Opinie o hotelu
Mitsis Summer Palace

Wybraliśmy to miejsce jako reklamowane jako przyjazne dla wegetarian, niestety zawiedliśmy się pod tym względem. Kilka pierwszych dni było super, sporo opcji bezmięsnych, kilka naprawdę przepyszne. Potem coś się popsuło i cały wybór znikł, zostawiając tylko ziemniaki z warzywami i sos do makaronu, nawet nie można było liczyć na zupy. Najgorsze było to, że dania były niepodpisane albo nieprawidłowo oznakowane, wielokrotnie natrafiliśmy na ryby i owoce morza w daniach rzekomo wegetariańskich. Zwróciliśmy uwagę obsłudze że może być to niebezpieczne dla osób z alergiami, dostaliśmy oficjalną odpowiedź że o restrykcjach dietetycznych trzeba każdorazowo informować. Naprawdę mam pytać obsługi czy każde wegetariańskie danie nie ma w sobie mięsa? Jest jeden bar w 100% wegetariański/wegański, o który prawdopodobnie chodzi w punkcie oferty, ale można tam tylko dostać przekąski w godzinach popołudniowych, żadna z nich nie jest zbyt smaczna. Można też w każdej z restauracji jednorazowo zrobić rezerwację a la carte, ale też nie byliśmy z nich zadowoleni, przeważnie idąc później do bufetu po coś więcej. Poza jedzeniem hotel odpowiadał oczekiwaniom, obsługa jest przyjazna i pomocna. Zabookowaliśmy pokój superior z widokiem na morze, na podstawie recenzji Google że "standard" bynajmniej standardów nie spełnia; widzieliśmy te pokoje i zdecydowanie odbiegają od czegokolwiek prezentowanego na zdjęciach, spotkaliśmy też innych gości którym te pokoje rzekomo były sprzedane na podstawie zdjęć pokoi superior. Hotel posiada 7 basenów z dużą ilością leżaków, można wybrać między głebszymi z widokiem na morze lub płytszymi schowanymi między budynkami dla odrobiny cienia i ochrony przed wiatrem. Jest też jeden duży wewnętrzny basen koło siłowni, ale nigdy nie widzieliśmy żeby ktokolwiek z nich korzystał, prawdopodobnie dlatego że żaden nie jest podgrzewany, więc te pod słońcem były mimo wszystko cieplejsze. Z hotelu można dojechać do Kardameny autobusem co około godzinę lub do Kos raz dziennie, alternatywnie można wynająć samochód i spędzić cały dzień na zwiedzaniu wyspy. Naszym ulubionym elementem wyjazdu były wszechobecne koty, wystarczy kupić paczkę smaczków i będą wybiegać znikąd gdy tylko je usłyszą. W ofercie hotelu jest płatna strefa spa z masażami, ale cena nie zachęciła nas do bookowania czegokolwiek. Chcieliśmy zapłacić za late checkout jako że nasz wylot był późnym wieczorem, niestety nie było to możliwe jako że goście przyjeżdżający do naszego pokoju nie podali godziny przybycia. Mieliśmy dalej możliwość korzystania z całej infrastruktury łącznie z basenami i restauracjami, plus jednorazowo udostępniono nam pokój standard na pół godziny w celu skorzystania z prysznica.

Hotel piękny widoki cudowne jedzenie pyszne ale ostrzegam ponieważ w pokojach obsług kradnie mi ukradli silne leki psychotropowe na padaczkę na recepcji kazali zapłaci 150 euro za lekarza lub udać się do szpitala do centrum kos na własny koszt w szpitalu odmówili mi przyjęcia ale pani na recepcji była tak ogarnięta że zadzwoniła do hotelu postraszyła policja i po powrocie leki leżały na szafce a hotel nawet nie przeprosił aha i mini bar w regulaminie powinien być uzupełniany codziennie jeśli się nie uprosisz to nawet nik nie zajrzy generalnie hotel polecam ale odrazu brać sejf i chować tam leki 🫣😁

Zalety

Widok pokoju ,jedzonko ,winda na plażę ,leżaki na plaży mega wygodne i pyszne drinki w barze przy recepcji .

