Opinie o hotelu
Jaz Grand Marsa (ex Resta Grand Resort)

Plusy: Bardzo fajny hotel , na rozległym terenie, jest gdzie spacerować, a na tym bardzo mi zależało, bo nie lubię leżeć tylko przy basenie. Jest też strefa cicha i strefa głośna jeżeli chodzi o baseny. Jedzenie jak dla mnie ok. Na śniadanie i kolację duży wybór, z obiadem gorzej, jeśli chodzi o osoby nie przepadają za mięsem. Minus: jak dla mnie za zimna woda w basenie, mogła mieć z 24 st, ale kilka osób się kąpało. Urlop udany, obsługa hotelu pomocna, gdy zgubiłam telefon, gdy zablokowałem sejf i rozmagnesowałam kartę do pokoju, bo była za blisko telefonu.

Zalety

Rozległy teren, zadbany hotel.

Wady

Jak dla mnie zimna woda w basenie ale to były już październik.

Hotel w tym przedziale cenowym rewelacja.Pokoje duże - sprzątane codziennie,łóżka wygodne.Hotel blisko plaży.,duże baseny,duży wybór dań i różnorodność.Nie ma walki o leżaki na basenie i plaży.

Zalety

W restauracji a la carte byliśmy w restauracji z owocami morza.Zupa,przystawka,danie główne,deser - pyszne.Super obsługa w całym hotelu.Ponieważ jest większość Polaków znają dużo zwrotów po polsku.Zabawni,uczynni a za parę dolarów przyniosą drinki jakie można wymarzyć.

Wady

Jeżeli jest wiatr,nie da rady snurkować z pomostu.Trzeba snurkować w zagłębieniach bliżej plaży.

Pobyt bardzo udany. Jedzenie zróżnicowane, na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. Pokoje codziennie sprzątane, a woda do picia donoszona. Kelnerzy i obsługa hotelowa uprzejma i pomocna. Polecam ten hotel 🙂

Zalety

Rafa koralowa bardzo dobrze zachowana na pewno jest dużym atutem hotelu. Dodatkowo teren wokół hotelu bardzo zadbany.

Wady

Wszystko mi się podobało.

Hotel piekny, obsluga super, wszyscy bardzo mili,jedzenie nie do przejedzenia, baseny,morze blisko, zachwycona bylam ta podróżą. Minusem bylo to,ze wyposarzenie w lodowce w pokoju bylo pelnoplatne chociaz mielismy All inclusive oraz kawy 3w1 i herbaty w pokoju tez extra platne.

Zalety

Piekne widoki,czysto,mila obsluga, blisko baseny,morze, duzo jedzenia,bary obok basenów

Wady

W pokoju wszystko platne

Hotel zgodny z opisem. Super obsługa. Jedzenie dobre, każdy znajdzie coś dla siebie, przepyszne owoce. Fajne baseny. Piękna rafa. Cisza i spokój, można wypocząć. Ciekawe wycieczki. Nam się bardzo podobało.

Zalety

Ładny zadbany duży teren. Ciągle sprzątane ogólnodostępne toalety.

Wady

Słabe animacje

Wszystko super, z jedzenia każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa miła i bardzo pomocna. Wieczorami różne atrakcje organizowane na terenie hotelu.

Ogólnie do przeżycia, ale w tej cenie można znaleźć o wiele lepsze hotele.

Zalety

Świetna lokalizacja – bardzo blisko lotniska i Port Ghalib. Ładny kompleks, duże i przestronne pokoje. Piękna rafa koralowa oraz możliwość korzystania z Coraya Bay, do której można dojść promenadą. Ogromne podziękowania dla pana sprzątającego budynek nr 56 – zdecydowanie najlepszej osoby z obsługi podczas całego pobytu. Zawsze miły, sympatyczny i pomocny!

