Opinie o hotelu
Protels Beach Club & SPA

W wielkim skrócie PORAŻKA i można byłoby użyć jeszcze kilku bardziej odzwierciedlających epitetów. Hotel wizualnie nie prezentuje się źle, ale już po przekroczeniu drzwi w lobby bardzo nieprzyjemny zapach, gorąco - klimatyzacja jeśli jest to zapewne nie działa. Panowie na recepcji pomimo sympatycznego uśmiechu nie współpracują w ogóle, można by nawet pokusić się o stwierdzenie że rzucają cenami za późniejsze wymeldowanie w zależności od nastroju ( przykładem jest wyjazd o 23.00 z hotelu, wymeldowanie 12.00 cena za przedłużenie 58$ ). Przyjazd o 9.00 - pokój minuta przed 15.00 bo oni mają taką możliwość i kropka - zameldowanie od 14 no to jedni dostali pokoje o 11 inni o 15 (no okej zdarza się). Kolejna kwestia o której trzeba wspomnieć to jedzenie - jednym smakuje drugim mniej tak to już jest, ale żeby musieć ŻEBRAĆ o nie?! halo, co to za allinclusive?! Dwa kawałki mini pizzy i wzrok kucharza, że już nie masz ochoty tam być, więcej nie dostaniesz i kropka, tak samo z naleśnikami i innymi rzeczami robionymi na bieżąco - przydział i nie obchodzi ich to że stoisz sam a chcesz zabrać dla 4 osób, oczywiście po tą porcję musisz odstać swoje w kolejce. Frytki? kolejka - częściej ich nie ma niż są, rzecz która zawsze schodzi najszybciej! Picie? kolejne żebractwo - przydział dzienny do pokoju wody butelkowanej 3x0,6l na dwie osoby. woda butelkowana jeszcze tylko w jednym barze - również przydział jedna butelka jednorazowo na osobę i nie ważne czy bierzesz jeszcze dla kogoś czy nie ( oczywiście temperatura wody taka jak na zewnątrz 35stopni). Napoje wydawane w mini kubeczkach jednorazowych 200 ml i musisz biegać co 3 minuty żeby się napić, często również ciepłe. Wydaje mi się że w takich warunkach klimatycznych dostęp do wody pitnej to jakaś podstawa, miło żeby chociaż chłodna była. Klimatyzacja w restauracji wyłączona, czasami zdarzyło się że było ciut chłodniej. Pijąc alkohol czujesz jakbyś wrócił do czasów COVIDa i pił płyn do dezynfekcji rąk a nie drinka, nie zależnie czy to wódka, gin rum.. Nie ma sensu zostawiać TIPów bo i tak obsługa będzie paskudna na barze, chcesz słabego drinka? - NIE! masz 150 ml alko i 50 coli co byś nie przychodził za szybko znowu - wprost tłumaczona wypowiedź barmana. Jedyne do czego nie można przyczepić się to sprzątanie pokoi, faktycznie było w miarę możliwości czysto. W łazience woda z prysznica tylko ustawiona jednokierunkowo - leci na pół łazienki. WSZYSTKIM ODRADZAM to miejsce. WODA po kolana aż do końca pomostu, myślę ze około 300m. W basenie nie widać stóp, baseny do 18.00. Częsty brak napoi i wody w barze na plaży. Animacje 3/5. Rafa jakaś jest, można po oglądać rybki i to na tyle z plusów :).

Zalety

BRAK

Wady

Wszystko o czym pomyślisz chcąc mieć miło spędzone wakacje.

Negatywna, jeżeli ktoś się szykuje na wypoczynek w 4 gwiazdowym hotelu - to nie tu. Czystość w hotelu pozostawia wiele do życzenia. Obrusy w restauracji to jest coś nie do opisania, zmieniane są ca tydzień przy trzech posiłkach dziennie. Przerwy w dostawie energii i wody były w zasadzie codziennie, trwały ok 15-20 minut zazwyczaj, ale jednego dnia było to ponad 2 godziny w godzinach popołudniowych. Jednego dnia zabrało papieru toaletowego - nie było dostawy do hotelu! Ręczniki tak dziurowe że na szmatę się nie nadawały. Cały hotel w ogóle się rozpada, tu czegoś brakuje, tu dziura, to cos zalepione ale tym co zostało a nie żeby pasowało. Jedzenie niesmaczne (o zgrozo alkohol również).