Wady

Kradzieże

Hotel jak hotel, nic woow. Mieszkaliśmy w starej części w której byl duzy hałas zwłaszcza mieszkając centralnie nad wjazdem przy otwartch oknach szyby waliły jakby mialo byc trzesienie ziemi, poglos na klatkach ktory bylo slychac 1:1 w pokoju jakby drzwi byly otwarte. Obsluga poprawna Panie na recepcji wysłuchają ale nie sa zbyt skore do pomocy. Jedzenie codziennie to samo bez szalu jakościowo na 4. Hotel nadrabia widokami wygodnymi lezakami nad woda. Do basenu nie wchodziłam. Bardzo ładna jest czesc odnowiona za ktora trzeba zaplacic dodatkowo 1600 zł za 6 dni. Środek niczego, poza hotelem pustkowie wiec cisza co dla mnie akurat na plus. Atrakcje wieczorne na plus bez małpowania i wielkiego hałasu skromnie fajnie. Nie odczywa sie w hotelu duzej ilosci gosci, zawsze śniadanie jedliśmy z widokiem na wode.

Zalety

Hotel przeciętny na bank nie na 5 * gora 3,5

Wady

To co juz napisałam

Chciałbym zamieścić szczerą opinię na temat hotelu. Dla wszystkich tych którzy widzą zdjęcia którymi reklamowany jest hotel…niestety nie widać zdjęć starej części do której ludzie są również kierowani a która nie ma nic wspólnego z 5 gwiazdkami. Samo wejście do hotelu (stara część) nie wygląda najlepiej…klimatyzacja która ledwo działa, człowiek dosłownie rozpływa się z ciepła które czuć, podobnie jest w pokojach i na korytarzach. W pokoju pomimo klimatyzacji ciężko jest zasnąć ponieważ klimatyzacja nie wyrabia, jest głośna, kapie z niej woda przez co podłoga jest mokra. Sam pokój wygląda jak z lat 90’. Podłogi i ściany popękane, spłuczka w toalecie nie działa (trzeba nacisnąć 5-7 razy aż woda się spłucze). Łóżko dla dziecka to łóżko polowe z materacem które skrzypi z każdym ruchem dziecka. Jedzenie…Wybierając się do głównej restauracji na śniadanie widać obsługa która ma miny jakby pracowali za karę…jedzenie pozostawia wiele do życzenia, do tego bardzo mały wybór, śniadanie codziennie te same…soki ze świeżych owoców rozcieńczane wodą. Po zwróceniu uwagi w recepcji na te wszystkie niedogodności które podpisane są 5 gwiazdkami codziennie otrzymywaliśmy informację że nie ma innego pokoju. „Sala zabaw” dla dzieci, gdzie można znaleźć stół bilardowy, cymbergaja i piłkarzyki…zero klimatyzacji więc przebywanie w tym miejscu niestety wiąże się z tym że trzeba ponownie się odświeżyć ponieważ jest tak duszno i człowiek zaczyna się „kleić” do własnych ubrań. Siłownia która nie zasługuje na miano 5gwiazdkowej i ustytuowana jest zaraz obok strefy dla dzieci, przesłonięta jedynie kwiatami. Nowa część piękna, taka jak na zdjęciach reklamujących ten hotel.

Zalety

Nowa część tylko i wyłącznie.

Wady

Stara część hotelu nadaje się do generalnego remontu. Nie działające slupczki, popękane ściany w pokojach, łazienkach, ledwo dającą radę klimatyzacja oraz jej głośność. Jedzenie w głównej restauracji.

W tym hotelu jesteśmy już 3 raz i po raz kolejny nie zawiedliśmy się. Obsługa na najwyższym poziomie, pokoje czyste. Jedzenie bardzo dobrej jakości, duży wybór. Cały hotel jest idealnym miejscem do wypoczynku i spędzania miło czasu. ten hotel polecamy każdemu i na pewno tu jeszcze wrócimy

Zalety

-jedzenie -napoje -obsługa -infrastruktura

Wady

Brak

Piękne położenie nad samym morzem, super widok. Atrakcyjna strefa basenowa. Pokoje standard w głównym budynku zdecydowanie wymagają remontu, czysto, ale wszystko dość stare.

