Opinie o hotelu
M. C. Arancia Resort

Jestem bardzo zadowolona z hotelu. Obsługa bardzo bardzo miła, w pokoju czyściutko, bardzo dużo miejsc w których można uciec od innych wczasowiczów i odpocząć od ludzi. O każdej porze nie miałam problemu ze znalezieniem wolnego leżaka nad basenem, na plaży identyczna sytuacja. Leżaki w dobrym stanie, obsługa na basenie dbała o czystość, praktycznie co chwilkę przechodził ktoś by zająć się śmieciami lub pustymi kubkami. Jedzenie różnorodne, na każdy posiłek można było skomponować sobie inne danie. Dużo możliwości dodatkowej rozrywki poza plażowaniem. Wieczorne występy i codzienna kameralna dyskoteka w barze przy plaży. Spędziliśmy na prawdę wspaniały tydzień i na pewno kiedyś wrócimy do tego hotelu.

Zalety

Zaangażowana obsługa kelnerska, która zauważała potrzeby wczasowiczów i na nie reagowała.

Wady

Jeśli miałabym doszukać się wad to wskazałabym niezgodność z ogłoszeniem akurat w momencie mojego pobytu - awaria jednej ze zjeżdżalni na basenie oraz jeden z barów nie był czynny, mimo że stanowiłby niezwykły atut ze względu na widok na plażę.

Nie wiem, kto wystawia temu hotelowi pozytywne opinie. Przyjechaliśmy około godziny 21:00 po ponad 4 godzinach transferu. Byliśmy bardzo głodni, jednak w hotelu nie było już nic do jedzenia. Poinformowano nas, że możemy poczekać do północy na tzw. „nocną zupę”. Czekaliśmy, ponieważ nie mieliśmy innego wyjścia. Niestety „nocna zupa” składała się jedynie z dwóch garnków zupy, najczęściej kurczakowej i warzywnej, a ich smak pozostawiał wiele do życzenia. Na stołówce panował chaos. Restauracja często otwierała się z opóźnieniem, tworzyły się bardzo długie kolejki, a niektórych potraw po krótkim czasie już brakowało. Napoje były bardzo słodkie, ciepłe i często pozbawione gazu. Jedzenie było różnorodne, jednak po kilku dniach mieliśmy go dość. Wiele potraw było przesłodzonych, niedoprawionych lub zimnych, dlatego zaczęliśmy stołować się w pobliskich restauracjach. Po pobycie planuję również wykonać badania, ponieważ źle się czułem, jednak nie mogę stwierdzić, czy ma to związek z jedzeniem w hotelu. Stan pokoi pozostawia wiele do życzenia. Odpadające listwy przypodłogowe, przesuwne drzwi, które wypadły na mnie, uszkodzony i niedziałający telewizor, mrówki pod prysznicem, brak koszy na śmieci poza łazienką, tłuste ściany, niesprawne drzwi balkonowe oraz bardzo mały balkon to zdecydowanie nie jest standard hotelu tej klasy. Przez cały pobyt personel ani razu nie wymienił nam prześcieradła. Pierwszego dnia daliśmy pracownikowi 5 euro napiwku za wniesienie bagaży do pokoju, jednak zażądał kolejnych 5 euro, których, nie wiedząc, że jest to niestosowne, również mu daliśmy. Później wielokrotnie spotykaliśmy się z oczekiwaniem napiwków ze strony personelu. Ręcznik basenowy można było wymienić tylko raz. Plaża znajduje się na wysokiej skarpie względem morza, a drewniane przejście było w złym stanie. Deski były uszkodzone i odpadały. W hotelu brakowało jakiejkolwiek organizacji. Trudno było znaleźć informacje, gdzie i w jakich godzinach dostępne są przekąski czy lody. Lody były dostępne jedynie w dwóch smakach i bardzo często kończyły się jeszcze przed godziną 17:00. Jeżeli ktoś nie zdążył zjeść posiłku w restauracji, personel kazał przenieść się na taras, który był brudny i zaniedbany. Ekspresy do kawy działały wyłącznie w godzinach otwarcia restauracji, więc poza nimi nie było możliwości napić się kawy. Na terenie hotelu przebywa bardzo dużo kotów, które podchodzą do gości i proszą o jedzenie. Po tym, co zobaczyłem w kuchni, całkowicie straciłem ochotę na jedzenie serwowane w hotelu. Zdjęcie dołączam do opinii. Dodatkowo mamy podejrzenia dotyczące butelkowanej wody, ponieważ część zakrętek wyglądała na wcześniej otwierane lub była niedokładnie dokręcona. Nie mogę potwierdzić, że woda była ponownie rozlewana, jednak wzbudziło to nasze obawy. Co więcej, do dziś wszyscy odczuwamy problemy żołądkowe. Niestety ten pobyt był jednym z najgorszych, jakie mieliśmy. Zdecydowanie nie polecam tego hotelu.