Zalety

W linii brzegowej morza, szeroka w miarę czysta plaża Możliwość popływania z maską i podglądania rafy koralowej z hotelu

Wady

Czystość, sprzątanie pokoi polega na tym że podlega jest zamiatana tam gdzie widać. Jedzenie - niesmaczne. Napoje i alkohole również nie do polecenia, z brudnych dystrybutorów. Atrakcje - w hotelu nie było w zasadzie żadnych atrakcji czy animacja, nawet restauracji z prawdziwego zdarzenia nie ma. Hotel jest po środku pustyni, więc nie ma gdzie pójść. Niedający spokoju naganiacze na różne dodatkowo płatne usługi hotelowe (masaże, warkoczyki,wycieczki)

Pobyt tragiczny rada dla innych szukajcie czegoś innego Obsluga nie miła

Zalety

Brak

Wady

Brudna woda w basenach jedzenie straszne klimatyzacja nie działa na recepcji na stołówkach z kelnerów cieknie pot i podają tak sztućce i jedzenie w pokoju nie było prądu czasami 3 godziny

Nie polecam, zdecydowanie odradzam tam pobyt! Wszystko robione by jak najmniej wydać na turystę. Szczerze omijać ten hotel

Zalety

Piękna plaża wraz z wodą, rafa, mała ale jest.. . Jedzenie znośne, ale w większości bez przypraw. Kurczak z grilla przeważnie zwęglony.. Restauracja włoska godna polecenia jak na ten standard jedzenia.

Wady

Pokoje sprzątane codziennie, ale po łebkach. Bród jest wszędzie. Brak klimatyzacji w lobby oraz stołówkach, wszystko by zaoszczędzić. Woda butelkowana wydzielana i trzeba się kłócić z obsługą by dostać więcej niż małą butelkę, choć była nielimitowaną. Baseny brudne z ogromnymi ilościami chloru. Było kilka dziecięcych wysypek przy naszym pobycie. Molo ,amyksne o 18.00 z basenami. Plaża za hotelem robi za śmietnik, Restauracje alcatel Mongolsks i Orientalna to porażka.

Tragedia jedzenie beznadziejne,pokoje tragedia stare zniszczone meble z widokiem na płot,często brak prądu,restauracja brud i smród.

Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Hotel bardzo budżetowy. Raczej dla osób, które nie mają duzych wyman. . Hotel ten wybrałam z uwagi na bardzo atrakcyjną cenę, ale miałam bardzo duże obawy czytając opinie. Był to nasz pierwszy raz w Egipcie, więc nie wiedziałam czego spodziewać się po 4* w tym kraju. Największe obawy miałam co do czystości, zwłaszcza pokoju, ale okazał się całkiem ok. Pokój był czysty i odświeżony. Łazienka już gorzej wypadła. Najgorszy okazał się prysznic. Odkręcając wodę łazienka była cała zalana, a i włosy chcąc nie chcąc za każdym razem mokre. Jeśli chodzi o jedzenie to dla nas najgorzej było wybrać coś na śniadanie, z obiadem i kolacja było już lepiej , choć i tak monotonnie. Jedliśmy praktycznie cały czas to samo. Podczas pobytu można zapisać się na kolację do restauracji włoskiej, mongolskiej i orientalnej. Włoska to nie porozumienie. Gorszej pizzy w życiu nie jedliśmy. Orientalna to zupa z obiadu i grillowane mięso , które wg nas na świeżo nie było grillowane. Kolacja mongolska była najsmaczniejsza. Na posiłki wybieraliśmy restauracja, gdzie wieczorami serwowana jest kolacja mongolska. Było tam czyściej i dużo spokojniej niż w głównej jadłodajni. Alkohol okropny, może poza piwem , ale tego wiecznie brakowało. Czasem przy basenie już o 12stej kończyło się piwo i barman po jakimś czasie wracał z kilkoma butelkami i za chwilę znów nie było. Napoje nie dobre- sztuczne z dystrybutorów. Wszystko serwowane w małych , plastikowych lub papierowych kubeczkach. Plaża ładna, ale morze długo jest do połowy łydki, więc nie ma szans na kąpiel i ochłodzenie. Przy plaży most , z którego na jego końcu widać rafę. Można tam też od razu zejść na nurkowanie. My cały czas korzystaliśmy z basenów, głównie z bocznego. Leżaki są wcześnie rano rezerwowane. Czystość i stan basenów pozostawia wiele do życzenia. W basenie odchodzące płytki, wystające gwoździe i sroby. Moja córka wychodząc po drabince z basenu o wystającą śrubę rozcięła sobie nogę. W niektórych miejscach pływał szlam, że odechciało sie wchodzić do wody. Baseny, aż proszą się o remont. Teren obiektu zadbany, jest dużo zieleni. Podczas naszego pobytu kilkakrotnie nie było prądu. Raz prawie cały dzień. I to było najgorsze. Niektórzy goście żądali zmiany hotelu, bo w tych upałach ciężko funkcjonować bez klimatyzacji. Nie było wtedy nawet wody. Pracownicy bardzo mili i pomocni , ale bez odpowiednich nakładów sami nic nie zdziałają. Przepiękne wschody i zachody słońca. Możliwość przejażdżki na wielbłądzie i/lub koniu za dodatkową opłatą.