Zalety

Bardzo dobre położenie, piękne panoramiczne widoki na morze, dobra obsługa, atrakcyjna strefa basenowa.

Wady

Pokoje standard w głównym budynku wymagają remontu, polecam hotel ale wybierajcie pokoje superior , te są po remoncie. Kilka razy byly kłopoty z wodą .

Super lokalizacja, wysoka jakość, wyśmienita obsługa i kuchnia, czysta plaża i morze. Dobra miejscówka dla tych co cenią spokój i wypoczynek z dala od centrum i wielkich miast.

Zalety

Lokalizacja, kuchnia i plaża

Wady

Woda mineralna dostarczana do pokojow co 2-3 dni

Hotel na wysokim poziomie, pobyt bardzo udany, wybraliśmy pokój z widokiem na morze. Jedzenie wyśmienite każdy znajdzie coś dla siebie. Bardzo miła obsługa w całym hotelu. W aplikacji hotelu można zarezerwować kolacje tematyczne i spróbować dań z karty.

Zalety

położenie na terenie górzystym, blisko morze, wspaniałe widoki

Hotel Mitsis Summer Palace, choć położony w malowniczym miejscu z przepięknym widokiem i dostępem do plaży, niestety nie spełnił naszych oczekiwań względem standardu deklarowanego jako 5 gwiazdkowy. Hotel zasługuje na dobre 3+ gwiazdki. Mamy wrażenie że hotele sieci Mitsis swoje lata świetności mają już za sobą. Największym mankamentem okazała się infrastruktura – szczególnie dla osób z ograniczoną mobilnością. Zewnętrzne windy często były niesprawne. Dodatkowym utrudnieniem były częste braki bieżącej wody, zwłaszcza przed kolacją. Zamiast zapowiedzianego łóżka małżeńskiego otrzymaliśmy dwa zsunięte pojedyncze łóżka, co wpłynęło na komfort wypoczynku.

Zalety

Na plus należy jednak zaliczyć życzliwą i pomocną obsługę hotelową, dobre położenie obiektu oraz świeżo wyciskane soki i naprawdę smaczne pizzę.

Wady

W restauracji tarasowej problemem okazały się ptaki, które bez skrępowania podlatywały do stolików, co uniemożliwiało spokojne spożycie posiłku. Jakość i wybór dań pozostawiał sporo do życzenia, a choć regulamin wymagał stroju formalnego podczas kolacji, obsługa nie egzekwowała tego zapisu, co wpływało na atmosferę wieczornych posiłków. Minusem była lokalizacja animacji wieczornych przy restauracji grillowej, zapach dymu i pieczonego mięsa nie każdemu odpowiadał w trakcie wieczornego relaksu.

To był nasz trzeci pobyt w Grecji - najgorszy że wszystkich! Sądziłam, że skoro wybrałam 5-gwiazkdowy hotel renomowanej greckiej sieci hoteli, to i wypoczynek będzie udany. Nic bardziej mylnego. Pokój - Polacy mają swoje pokoje w tym hotelu! W starej części budynku, a jak się ma "szczęście", to 5-20 metrów od ruchliwej drogi, gdzie jeżdżą autobusy. Pokoje stare, standard 3*. U nas m.in prysznic z zasłonką, która... Spadała. I przerwy w dostawie wody wieczorem. Jedzenie - główna restauracja - PORAŻKA! Dania zimne i kiepsko przyprawione. Trzeba szybko rezerwować w restauracjach tematycznych - tam dobrze karmią. No i pity w beach-barze też dobre :) Baseny - małe, leżaków jeszcze mniej. Trzeba zaprzyjaźnić się z morzem i chodzeniem w górę i w dół po schodach. Windy co prawda są, ale nie zawsze działają. Personel - w recepcji słabo z dogadaniem się. Nie liczcie, że uda się przedłużyć dobę hotelową, jeśli będziecie mieli wylot do Polski np. o 22 - odmówili nawet rodzinie z małym dzieckiem! Nie mają żelazek dla gości, chyba że za dużo euro w ramach pralni. Obsługa w restauracji zahukana i nie wyrabia, a pracę reszty personelu oceniam na plus. Napoje - kawa OKROPNA!!! Drinki poprawne. Barek w pokoju dobrze wyposażony. Żeby nie było - byliśmy też na Rodos w 5* hotelu sieci Mitsis i było super! Najwyraźniej sieć nie ma swojego standardu jakości. (...)