Wady

Za mało personelu, wybiórcza obsługa mocno nastawiona na napiwki. Brak stolików, talerzy i sztućców w restauracji. Duże zastrzeżenia do higieny. Monotonne jedzenie, słabe drinki, braki napojów, płatny minibar. Mocno odczuwalne oszczędzanie. Bardzo drogie hotelowe sklepy. Aquapark dodatkowo płatny 65 USD/os.(...). Beznadziejna mini siłownia. Hotel w naszej ocenie zdecydowanie poniżej oczekiwanego standardu 5★.

Hotel ma bardzo piękny teren, ładne pokoje- łazienka z wanną słaby standard. Jedzenie dosyć dobre, szczególnie w barze przy plaży, na minus brak butelkowanej wody dostępnej ogólnie, dostaje się butelkę na osobę do pokoju. Animacje średnie, szkoda, że nie można potańczyć, dwa razy w ciągu tygodnia była taka możliwość przez około godzinę. Drinki bardzo słodkie, polecam mohito w barze na górze. Plażą tylko do wejścia w butach. Ogólnie to nie jest hotel 5 gwizdek, raczej dla osób nie wymagających.

Zalety

Bliskość lotniska- transfer 10 minut.

Wady

Brak rozrywki, brak wody butelkowanej, kolejki do jedzenia.

Chciałbym napisać pare słów do wszystkich, którzy zastanawiają się czy warto tutaj się udać. W skrócie: hotel zdecydowanie NIE warty 5gwiazdek i oceny na google 4,9. Zwykle wybieram wakacje w hotelach 4gwiazdkowych i jest znacznie lepiej. Po przyjeździe o 7:00rano czekaliśmy 7h na pokój. Goście, którzy przyjechali kilka godzin później dostawali pokoje szybciej. Opaski dostaliśmy o 10:00, akurat wtedy kiedy skończyło się śniadanie - bardzo słabe zagranie, że po podróży, która trwała od 17:00 dnia poprzedniego nawet nie można zjeść śniadania. Kelnerzy nie zwracali na nas dużej uwagi, wręcz czuliśmy się przez nich olewani. Leżaki na plaży same się składają, trzeba uważać żeby nie zrobić sobie krzywdy. Baseny duże, do baru na wodzie nie dostałem się, bo nie było miejsc. Miałem okazje zagrać w waterpolo. Animator bardzo stara się, żeby gra przebiegła w fajnej atmosferze. Gra została przerwana przez jakiś incydent, wszyscy musieli opuścić basen. Co do pokoju to jest on duży, sprzątany regularnie, woda dostarczana regularnie. W łazience kilkukrotnie widziałem jakieś robaki. Lodówka nie chłodzi. Podczas pobytu toaleta zapchała się i był potrzebny konserwator. Dwukrotnie podczas pobytu wysiadł prąd. Najgorsza część to jedzenie. Przez ponad połowe pobytu bolały nas brzuchy, łącznie z biegunką, wymiotami i strasznym samopoczuciem. Rozważaliśmy wizytę w szpitalu. (...). Zdarzało się coś dobrego jak np pizza i makarony, ale szczerze mówiąc liczyłem na coś więcej. Hotel jest bardzo duży, więc i kolejki do jedzenia są bardzo duże. Lunchboxów nie będę komentować, bo chcę o nich zapomnieć jak najszybciej. Kawa z ekspresu na prawdę duży wybór, szkoda że z połowy nie da się skorzystać bo zamiast kawy leci woda. W cenie pobytu jest do dyspozycji jedna wizyta w restauracji a la carte. My wybraliśmy restaurację Sakura. Po zjedzeniu zupy i przystawki zakończyliśmy kolację ze względu na pilną potrzebę skorzystania z toalety. Przy plaży jest rafa i dużo kolorowych rybek - to największy plus hotelu. Można skorzystać również z pomostu i tam snurkować na nieco głębszej wodzie. (...) Podsumowując: szczerze polecam inny hotel. Ilość problemów jest tak duża, że psuje radość z wakacji. Nie oczekuję niewiadomo czego, tak jak wspominałem zwykle wybieram 4gwiazdkowe hotele i jestem bardzo zadowolony.