Zalety

* Ładne widoki z hotelu. * Duży basen. * Bliskość morza. * Przestronny teren hotelu. * Kilka pobliskich restauracji.

Wady

* Bardzo niski standard pokoi. * Słaba jakość i organizacja wyżywienia. * Długie kolejki i braki jedzenia. * Ciepłe, bardzo słodkie napoje. * Problemy z czystością. * Brak wymiany pościeli. * Personel oczekujący napiwków. * Zły stan techniczny obiektu. * Niebezpieczne dojście na plażę. * Problemy żołądkowe po pobycie. * Brak organizacji i informacji dla gości. * Niska jakość obsługi.

Na początku odradzałbym wszystkim. Hotel tragedia, jednak w trakcie pobytu zmienił sie meneger i szef kuchni. Nie chce mi się już tego wszystko dokładnie opisywać, ale nie dziwcie się rozbieżnymi opiniami na temat tego miejsca. Zależy na co trafisz, albo na tragiczne brudne miejsce, gdzie nie ma co jeść, albo na fajny hotel, w którym jest smacznie. Ehhh... dużo by pisać o MC Arancia. Na początku tragedia, zastanawialiśmy się jakim cudem ten hotel ma 5* Problem ze sprzątanem pokoi, brudny basen, a jedzenie TRAGICZNE - nieświerze i niedojrzałe owoce, zechnięte i pożółkłe warzywa, nic nie miało smaku ani aromatu. Zastanawialiśmy się co będziemy jedli na ultra all inclusive. Drinki za każdym razem inne (czytaj i tak nie dobre) ze sztuczną cytrynką, której wciąż było za dużo. Brak sztućców, wolnych stolików, bezsensowne kolejki, gdzie ktoś czekał np. na pizze, a reszta stała idąc do czegoś innego. Pizza bez sera itd. Płatki na jednym końcu ogromnej stołówki, a mleko na drugim końcu. Brak arbuzów i innych egzotycznych owoców (tylko niedobre jabłka, jakieś nieświerze, kwaśne pomarańcze, czasem nadgniłe truskawki i właściwie tyle). Windy żyjące własnym życiem (popsute, jeżdżące z nieokreślonym systemem, duszne). Prawie brak animacji. Trudno to wszystko opisać. Ale na szczęście w trakcie naszego pobytu nastąpił PRZEŁOM, zmienił się menager i wszystko jakby odmieniło się o 180 stopni. Jedzenie było naprawdę świeże i smaczne, pojawiło się więcej obsługi wokół basenu i w restauracji, zaczeło być czysto, więcej animacji, o których byliśmy informowani. Świeże soczyste owoce i warzywa. Arbuza nawet zaczęli rozdawać wokół basenu. Ogólnie jakby inny hotel. Dzięki temu mieliśmy udane wakacje. Znajomi wyjechali wcześniej i ich opinia nie dziwić się będzie dosyć ostra, a później myśłimy, że to ludzie są zbyt wymagający, gdy samemu się pojedzie i status hotelu się poprawi.

Zalety

Po interwencji zmiana menagera i szefa kuchni. Więcej obsługi. Poukładane prawidłowo produkty na stołówce i naprawdę smaczne jedzenie.

Wady

Tragednia. W życiu nie trafiliśmy gorzej. Nerwica murowana ;p Wszystko nie tak - raczej 2* i nic więcej. Jedzenie nieświeże i nie dobre.

Jestem zadowolona z pobytu w hotelu spory obiekt, ale nigdy nie odczuwaliśmy tłoku w basenie, ani na plaży. Bardzo miła obsługa. Jedyne wady to problemy z czystością w basenie jak i na stołówce. Poruszając się po basenie odczuwała się brud na dnie a stoliki nie były sprzątane. Animacje dla dzieci fajne szkoda tylko że większość prowadzona po(...) brak polskiego animatora.