Zalety

Restauracje tematyczne i beach bar - dobre jedzonko i fajny klimat. Wygodne łóżka. Czysto. Sklepik z pamiątkami koło basenu wew.

Wady

"pokoje dla Polaków" Przerwy w dostawie wody. Jedzenie w głównej restauracji. Skomplikowany system rezerwacji w restauracjach tematycznych. Skomplikowany układ hotelu i brak jasnych wskazówek co do dojścia w dane miejsce. Okropna kawa. Praktycznie niedostępne baseny. Brak żelazka. Brak rozrywek (tylko wieczorki z muzyką w miejscach o ograniczonej dostępności miejsc).

Wypoczynek zaliczam do udanych, pokój ok, wystarczający pomimo dostawki 3 łóżko wygodne, widok na morze bardzo urokliwy.Cala obsługa hotelu bardzo się stara. Muzyczka na stołówce urokliwa - można wypocząć W szczególności podziękowania dla Theo z recepcji profesjonalna obsługa z jego strony bardzo pomocny i zawsze miał dla nas czas. Hotel położony kaskadowo do plaże zejście częściowo windą częściowo schodami natomiast brak winy w hotelu i to jest kłopotliwe dla ograniczonych ruchowo ludzi. Wracając do stołówki urzekło mnie podejście do gości nikt nie poganiał spóźnialskich pyszne, wyciskane na bieżąco soki owocowe - duży plus kawa mielona z ziarenek b pyszna. Polecam hotel mogłabym wrócić tam jeszcze na kilka dni.

Zalety

Jedzenie świeże z wystarczającym wyborem. Bardzo dobrą kawą, wyciskane soki.Ręczniki plażowe bez kaucji do wymiany przy każdym basenie, bardzo urokliwe położenie hotelu, miła i pomocna obsługa, możliwość korzystania z całej sieci hoteli również w innym mieście.Hotel czysty pokoje wystarczające.Chętnie wrócę w przyszłym roku.

Wady

Wanna zamiast prysznica poza tym do niczego nie mogę się przyczepić .

Zdjecia nieaktualne, wyżywienie Dramat!!!!Brakuje im nawet kubkow do napoi nie wspomne juz o kawiarce której poprostu nie ma!!!kawa z termosu!!!wstyd i zenada!!!Nie polecam!!!!Windy na plażę nie działają!!!!

Super hotel, pięknie położony. Obsługa, posiłki i napoje na wysokim poziomie. Bardzo fajne baseny Infiniti. Bardzo czysto. Zdecydowanie trafia do mojej top 3.

Zalety

Położenie, czystość, posiłki i napoje. Bardzo fajna plaża z kilkoma barami. Polecam spacer do Kardameny-godzinka malowniczą drogą wzdłuż morza. Przemiła obsługa.

Wady

Brak polskiego kanału w tv, gdzie większość gości to Polacy. Słabo wyciszone pokoje.