Zalety

Miły personel, czyste pokoje, piękne wschody i zachody słońca, możliwość przejażdżki na wielbłądzie lub konno po plaży,

Wady

Rozpadające się baseny, często z brudną wodą, częste braki prądu, jedzenie niesmaczne, alkohol nie dobry, poza piwem, którego bardzo często brakowało, brak suszarki na mokre ubrania, bateria pod prysznicem zamontowana prawie pod samym sufitem, bez możliwości regulacji przez co cała łazienka zalana a włosy zawsze mokre.

Hotel naprawdę słaby jak na kategorię 4 gwiazdki. W dniu przyjazdu czekał na mnie pokój z cieknącą spłuczką i bez ręczników. Od razu zgłosiłam na recepcji usterkę i chęć otrzymania ręczników. Na naprawę i ręczniki finalnie czekałam dwa dni, mimo ponagleń. W trakcie pobytu widziałam w recepcji kilku innych gości zgłaszających problemy, więc mój przypadek nie był odosobniony. Ponadto kratka w łazience, z której wybijało wodę i połowa łazienki była notorycznie zalana. Pan od sprzątania nic z tym nie robił. Codziennie ścielenie łóżka, zamiatanie podłóg i zostawienie kilku butelek świeżej wody- to jego praca. Jak zauważył, że w pokoju mieszka dziecko to zaczął codziennie zostawiać różne zwierzątka z ręczników, co było bardzo miłym gestem. Niestety ręczniki niewymieniane podczas pobytu, dopiero na wyraźną prośbę gościa. W pokoju nieumyta podłoga i trochę kurzu, ale sam wystrój pokoju prosty i całkiem ładny. Sam teren hotelu ładny, z zadbanymi budynkami, wypielęgnowanymi palmami. Brak śmieci dookoła, czysta plaża. Jedzenie słabe, monotonne i niewielki wybór. Codziennie ryba niby w różnych wydaniach, ale smakująca tak samo. Było też mięso, ale zwykle suche i niesmaczne. Na plus świeże omlety, jajka sadzone i jajecznica podczas śniadań. Nie chodziłam głodna, bo też nie jestem zbytnio wybredna, ale po trzech dniach miałam dosyć tej kuchni (to nie mój pierwszy raz w Egipcie i w innych hotelach jadałam dużo lepiej). Bardziej wymagające podniebienia nie będą raczej zadowolone. Plaża bez widoczków, bez fal, z płycizną, która podczas wieczornego odpływu odsłaniała goły piasek- dobra do zabawy dla dzieci. Ja pierwszy raz w życiu byłam rozczarowana widokiem morza. Baseny fajne, różnorodne, chociaż nieszczególnie czyste- w wodzie sporo piasku, pojedyncze włosy, śmieci. Na plus wodny plac zabaw dla dzieci i zjeżdżalnie. Kids club nie działał w trakcie naszego pobytu, w ciągu dnia nie widziałam żadnych animacji. Za to te wieczorne były świetne, chociaż krótkie. Pokazy tańca, pokazy ognia, śpiew- było na co popatrzeć. Goście dostają opaski w różnych kolorach (w zależności od narodowości?- nie wiem) i wyraźnie widać, że są opaski „lepsze” i „gorsze”. Z gorszą trzeba dłużej czekać na obsługę, nie ma co liczyć na lepszego drinka i trudno uświadczyć uśmiechu barmana. Za to bardzo miła i uśmiechnięta obsługa wita każdego w restauracjach. Fajna, bogata oferta wycieczek z hotelu i fajni ludzie, którzy je proponują, chociaż dość natrętni jak to zwykle bywa. Hotel był bardzo polecany przez agenta wakacje.pl u którego rezerwowałam pobyt, jako ośrodek wyższej klasy. No większego kłamstwa w życiu nie słyszałam 😕