Zalety

Duża ilość basenów i zjeżdżalni. Blisko do plaży. Dobre drinki

Wady

Problem z czystością

Byliśmy w hotelu przez 10 dni pod koniec sierpnia. Niestety widać, że obiekt wymaga odświeżenia i gruntownej renowacji. Największym minusem są pokoje. Sprzątanie praktycznie nie istniało – przez cały pobyt nie wymieniono pościeli, a balkon musieliśmy posprzątać sami, ponieważ nikt nawet go nie zamiatał. Nie zgłaszaliśmy tego w recepcji, ponieważ w pokoju spędzaliśmy niewiele czasu – właściwie tylko nocowaliśmy. Dodatkowo w łazience pojawiły się karaluchy (mieszkaliśmy na parterze), co było bardzo nieprzyjemnym zaskoczeniem. Same pokoje są również bardzo małe. W telewizji dostępne były jedynie cztery polskie kanały (m.in. 3fun oraz TVP Kultura), a resztę stanowiły kanały rosyjskie, angielskie i tureckie. Hotel jest wyraźnie nastawiony na gości z Rosji. Animacje dla dzieci prowadzą rosyjskojęzyczne animatorki. Mimo bariery językowej Kids Club zasługuje na duży plus – jest nowoczesny, świetnie wyposażony, a panie są bardzo miłe, choć słabo mówią po angielsku. Baseny i strefa dla dzieci są naprawdę świetne. Widać, że również wymagają odświeżenia, ale całość jest utrzymana w czystości. Minusem jest rezerwowanie leżaków poprzez pozostawianie ręczników – często od poprzedniego dnia. Zdarzało się, że leżaki pozostawały puste przez cały dzień, a inni goście nie mogli z nich skorzystać. Obsługa powinna skuteczniej reagować na takie sytuacje. Jedzenie oceniam dobrze. Menu dla dzieci jest jednak bardzo monotonne – codziennie serwowano praktycznie to samo: spaghetti, naleśniki, frytki i kiełbaski. Napoje były w porządku, a białe wino wyjątkowo smaczne. Na szczególne wyróżnienie zasługuje kolacja à la carte, która przysługuje raz na pobyt. To był zdecydowanie jeden z najlepszych punktów naszych wakacji – pyszne jedzenie, świetna atmosfera i bardzo miła obsługa. Zdecydowanie warto z niej skorzystać. Ogromnym atutem hotelu jest położenie – tuż przy plaży. Baseny i brodziki dla dzieci są rewelacyjne, choć zjeżdżalnie działają wyłącznie w wyznaczonych godzinach. Największym rozczarowaniem było jednak płatne Wi-Fi. W obecnych czasach jest to standard, dlatego pobieranie dodatkowych opłat za internet uważam za niedopuszczalne. Kolejnym problemem jest komunikacja. Bardzo niewiele osób z obsługi mówi po angielsku, dotyczy to również recepcji. Kontakt telefoniczny z recepcją był praktycznie niemożliwy – zdarzało się, że po prostu rozłączano połączenie. Z drugiej strony obsługa. Przy basenach oraz lounge była bardzo uprzejma i uśmiechnięta. Czy polecam ten hotel? Mimo wielu wad – chyba tak. Świetna lokalizacja, dobre jedzenie, bardzo fajne baseny i atrakcje dla dzieci sprawiają, że pobyt można uznać za udany. Niestety standard pokoi, czystość oraz słaba komunikacja z personelem znacząco obniżają ogólną ocenę. Gdyby hotel zainwestował w remont pokoi, poprawił standard sprzątania oraz zapewnił bezpłatne Wi-Fi, byłby to naprawdę bardzo dobry wybór.

Fantastyczne miejsce Byliśmy dużą grupą, dla każdego coś miłego Rozległy teren,piękny ogród.Baseny, bliskość plaży,dobra kuchnia -wszystko na plus. Polecamy POOL bar -i przesympatycznego barmana(...).Czuliśmy się zaopiekowani.