Super hotel. Bardzo profesjonalna obsługa, świetnie jedzenie

Zalety

Przepiękne położenie, pokoje, tarasy widokowe, restauracje z widokami na morze od wschodu do zachodu słońca. Baseny ze słoną i słodką wodą. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pyszne i urozmaicone jedzenie

Wady

źle wytłumione pokoje. Od rana 7,00 wszystko co na korytarzu słychać w pokojach

Pobyt był udany, pogoda przepiękna . Pokoje superior nowe, wygodne i zadbane. Łazienki duże i nowoczesne. Obsługa w restauracji lepsza niż dwa lata temu. Położenie hotelu bardzo ładne. Nowy dobry bar pomiędzy pokojami położonymi na wzgórzu. Ogólnie pobyt udany , ale z małymi minusami . Mini bar nie był uzupełniany do konca pobytu codziennie jak w to zawarto w umowie, brak bufetów 24 - przy wczesnym wyjeździe nie ma śniadań, nie obowiązuje w praktyce program lojalnościowy Mitsis Club.

Zalety

- odnowiony, zadbany, - dobre jedzenie - świetne polozenie - niezależność - miły personel

Wady

- brak dobrej muzyki i animacji wieczornych - brak dobrej obslugi kelnerskiej w barze w glownym - pokoje sprzątane niezbyt dokładnie

Obiekt ładny, czysty, przepięknie położony nad morzem i u podnóża góry. Jest to olbrzymi kompleks wielu budynków usytuowanych na wzniesieniu, niektóre podejścia są dość strome. Posiada schody i windy, ale nie wszędzie. Na terenie są sklepiki ze wszystkim. Oddalony od miasteczka o kilka km, dostępne taxi i autobusy. Jedzenie bardzo smaczne, duży wybór, średnio urozmaicone, w formie bufetu, ładnie i czysto. Obsługa restauracji głównej bardzo miła, podaje napoje do posiłków (gorące, soki, napoje, alkoholowe). Mój pokój z pięknym, rozległym widokiem na morze ładnie urządzony, posiadał lodówkę, barek, czajnik, tv bez polskich kanałów, duży balkon. Plaża przyjemna, z dostępnymi leżakami, kamyczkowa, czysta. Kilka małych basenów zewnętrznych na terenie obiektu, te zajęte od rana ( mimo znaków o zakazie zajmowania). Kilka miłych barów ze smacznymi przekąskami i napojami (te nalewane z dystrybutora niestety niesmaczne, a w połączeniu z lokalnym alkoholem nieprzyjemne) oraz kilka uroczych, małych restauracji gdzie oferta pobytowa zawiera możliwość skorzystania z każdej raz na pobyt. Nie jest to praktycznie możliwe. Ogólny spokój, nie ma nachalnego zabawiania gości. W mojej ocenie hotel dość dobry, choć daleko mu do polskich 5*. Regularne koczowanie (wielogodzinne) gości hotelowych w lobby czekających na pokój uważam za nie do przyjęcia. Zgłaszany kilkukrotnie i zignorowany problem z cieknącym klimatyzatorem w naszym pokoju nie pozwolił mi w pełni zrelaksować się a tym samym w połączeniu z faktem koczowania na walizkach jak również brakiem odzewu na moją reklamację ze strony Grecos nie polecam tego miejsca.

Zalety

Przepiękne widoki, ładny ogólny wystój. Zadbany w większości teren. Dostępne sklepiki. Ułatwiony transport do miasteczka. Smaczne jedzenie. Uprzejma obsługa w restauracji. Czystość na wysokim poziomie. Leżaki i ręczniki plażowe bez opłaty. Ręczniki w pokoju wymieniane codziennie, pościel co drugi. Barek uzupełniany co drugi dzień. Spokój, brak nachalnej muzyki. Kameralne występy rozrywkowe.