Hotel jest w bardzo dobrym standarcie,obsługa pomocna i przemiła!Nie rozumiem czepiania się ludzi do hotelu bo miałyśmy zawsze czysto,posprzątano,woda i td zawsze była,bary restauracje zawsze punktualne a ludzie miłe !

Zalety

Moim zdaniem zaletą jest pierwsza linia,blisko do lotniska i przepiękne rafy koralowe!

Wady

Dla mnie brak,wiadomo zawsze można znaleźć jakieś drobne rzeczy,ale przyjeżdża tyle ludzi że nie ma co się dziwić . Jesteśmy ZADOWOLONE z pobytu!

Trochę sie bałam bo bylo cześć pozytywnych a część nie. Hotel piękny, pokoje czyste i przestronne. Jedzenie i drinki dobre i nie bylo sytuacji że zabrakło kubków. Żadnego problemu z leżakami czy przy basenie czy nad morzem .

Zalety

Przestrzeń, nie dało sie odczuć ze jest dużo wczasowiczow. Fajny bar w basenie. Duzo leżaków

Wady

Brudna wanna

Oceniam pobyt w hotelu za bardzo udany i godny polecenia.

Zalety

Hotel przestronny, zadbany i czysty.

Wady

Płatna lodówka w pokoju:-(

Bardzo nieprzyjemna sytuacja przy wymeldowaniu - próba OSZUSTWA i próba obciążyć nas za produkty z minibaru, których nigdy nie pobieraliśmy. Przy wymeldowaniu poinformowano nas, że mamy zapłacić za trzy produkty z minibaru. Problem w tym, że niczego z minibaru nie braliśmy ani nie piliśmy. Co gorsza, byliśmy świadkami podobnych sytuacji w przypadku innych gości, którym również zarzucano pobranie produktów z minibaru i brak zapłaty. Obsługa sprzątająca pokój wypiła napoje z lodówki i powiesiła to na nas. To nie był nasz pierwszy pobyt w Egipcie - zarówno ja, jak i mój mąż byliśmy tutaj już kilka razy, więc mamy z czym porównać. Niestety ten hotel bardzo nas rozczarował. Na pierwszy rzut oka wszystko wygląda dobrze: ogromny, zielony teren, ładna okolica i duże pokoje. Niestety, im dłużej tutaj jesteśmy, tym bardziej widać, że z jakością obsługi i czystością jest bardzo źle. Czystość: pokoje są bardzo brudne. Mimo codziennego sprzątania podłoga pozostaje brudna - po przejściu boso stopy są od razu czarne. W fugach znaleźliśmy nawet kawałki rozbitego szkła. W łazience i przy umywalce jest czarna pleśń, a na powierzchniach pozostają brudne smugi. Również główna restauracja jest brudna: stoły, podkładki i krzesła często są brudne, a po poprzednich gościach często brakuje sztućców. Jedzenie: bardzo słabe. Jedzenie jest mdłe, monotonne i praktycznie codziennie takie samo. Mały wybór mięsa, mało owoców