Był to nasz pierwszy pobyt w Turcji . Głównym powodem były baseny otoczone ogromną ilością zieleni w tym palmami ukochanymi przez mojego męża . Sam hotel jest może nie najnowszy , ale zadbany i czysty . Pokoje sprzątane codziennie ( i to nie dlatego że zostawialiśmy napiwki ). Wystrój pokoju i łazienki dość oszczędny , ale wystarczający , adekwatny do ceny ( pościel czysta , ręczniki wymieniane , woda w lodówce uzupełniana ). W końcu pokój służy tylko do spania i zmiany ubrania .

Zalety

Położenie w oazie zieleni , bardzo blisko do morza , czyste baseny i teren wokół nich mimo że spory. Ekipa sprzątająca na medal , obsługa barów super , szybko, sprawnie i z uśmiechem na twarzy szczególnie w barze przy basenie . Barman (...) przykład dla wszystkich . Ogólnie pracownicy w całym hotelu mili , uśmiechnięci , starali się bardzo aby było czysto i miło

Wady

Nie jestem osobą wybredną , ale jeśli chodzi jedzenie to po kilku dniach znużyła mnie monotonia posiłków mimo że jedzenia nie brakowało . Surówki codziennie takie same , z owoców jabłka, morelki , pomarańcze i dwa razy arbuz więc byłam trochę zawiedziona . Ostatnie co mnie zbulwersowało to plaża , owszem dużo leżaków , ale brudno co razi w porównaniu z czystością obiektu.

Hotel przyjemny ,dużo zieleni duzy basen i aquapark ,blisko do plaży.Pokoj sprzątany codziennie, jedzenie dobre każdy coś dla siebie znajdzie,siłownia dobrze wyposażona, jedyny minus to mrówki w pokoju łaziły po stole i po balkonie, mogli by czymś tam psiknąć żeby ich nie bylo

Zalety

5 raz byłem w Turcji ale żeby cos ten hotel wyróżniało spośród innych to nie wiem czy coś takiego jest

Wady

Wyżej wspomniane mrówki

Wakacje przepięknie . W Turcji byliśmy 3 raz , ale ten wyjazd uznaje na najlepszy. Mimo wad hotelu - nie było najczyściej o nie jest jakoś mega nowy , cała reszta nadrabiała ! Pokoje klimatyzowane , czyste , codziennie sprzątają . Obsługa przemiła ! Tutaj radę 10+++ Baseny super , mnóstwo barów , codziennie dyskoteki , fajne animacje . Codziennie coś się działo ! (...)(...)Cały wyjazd oceniam jako bardzo udany mimo małych niedociągnięć.

Zalety

Hotel ogromy , przemiła obsługa , dużo basenów , dużo barów -czynne do 2

Wady

Ciut brudno , jedziecie powtarzalne

Jeśli chodzi o sam hotel to widać że ma już swoje lata natomiast obsługa nadrabia wszelkie mankamenty. Czuliśmy się zaopiekowani, pogoda dopisała średnio 25 stopni. Baseny bez zarzutów dla dwójki dzieci w wieku 8 i 11 lat ślizgawki wystarczające. Było czuć że to początek sezonu bo nie wszystko było otwarte na 100 % ale niczego nam nie brakowało. Brak walki o leżaki. Ogólnie polecamy.

Zalety

Położenie przy samej plaży, piękne zielone otoczenie.

Wady

Jeśli chodzi o sam wygląd hotelu to raczej są to 4 gwiazdki a nie 5.

dramat będę pisać skarge brud posiłki koszmarne zimne,karaluchy, singielki traktowane jak okaz do podrywu, brak sejfu,sprzątaczka zostawia czasem otwarte drzwi

Zalety

baseny i ogrod, animation team

Wady

pokój obszerny dla singli,dramat będę pisać skarge brud posiłki koszmarne zimne,karaluchy, singielki traktowane jak okaz do podrywu, brak sejfu,sprzątaczka zostawia czasem otwarte drzwi ,do tego zostałam pogryziona przez pijaczka której dalej polewali alko, ochrony brak bijatyki do krwi