Wady

Permanentny brak zorganizowania dotyczący zameldowania gości . Po przylocie na wyspę i transferze do hotelu oferowane jest zostawienie walizek na holu ( nie ma zamkniętego pomieszczenia) i wielkogodzinne oczekiwanie. Jeśli znany jest rozkład lotów i przybycia gości uważam fakt koczowania w lobby za absolutny nieprofesjonalizm. Mnie tak zlekceważono. Koczowałam 5 godzin czekając na mój pokój z widokiem na morze. Przydzielony mi zawierał jezioro wody z cieknącej klimy i nikt tego nie naprawił :(

Hotel usytuowany w bardzo cichej i spokojnej okolicy co sprawia, że wypoczynek tam staje sie bardzo komfortowy. Rewelacyjne jedzenie zawierające bardzo dużo greckich akcentów co pozwala poczuć jeszcze bardziej grecki klimat. Wypożyczalnia aut na miejscu w hotelu ze zniżką od Grecosa. Zwiedzanie wysypy na własną rękę rewelacyjnym rozwiązaniem co gorąco polecam! Odnowiona część hotelu z pokojami superior rewelacyjny standard, część pokoi w budynku głównym jeszcze w starym stylu i z pewnymi niedociągnięciami. Gdybym miała wybierać raz jeszcze to dopłata do superiora jak najbardziej wskazana. Bardzo czysto. Codziennie hotel zapewniał muzyczną rozrywkę gościom.

Zalety

Cicha spokojna okolica. Rewelacyjne jedzenie!

Wady

duża i bardzo widoczna różnica między pokojami standard a superior.

Hotel ładnie położony, na skarpie . Z jednej strony morze z drugiej wzgórze. Mieliśmy pokój od strony wzgórze, piękne kolory przy wschodzie słońca Teren zadbany , czyściutko wszędzie Piękne baseny Infinity Ręczniki cały czas dostępne Bardzo smaczne jedzenie, dobrze przyprawione w ilosciach nie do przejedzenia Napoje bardzo rozwodnione, jedynie Smoothie przy śniadaniu pyszne Pokój mieliśmy w starej części ale bardzo ładny i zadbany

Zalety

Pięknie położone baseny Plusem jest to że obsługa przy basenach pilnowała żeby ktoś nie położył sobie ręczników i poszedł Jeśli za długo leżały to zabierali z powrotem robiąc miejsce To było akurat bardzo spoko

Wady

Woda w basenach bardzo zimna Napoje bardzo rozwodnione

Hotel z rewelacyjnym położeniem i widokami. Kaskadowe ułożenie kolejnych "poziomów" infrastruktury hotelowej wymaga nieco chodzenia i pokonywania schodów, lecz są dostępne windy które ułatwiają przemieszczanie się. Pomocny personel, bardzo dobrze ogarnięta logistyka (połączenia do pobliskiej Kardameny i Kos, spod samych drzwi lobby. Pokoje w głównym budynku wymagają lekkiego odświeżenia, lecz wszystko działające i bez grzyba czy brudu. W kranach, co może w Grecji dziwić, po odkręceniu kranu z ciepłą wodą, leci wrzątek - trzeba uważać! Warto skorzystać z opcji rezerwacji kolacji w restauracjach Den, Med czy Dusk. Rewelacyjne jedzenie, bardzo fajna odmiana do ogólnego bufetu. Generalnie hotel bardzo ok, być może dla rodzin z dziećmi (my byliśmy z 6 cio latkiem) nieco monotonny i męczący (dużo chodzenia i baseny raczej dla starszych), lecz można korzystać z pobliskich zjeżdżalni i basenu na terenie Mitsis Norida.

Zalety

Położenie, restauracja Med i Dusk, możliwość bezpośredniego połączenia autobusowego z Kardameną i Kos.

Wady

Jakość pokojów w głównym budynku, względem status 5 gwiazdek hotelu.

Pobyt w hotelu zaliczyliśmy do udanych. Świetna infrastruktura obiektu. Z każdego miejsca piękne widoki. Miła życzliwa i pomocna obsługa Pomocny rezydent Grecos

Zalety

Pokoje czyste i zadbane Ładniejsze są pokoje w nowej części ale stara cześć jest zadbana i czysta. Nam nie było potrzeba nic więcej. Klimatyzacja sprawna, barek w cenie w pokoju Lodowka czajnik Jedzenie pyszne i urozmaicone. Pizza na plaży bardzo smaczna. Ogromnym plusem są kolację ala carte. Polecamy restauracje japońska

Wady

Rezerwowanie ręcznikami leżaków na basenie