Zalety

- Animacje wieczorne- krótkie, ale ciekawe występy artystyczne - Zadbana roślinność w hotelu, ładna architektura

Wady

- Monotonne jedzenie i niewielki wybór - Płycizna na plaży ciągnąca się ponad 50 m od brzegu przez co plaża nie wygląda atrakcyjnie i nie można popływać w morzu - Usterki w pokojach na których naprawę trzeba czekać po kilka dni - Brak codziennej wymiany ręczników na świeże

Uwaga ,podczas pobytu z moją rodziną, pojawiło się dwóch mężczyzn , z tego co się dowiedziałem pochodzenia arabskiego , którzy zaczepili mają córkę wraz z jej koleżanka . Zgłosiłem to do animatorki która jest Polką ona zgłosiła to do ochrony , menadżera dostałem również informacje że nie jestem pierwszy , chcieli robić sobie zdjęcie z dziećmi i ocierali się podczas piana party .Hotel pomimo wielu skarg nic nie robił , cały czas było trzeba pilnować dzieci w basenie gdzie panowie krążyli wśród dzieci. Może to była jednorazowa sytuacja ale może się powtórzyć uwarzajcie. Jeśli chodzi o sam hotel to na pewno nie są to 4* Pokoje beznadziejne, łazienki jeszcze gorsze. Wszędzie brudno, w restauracji śmierdzi , jest bardzo brudno, jedzenie bardzo słabe no i bardzo gorąco brak klimatyzacji Najlepszą strona tego hotelu to animatorzy którzy bardzo starali się umilić czas turystom. Codziennie wieczorem atrakcje, basenowy aqua aerobik, atrakcje dla dzieci. Drinki podawane w plastikowych kubeczkach wszystkie smakujące tak samo , piwo ciepłe z dużą ilością piany. Sprawdzanie przez Pana kucharza frytki na plaży wyglądały tak że wyjął frytkę odgryzając jej połowę i stwierdzając że jeszcze nie są gotowe resztę wrzucić z powrotem. Czasami brak wody w butelkach w restauracji . Nawet jednego dnia zabrakło prądu. Ogólnie bardzo nie polecam pobytu w tym hotelu.

Zalety

Animatorzy, położenie

Wady

Jedzenie , brudno, słabe alkohole , brak interwencji Hotelu która opisałem.

Jestem w Hotel Protels Crystal Beach Resort, Marsa Alam - Egipt, poraz drugi w przeciągu dwóch miesięcy.

Zalety

Piękna plaża, Ładne baseny, Dobre jedzenie, dania dodatkowe, urozmaicane jedzenie. Miła obsługa, Wszystkie atrakcje na miejscu, SPA masaże polecam

Wady

Brak

Właśnie wróciliśmy z tego hotelu i z tego co wczesniej czytałam na opiniach groszku miałam nadzieję że nie będzie tak źle Niestety opinie Sie sprawdziły. Jedzenie koszmarne. Naprawdę aż nieprawdopodobne jest żeby w hotelu nie było normalnego jedzenia.