i bardzo mało różnorodności. Dla dzieci również trudno znaleźć coś odpowiedniego. Jedynym dużym plusem są tradycyjne egipskie desery - te naprawdę nam smakowały. (Na zdjęciach najlepsze, co można było znaleźć. Nie miało to żadnego smaku) Podczas posiłków są również ogromne kolejki po napoje. W samodzielnym dostępie jest właściwie tylko woda, herbata i kawa. Soki z automatu są okropne w smaku. Skorzystaliśmy także z bezpłatnej restauracji à la carte z owocami morza. Zdecydowanie nie polecamy. Jedzenie było jeszcze gorsze niż w głównej restauracji, wybór bardzo mały, a smak fatalny. W daniach trafiały się fragmenty skorupek krewetek, a same krewetki sprawiały wrażenie produktu bardzo niskiej jakości. Obsługa i obietnice bez pokrycia: pracownica hotelu pytała nas, czy wszystko jest w porządku. Powiedzieliśmy, że nie jesteśmy zadowoleni z małej ilości owoców. Sama zaproponowała, że przyniesie nam do pokoju koszyk owoców i poprosiła o numer pokoju. Nie prosiliśmy o nic - była to jej własna propozycja. Przez cały tydzień koszyk jednak nigdy do nas nie trafił. Morze i plaża: prawie codziennie był bardzo silny wiatr i duże fale. Przy hotelu znajduje się płytka część rafy, gdzie można oglądać ryby, ale nie można normalnie pływać - praktycznie nigdzie nie da się stanąć w wodzie. Do krawędzi rafy nie wolno podchodzić, ponieważ personel od razu gwizdkiem zwraca uwagę. Jest również pomost, z którego można wejść do morza, ale przy dużych falach dla niedoświadczonej osoby może być to trudne. Warunki do snorkelingu mocno zależą od przypływu i odpływu. Największym minusem jest jednak to, że plaża jest zamykana po zachodzie słońca. Nie można nawet wejść wieczorem na leżaki i posiedzieć nad morzem. Co ciekawe, w sąsiednim, tańszym hotelu plaża pozostaje otwarta. Na plus: z leżakami nie ma problemu - zawsze były dostępne. Kolejny problem to klimatyzacja w pokoju. Działa bardzo głośno, a wieczorami z klimatyzacji regularnie wydobywał się nieprzyjemny zapach kanalizacji. Podsumowując: hotel ma piękny, duży i zielony teren oraz przestronne pokoje. Niestety piękna infrastruktura nie wystarczy, żeby zasłużyć na 5 gwiazdek. Czystość, jedzenie, organizacja i poziom obsługi są zdecydowanie poniżej standardu, którego oczekiwalibyśmy od hotelu 5-gwiazdkowego. Nie polecamy tego hotelu i na pewno nie wrócimy. Najgorszy urlop w moim życiu. W cale nie odpoczęłam