Pokój ładny, przestronny ale nie jest to 5 gwiazdek

Zalety

Bliskość do plaży, fajne zjeżdżalnie dla dzieci

Wady

jedzenie średniej jakości

Witam do Turcji jeździmy już od ponad 25 lat ale takiego zaniedbanego hotelu jeszcze nie mieliśmy , nadaje się do generalnego remontu, na recepcji porozumieć mogliśmy tylko w języku rosyjskim którego na tyle nie znamy . Rosjanie są traktowani jak bożyszcza ale to nie najgorsze ,higiena zero, brudne talerze sztućce kubki ludzie myją kubki pod wrzątkiem na herbatę to po prostu nie do pomyślenia , na posiłkach obsługa nie jest w stanie ogarnąć stolików żeby następni mogli gdzieś usiąść i zjeść . Posiłki bardzo często zimne WiFi bezpłatne tyko w lobby ,w pokojach płatne i działało tylko jak nie było za dużo ludzi. All inklusive plus (24h) tylko w ofercie , bar przy basenie do 2 w lobby do 24 i gaszono światła żeby gości wyprosić :( Nie polecamy tego hotelu nikomu. Rozmawialiśmy z wieloma gośćmi i wszyscy byli bardzo rozczarowani . Nigdy więcej , ale muszę dodać ze wakacje.pl nas również rozczarowało nie weryfikując takiego „5 *”hotelu.

Zalety

Jedynie baseny i plaża

Wady

Wszystko co możliwe

Nie polecam. Cena nieadekwatna do jakosci. Nie bylam w Turcji pierwszy raz. Latam regularnie w różne strony swiata i naprawdę należę do normalnych ludzi. 2 tyg. Wcześniej był tam syn i wrócił z podobnym rozczarowaniem. To max 3*. Nawet inne (Tureckie)standardy 5* nie tłumaczą tego co zastaliśmy. Pokój ok, ale w łazience odór z kanalizy nie do wytrzymania (błyskawiczny prysznic). Malutka żarówka tworząca półmrok. Widok u nas na beton, dach kuchni- 2132. Brakowało tylko zapachu smażenia do katastrofy. Czystość ok. Mimo braku pełnego sezonu problem ze stolikami, leżakami, szklanki plastikowe i tak zużyte. Ze aż szare z zarysowania. Jedzenie codziennie TAKIE SAMO. Teoretycznie 15 ciepłych dań( ryz, frytki, sos, jakieś ich kotleciki, sztuczne nugetsy itp.) i 2 stoły na zimno, ale jedzenie tak specyficzne, ze jadłam nawet nugetsy i frytki, czego nigdy nie tykam, bo nie bylo co wybrać a mialam dosyć ryżu i sosu. Przy czym jadałam tylko 2 posiłki. Nie wiem co czuli Ci, którzy szli tam 5x dziennie. Brak zajęć zoorganizowanyvh- trampolina, yoga, aqaaerobik itp.- nic. Brak wieczornych animacji. Przez tydzień tylko raz wystąpili jacyś tancerze a pozostałe dni to show z wybranymi gośćmi, pijanymi w sztos a ludzie sie z nich śmiali (karaoke, popisy sylwetki, zabawy ala oczepinowe). Show kosztem gości, zażenowanie. Ogólnie pierwszy raz coś takiego zastalam. Pomyślałam, ze moze dla nich to po sezonie, ale to tez dziwne skoro obłożenie bylo takie, ze brakowało leżaków i miejsca do jedzenia. Kelner strzepywać obrus lub go obracał, kładł nowe sztućce i następny juz czekał. To mój pierwszy negatywny komentarz ever🙄 i obawiam sie, ze dlugo bym mogła jeszcze pisac

Zalety

Dużo lokalnych ludzi. Można bylo podpatrzeć ich kulturę, sposób bycia, zabaw, tańce. Śpiewy. Sprzątany pokój. Kosmetyki. Blisko plaza- szeroka.

Wady

Monotonia. Nuda. Powtarzalne jedzenie. Brak zajęć zoorganizowanych. Brak wieczornych animacji. Brud- stoły, podłoga, zdarzał się talerz . Problem z kanalizacją. Kawałek z plaży do baru. W barze (jednym przy basenie) wieczna kolejka a kelner osówający sie lub przysypiający na kraniku, połowę wylewał i sprawiał wrażenie slbo mega zmęczonego albo baaardzo pijanego.

Hotel ok lobby piekne pokoje skromne ale czyste nie ma co narzekać miła obsługa pyszne drinki i urozmaicone jedzenie plaża czysta i blisko hotelu.