Zalety

Obsługa stara się jak może

Wady

Jedzenie! Łazienka stara -przy kąpieli pod prysznicem woda wylewa się ma calłą łazienkę

Witam właśnie wylądowaliśmy z rodziną w Warszawie z tego hotelu nie polecam oszuści złodzieje brudasy hotel zasługuje na jedną gwiazdkę jedzenie fuj pokoje nie domopissnia druty w łóżkach Wrony dziecko nogę rozwaliło nie zmieniają wgl ręczników pościeli nic obsługa nie miła śmieją się w twarz lepiej ludzie dopłacić 1000 euro więcej za całą rodzinę nic skusić się jak ja za 8 tysięcy a wydałem tam 1600 dolarów nie ma orginalnej koli tylko podrobiona puszka orginalnej foli 2 dolary szklanka nastony dolar bo dają wszystko w kubkach papierowych wgl masakra nie polecam naprawdę tego hotelu

Zalety

Rafa przy hotelu

Wady

Zasługuje na 2 gwiazdki zero atrakcji dla dzieci nic nie polecam z dala od tego hotelu byłem 14 dni tam maskara

Hotel taki sobie dużo zdjęć jest przekłamanych, wyżywienie monotonne, przez pierwsze trzy dni nie mogliśmy doprosić się o ręczniki łazienkowe, woda w basenach (podobno podgrzewana ) zimna. W momencie kontaktu z rezydentem info trzeba wiedzieć co się ma na all in. Najgorsze był jednak dzień wylotu do Pl doba kończy się o 12 jeśli nie wykupisz kolejnej tzn do 20 tego samego dnia (50$) siedzisz w lobby bo po oddaniu kluczy odcinają ci opaski i nie możesz skorzystać już z żadnej formy atrakcji picia czy jedzenia. My wykupiliśmy dodatkowe godziny w pokoju. Po oddaniu kluczy hotel ma cię już gdzieś obsługa nie udaje że cię nie widzi na nic prośby o wodę chcesz to płać. Brak info o której będziemy wyjeżdżać a są zawsze opóźnienia. Obsługa nastawiona na napiwki zapłacisz traktują cię po ludzku. Nie zapłacisz mają cię gdzieś. Starają się i jedynie panowie od sprzątania pokoi i to nie wszyscy. Już pierwszego dnia chcieliśmy zmienić hotel. Usłyszeliśmy że to nie możliwe mimo chęci dopłacenie. Po interwencji wakacji pl zaproponowali nam inny hotel z zekomi tym samym standardem. Zostaliśmy w tym. Niestety mając porównanie z innymi hotelami w Egipcie ten stanowczo odradzam.

Zalety

Położenie ładna plaża.

Wady

Brud, monotonność jedzenia

Hot3l zdecydowanie dla osób, które nie wymagają wysokiego standardu czy dużego urozmaicenia jedzenia. Czysto, schludbie, 2 strefy basenowe, piękna plaza z pomostem i rafa koralową. Personel super!

Zalety

Plaza, rafa, obsluga

Wady

Zdecydowanie wymaga odświeżenia. W łazience nie było nawet na czym zawiesić papier toaletowy czy ręczniki.

standard hotelu mocne 2/10 pokoje nie były sprzątane - tylko ścielone łóżka ręczniki w pokoju nie były wymieniane dopiero po prośbie i zostawieniu dolara zostały wymienione. ręczniki które brałyśmy na plażę i basen nie były prane były mokre po poprzednich osobach i śmierdziały. bardzo mały wybór jedzenia restauracje bardzo nieczyste. wszystko się kleiło. pracownicy od rana byli bardzo głośni nie dało się spać trzaskali drzwiami. jednej z nas wyszło uczulenie więc poszłyśmy do hotelowego szpitala z prośbą o udzielenie pomocy. mimo wykupionego ubezpieczenia nie otrzymałyśmy jej i musiałyśmy w tym „szpitalu” same wykupić lek. w prysznicach brak słuchawek co utrudnia kąpiel. personel bardzo niepomocny po mocniejszym oparzeniu przez słońce nie chcieli dać kefiru. alkohol również na bardzo niskim poziomie. jak to możliwe że ktoś przyjeżdżający do hotelu o godzinie 8 może zjeść śniadanie a ktoś wyjeżdżający o godzinie 20 nie może zjeść obiadu????doba hotelowa obowiązuje tylko do a od już nie???podsumowując uważam że hotel zasługuje co najwyżej na dwie gwiazdki. nie spełnia podstawowych oczekiwań.