Zalety

• Duży, zielony i zadbany teren • Przestronne pokoje • Blisko lotniska

Wady

• Próba oszustwa z minibarem, z którego nie korzystaliśmy • Bardzo brudne pokoje i restauracja • Czarna pleśń w łazience • Kawałki szkła w fugach • Monotonne, mdłe i niesmaczne jedzenie • Mały wybór mięsa i owoców • Ogromne kolejki po napoje • Bardzo słaba restauracja à la carte • Silny wiatr i duże fale • Plaża zamykana po zachodzie słońca • Głośna klimatyzacja i zapach kanalizacji w pokoju

Otoczenie i pokój podobałmi się. Jedynie co w pokoju powinni zmienić to materac.Był tak twardy materac,że rano budziłam się obolała.Klimatyzacja bardzo głośna.Jedzenie smaczne ale monotonne.

Zalety

Miła obsługa,często,zadbany ogród.

Wady

Twarde materace w pokojach oraz głośna klimatyzacja.

Bardzo pozytywnie.....a rada dla innych nie czytać tych (...)opini.

Zalety

Plaża,czyste baseny,pyszne jedzenie i dużo zieleni

W sumie lekkie rozczarowanie , potwierdziły się ostatnie opinie o jedzeniu , które było monotonne i te kolejki , drinki słabe i pomimo napiwków bywało różnie, obiekt duży fajny , pokój z widokiem na morze nie polecam , chyba że bungalow 20,30,40 , my mieliśmy 51 boczny szkoda kasy , pokój czysty dziennie sprzątany , ręczniki wymieniane, dziennie dolar i z barku nic nie zgineło, awaria spłuczki, awaria suszarki szybko i sprawnie naprawione. Baseny fajne ale bar w basenie słaby a szczególnie obsługa. Plaża taka sobie od razu wejście na resztki rafy buty obowiązkowe i brak możliwości popływania z brzegu, jedynie z pomostu ale od razu głębia , dla osób słabo pływających szok ale morze wypchnie Cię na powierzchnie , rybki są i można posnurkować i pooglądać, leżaki i na basenach i na plaży bez problemu. Ogólnie może być , nasz 3 pobyt w Egipcie i chyba ostatni !!!

Zalety

Duży obiekt, sieć basenowa , fajna zieleń , wolne leżaki, czysto.

Wady

Kolejki w restauracji , jedzenie monotonne, słabe wieczorne animacje, słabe drinki,

Wróciliśmy w sobotę z hotelu. Był to nasze 3 wakacje. Kolejny hotel i dla nas było naprawdę mega! Pokój jak pokój tylko tam spaliśmy klima działała bez zarzutów, ręczniki codziennie czyste papier toaletowy donoszony👌🏻 plaża spoko na leżakowanie i wejście żeby się schodzić po drugiej stronie pomostu można już troszkę pooglądać rybki. My jednak preferowaliśmy spacer do zatoki zaraz po wschodzie słońca. Jedzenie dla nas okay ale my nie jesteśmy z tych co jadą się najeść. Jesteśmy naprawdę zadowoleni 👌🏻

Zalety

Lokalizacja

Wady

Kolejki

Pokój i otoczenie hotelu na plus, jest wszystko co potrzeba, jedynie czystość do poprawy bo ze standardem europejskim to trochę się rozmija;)

Zalety

Duża ilość basenów, basen główny ogromny i drugi z boku nieco spokojniejszy i dla nas był idealny.

Wady

Tak jak wspomniałam, czystość głównie w łazience, osad na wannie i grzyb wokół umywalki….

Hotel ogólnie duży, bezpośredni dostęp do morza plaża żwirowo kamienista dwa baseny. Zawsze o każdej porze jakiś wolny leżak czy to na basenie czy na plaży się znajdzie. Leżaki przy plaży już nadgryzione zębem czasu brak stolików przy parasolach na plaży. Pokoje spore zaplecze sanitarne ok hoc już wymagają ręki konserwatora. Klima dawała radę. Mini bar płatny sejf za darmo.

Zalety

Blisko lotniska, blisko morza, można porozumieć się w języku polskim zadbana zieleń

Wady

Słabe jedzenie monotonne ciągle to samo brak jakiś kolacji tematycznych czy regionalnych, powoli ząb czasu odciska piętno na budynkach i pokojach.

Hotel ogólnie fajny gdyby nie restauracja i nie chodzi o jedzenie tylko o organizację jedna restauracja na tyle ludzi to naprawdę za mało po wszystko trzeba stać w kolejce a miejscowi sobie bez kolejki wchodzą przy wydawaniu napoi 1 kelner naprawdę nie wyrabia .no ale co wyprawiali kelnerzy po kolacji to już masakra przy barze mówią idź do stolika kelner przyjdzie no jak masz farta przyjdzie w miarę szybko ale potem realizacja zamówienia my osobiście 50 minut i nic jak podszedłem do kelnera to mi powiedział że on tylko po arabsku rozumie i się obrócił i zaczął się śmiać do drugiego kelnera .Na plaży czy przy basenie było ok

Zalety

Pokoje czyste sprzątane woda dostarczana regularnie basen to duży plus plaża z pomostem też może być na plus Jedzenie dobre

Wady

Brak lodówek z wodą ogólnodostępnych Woda tylko w 1,5l butelkach Za dużo ludzi na 1 restauracje Kelnerzy dostawali tipy ale to nic nie pomagało czas oczekiwania na drinki masakra Brak serwetek jednorazowych