Zalety

Kelnerzy pomocni mili otoczenie pełne zieleni

Wady

Odległość od lotniska 3 godz.

Oceniam pobyt na 6 w skali od 1 - 10. Hotel pięknie położony z dostępem do plaży, fajne baseny w tym jeden dla dzieci. Rozległy teren pokoje przyzwoite z ładnymi widokami choć proszą się o remont a zwłaszcza łazienki. Jedzenie przyzwoite, duży wybór choć mała finezja. Zmorą jest natomiast ciągły brak sztućców i niedomyte talerze. Obsługa obojętna Niektórzy barmani niekompetentni i wręcz niegrzeczni. W zasadzie brak Wi-fi, tylko przy recepcji i to czasami z sugestiami aby wykupić W Sumie dużo plusów, ale też sporo minusów ...

Zalety

Położenie hotelu, widoki z okna, kilka basenów, rozległy teren, niezłe pokoje dość czyste, choć widać że hotel a zwłaszcza łazienki proszą się o remont. Duży wybór jedzenia choć bez szału jeśli chodzi o finezję.

Wady

Obsługa obojętna, niektórzy barmani mało kompetentni wręcz niegrzeczni. Ciągły brak sztućców, zdecydowanie niedomyte talerze . Wynika to raczej ze złej organizacji a nie braku pracowników. Daleko od lotniska. Tolerowanie zajmowania ręcznikami leżaków które później są większość czasu wolne.

Spędziliśmy grupą 9 osobową 8 dni w tym koszmarnym obiekcie o klasie maksymalnie 3 gwiazdek. Czujemy się bardzo oszukani przez biuro podróży które oferuje ten obiekt jako 5 gwiazdkowy. Pokoje do remontu z poniszczonymi meblami i łazienkami poniżej jakiegokolwiek standardu higienicznego ( czarna pleśń w łazienkach i ogólny bród w pokojach "sprzątanych" raz na kilka dni (wymiana ręczników). Pościel wymieniona raz w ciągu 8 dni!. Brak klimatyzacji w częściach wspólnych, korytarzach, windach, lobby i stołówce ( stołówce bo restauracji tam nie ma). Wyżywienie monotonne i skromne jak na 5 gwiazdek w Turcji. W każdym punkcje poziom 3 gwiazdkowy a w sprawach klimatyzacji i higieny niedopuszczalny dla pobytu w temperaturze 35 stopni w dzień i 30 stopni w nocy. Na szczęście w naszych pokojach działała klimatyzacja choć w jednym ciekła z klimatyzacji woda po ścianie. Obiekt opanowany przez Rosjan w 90 procentach i może dla tego standard nastawiony na ich kulturę i ich niskie wymagania. Leżaki przy basenie zajęte już o 6 rano.

Zalety

Jedyna zaleta to duże baseny z ciepłą wodą, ładna zieleń w obiekcie i żwirowa plaża z bardzo ciepłym możem

Wady

Brak klimatyzacji w częściach wspólnych, brak restauracji, kolejki i brak naczyń na stołówce i ogólny bardzo duży brak higieny. Fatalny stan łazienek w pokojach. Brak gospodarza obiektu który ma duży potencjał.

Najgorszy hotel w jakim kiedykolwiek byliśmy. Nawet nie wiem od czego zacząć te opinie… brudno, na terenie całego hotelu nieznośny smród, pominę temat jedzenia bo to już jest największa porażka tego hotelu - codziennie chodziliśmy poza hotel do restauracji i na zakupy do marketu lub na targ. W pokoju trzy razy zgłaszaliśmy usterkę kratki kanalizacyjnej, która mieści się w podłodze, bo wypływała z niej woda - byliśmy zbywani za każdym razem informacją, że przyjdzie technik naprawić usterkę. Kolacja rozpoczyna się o 19:00 a o 19:40 stoliki bo poprzednich osobach nie za już nakrywane. Z perspektywy osoby nie pijącej alkoholu drinki bezalkoholowe to jakaś porażka, lodu się tutaj do napojów nie uświadczy (w załączeniu zdjęcie „świeżego” drinka otrzymanego dopiero co z baru). W brodziku dla dzieci brak płytek, kratek odpływowych. No i zdjęcie schodów prowadzących na zjeżdżalnie. Nie znajdę nawet jednego plusa w tym hotelu…

Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Byłam w hotelu tydzień z partnerem, hotel ogólnie oceniam pozytywnie, to już kolejny pobyt w Turcji i mam porównanie z innymi hotelami . Największym plusem dla mnie są baseny oraz plaża bardzo blisko hotelu . Jedzenie smaczne myślę ze każdy znajdzie cos dla siebie. Uważam ze 5 gwiazdek to za dużo bo widać wiek hotelu , pokoje oraz części wspólne odnowione jednak łazienki już zniszczone. Jedynym minusem dla mnie jest odległość od lotniska bo transfer trwa blisko 3 godziny .

Zalety

Duże baseny bez uczucia ścisku z innymi turystami , dużo leżaków bez obaw o znalezienie miejsca dla siebie. Blisko plaża na której również dużo leżaków.

Wady

Zniszczone łazienki już widać ich wiek jednak wszystko czyste i sprawne

Hotel absolutnie nie spełnia standardów obiektu 5★. Pokoje i łazienki są zaniedbane, z widocznymi śladami wilgoci i brakiem właściwej wentylacji. Sprzątanie wykonywane jest niedokładnie – pościel nie była zmieniana regularnie, a w łazience i pod prysznicem panował brud. Restauracja i bar również rozczarowują – sztućce i talerze często brudne i zużyte, a szklanki podawane w stanie niedomytym. Jakość jedzenia niska, zdecydowanie nieadekwatna do oferty hotelu tej kategorii. Komfort wypoczynku praktycznie niemożliwy – muzyka w pokojach od strony morza/basenu grała do godziny 2:00 w nocy, co uniemożliwiało sen. Hotel nie oferował realnego rozwiązania problemu. Oczywiście była możliwość zmiany pokoju z drugiej strony Hotelu ale dopłacając za widok i chęć bycia od strony morza nie jest to raczej dobre rozwiązanie, tym bardziej że z drugiej strony Hotelu tuż za oknami jest kolejny hotel i basen na którym również trwa impreza z głośną muzyką czego doświadczyły osoby podróżujące wraz ze mną. Dodatkowo część udogodnień (np. kręgielnia) była nieczynna, o czym nie informowano wcześniej. Całość sprawia wrażenie obiektu zaniedbanego, z wieloma brakami technicznymi i organizacyjnymi. Podsumowując – hotel nie odpowiada standardowi 5★, a pobyt w nim był rozczarowujący i nie wart swojej ceny. Wymaga odświeżenia, Hotel mógł spełniać warunki i robić wrażenie "15 lat temu", rozumiem że wszystko się zużywa ale jeśli Hotel wymaga renowacji a nie ma takich możliwości w pierwszej kolejności należy dbać o czystość na 1000% aby zapewnić komfort. Od razu polecam zgłaszać wszystko na bieżąco do organizatora, rezydenta oraz do Hotelu. Będą próbowali się "zrekompensować" ale niestety nie da się tych wszystkich rzeczy zmienić, naczynia są zużyte, ewentualna zmiana pokoju wedle gustu. Nas w ostatni dzień przed wyjazdem po zgłoszeniu wszystkiego rezydentowi w pierwsze dni, zostaliśmy zaproszeni na rozmowę z właścicielem który początkowo wymuszał na moim bracie napisanie na kartce papieru swoje dane oraz że nic nie wie o złożeniu reklamacji i wszystko mu się podoba i jest zadowolony.... po zwróceniu uwagi kartka została przy nas porwana i wyrzucona a po punktowaniu wszystkiego zostało nam zaproponowane przyjęcie prywatnego transportu na lotnisko w cenie 50e zamiast szacowanych 150e... nie skorzystaliśmy, jedynie co słychać było oburzenie że nie kierowaliśmy skarg do hotelu tylko do rezydenta ale takie informacje dostaliśmy w pierwszym dniu, aby zgłaszać swoje potrzeby i uwagi właśnie tam.

Zalety

Ładny widok od strony morza/basenu

Wady

Ogólnie panujący brud. Niski standard. Brudne kratki na basenie. Nieczynne atrakcje które są oferowane w ofercie takie jak np. Kręgle. Słabe jedzenie i wiele wiele innych.