Zalety

Brak niestety

Wady

Wyżej wymienione

To mój kolejny pobyt w tym hotelu ze wzgledu na piękną plażę i rafę. W hotelu znajdziecie proste jedzenie, które jest smaczne, ale proszę nie spodziewać się różnorodności. Hotel niestety ma wiele niedociągnięć, w szczególności kwestie związane z wyposażeniem i tym, że wiele rzeczy jest przestarzałych i niesprawnych. W hotelu jest problem z obsługą, która często się zmienia i ma dziwne zwyczaje zwłaszcza jeśli chodzi o obsługę pokoju. Panowie sprzątający dużo czasu poświęcają w pierwszej kolejności na zajmowanie się rzeczami gości pozostawionymi w pokojach. Po prostu zamiast najpierw sprzątać to poskładają Ci wszystkie pozostawione ubrania włącznie z bielizną. Mają problem ze zrozumieniem, że osobistych rzeczy nie należy ruszać. Poza tym jeśli szukasz czasu i spokoju to może być tutaj problem jeśli dostaniesz pokój od strony głównego basenu bo muzyka jest do późnych godzin i to bardzo głośno, w sensie nieadekwatnie do powierzchni.

Hotel jest mocno przereklamowany opcja ultra bardzo okrojona i bardzo skromna do tego obsługa jest bardzo nie miła naprawdę nie polecam

Zalety

Jedyną zaletą jest blisko do plaży

Wady

Za dużo żeby wymieniać

Hotel niestety nie spełniał naszych oczekiwań. Przede wszystkim część pracowników zachowywało się tak jakby pracowali tam za karę, były osoby których nastawienie do turystów było negatywne. Bardzo często brakowało szklanek, kubków do kawy, nawet w restauracjach tematycznych gdzie na kolacjach była okreslona ilość osób. Ponad to żaden bar plażowy czy basenowy nie był otwarty od ustalonej godziny, zawsze były opóźnienia. Nie wspomnę o tym, że piwo w barach było podawane ciepłe oraz bardzo często zwyczajne go brakowało. Każdego wieczoru oraz nocy trawniki były podlewane prawdopodobnie nieczystościami z szamba (smród nie do zniesienia). Najgorszy hotel w jakim byłam w Egipcie (mam za sobą ok 15 wyjazdów do tego kraju)

Zalety

Piękna plaża, ładna rafa przy hotelu, dbałość o ogrody, czyste pokoje.

Wady

Brudne naczynia na stołówce, kawa nie do wypicia, brak szklanek oraz łyżek. Obsługa hotelowa nie do końca uprzejmą (kilku pracowników). Nieznośny smród z szamba. Na koniec turnusu problem ze zdaniem ręczników (nie można odzyskać kart ponieważ jest ich zbyt mała ilość) Odcinanie opasek po zdaniu kluczy do pokoju (my mieliśmy lot nocny więc pokój przedłużyliśmy za opłatą) osoby które nie przedłużały od godz 12 do godz 23 w związku z odciętymi opaskami nie mogły korzystać ze stołówki oraz barów.

Pobyt udany, obsługa pomocna, czystość na terenie obiektu na poziomie w skali od 1-10, 3, uciążliwości związane z podlewaniem trawników- nie wiem czym to robią, ale zapach przypomina gnojowicę. Pierwszy raz spotkałem się z takim spoufalaniem ze strony sprzątających, było to niekiedy zabawne, jednak nie profesjonalne. Jedzenie bardzo urozmaicone, napoje alkoholowe- jedynie uzo i piwo w butelkach na przyzwoitym poziomie, reszta w smaku prawie identyczne. Super widok z balkonu, nie wszyscy jednak mieli takie szczęście, z większości domków widać tylko ściany i trawniki. Ps. główne zdjęcie na stronie, które załączam, to fotomontaż, tam nie ma takiego kadru, jedyne góry, to te na pustyni :)

Zalety

Sympatyczna obsługa, z wyjątkiem najstarszego barmana w restauracji przy recepcji(...) :)

Wady

Czystość na terenie obiektu, nie zmywane płytki przy basenach, zapach specyfików do podlewania trawników.

Hotel bardzo przyjemny,duży zadbany obiekt,ładna zieleń

Zalety

Wiele basenów w tym z podgrzewaną wodą,bardzo fajny zimą

Wady

Mało atrakcji dla dzieci

Hotel spełnił moje oczekiwania Było wszystko co potrzeba do dobrego wypoczynku

Zalety

Bezpośrednie położenie przy plaży

Wady

Nie było specjalnych niedociągnięć.