojej pracy, wszystkie aktywności na szybko, bez poltu i jakichkolwiek chęci i na poziomie niższym niż w innych hotelach jakich byliśmy do tej pory.

Zalety

Niesamowicie mili o gościnni pracownicy hotelu

Wady

Brak

Pobyt w hotelu oceniamy ogólnie jako udany – świetna, zadbana plaża hotelowa, smaczne drinki i miła atmosfera. Niestety, pierwsze wrażenie nie było najlepsze, bo otrzymaliśmy zupełnie inny pokój niż prezentowany w folderach i na zdjęciach reklamowych. Na początku dostaliśmy pokój z widokiem na parking, dopiero po naszej interwencji zmieniono go na taki z widokiem na morze, ale nadal odbiegał on od tego, czego się spodziewaliśmy. Jeśli chodzi o wyżywienie – było poprawne, ale bardzo monotonne. Codziennie praktycznie to samo: na obiad i kolację wybór ograniczał się najczęściej do jednej ryby i jednego rodzaju mięsa (kurczak lub wieprzowina). Rozczarowujące były animacje dla dzieci. Specjalnie wybraliśmy pobyt nie w drugiej połowie września tylko pod koniec sezonu, kiedy miał funkcjonować jeszcze klub delfinek, ale finalnie nie było widać ani zajęć z pływania, ani animacji przy plaży, ani jakichkolwiek innych atrakcji dla dzieci w tym czasie poza mini disco. Podsumowując – miejsce z potencjałem, idealne na plażowy wypoczynek, ale z pewnością wymaga poprawy w kwestii zgodności oferty z rzeczywistością oraz większej różnorodności w menu.

Zalety

Największym atutem hotelu jest jego położenie – tuż przy samej plaży, która jest szeroka, czysta i świetnie przygotowana do wypoczynku. Ogromny plus za bar przy plaży, gdzie serwowane są naprawdę drinki, pizza z pieca i jedzenie. Dużym walorem jest też obsługa - uśmiechnięta, pomocna i zawsze gotowa, by rozwiązać ewentualne problemy. Dzięki temu pobyt przebiega w przyjemnej i swobodnej atmosferze.

Wady

Pokoje, które wyglądają inaczej niż na zdjęciach reklamujących hotel. Same pokoje są już dość wiekowe i widać, że przydałby się remont. Animacje dla dzieci w klubie Delfinek. Według opisu miały być m.in. lekcje pływania, ale w praktyce trudno było je dostrzec. Może odbywały się jakieś zajęcia w środku w klubiku, jednak za każdym razem, gdy tam zaglądaliśmy, nic się nie działo. Jedyną atrakcją dla najmłodszych było mini disco organizowane przez animatorów hotelowych z udziałem osób z Delfinka.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pokoje czyste. Posiłki bardzo dobre. Polecam

Hotel na na zdjęciach oferty wygląda dużo ładniej niż w rzeczywistości. Jest to kompleks kilku hoteli Mitsis i ten zdecydowanie jest najsłabszy. Usytuowany na szczycie góry- zejście na plażę, to prawdziwa katorga. Niby co godzinę jeździ melex, ale nie wszyscy się do niego mieszczą. Wspięcie się na górę do hotelu w 40 stopniach po dwóch drinkach, to prawdziwa katorga 😂. Plaża mała i bardzo ciasna - dzielona z dwoma pozostałymi i dużo większymi hotelami Mitsis. Basen hotelowy bardzo mały (tylko jeden). O godzinie otwarcia basenu oczywiście bieg i walka o leżaki - których jest bardzo mało. Non stop kolejki na stołówkę (bo restauracją tego nie można nazwać). Jedzenie bardzo średnie, brudne bemary i ogólnie mogliby się bardziej postarać. Bar z przekąskami jeden - z naleśnikami. Jeśli wybierzecie Państwo pokój z dostępem do basenu, to przy zamawianiu koniecznie poproście o pokój na parterze (na miejscu w końcu po dwóch dniach błagań i dużej łapówce udało nam się zamieić pokój). Zejście po 6 metrowej drabinie z wysokości pierwszego piętra nie należy do przyjemności (szczególnie po operacji kolana) Kobietka w recepcji bardzo (...) i niepomocna. Przylecieliśmy o 4 rano i czekaliśmy na pokój do 14:00. Nawet nie ma opcji dopłaty, żeby wejść do pokoju szybciej - a było dużo wolnych. Animacje bardzo słabe. Występy wieczorne też jakieś kiepskie. Jest to miesce dla mało wymagających gości. Naszych oczekiwań nie spełniło i napewno tam nigdy nie wrócimy.

Zalety

Obsługa kelnerska bardzo dobra (szczególnie jak posmarujesz), ładne widoki z hotelu (szczególnie pokoje na piętrze, bo z tych na dole widać tylko dachy innych kwater).

Wady

Dużo - patrze opis główny.